المحتوى

• كيفية إصلاح شاشة الموت السوداء هواوي P30 | تظل الشاشة سوداء ولن يتم تشغيلها

إذا تحولت شاشة Huawei P30 إلى اللون الأسود ولا تعرف ماذا تفعل ، فقد يكون هناك عدد من الأسباب المحتملة لذلك. في دليل تحرّي الخلل وإصلاحه هذا ، سنوضح لك ما يجب فعله لإصلاح مشكلة Huawei P30 Black Screen of Death. تأكد من اتباع الخطوات أدناه بالترتيب الذي نقدمه لتضييق نطاق السبب بشكل منهجي.

كيفية إصلاح شاشة الموت السوداء هواوي P30 | تظل الشاشة سوداء ولن يتم تشغيلها

قد يبدو استكشاف مشكلات شاشة الموت السوداء لهاتف Huawei P30 أمرًا صعبًا ، ولكن في بعض الحالات ، قد يكون الأمر بسيطًا جدًا. إذا لم يكن هناك دليل على أن الهاتف قد عانى من عطل في الأجهزة على الإطلاق ، فإن السبب الأكثر ترجيحًا لذلك هو خلل في التطبيق أو خلل في البرنامج. لمعرفة ما إذا كان يمكنك حل المشكلة من جانبك ، اتبع اقتراحاتنا أدناه.

شاشة سوداء لإصلاح الموت رقم 1: تحقق من وجود ضرر مادي

تعد شاشة جهاز Huawei P30 أحد أكثر مكوناته موثوقية. من المهم أن تعمل طوال الوقت لأنها تؤدي وظائف مهمة للغاية. لا تعرض الشاشة الصور أو مقاطع الفيديو فحسب ، بل تعمل أيضًا كبوابة للنظام. بدونه ، لن تتمكن من استخدام الهاتف على الإطلاق ، أو التنقل في نظام التشغيل. تتمتع الهواتف الرائدة مثل Huawei P30 بشاشات جيدة جدًا وهي مصممة لتستمر لسنوات.ما لم تكن قد أثرت جسديًا على الجهاز أو أسقطته ، فيجب أن يعمل بشكل موثوق.

لذا ، فإن الخطوة الأولى لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها التي تريد القيام بها في هذا الوقت هي التحقق من وجود علامات تلف واضحة. إذا ظلت شاشة هاتفك سوداء أو لم يتم تشغيلها بعد أن أسقطتها عن طريق الخطأ ، فمن المحتمل أن يكون ذلك بسبب تلف الأجهزة. يعد التحقق من العلامات المرئية مجرد تأكيد يساعدك في تحديد سبب مشكلة شاشة الموت السوداء. إذا كان هناك ضرر مادي للهاتف ، فإن أقل ما يمكنك فعله هو فحصه بواسطة متخصص. لست بحاجة إلى متابعة استكشاف الأخطاء وإصلاحها أدناه حيث إنها تهدف إلى المساعدة في أسباب البرامج المحتملة للمشكلة. توقف عن إضاعة وقتك في البحث عن حل برمجي عندما يكون السبب الحقيقي هو الأجهزة السيئة.

ومع ذلك ، إذا لم تتمكن من العثور على أي علامات على وجود مشاكل جسدية ، أو إذا لم يتم إسقاط الجهاز أو تعرضه لضربة قاسية على الإطلاق ، فيجب عليك متابعة استكشاف الأخطاء وإصلاحها أدناه لمعرفة ما إذا كانت المشكلة قابلة للإصلاح من جانبك.

شاشة سوداء لإصلاح الموت رقم 2: اشحن الهاتف

قد يصاب بعض الأشخاص بالذعر على الفور إذا وجدوا أن جهاز Android الخاص بهم لا يستجيب ، أو إذا ظلت الشاشة سوداء. الشيء الجيد أنه في بعض هذه الحالات ، يمكن أن يكون السبب بسيطًا: نفاد طاقة البطارية. بدلاً من الذعر ، أمسك بشاحنك الأصلي وقم بتثبيته على البطارية. بعد ذلك ، انتظر لمدة 30 دقيقة على الأقل قبل محاولة إعادة تشغيل الهاتف. يجب أن يمنح هذا البطارية وقتًا أكثر من كافية لتعبئة نفسها. بمجرد الانتهاء من جلسة الشحن ، حاول إعادة تشغيل الهاتف مرة أخرى.

أثناء الشحن ، تأكد من عدم محاولة تشغيل الجهاز لتجنب استنزاف البطارية دون داع.

شاشة سوداء لإصلاح الموت رقم 3: قم بإعادة ضبط بسيطة

إذا لم يؤد شحن البطارية إلى تغيير أي شيء على الإطلاق ، أو إذا كنت تعتقد أن البطارية قد انتهى شحنها ولكنها لا تتصرف كما تفعل ، فيمكنك إعطاء النظام صدمة عن طريق إجراء إعادة ضبط بسيطة. حاول إجراء إعادة تشغيل قسري عن طريق الضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل لمدة 10 إلى 15 ثانية. إذا كان هاتفك يعمل ، فيجب إعادة تشغيله ويجب أن تشعر بالاهتزاز وترى شعار Huawei. في حالة عدم شعورك بالاهتزاز ولا تزال الشاشة فارغة ، فما عليك سوى الضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل لمزيد من الوقت حتى ترى الجهاز يعيد تشغيل نفسه. إعادة التشغيل الناعمة أو إعادة التعيين هي ما يعادل إزالة البطارية فعليًا من الأجهزة القديمة ذات حزم البطاريات القابلة للإزالة. إذا لم يتغير شيء بعد محاولة إعادة تشغيل الجهاز عدة مرات ، فيمكنك التخلي عن استكشاف الأخطاء وإصلاحها والمتابعة إلى الحلول التالية أدناه.

شاشة سوداء لإصلاح الموت رقم 4: أعد التشغيل إلى الوضع الآمن

في بعض الأحيان ، قد يتسبب تطبيق جهة خارجية في حدوث مشكلات أو يتداخل مع نظام التشغيل. إذا أظهر جهازك إشارة إلى أنه ليس متوقفًا تمامًا (لا يزال يهتز أو يصدر إشعارات صوتية) ، فقد يكون سبب مشكلة Black Screen of Death التي تواجهها هو تطبيق سيء واحد. حاول تشغيل الهاتف في الوضع الآمن وشاهد ما يحدث. في هذا الوضع ، لا ينبغي تشغيل أي تطبيق تابع لجهة خارجية. لذلك ، إذا تم فرض رسوم على الوضع الآمن ، فيمكنك الرهان على أن اللوم يقع على تطبيق جهة خارجية سيئة. إليك كيفية تشغيله في الوضع الآمن:

1. أغلق الجهاز.
2. قم بتشغيله مرة أخرى.
3. بمجرد رؤية الرسوم المتحركة لـ Huawei على الشاشة ، اضغط مع الاستمرار على زر خفض مستوى الصوت.
4. يمكنك رؤية الوضع الآمن في الزاوية اليسرى السفلية بمجرد انتهاء الجهاز من التمهيد.
5. الآن وبعد أن بدأ الجهاز في الوضع الآمن ، اشحنه وشاهد ما إذا كان هناك فرق.

لا تنس: يحظر الوضع الآمن تطبيقات الجهات الخارجية ولكنه لن يخبرك بأي منها هو السبب الحقيقي. إذا كنت تعتقد أن هناك تطبيقًا مخادعًا تابعًا لجهة خارجية في النظام ، فيجب عليك تحديده. إليك ما عليك القيام به بالضبط:

1. التمهيد إلى الوضع الآمن.
2. تحقق من وجود المشكلة.
3. بمجرد التأكد من إلقاء اللوم على تطبيق تابع لجهة خارجية ، يمكنك البدء في إلغاء تثبيت التطبيقات بشكل فردي. نقترح أن تبدأ بأحدث ما أضفته.
4. بعد إلغاء تثبيت أحد التطبيقات ، أعد تشغيل الهاتف إلى الوضع العادي وتحقق من المشكلة.
5. إذا كان جهاز Huawei P30 الخاص بك لا يزال يمثل مشكلة ، فكرر الخطوات من 1 إلى 4.

شاشة سوداء لإصلاح الموت رقم 5: التمهيد للاسترداد وإعادة الضبط الرئيسية

إذا كانت المشكلة لا تزال قائمة في هذه المرحلة ، فإن الخطوة الأخيرة لتحرّي الخلل وإصلاحه التي يجب عليك القيام بها هي معرفة ما إذا كان الهاتف يعمل على وضع الاسترداد. إذا حدث ذلك ويمكنك القيام بذلك بنجاح ، فهذا يشير إلى وجود مشكلة محتملة في نظام التشغيل Android. وضع الاسترداد عبارة عن بيئة برامج منفصلة عن Android ، لذا إذا لم يقم Huawei P30 بتحميل Android بشكل صحيح ولكنه انتقل إلى Recovery ، فستحتاج إلى إعادة ضبط المصنع أو إعادة الضبط الرئيسية. نظرًا لأن هذا الإجراء هو الوحيد المتاح ، فلن يكون لديك خيار حفظ نسخة من بياناتك الشخصية حتى تتمكن من نسيانها.

للتمهيد إلى وضع الاسترداد وإعادة ضبط المصنع:

1. قم بإيقاف تشغيل الهاتف المحمول بالضغط على مفتاح التشغيل لبضع لحظات.
2. اضغط مع الاستمرار على زري رفع الصوت والطاقة لبضع ثوان.
3. عندما يظهر وضع الاسترداد ، اترك كل المفاتيح.
4. اختر الآن "مسح البيانات / إعادة ضبط المصنع". استخدم أزرار الصوت للتنقل ومفتاح التشغيل لقبوله.
5. قم بتأكيد العملية عن طريق كتابة "نعم" وتحديد "مسح البيانات / إعادة ضبط المصنع".
6. عندما ترى معلومات التحقق من Google ، قم بتأكيد العملية عن طريق تحديد "wipe data / factory reset".
7. أخيرًا اختر "إعادة تشغيل النظام الآن" باستخدام مفتاح التشغيل.

شاشة سوداء لإصلاح الموت رقم 6: احصل على المساعدة من Huawei

إذا لم يكن هناك شيء إيجابي بعد مسح الجهاز مع إعادة تعيين إعدادات المصنع ، فيمكنك افتراض أن المشكلة تفوق قدرتك على الإصلاح. قد يكون هناك عطل في الأجهزة أو فشل كامل في تجميع الشاشة. في أي من هذه الحالات ، تريد السماح للمحترف بالتعامل مع الموقف عن طريق إرسال الجهاز للإصلاح. بناءً على شروط وأحكام الضمان في منطقتك ، يجب على Huawei إصلاح الجهاز مجانًا. للحصول على معلومات مباشرة ، عليك إما الاتصال أو زيارة متجر Huawei المحلي. عادةً ما يسبق مشاكل الشاشة السوداء عطل مادي ، مثل عندما يسقط المستخدم أو يضرب الجهاز بشيء صعب. إذا كان هناك تلف مرئي في الشاشة ، فلا يمكنك توقع إصلاح الهاتف مجانًا. ستتحمل على الأرجح استبدال الشاشة ورسوم الإصلاح. مرة أخرى ، تحدث إلى Huawei مسبقًا حتى تعرف ما يمكن توقعه أثناء الإصلاح وبعده.