المحتوى

• كيفية إصلاح Galaxy Note 8 الذي يظل متجمدًا ومتأخرًا بعد التحديث
• استكشاف أخطاء Galaxy Note 8 التي تحافظ على التجميد والتأخير بعد التحديث

تم إصدار Samsung Galaxy Note 8 مع تشغيل Android 7 Nougat عليه بالفعل. لم تصدر Google حتى الآن Android 8 Oreo ، لذا فإن أي تحديثات تلقاها هذا الجهاز منذ إصداره يجب أن تكون كلها تحديثات صغيرة ، وجاء معظمها كتصحيحات أمان. عندما يتعلق الأمر بالمواصفات ، فإن Note 8 لديه الأفضل ولكن بعض قرائنا يشكون من حالات التجمد والتأخير التي واجهوها بعد تحديث هواتفهم.

تعد مشكلات التجميد والتأخير من أكثر المشكلات شيوعًا التي واجهناها منذ أن بدأنا في تقديم الدعم المجاني لقرائنا. بينما تحسنت التكنولوجيا بشكل كبير في السنوات الخمس الماضية ، هناك أشياء في Android ظلت كما هي. لذلك ، في هذا المنشور ، سوف أطلعك على كيفية التخلص من التجميد والتأخير من الملاحظة 8 الخاصة بك باستخدام الحيلة القديمة التي استخدمناها في ذلك الوقت. إذا كنت أحد مالكي هذا الهاتف الرائع وتواجهك مشكلة مماثلة حاليًا ، فتابع القراءة حيث قد تتمكن هذه المقالة من مساعدتك.

قبل أن ننتقل إلى استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، إذا كنت تبحث عن حل لمشكلة مختلفة في الملاحظة 8 ، فتفضل بزيارة صفحة تحرّي الخلل وإصلاحه لأننا عالجنا بالفعل بعض المشكلات الأكثر شيوعًا التي أبلغ عنها قرائنا. ابحث عن المشكلات المشابهة لك واستخدم الحلول التي اقترحناها. إذا لم يعملوا من أجلك أو إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة ، فاملأ استبيان مشكلات Android واضغط على إرسال للاتصال بنا.

كيفية إصلاح Galaxy Note 8 الذي يظل متجمدًا ومتأخرًا بعد التحديث

غالبًا ما تكون مشكلات الأداء التي تبدأ في الظهور بعد التحديث ناتجة عن ذاكرة التخزين المؤقت للنظام الفاسدة و / أو القديمة. هذه ملفات مؤقتة صغيرة أنشأها النظام لجعل التطبيقات والوظائف والخدمات تعمل بشكل أكثر سلاسة. غالبًا ما يتم إنشاؤها عند استخدام التطبيق أو الخدمة لأول مرة. بالنسبة لذاكرة التخزين المؤقت للنظام ، يتم إنشاؤها عند بدء التشغيل الأول.

قد تترك تحديثات البرامج الثابتة بعض ذاكرات التخزين المؤقت قديمة حيث سيكون هناك إصدار Android جديد قيد التشغيل. عادة ، يتم استبدالها تلقائيًا ولكن هناك أوقات لا يتم فيها استبدال ذاكرات التخزين المؤقت القديمة وذلك عندما تحدث مشكلات مثل هذه. ليس لديك حق الوصول إلى هذه الملفات ، ما عليك سوى حذفها جميعًا مرة واحدة وسيقوم النظام بإعادة إنشائها تلقائيًا. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية:

1. قم بإيقاف تشغيل Galaxy Note 8.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع الصوت ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. عندما يظهر شعار Android الأخضر ، حرر جميع المفاتيح (سيظهر "تثبيت تحديث النظام" لحوالي 30-60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
4. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت".
5. اضغط على زر التشغيل للتحديد.
6. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "نعم" واضغط على زر التشغيل.
7. عند اكتمال قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، يتم تمييز "Reboot system now".
8. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

أنت في الواقع تقوم فقط بحذف ذاكرة التخزين المؤقت للنظام عندما تمسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت دون غيرها. ستبقى جميع ملفاتك وبياناتك كما هي ، لذا فهي آمنة وفعالة للغاية عندما يتعلق الأمر بمثل هذه المشكلات. ومع ذلك ، إذا استمر الهاتف في التجميد والتأخر بعد ذلك ، فسيتعين عليك القيام بأكثر من مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت.

المنشورات ذات الصلة:

• كيفية إصلاح جهاز Samsung Galaxy Note 8 الذي يستمر في التعطل والتجميد [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
• Samsung Galaxy Note 8 يتأخر ويتجمد ويظهر خطأ "للأسف ، الإعدادات توقفت" [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
• ماذا تفعل إذا توقف جهاز Samsung Galaxy Note 8 على شاشة Verizon [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
• ماذا تفعل مع Samsung Galaxy Note8 الذي يحافظ على إعادة التشغيل / إعادة التشغيل [Troubleshooting Guide]
• ماذا تفعل مع Samsung Galaxy Note 8 الذي أصبح بطيئًا وبطيئًا وبطيئًا للغاية [Troubleshooting Guide]

استكشاف أخطاء Galaxy Note 8 التي تحافظ على التجميد والتأخير بعد التحديث

على ما يبدو ، المشكلة أكثر من مجرد وجود مخابئ النظام الفاسدة. يجب عليك القيام بعدة إجراءات أخرى لتحديد الأسباب ونأمل في إصلاحها. قد تتمكن الإجراءات التالية من معرفة المشكلة ومساعدتك في حلها.

قم بتشغيل الهاتف في الوضع الآمن

لن يؤدي تشغيل Galaxy Note 8 في الوضع الآمن وحده إلى حل المشكلة ولكنه سيخبرك ما إذا كانت المشكلة ناتجة عن بعض تطبيقات الجهات الخارجية أم لا. لذلك لنفترض على سبيل المثال أن الهاتف يعمل بشكل جيد تمامًا دون حالات التجميد والتأخير في الوضع الآمن ، فمن الواضح أن هناك تطبيقًا تابعًا لجهة خارجية يتسبب في حدوث ذلك نظرًا لتعطيل جميع تطبيقات الجهات الخارجية مؤقتًا في الوضع الآمن. لذلك ، فإن الشيء التالي الذي يتعين عليك فعله في هذه الحالة هو العثور على التطبيق الذي يسبب المشكلة وإلغاء تثبيته.

إليك كيفية تشغيل هاتفك في الوضع الآمن ...

1. قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل بعد شاشة اسم الطراز.
3. عندما يظهر "SAMSUNG" على الشاشة ، حرر مفتاح التشغيل.
4. مباشرة بعد تحرير مفتاح التشغيل ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح خفض مستوى الصوت.
5. استمر في الضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى ينتهي الجهاز من إعادة التشغيل.
6. سيتم عرض الوضع الآمن في الركن الأيسر السفلي من الشاشة.
7. حرر مفتاح خفض مستوى الصوت عندما ترى الوضع الآمن.

وهذه هي طريقة إلغاء تثبيت أحد التطبيقات من هاتفك ...

1. من الشاشة الرئيسية ، اسحب لأعلى في مكان فارغ لفتح درج التطبيقات.
2. انقر فوق الإعدادات> التطبيقات.
3. انقر فوق التطبيق المطلوب في القائمة الافتراضية أو انقر فوق أيقونة النقاط الثلاث> إظهار تطبيقات النظام لعرض التطبيقات المثبتة مسبقًا.
4. اضغط على التطبيق المطلوب.
5. انقر فوق إلغاء التثبيت.
6. انقر فوق إلغاء التثبيت مرة أخرى للتأكيد.
7. أعد تشغيل هاتفك في الوضع العادي.

من ناحية أخرى ، إذا استمرت حالات التجمد والتأخر حتى في الوضع الآمن ، فلن يكون أمامك خيار آخر سوى القيام بالإجراء التالي.

قم بنسخ ملفاتك وبياناتك احتياطيًا وأعد ضبط هاتفك

أنا متأكد من أن إعادة التعيين ستعمل على حل هذه المشكلة ولكن هذه الطريقة تأتي دائمًا في النهاية بسبب المتاعب التي سيتعين عليك القيام بها في نسخ ملفاتك وبياناتك احتياطيًا. ولكن ليس لديك خيار آخر ، لذا خصص وقتًا لإجراء نسخ احتياطي لجميع ملفاتك المهمة. بعد النسخ الاحتياطي ، قم بتعطيل حماية إعادة ضبط المصنع عن طريق إزالة حساب Google الخاص بك من هاتفك ، ثم اتبع الخطوات التالية:

1. قم بإيقاف تشغيل Galaxy Note 8.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع الصوت ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. عندما يظهر شعار Android الأخضر ، حرر جميع المفاتيح (سيظهر "تثبيت تحديث النظام" لحوالي 30-60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
4. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "wipe data / factory reset.
5. اضغط على زر التشغيل للتحديد.
6. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "نعم - احذف جميع بيانات المستخدم".
7. اضغط على زر التشغيل لتحديد وبدء إعادة الضبط الرئيسية.
8. عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "Reboot system now".
9. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

إذا فشل كل شيء آخر ، فقد حان الوقت لإحضار الهاتف إلى مركز الخدمة وفحصه. إذا كانت لديك مخاوف أخرى تريد منا معالجتها ، فلا تتردد في الاتصال بنا في أي وقت.

المشاركات التي قد ترغب في قراءتها أيضًا:

• كيفية إصلاح جهاز Samsung Galaxy Note8 الذي يستمر في إظهار تحذير "الكشف عن الرطوبة" [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
• مات Samsung Galaxy Note 8 تمامًا ، وأوقف تشغيل نفسه ولن يتم شحنه بعد الآن [Troubleshooting Guide]
• ماذا تفعل إذا كان جهاز Samsung Galaxy Note 8 يشحن ببطء ولكنه يستهلك البطارية بسرعة كبيرة [Troubleshooting Guide]
• كيفية إصلاح جهاز Samsung Galaxy Note 8 الذي يستمر في التعطل والتجميد [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
• Samsung Galaxy Note 8 يتأخر ويتجمد ويظهر خطأ "للأسف ، الإعدادات توقفت" [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
• يتأخر Samsung Galaxy Note 8 عند تشغيل أحد التطبيقات ، وقد بدأ في العمل ببطء شديد [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]