يعد هاتف LG G6 من أقوى وأحدث الهواتف الذكية المتوفرة في السوق اليوم ، ولكن على الرغم من المواصفات والأداء المذهلين ، فهو لا يخلو من المشاكل والأخطاء والمشكلات. في الواقع ، لقد تلقينا بالفعل عددًا كبيرًا جدًا من الرسائل من قرائنا الذين يطلبون المساعدة لأن أجهزتهم بها مشاكل وأحد تلك المشكلات التي أجدها مقلقة للغاية هي شاشة الموت السوداء - لن يتم تشغيل الهاتف أو الرد بغض النظر عما سيفعله المالك.
الخطوة 1: اشحن هاتفك على الفور
سيخبرك هذا على الفور ما إذا كانت المشكلة ناتجة عن مجرد مشكلة في البرامج الثابتة أو شيء نشأ من الجهاز ناهيك عن أنه يستبعد أيضًا احتمال نفاد البطارية تمامًا.
حتى إذا تم إيقاف تشغيل الهاتف ، فسيظل يعرض رمز الشحن المعتاد على الشاشة عندما يكتشف تدفق التيار الكهربائي عبر الكبل وصولاً إلى IC الشحن وإلى البطارية. إذا ظهر ، فهذا يعني أن الجهاز يعمل كما ينبغي وربما يكون السبب وراء عدم تشغيل الهاتف هو عدم وجود بطارية متبقية لتشغيل كل شيء.
بافتراض أن رسوم الهاتف جيدة ، كن حريصًا بما يكفي لمعرفة ما إذا كان الجهاز يسخن. في حين أنه من الطبيعي أن يسخن قليلاً أثناء الشحن ، فلا ينبغي أن يسخن إلى درجة أنه ليس من المريح لك لمسه. لذا ، إذا كان الأمر كذلك ، افصل الشاحن على الفور وفي وقت مبكر الآن ، يجب عليك فحصه لأن شيئًا ما ليس صحيحًا تمامًا.
الخطوة الثانية: افحص الشاحن والكابل إذا كان الهاتف لا يشحن
من المهم أن ترى الهاتف يشحن بشكل صحيح عند تحرّي الخلل وإصلاحه بسبب مشكلة في الطاقة. يجب عليك استبعاد احتمال أنها مجرد مشكلة بطارية مستنزفة قبل متابعة استكشاف الأخطاء وإصلاحها. سيوفر لك هذا مجموعة من المتاعب ناهيك عن أنك لن تتنازل عن أمان ملفاتك وبياناتك الشخصية.
لذلك ، إذا كان الهاتف لا يشحن ، يجب فحص الشاحن والكابل لمعرفة ما إذا كان هناك خطأ ما بهما. بالنسبة للشاحن ، ما عليك سوى النظر في منفذ USB للعثور على الوبر أو الحطام أو التآكل أو المسامير المثنية. إذا لم تجد شيئًا يعوق تدفق التيار ، فافحص الكابل.
ابحث عن الشيء نفسه على كلا الطرفين ثم مرر أصابعك من طرف إلى آخر لتشعر بشيء قد يلمحنا إلى حدوث كسر داخل العزل.
الخطوة 3: قم بإعادة الضبط الناعم أثناء توصيل الهاتف بالشاحن
علينا أيضًا استبعاد احتمال أن يكون سبب المشكلة مجرد خلل. لذلك ، طالما أن الهاتف لا يسخن أثناء توصيله بالشاحن ، اتركه يشحن لبضع دقائق ثم حاول إجراء إعادة الضبط الناعمة: اضغط مع الاستمرار على مفتاحي خفض الصوت ومفتاح التشغيل معًا لمدة 10 ثوانٍ. إذا لم تكن هناك مشكلة في جهاز الهاتف أو البرامج الثابتة وإذا كانت المشكلة بسبب تعطله فقط ، فإن القيام بهذا الإجراء سيعيد هاتفك إلى الحياة.
عندما يتعطل الهاتف ، فقد لا يستجيب حتى عند الشحن. لن يستجيب أيضًا إذا تم الضغط على مفتاح التشغيل. ولكن يمكنك جعله يستجيب مرة أخرى عن طريق إجراء إجراء إعادة الضبط الناعم الذي سيفرض إعادة تشغيل الهاتف. بالنسبة للمشكلات التي تسببها مواطن الخلل ، فإن هذا الإجراء فعال للغاية.
الخطوة 4: حاول تشغيل هاتفك في وضع الاسترداد
بعد تنفيذ جميع الخطوات المذكورة أعلاه ولا تزال المشكلة قائمة ، حاول تشغيل هاتفك في وضع الاسترداد. بشكل أساسي ، عند بدء تشغيل هاتفك في هذا الوضع ، سيتم تشغيل جميع مكونات الأجهزة ولكن لن يتم تحميل واجهة Android. بافتراض أن المشكلة ناتجة عن خلل ، فقد يكون جهازك قادرًا على التمهيد في هذا الوضع والشيء التالي الذي يجب عليك فعله هو محاولة إعادة تشغيل الجهاز من هناك. إذا لم يتم تشغيله ، فعندئذ ، على الأقل الآن ، نحن نتعامل مع مشكلة التمهيد لأنه على ما يبدو ، تم تشغيل الهاتف. هذا أسهل قليلاً للإصلاح. ومع ذلك ، إذا لم تتمكن من تشغيل الهاتف حتى في هذا الوضع ، فيجب عليك إرساله ليتم اختباره مرة أخرى بواسطة إحدى التقنيات. هذه هي الطريقة التي تبدأ بها LG G6 في وضع الاسترداد وتتابع إعادة التعيين:
- نسخ البيانات احتياطيًا على الذاكرة الداخلية.
- قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
- اضغط مع الاستمرار على زري التشغيل وخفض الصوت.
- عندما يظهر شعار LG ، حرر زر التشغيل بسرعة ثم أعد الضغط عليه مع الاستمرار في الضغط على زر خفض مستوى الصوت.
- تظهر "إعادة تعيين بيانات المصنع".
- استخدم زر خفض مستوى الصوت لتحديد Yes.
- اضغط على زر التشغيل للتأكيد.
- محو جميع بيانات المستخدم واستعادة الإعدادات الافتراضية تظهر.
- استخدم زر خفض مستوى الصوت لتحديد Yes.
- اضغط على زر التشغيل لإعادة ضبط الجهاز.
آمل أن يساعد هذا.
اتصل بنا
نحن دائمًا منفتحون على مشاكلك وأسئلتك واقتراحاتك ، لذلك لا تتردد في الاتصال بنا عن طريق ملء هذا النموذج. هذه خدمة مجانية نقدمها ولن نفرض عليك فلسًا واحدًا مقابلها. ولكن يرجى ملاحظة أننا نتلقى مئات الرسائل الإلكترونية كل يوم ومن المستحيل بالنسبة لنا الرد على كل واحد منهم. لكن كن مطمئنًا أننا نقرأ كل رسالة نتلقاها. بالنسبة لأولئك الذين ساعدناهم ، يرجى نشر الخبر من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك أو ببساطة عن طريق الإعجاب بصفحتنا على Facebook و Google+ أو متابعتنا على Twitter.
