يعد #Huawei Nexus 6P (# Nexus6P) من بين أفضل الهواتف الذكية في السوق اليوم حيث يحتوي على مواصفات رائعة للأجهزة وأحدث برامج Android الثابتة. يتوقع المالكون الكثير منه وهذا هو السبب في أنه من المحبط للغاية رؤيته تكافح لفتح التطبيقات أو أداء المهام الشائعة.
الخطوة 1: عزل المشكلة على الفور
أولاً ، لنفترض أن تطبيقاتك لها علاقة بهذه المشكلة ، لذلك نحتاج إلى معرفة ما إذا كانت التطبيقات التي تسببها مثبتة مسبقًا أم تطبيقات تابعة لجهات خارجية. لا يمكننا القيام بذلك إلا عن طريق تشغيل Nexus 6P في الوضع الآمن ، مما يضع الجهاز في حالة تشخيص حيث يتم تشغيل التطبيقات والخدمات الأساسية فقط. إليك كيفية بدء تشغيل هاتفك في الوضع الآمن:
- أوقف تشغيل Nexus 6P.
- اضغط على زر التشغيل لإعادة تشغيله.
- بمجرد ظهور شعار Google على الشاشة ، اضغط مع الاستمرار على زر خفض مستوى الصوت.
- بمجرد انتهاء رسم الشعار المتحرك ، حرر زر خفض مستوى الصوت وسيبدأ جهازك في الوضع الآمن.
- سترى بعد ذلك مربعًا أسفل شاشتك يعرض "الوضع الآمن".
بعد تشغيل الهاتف في الوضع الآمن ، استمر في استخدامه وراقب أداءه باهتمام. من المتوقع أن يعمل بشكل أفضل في هذه الحالة مقارنة بالوضع العادي ، لذلك يجب أن يكون هناك اختلاف ملحوظ في مرونة استجاباته لأوامرك وتفتح التطبيقات المثبتة مسبقًا بشكل أسرع. إذا كان الأمر كذلك ، فقد تكون المشكلة في التطبيقات التي تم تنزيلها. الشيء هو أننا لا نستطيع حقًا تحديد الشخص الذي يسبب المشكلة. لذلك ، تحتاج إلى تعطيل التطبيقات المثبتة مؤخرًا أو إلغاء تثبيتها حتى تتمكن من العثور على التطبيق الذي يسبب المشكلة.
الخطوة 2: حذف ذاكرة التخزين المؤقت للنظام القديمة
إذا كان أداء الهاتف لا يزال ضعيفًا في الوضع الآمن ، فمن الواضح أن المشكلة تكمن في التطبيقات المثبتة مسبقًا أو في البرنامج الثابت نفسه. لا يمكننا حقًا متابعة التطبيقات المثبتة مسبقًا نظرًا لأننا لا نستطيع سوى فعل الكثير لها ، بالإضافة إلى أنها مضمنة في البرامج الثابتة ، لذا فمن الحكمة متابعة البرامج الثابتة بدلاً منها. في هذه الحالة ، فإن الشيء التالي الذي يتعين عليك القيام به هو مسح ذاكرة التخزين المؤقت للنظام خاصة إذا قمت مؤخرًا بتحديث هاتفك إلى برنامج ثابت أحدث. إليك الطريقة…
- اضغط مع الاستمرار على زر خفض مستوى الصوت أولاً ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
- بمجرد رؤية بعض المعلومات على الشاشة ، حرر الأزرار.
- سيتم تشغيل الهاتف في وضع Bootloader.
- باستخدام أزرار الصوت ، حدد Recovery Mode.
- اضغط على مفتاح التشغيل لتأكيد رغبتك في التمهيد في وضع الاسترداد.
- سيتم عرض Android بعلامة تعجب على الشاشة.
- اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل ثم اضغط مع الاستمرار على رفع مستوى الصوت.
- ستظهر خيارات الاسترداد قريبًا على الشاشة.
- حدد خيار "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت" باستخدام مفاتيح مستوى الصوت.
- اضغط على مفتاح التشغيل لتأكيد رغبتك في مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت.
- قم بتمييز خيار "نعم" ثم اضغط على مفتاح التشغيل مرة أخرى لتحديده.
- انتظر حتى ينتهي الجهاز من حذف ذاكرة التخزين المؤقت للنظام ، ثم حدد "Reboot system now" واضغط على مفتاح التشغيل.
يعمل مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت دائمًا إذا كانت المشكلة مع ذاكرة التخزين المؤقت للنظام الفاسد. ولكن إذا لم تكن المشكلة في ذاكرات التخزين المؤقت ولكن في البيانات ، فهذه قصة مختلفة ولدينا إجراء مختلف للعناية بذلك.
الخطوة 3: امنح الهاتف بداية جديدة
من المؤكد أن مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت فعال لمشكلات البرامج الثابتة التي تحدث بعد تحديث البرنامج الثابت ولكن عندما يفشل في حل مشكلة مثل هذه ، فمن الآمن افتراض أن المشكلة ليست في ذاكرة التخزين المؤقت ولكن مع البيانات. لا يمكننا حذف بيانات النظام واحدة تلو الأخرى ، لذلك نحتاج حقًا إلى حذفها دفعة واحدة ولا توجد طريقة أفضل للقيام بذلك من إعادة الضبط الرئيسية ولكنك تحتاج إلى نسخ بياناتك وملفاتك احتياطيًا قبل القيام بذلك.
- اضغط مع الاستمرار على زر خفض مستوى الصوت أولاً ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
- بمجرد رؤية بعض المعلومات على الشاشة ، حرر الأزرار.
- سيتم تشغيل الهاتف في وضع Bootloader.
- باستخدام أزرار الصوت ، حدد Recovery Mode.
- اضغط على مفتاح التشغيل لتأكيد رغبتك في التمهيد في وضع الاسترداد.
- سيتم عرض Android بعلامة تعجب على الشاشة.
- اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل ثم اضغط مع الاستمرار على رفع مستوى الصوت.
- ستظهر خيارات الاسترداد قريبًا على الشاشة.
- حدد خيار "مسح البيانات / إعادة ضبط المصنع" باستخدام مفاتيح مستوى الصوت.
- اضغط على مفتاح التشغيل لتأكيد رغبتك في إعادة ضبط الهاتف.
- حدد خيار "نعم" ثم اضغط على مفتاح التشغيل مرة أخرى لتحديده.
- انتظر حتى ينتهي الجهاز من إعادة التعيين ثم حدد "Reboot system now" واضغط على مفتاح التشغيل.
تعمل إعادة التعيين دائمًا على إصلاح مشكلات الأداء ولكن يجب أن تأتي دائمًا كحل أخير بسبب المتاعب التي تسببها عند إجراء نسخ احتياطي لبياناتك وملفاتك وجهات اتصالك ورسائلك وما إلى ذلك. وهذا هو سبب حاجتنا لاستنفاد جميع الحلول الممكنة للمشكلة قبل اللجوء لإعادة تعيين.
غالبًا ما يكون التباطؤ مشكلة بسيطة ولكن عمليات إعادة التمهيد العشوائية قد لا تكون كذلك. ومع ذلك ، يمكن إصلاح كلتا هاتين المشكلتين من خلال الإجراءات الثلاثة التي ذكرتها هنا ولكن عندما يفشل كل شيء آخر ، يجب عليك فحص الجهاز بواسطة فني.
اتصل بنا
نحن دائمًا منفتحون على مشاكلك وأسئلتك واقتراحاتك ، لذلك لا تتردد في الاتصال بنا عن طريق ملء هذا النموذج. هذه خدمة مجانية نقدمها ولن نفرض عليك فلسًا واحدًا مقابلها. ولكن يرجى ملاحظة أننا نتلقى مئات الرسائل الإلكترونية كل يوم ومن المستحيل بالنسبة لنا الرد على كل واحد منهم. لكن كن مطمئنًا أننا نقرأ كل رسالة نتلقاها. بالنسبة لأولئك الذين ساعدناهم ، يرجى نشر الخبر من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك أو ببساطة عن طريق الإعجاب بصفحتنا على Facebook و Google+ أو متابعتنا على Twitter.
