المحتوى

• تم تعليق Galaxy Note 5 في وضع الاسترداد
• تتأخر مقاطع الفيديو في Galaxy Note 5
• لا يمكن لـ Galaxy Note 5 تشغيل Wi-Fi عند تمكين وضع الطائرة
• لا يمكن تجاوز الإعداد الأولي
• الموقع الذي يقدم دروس مكتوبة وشفهية

في هذا المنشور ، سأتناول مشكلة تتعلق بـ Samsung Galaxy Note 5 (#Samsung # GalaxyNote5) التي لا يمكن الخروج من Android System Recovery ، والمعروف باسم Recovery Mode. تحدث هذه المشكلة غالبًا بعد تحديث البرنامج الثابت بغض النظر عما إذا كانت مشكلة رئيسية أو مجرد تصحيح لإصلاح بعض الأخطاء. هناك أيضًا مشكلات وأسئلة أخرى متعلقة بالنظام أجبتها ، لذا تابع القراءة لمعرفة ما إذا كان قد تم تناول مخاوفك هنا.

تم تعليق Galaxy Note 5 في وضع الاسترداد

مشكلة: الكاميرا لا تعمل. جرت محاولة إعادة ضبط المصنع كما هو موضح في قسم الكاميرا. الآن لدي رجل أخضر مع مثلث أحمر. لن تنطفئ. ماذا فعلت؟ هل يوجد طريقه لاصلاح هذا؟

استكشاف الأخطاء وإصلاحها: لست متأكدًا من نوع مشكلة "لا تعمل" التي تواجهها الكاميرا ولماذا قررت إجراء إعادة ضبط المصنع. ولكن بناءً على وصفك ، فإن مشكلتك الحالية هي أن هاتفك عالق على شاشة مع "رجل أخضر بمثلث أحمر". تسمى هذه الشاشة استرداد نظام Android. اضغط على مفتاح التشغيل مرة واحدة وستظهر لك خيارات الاسترداد ثم باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت ، حدد الخيار "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت" واضغط على مفتاح التشغيل لتحديده. سيعيد تشغيل هاتفك ومن ثم يمكنك متابعة استكشاف أخطاء كاميرا هاتفك وإصلاحها. إذا كنت بحاجة ماسة إلى إجراء إعادة ضبط المصنع ، أقترح عليك إعادة الضبط الرئيسية بدلاً من ذلك. إليك الطريقة…

1. قم بإيقاف تشغيل Samsung Galaxy S6 Edge.
2. اضغط مع الاستمرار على مفاتيح رفع الصوت والصفحة الرئيسية والطاقة معًا.
3. عند تشغيل الجهاز وعرض "شعار التشغيل" ، حرر جميع المفاتيح وسيظهر رمز Android على الشاشة.
4. انتظر حتى تظهر شاشة استرداد Android بعد حوالي 30 ثانية.
5. باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت ، حدد الخيار ، "مسح البيانات / إعادة ضبط المصنع" واضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
6. اضغط على زر Vol Down مرة أخرى حتى يتم تمييز الخيار "نعم - حذف جميع بيانات المستخدم" ثم اضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
7. بعد اكتمال إعادة التعيين ، حدد "Reboot system now" واضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الهاتف.

تتأخر مقاطع الفيديو في Galaxy Note 5

مشكلة: مرحبًا ، أواجه مشكلة حيث لا يمكنني مشاهدة مقاطع الفيديو بشكل صحيح ، في كل مرة أشاهد فيها مقطع فيديو على Facebook أو في معرض الهاتف ، أعاني من تأخير لمدة 5 ثوانٍ للصورة ولكن الأصوات تستمر. ما هي المشكلة؟ شكرا لكم مقدما!

استكشاف الأخطاء وإصلاحها: يبدو أنها مشكلة في الفيديو وليست مع الهاتف أو التطبيقات التي تستخدمها. يجب أن يكون له علاقة بتنسيق الفيديو. هناك تنسيقات تتطلب وحدات فك ترميز مختلفة - تختلف عن أجهزة فك التشفير الافتراضية في هاتفك! وهذا يفسر سبب تأخير بث الفيديو عادةً أثناء تشغيل الصوت بشكل طبيعي.

حاول تحويل الفيديو إلى تنسيقات أخرى أو استخدام مشغل فيديو مختلف. مع Facebook ومشغل الفيديو في هاتفك ، يستخدم كلا التطبيقين وحدات فك التشفير القياسية التي غالبًا ما تكون متوافقة مع تنسيقات الفيديو النموذجية.

يؤسفنا أننا لا نستطيع تقديم الكثير من المساعدة لأنك لم تشر إلى تنسيق الفيديو الذي كنت تواجه مشاكل فيه أو إذا حدثت المشكلة لجميع مقاطع الفيديو حتى تلك التي التقطتها كاميرا هاتفك.

لا يمكن لـ Galaxy Note 5 تشغيل Wi-Fi عند تمكين وضع الطائرة

مشكلة: بعد التحديث ، لا يسمح وضع الطائرة بتشغيل Wi-Fi. هذا يمنع استخدام الجهاز عندما لا تتوفر الهوائيات الخلوية.

اقتراح: أولاً وقبل كل شيء ، الغرض من وضع الطائرة هو تمكين المالك من تعطيل جميع الاتصالات اللاسلكية في الهاتف بنقرة واحدة فقط ولكن نعم ، يجب أن تظل قادرًا على تشغيل Wi-Fi حتى إذا كان وضع الطائرة ممكن. لكنني لا أراها مشكلة لأنه يمكنك ببساطة تعطيل وضع الطائرة ثم تعطيل جميع الاتصالات اللاسلكية الأخرى يدويًا.

على أي حال ، نظرًا لأن هذه المشكلة بدأت بعد التحديث ، فحاول مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت:

1. قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على الأزرار الثلاثة التالية في نفس الوقت: مفتاح رفع الصوت ومفتاح الصفحة الرئيسية ومفتاح التشغيل.
3. عندما يهتز الهاتف ، حرر مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع الصوت ومفتاح الصفحة الرئيسية.
4. عندما تظهر شاشة Android System Recovery ، حرر مفتاحي رفع الصوت والصفحة الرئيسية.
5. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت".
6. اضغط على مفتاح التشغيل للتحديد.
7. عند اكتمال قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، يتم تمييز "إعادة تشغيل النظام الآن".
8. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

لا يمكن تجاوز الإعداد الأولي

مشكلة: لن يستجيب هاتفي على الإطلاق ، لذا فعلت ما اقترحته وقمت بإعادة ضبط المصنع. الآن لن تظهر حسابي على Goggle للذهاب إلى أبعد من ذلك.

اقتراح: حسنًا ، على الأقل ، هاتفك يستجيب الآن ، أليس كذلك؟ تم حل المشكلة.الآن ، بخصوص مشكلتك الجديدة ، فقط انتظر 72 ساعة منذ إعادة التعيين وستتمكن من إعداد هاتفك بنجاح مرة أخرى. تحتوي جميع هواتف Android على ميزة الأمان الإضافية هذه حيث لا يمكنك تجاوز صفحة الإعداد الأولية بمجرد إعادة تعيين هاتفك فورًا بعد إعادة تعيين كلمة المرور.

لا تستطيع Samsung مساعدتك في ذلك ، مزودك أيضًا. إذا اتصلت بـ Google ، فسيُنصح أيضًا بالانتظار 72 ساعة. هذا كل ما في الأمر.

الموقع الذي يقدم دروس مكتوبة وشفهية

مشكلة: هل تريد معرفة موقع ويب يقدم تعليمات مكتوبة وشفهية حول كيفية استخدام الهواتف الذكية. لدي أحدث إضافة لك وأحتاج إلى مساعدة. أنا أعرف فقط كيفية تلقي رسائل البريد الإلكتروني. أحتاج إلى برنامج تعليمي كامل.

الإجابة: لا ، لا يمكنك العثور على مواقع الويب التي تقدم تعليمات مكتوبة ولفظية (صوتية). حتى Samsung لا تقدم ذلك. ولكن يمكنك العثور على مئات إن لم يكن الآلاف من مواقع الويب التي تقدم أجهزة محاكاة لتتبعها. ابدأ بموقع محاكي Samsung هنا.

اتصل بنا

نحن دائمًا منفتحون على مشاكلك وأسئلتك واقتراحاتك ، لذلك لا تتردد في الاتصال بنا عن طريق ملء هذا النموذج. نحن ندعم كل جهاز Android متاح ونحن جادون فيما نقوم به. هذه خدمة مجانية نقدمها ولن نفرض عليك فلسًا واحدًا مقابلها. ولكن يرجى ملاحظة أننا نتلقى مئات الرسائل الإلكترونية كل يوم ومن المستحيل بالنسبة لنا الرد على كل واحد منهم. لكن كن مطمئنًا أننا نقرأ كل رسالة نتلقاها. بالنسبة لأولئك الذين ساعدناهم ، يرجى نشر الخبر من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك أو ببساطة عن طريق الإعجاب بصفحتنا على Facebook و Google+ أو متابعتنا على Twitter.