المحتوى

• استكشاف أخطاء Galaxy J7 وإصلاحها ، وهو بطء الشحن واستنزاف البطارية بسرعة

يعد Samsung Galaxy J7 Prime من أقوى الأجهزة التي صنعتها سامسونج خلال السنوات العديدة الماضية. ولكن مثل الهواتف المتطورة الأخرى في السوق ، فإن Galaxy J7 Prime ليس خاليًا من أي مشكلات متعلقة بالأداء. في هذه المقالة ، سأتناول مشكلة أرسلها أحد قرائنا يشكو من بطارية هواتفهم التي تستنفد الشحن بسرعة أو بطيئة.

سنحاول النظر في كل الاحتمالات واستبعادها واحدة تلو الأخرى حتى نتمكن بسهولة من معرفة ماهية المشكلة حقًا. إذا كنت أحد مالكي هذا الهاتف وتواجهك مشكلة مشابهة حاليًا ، فاستمر في القراءة حيث قد تتمكن هذه المشاركة من مساعدتك.

قبل أي شيء آخر ، إذا كانت لديك مشكلات أخرى مع جهازك ، فقم بزيارة صفحة استكشاف الأخطاء وإصلاحها لجهاز Galaxy J7 لأننا عالجنا بالفعل العديد من المشكلات الشائعة مع هذا الهاتف. الاحتمالات هي أن هناك بالفعل حلولًا موجودة بالفعل لمشاكلك ، لذا خذ وقتًا في البحث عن المشكلات المشابهة لمشاكلك. إذا لم تتمكن من العثور على واحد أو إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة ، فلا تتردد في الاتصال بنا من خلال إكمال استبيان مشكلات Android. يرجى تزويدنا بأكبر قدر ممكن من المعلومات حتى يسهل علينا أيضًا استكشاف المشكلة وإصلاحها. لا تقلق لأننا نقدم هذه الخدمة مجانًا ، لذلك كل ما عليك فعله هو تزويدنا بمعلومات كافية حول المشكلة.

استكشاف أخطاء Galaxy J7 وإصلاحها ، وهو بطء الشحن واستنزاف البطارية بسرعة

إذا حدثت هذه المشكلات بعد التحديث ، فمن المحتمل أن تكون هذه مجرد مشكلة متعلقة بالبرنامج. قد يكون سبب تلف بعض ذاكرات التخزين المؤقت للنظام أثناء عملية التحديث أو أن هناك تطبيقًا يؤثر على أداء النظام. جرب هذه الأشياء لمعرفة ما إذا كان يمكنك جعل الهاتف يشحن بشكل طبيعي ...

اشحن الهاتف في الوضع الآمن

في بعض الأحيان ، قد تتسبب تطبيقات الجهات الخارجية في عدم شحن الهاتف بشكل صحيح. لاستبعاد هذا الاحتمال ، قم بتشغيل هاتفك في الوضع الآمن لتعطيل جميع تطبيقات الطرف الثالث مؤقتًا. إذا كان الهاتف يتقاضى رسومًا بشكل طبيعي في هذا الوضع ، فابحث عن تطبيقات الجهات الخارجية التي تعتقد أنها تسبب المشكلة وقم بإلغاء تثبيتها.

هذه هي الطريقة التي تدير بها هاتفك في الوضع الآمن ...

1. قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل بعد شاشة اسم الطراز.
3. عندما يظهر "SAMSUNG" على الشاشة ، حرر مفتاح التشغيل.
4. مباشرة بعد تحرير مفتاح التشغيل ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح خفض مستوى الصوت.
5. استمر في الضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى ينتهي الجهاز من إعادة التشغيل.
6. سيتم عرض الوضع الآمن في الركن الأيسر السفلي من الشاشة.
7. حرر مفتاح خفض مستوى الصوت عندما ترى الوضع الآمن.

وهذه هي طريقة إلغاء تثبيت التطبيقات من هاتفك ...

1. من الشاشة الرئيسية ، انقر فوق علبة التطبيقات.
2. انقر فوق الإعدادات> التطبيقات.
3. انقر فوق التطبيق المطلوب في القائمة الافتراضية أو انقر فوق أيقونة النقاط الثلاث> إظهار تطبيقات النظام لعرض التطبيقات المثبتة مسبقًا.
4. اضغط على التطبيق المطلوب.
5. انقر فوق إلغاء التثبيت.
6. انقر فوق إلغاء التثبيت مرة أخرى للتأكيد.

إذا كان هاتفك لا يزال يشحن ببطء أثناء وجوده في هذا الوضع أو إذا كانت البطارية لا تزال تستنزف بسرعة حتى عندما يتم تعطيل جميع تطبيقات الجهات الخارجية مؤقتًا ، فانتقل إلى الخطوة التالية.

المشاركات ذات الصلة:

• كيفية إصلاح مشكلة وميض شاشة Samsung Galaxy J7 ، والمشاكل الأخرى المتعلقة بالشاشة [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
• شاشة Samsung Galaxy J7 لا تعمل ولكن الهاتف يستجيب للمشاكل والمشكلات الأخرى ذات الصلة
• كيفية إصلاح جهاز Samsung Galaxy J7 الذي يستمر في الإغلاق وإعادة التشغيل بشكل عشوائي بعد التحديث [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
• لم يتم فتح تطبيقات Samsung Galaxy J7 بعد إصدار تحديث البرنامج والمشاكل الأخرى ذات الصلة
• Samsung Galaxy J7 عالق في إصدار Bootscreen والمشاكل الأخرى ذات الصلة
• فشل التحقق من Samsung Galaxy J7 في مشكلة الخطأ والمشاكل الأخرى ذات الصلة

امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت لحذف مخابئ تالفة محتملة

في حين أن ذاكرة التخزين المؤقت للنظام عبارة عن ملفات صغيرة ، إلا أنها لا تزال تؤثر على أداء هاتفك بشكل كبير في حالة تلفها. قد تحدث مشكلات الشحن البطيء والشحن الأخرى عند وجود ذاكرة تخزين مؤقت تالفة. لاستبعاد هذا الاحتمال ، اتبع هذه الخطوات لمسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت ...

1. قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع الصوت ومفتاح الصفحة الرئيسية ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. عند عرض شعار Android ، حرر جميع المفاتيح (سيظهر "تثبيت تحديث النظام" لمدة 30-60 ثانية ، ثم "لا يوجد أمر" قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
4. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت".
5. اضغط على زر التشغيل للتحديد.
6. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد "نعم" واضغط على مفتاح التشغيل للتحديد.
7. عند اكتمال قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، يتم تمييز "Reboot system now".
8. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

إذا استمرت المشكلات بعد القيام بذلك ، فعليك حقًا إعادة ضبط هاتفك لمعرفة ما إذا كان سيؤدي إلى عملية الشحن العادية للهاتف.

قم بإنشاء نسخة احتياطية لجميع ملفاتك وبياناتك وأعد ضبط هاتفك

قد تؤدي مشكلات النظام أيضًا إلى حدوث مشكلات في الشحن ، وبما أن هذه المشكلة حدثت بعد وقت قصير من التحديث ، فهناك احتمال كبير أنها مجرد مشكلة في البرنامج الثابت. أثناء التحديث ، هناك ملفات يتم حذفها واستبدالها وتتم هذه العملية تلقائيًا وغالبًا بسلاسة. ولكن هناك أوقات تتعطل فيها الأمور ، ولهذا السبب تحتاج إلى إعادة ضبط هاتفك في هذه المرحلة لمعرفة ما إذا كان هناك تأثير لأنه إذا لم يكن هناك أي تأثير ، فيمكننا القول أنه قد يكون مشكلة في الجهاز وفي هذه الحالة ، تحتاج إلى مساعدة من فني.

الآن ، قبل إعادة التعيين ، تأكد من الاحتفاظ بنسخة احتياطية من ملفاتك وبياناتك حيث سيتم حذفها ثم قم بتعطيل حماية إعادة تعيين إعدادات المصنع. بمجرد تعيين كل شيء وجاهزيته ، اتبع هذه الخطوات لإعادة ضبط جهازك ...

1. قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع الصوت ومفتاح الصفحة الرئيسية ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. عند عرض شعار Android ، حرر جميع المفاتيح (سيظهر "تثبيت تحديث النظام" لحوالي 30-60 ثانية ، ثم "لا يوجد أمر" قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
4. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "wipe data / factory reset.
5. اضغط على زر التشغيل للتحديد.
6. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "نعم - احذف جميع بيانات المستخدم".
7. اضغط على زر التشغيل لتحديد وبدء إعادة الضبط الرئيسية.
8. عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "Reboot system now".
9. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

آمل أن يساعدك دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها هذا في حل المشكلة مع هاتفك. إذا كنت لا تزال بحاجة إلى مساعدتنا بعد ذلك ، فلا تتردد في الاتصال بنا في أي وقت.

المشاركات التي قد ترغب في قراءتها أيضًا:

• كيفية إصلاح جهاز Samsung Galaxy J7 الذي لا يتم تشغيله بعد إيقاف تشغيله من تلقاء نفسه [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها خطوة بخطوة]
• تم إيقاف تشغيل Samsung Galaxy J7 من تلقاء نفسه ولم يعد يعمل [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
• كيفية إصلاح Samsung Galaxy J7 الذي يعيد التشغيل بشكل عشوائي من تلقاء نفسه [Troubleshooting Guide]
• شاشة Samsung Galaxy J7 سوداء ولكنها لا تزال تعمل والمشاكل الأخرى ذات الصلة
• لماذا لا يتم تشغيل Samsung Galaxy J7 وكيفية إصلاحه؟ [دليل اصلاح الاخطاء]
• لماذا لا يتم شحن جهاز Samsung Galaxy J7 وكيفية إصلاحه؟ [دليل اصلاح الاخطاء]
• ارتفاع درجة حرارة Samsung Galaxy J7 بعد الحصول على مشكلة رطبة ومشاكل أخرى ذات صلة
• لن يقوم Galaxy J7 بشحن البطارية بنسبة 100٪ ، ويتم إيقاف تشغيله من تلقاء نفسه بعد التشغيل