المحتوى

• الأسباب المحتملة لعدم شحن هاتفك الذكي LG V30
• الحلول والحلول المحتملة لإصلاح هاتف LG V30 الذي لا يتم شحنه
• اقتراح آخر لك للنظر فيه

تهدف هذه المشاركة عن قصد إلى مساعدة مستخدمي الهاتف الذكي الجديد من LG الذين يتعاملون مع مشكلة ذات صلة لا يتم فيها شحن الجهاز ولا يتم شحنه بالكامل وما شابه. أنت متأكد من أن هاتفك متصل بالشاحن بشكل صحيح ولكن لا يتم شحنه لبعض الأسباب. والآن أنت تتساءل عن الخطأ الذي حدث وما يجب القيام به لإصلاحه. إذا كنت هنا لنفس السبب وتحتاج إلى بعض المساعدة في استكشاف المشكلة وإصلاحها ، فإن هذا المنشور يناسبك. يعتبر تناول هذا المحتوى مشكلة ذات صلة تظهر على الهاتف الذكي الجديد LG V30. على الرغم من أنه قد يبدو غريبًا أن يتسبب هذا الجهاز القوي الجديد في حدوث هذه المشكلة ، إلا أن مثل هذه المشكلات لا مفر منها.

تابع القراءة لمعرفة العوامل الشائعة التي تتسبب في عدم شحن هاتف LG V30 الخاص بك سواء من خلال شاحن لاسلكي أو سلكي وتحديد طرق حل السبب الأساسي. يتم أيضًا تمييز نصائح الشحن المفيدة لتكون بمثابة مرجع إضافي لك للتأكد من أنك تقوم بشحن جهازك بالطريقة الصحيحة.

قبل المضي قدمًا ، إذا كنت تبحث عن حل لمشكلة مختلفة ، فتأكد من زيارة صفحة استكشاف الأخطاء وإصلاحها LG V30 الخاصة بنا لأننا عالجنا بالفعل بعض المشكلات الأكثر شيوعًا التي تم الإبلاغ عنها مع هذا الهاتف. إذا لم تتمكن من العثور على مشكلة مشابهة لمشكلتك ، فاملأ استبيان مشكلات Android واضغط على "إرسال" للاتصال بنا.

الأسباب المحتملة لعدم شحن هاتفك الذكي LG V30

طالما أنك تستخدم الشاحن المناسب الذي يلبي الجهد المحدد لجهازك ، يجب أن تكون جيدًا. ولكن لماذا يواجه الأشخاص الآخرون بعض المشاكل في شحن هواتفهم الذكية الجديدة من LG؟ ترد الإجابات على هذا السؤال أدناه. إليك سبب وكيفية تسبب كل من العوامل التالية في توقف هاتفك عن الشحن أو عدم شحنه على الإطلاق.

• كابل الشحن - الكابلات عرضة للتآكل والتلف خاصة مع الاستخدام المنتظم. هذا أمر لا مفر منه لكل شاحن تقريبًا. بينما قد يكون هذا هو الحال بالنسبة للأجهزة الجديدة مثل LG V30 ، إلا أنه قد يحدث في بعض الأحيان في ظروف معينة. لاستبعاد ذلك من الأسباب المحتملة ، تحقق من كابل الشحن بحثًا عن علامات التلف المادي. يمكنك عزل المشكلة باستخدام كبل مختلف وإذا تم شحن الكبل الآخر ، فالمشكلة تكمن في الكبل الذي تستخدمه.
• مشترك كهربائي - اعتقد بعض الأشخاص في البداية أن الهاتف ربما يكون قد تعرض للتلف لأنه لن يتم شحنه ولكن الخطأ في الواقع موجود في محول الشاحن الذي يستخدمه. إذا كنت تستخدم شاحنًا من قسمين (كبل USB ومحول) ، فحاول توصيل وفصل كبل USB من المحول عدة مرات. من المحتمل أن يكون منفذ USB الموجود على المحول غير محكم وهذا تسبب في حدوث المشكلة. تحقق أيضًا مما إذا كان الكبل والشاحن يعملان بنفس الطريقة لشحن الأجهزة الأخرى. سيساعدك القيام بذلك في تحديد ما إذا كانت المشكلة على الجهاز نفسه أو الشاحن. قد تحتاج إلى التفكير في الحصول على شاحن بديل إذا كانت الأجهزة الأخرى تستغرق وقتًا طويلاً للشحن.
• مصدر الطاقة - مصدر الشحن هو أيضًا من بين العوامل التي يجب مراعاتها في هذه الحالة. من المحتمل أن مصدر الشحن لا يعمل وبالتالي لا يتم شحن هاتفك. على النحو الموصى به ، استخدم شاحن الحائط لشحن هاتفك. عادةً ما يكون شاحن الحائط أسرع من منافذ الشحن الأخرى مثل أجهزة الكمبيوتر. قد تختلف مخرجات الطاقة اعتمادًا على مصدر الطاقة وقد لا تتمكن من زيادة خرج الطاقة إلى الحد الأقصى إذا كنت تستخدم جهاز كمبيوتر محمولاً لشحن هاتفك. قد تفكر في الشحن من خلال منفذ كمبيوتر محمول أو وحدة تحكم عند الحاجة حقًا. إذا كنت تستخدم كمبيوتر محمولاً لشحن هاتفك ، فحاول استخدام منفذ مختلف. يمكنك أيضًا استخدام بنك الطاقة إذا لزم الأمر.
• منفذ مسدود - في بعض الأحيان ، يكون سبب مشاكل الشحن هو الغبار والأوساخ في منفذ الشحن بهاتفك. يمكن أن تسد الأوساخ والأتربة المنفذ وتحدث أخطاء في الاتصال بين الهاتف والشاحن أو الكابل. حاول التحقق من منفذ الشحن على هاتفك وتأكد من عدم انسداده بالأوساخ أو الغبار. إذا لزم الأمر ، قم بتنظيفه عن طريق النفخ برفق في المنفذ. يمكن أن يساعد التدفق المفاجئ للهواء في إزالة الأوساخ. لمنع التسبب في تلف المنفذ ، تجنب استخدام أي شيء مدبب أو صلب لكزة داخل المنفذ.
• تطبيقات الخلفية - في حالات أخرى ، لا تكمن المشكلة في الجهاز بل في تشغيل بعض التطبيقات التي تعمل في الخلفية. يمكن أن تتسبب تطبيقات الخلفية وخاصة التطبيقات السيئة في استنزاف سريع لبطارية جهازك. كلما زاد عدد التطبيقات السيئة التي تعمل في الخلفية ، زاد استنزاف البطارية بشكل أسرع حتى عندما يبدو أن الجهاز لا يشحن حتى عند توصيله بالشاحن. لإزالة هذا من الأسباب المحتملة ، انقر فوق الزر الموجود في الجزء السفلي الأيمن من شاشة هاتفك للوصول إلى التطبيقات التي تم فتحها مؤخرًا على هاتفك. اضغط على X في الجزء العلوي من التطبيق لإغلاقه أو التمرير سريعًا جهة اليمين لإغلاق التطبيق. إن أمكن ، يمكنك إغلاق جميع التطبيقات مرة واحدة. بدلا من ذلك ، يمكنك الذهاب إلى الإعدادات-> التطبيقات-> التطبيقات-> قيد التشغيل-> ثم انقر فوق للتحقق من التطبيقات التي تريد إغلاقها ثم انقر فوق قف. سيؤدي القيام بذلك إلى إيقاف تشغيل التطبيق في الخلفية.
• بطارية سيئة - قد تكون المشكلة متعلقة بالبطارية إذا لم يتم شحن هاتفك حتى عندما يعمل الشاحن والكابل بشكل جيد حيث يمكنك شحن الأجهزة الأخرى باستخدام نفس الشاحن والكابل ولكن ليس LG V30. من المحتمل أن يتسبب التعرض للسائل على الهاتف في تلف البطارية مثل السقوط. في هذه الحالة ، يمكنك الاتصال بمشغل الجهاز والاستفادة من الضمان. لن يكون استبدال البطارية خيارًا نظرًا لأن هذا الجديد يحتوي على بطارية غير قابلة للإزالة.
• استخدام الهاتف أثناء الشحن - قدر الإمكان لا تستخدم هاتفك أثناء الشحن. إنه أحد أسباب بطء شحن هاتفك أو عدم شحنه على الإطلاق. يمكن أن يؤدي استخدام الهاتف أثناء الشحن أيضًا إلى تفريغ البطارية بأسرع ما يتم شحنه خاصة عند ممارسة الألعاب ومقاطع الفيديو المعقدة التي يمكن أن تستهلك الكثير من البطارية.
• الضرر المادي أو السائل - ضع في اعتبارك أن هذا هو السبب المحتمل خاصةً إذا كانت هناك حالات سابقة للانخفاض العرضي أو التعرض للسائل على هاتف LG V30 لسوء الحظ ، قد لا تعمل الحلول البديلة لأنها تتطلب بالفعل إصلاحًا ماديًا.

الحلول والحلول المحتملة لإصلاح هاتف LG V30 الذي لا يتم شحنه

فيما يلي خيارات يمكنك تجربتها لتحري الخلل وإصلاحه في هاتف LG الذكي الجديد الذي لا يشحن بشكل صحيح أو لا يتم شحنه على الإطلاق. تأكد من اختبار جهازك بعد تنفيذ كل طريقة لمعرفة ما إذا كان قد تم حل المشكلة أم لا. انتقل إلى الحل المناسب التالي إذا لزم الأمر.

الطريقة الأولى: أعد تشغيل هاتف LG V30 (إعادة ضبط بسيطة).

إذا كنت قد قمت بذلك بالفعل ، فجربه مرة أخرى. يمكن أن تساعد إعادة الضبط البسيطة أو إعادة التشغيل البسيطة على الجهاز في التخلص من مواطن الخلل في البرامج التي قد تؤثر على وظائف شحن هاتفك. قد يكون هذا هو السبب خاصةً إذا بدأت المشكلة للتو بعد إضافة محتويات جديدة أو تثبيت تحديث برنامج على جهازك. لن تتأثر أي بيانات في العملية لذا فهي آمنة. فيما يلي كيفية إجراء إعادة ضبط بسيطة على هاتف LG V30:

1. من أي شاشة ، اضغط مع الاستمرار على قوة زر على الجزء الخلفي من هاتفك.
2. إذا طُلب منك ذلك ، فانقر فوق الخيار لـ إيقاف التشغيل وإعادة التشغيل.
3. صنبور اعادة تشغيل ثم انتظر حتى يتم تشغيل هاتفك تمامًا.
4. بدلاً من ذلك ، يمكنك فقط الضغط لفترة طويلة على ملف زر الطاقة حتى يتم تشغيله ، انتظر لمدة 30 ثانية ثم اضغط على زر التشغيل مرة أخرى حتى يتم تشغيله.

غالبًا ما يتم تصحيح مشكلات الشحن الناتجة عن أعطال النظام من خلال هذه الطريقة ، لذا فإنه يستحق المحاولة ومعرفة ما إذا كان هاتفك يشحن بالسرعة العادية بعد إعادة التشغيل.

الطريقة الثانية: معايرة البطارية.

يمكن أن تساعد معايرة البطارية في ضمان عمل الهاتف بشكل صحيح وأنه يعرض مستوى البطارية الصحيح دون الحد من أداء البطارية. تتضمن العملية استنزاف طاقة البطارية تمامًا وبالتالي لا ينبغي القيام بها في كثير من الأحيان مع الأخذ في الاعتبار أن عمر بطاريات الليثيوم يتأثر سلبًا عند تفريغ البطاريات تمامًا. إذا كنت ترغب في تصويرها ، فإليك كيفية معايرة البطارية على هاتف LG V30:

1. استنزف البطارية تمامًا باستخدامها حتى يتم إيقاف تشغيلها.
2. قم بتشغيله مرة أخرى ثم اتركه ينطفئ من تلقاء نفسه.
3. عند إيقاف التشغيل ، قم بتوصيله بالشاحن واتركه يشحن حتى يوضح مؤشر الشحن أنه وصل بالفعل إلى 100 بالمائة.
4. أخرج الهاتف من الشاحن ثم قم بتشغيله.
5. في حالة عدم ذكر الهاتف أنه مشحون بنسبة 100 بالمائة ، قم بتوصيله بالشاحن مرة أخرى واتركه يشحن لفترة أطول قليلاً حتى يصل إلى 100 بالمائة.
6. إذا كانت البطارية مشحونة بالكامل (100 بالمائة) ، فافصل الشاحن وأعد تشغيل هاتفك.
7. استخدم الآن هاتفك مرة أخرى كما تفعل عادةً حتى تنفد الطاقة تمامًا ويتم إيقاف تشغيله من تلقاء نفسه.
8. قم بتوصيله بالشاحن واتركه يشحن حتى يصل إلى 100 بالمائة دون أي انقطاع.
9. شغل هاتفك.
10. البطارية الآن معايرة بالكامل.

مرة أخرى ، استخدم هذه الطريقة كحل لمرة واحدة. إذا استمرت مشكلة البطارية بعد ذلك ، فيجب أن تأخذ جهازك إلى مركز خدمة معتمد وأن يكون لديك محترف لإجراء التشخيص اللازم على الأجهزة وإصلاح المشكلة إلى الأبد.

اقتراح آخر لك للنظر فيه

مراعاة الطريقة الصحيحة للشحن. للشحن اللاسلكي ، يوصى باستخدام شاحن لاسلكي معتمد من Qi أو PMA. قد لا تدعم بعض أجهزة الشحن اللاسلكية الملفوفة الشحن اللاسلكي أو لا تتوافق مع جهاز LG V30 وبالتالي لن يتم شحنها. لشحن جهازك لاسلكيًا بشكل صحيح ، ضعه في منتصف الشاحن اللاسلكي بمحاذاة هوائي الشحن اللاسلكي الموجود في الجزء الخلفي من الهاتف. عندما يبدأ الشحن اللاسلكي ، سترى أيقونة البطارية مع صاعقة بموجة. هذا يعني أن هاتفك يشحن. للشحن السلكي ، تأكد من استخدام الكابل الأصلي أو كابل USB المرفق بجهازك.

امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت. تعد أيضًا الأخطاء البرمجية الرئيسية أو مواطن الخلل في التطبيقات التي تؤثر على العمليات العادية للجهاز من بين الأسباب المحتملة التي يجب وضعها في الاعتبار. إذا كان هذا بأي حال من الأحوال هو ما يدفع هاتفك إلى التوقف عن الشحن بشكل صحيح أو لا يتم شحنه على الإطلاق ، فقد يكون قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت قادرًا على المساعدة. هذا نوع من إعادة التعيين الذي يمسح فقط قسم ذاكرة التخزين المؤقت على وحدة تخزين الجهاز. بخلاف إعادة الضبط الرئيسية ، لا يمسح قسم المسح بياناتك الشخصية. لذلك إذا كنت ترغب في تجربة حظك بهذه الطريقة ، فإليك كيفية القيام بذلك:

1. صنبور تطبيقات من أي شاشة رئيسية.
2. صنبور إعدادات.
3. حدد ملف علامة التبويب "عام" من استخدام عرض علامة التبويب.
4. صنبور تخزين.
5. تحديد التخزين الداخلي.
6. انتظر حتى تنتهي خيارات القائمة من الحساب.
7. صنبور البيانات المخزنة مؤقتًا.
8. صنبور واضح.

انتظر حتى يتم مسح البيانات المخزنة مؤقتًا. قد يستغرق الأمر وقتًا أطول حتى يكتمل حسب الحجم.

يتم بعد ذلك تحديث شاشة التخزين ولن يتم إدراج البيانات المخزنة مؤقتًا عند اكتمال المسح. يشير هذا إلى أنه تم مسح البيانات المخزنة مؤقتًا من جهازك بنجاح.

تظهر البيانات المخزنة مؤقتًا وستظهر بتنسيق حساب عندما تدخل قائمة التخزين مرة أخرى.

إعادة الضبط الرئيسية أو إعادة ضبط المصنع (اختياري). إذا كان جهاز LG V30 يشحن ببطء أو لا يتم شحنه على الإطلاق بعد تثبيت التحديث ، فقم بإجراء إعادة ضبط المصنع. سيؤدي القيام بذلك إلى مسح جهازك واستعادة إعدادات المصنع الأصلية ، مما يعني أنك ستفقد معلوماتك الشخصية. ومع ذلك ، قم بعمل نسخة احتياطية من بياناتك مسبقًا إذا كنت ترغب في تجربتها. بافتراض أنك جاهز تمامًا لإعادة ضبط المصنع ، فإليك كيفية القيام بذلك.

1. قم بإيقاف تشغيل هاتف LG V30 تمامًا.
2. اضغط مع الاستمرار على قوة و اخفض الصوت أزرار حتى يظهر شعار LG.
3. عندما ترى شعار LG ، حرر بسرعة ثم أعد الضغط على زر الطاقة مع الاستمرار في الضغط على زر خفض الصوت.
4. عندما يُطلب منك الخيار الذي يقول ، احذف جميع المستخدمين (بما في ذلك تطبيقات LG وشركات الجوال) وأعد ضبط جميع الإعدادات ، تسليط الضوء نعم باستخدام زر خفض الصوت.
5. اضغط على قوة زر لتأكيد الإجراء لإعادة ضبط الهاتف.

بدلاً من ذلك ، يمكنك إجراء إعادة تعيين رئيسي أو إعادة ضبط المصنع باستخدام قائمة الإعدادات على هاتف LG V30. إليك كيف يتم ذلك:

1. صنبور تطبيقات من أي شاشة رئيسية.
2. صنبور إعدادات.
3. تحديد علامة التبويب "عام" إذا كنت تستخدم عرض علامة التبويب.
4. صنبور إعادة تعيين النسخ الاحتياطي.
5. حدد أو امسح الخيار لـ احتفظ باحتياطي من معلوماتي و استعادة تلقائية كما تفضل.
6. صنبور حساب الاحتياطي ثم اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإنشاء حساب نسخة احتياطية من Google أو حساب نسخ احتياطي مفضل آخر ، إذا لزم الأمر.
7. صنبور الاعادة لضبط المصنع لاستكمال.
8. صنبور إعادة تعيين الهاتف ثم اضغط التالى.
9. إذا طُلب منك ، أدخل كلمة المرور الصحيحة أو رقم التعريف الشخصي للمتابعة.
10. صنبور حذف الكل.
11. صنبور حسنا لتأكيد العمل.

سيتم بعد ذلك حذف جميع بياناتك الشخصية بما في ذلك التنزيلات والصور وجهات الاتصال والتطبيقات ونغمات الرنين والبريد الصوتي المرئي والإعدادات المخصصة وستتم استعادة إعدادات المصنع الأصلية على هاتفك.

اسأل الدعم الفني

اتصل بدعم LG أو مشغل الجهاز لتصعيد المشكلة ، إذا استمر عدم شحن LG V30 بعد تنفيذ جميع الحلول القابلة للتطبيق من جانبك. من المحتمل أن ما تواجهه هو مشكلة برمجية كبيرة تتطلب بالفعل تحرّي الخلل وإصلاحه بشكل أكثر تقدمًا باستخدام البرامج الضرورية من الدعم الفني من LG.

أو يمكنك فقط تحديد موعد للإصلاح الفني في مركز خدمة LG معتمد في مكان قريب.

اتصل بنا

نحن دائمًا منفتحون على مشاكلك وأسئلتك واقتراحاتك ، لذلك لا تتردد في الاتصال بنا عن طريق ملء هذا النموذج. هذه خدمة مجانية نقدمها ولن نفرض عليك فلسًا واحدًا مقابلها. ولكن يرجى ملاحظة أننا نتلقى مئات الرسائل الإلكترونية كل يوم ومن المستحيل بالنسبة لنا الرد على كل واحد منهم. لكن كن مطمئنًا أننا نقرأ كل رسالة نتلقاها. بالنسبة لأولئك الذين ساعدناهم ، يرجى نشر الخبر من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك أو ببساطة عن طريق الإعجاب بصفحتنا على Facebook و Google+ أو متابعتنا على Twitter.