الطاقة هي ما يجعل هاتف HTC 10 مفيدًا ، ولهذا السبب قامت الشركة المصنعة ببناء هذا الجهاز ببطارية ضخمة تبلغ 3000 مللي أمبير في الساعة بحيث يمكن أن يستمر طوال اليوم قبل مطالبة المالك بتوصيله بالشحن. ولكن ماذا ستفعل إذا لم يتم شحن هاتف HTC 10 الخاص بك أو لن يستجيب حتى عند توصيله؟

عند تعطل النظام ، يصبح الهاتف غير مستجيب ولن تستجيب بعض مكوناته أيضًا. في كثير من الأحيان ، تظل الشاشة سوداء ، ولن تضيء إشعارات LED ولن يتم تشغيل الأصوات. تمنحك كل هذه الأعراض انطباعًا بأن هاتفك قد توقف عن التشغيل ولن يتم تشغيله وشحنه في حين أنه في الواقع أصبح غير مستجيب.

لذا ، فإن أول شيء عليك القيام به قبل القيام بأي من الإجراءات أدناه هو الضغط مع الاستمرار على مفتاحي رفع الصوت والتشغيل معًا لمدة 10 ثوانٍ. طالما بقيت بطارية كافية لتشغيل جميع مكوناتها ، فسيتم إعادة تشغيل الهاتف. عندما يحدث هذا ، يمكنك الآن شحنه دون أي مشاكل لأنه في المقام الأول ، لم يكن مشكلة في تحصيل الرسوم.

الخطوة 2: استكشاف أخطاء الشاحن وإصلاحها

لنفترض أنك تحققت بالفعل من أنها ليست مشكلة تعطل النظام وأن هاتفك لا يزال لا يستجيب عند توصيله ، والشيء التالي الذي يجب عليك فعله هو التحقق من الشاحن. يجب أن تستخدم محول الطاقة المرفق به ، وإلا فقد تكون المشكلة هنا.

من الأسهل بالفعل معرفة ما إذا كان الشاحن به مشكلة باستخدام شاحن مختلف. إذا استجاب هاتفك له ، فربما يكون الهاتف الأصلي قد تعرض للتلف. في هذه الحالة ، تحتاج إلى شراء واحدة جديدة.

يمكنك أيضًا محاولة شحن جهاز مختلف باستخدام شاحن HTC 10 الخاص بك لمعرفة ما إذا كان يعمل مع الأجهزة الأخرى لأنه إذا كان الأمر كذلك ، فقد تكون المشكلة في هاتفك.

الخطوة 3: افحص كبل USB المستخدم في الشحن

بعد تنفيذ الخطوتين الأوليين واستمرار توقف شحن HTC 10 ، يجب عليك التحقق من كابل USB الذي تستخدمه. تذكر أنه الشيء الوحيد الذي يربط بين الشاحن وهاتفك. إذا كان هناك نوع من الاستراحة ، فستظل المشكلة تظهر كمشكلة في الشاحن.

في حال كنت تستخدم كبل USB مختلفًا خاصةً إذا كان كبلًا تابعًا لجهة خارجية لا يأتي مع الجهاز ، فأنت بحاجة إلى إعادة التحقق من سلامة الكبل لأن الشاحن الأصلي يدعم Qualcomm Quick Charge 3.0 الذي قد ينتج من 9 إلى 12 فولت من الشحن وليس فقط 5 فولت القياسي. إذا أمكن ، استخدم الكابل الأصلي.

الخطوة 4: استكشاف أخطاء منفذ USB أو الأداة المساعدة وإصلاحها

إذا وصلت إلى هذه الخطوة ، فلا يزال هاتفك لا يشحن. لقد تحققت بالفعل من كل من الشاحن والكابل ، وإذا كنت مقتنعًا بأن المشكلة ليست كذلك ، فعليك التحقق من منفذ USB أو منفذ الأداة المساعدة بجهازك. ستمنع الحطام الصغير والوبر والتآكل الشحن ، لذا إذا رأيت شيئًا لا ينتمي إلى المنفذ ، فقم بإزالته.

أيضًا ، قم بتوصيل الكبل وأمسك الهاتف بزاوية معينة لمعرفة ما إذا كان يستجيب بطريقة ما لأنه إذا كان الأمر كذلك ، فهو اتصال ضعيف وقد يتم إصلاحه بواسطة كابل USB جديد. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فيمكنك فحص الهاتف بواسطة فني لمعرفة ما إذا كان يمكنه القيام بشيء لتحسين الاتصال في منفذ USB.

الخطوة 5: إذا كان الهاتف لا يزال قيد التشغيل ، ففكر في إجراء إعادة الضبط الرئيسية

في الخطوة الأولى ، أخبرتك بمدى أهمية البرامج الثابتة في عملية الشحن ، ولماذا تحتاج إلى التحقق من عدم تعطل النظام. ولكن لاستبعاد احتمال وجود مشكلة في البرنامج الثابت ، تحتاج إلى إجراء إعادة الضبط الرئيسية لإعادة الهاتف إلى إعداداته الافتراضية. يمكن أيضًا أن تحدث مشكلات الشحن بسبب البيانات الفاسدة ويمكن فقط إعادة التعيين حذفها. في الوقت نفسه ، سيؤدي هذا الإجراء إلى مسح كل جزء من المعلومات الشخصية في هاتفك استعدادًا لزيارة تقنية. إليك كيفية القيام بإعادة الضبط الرئيسية على HTC 10:

1. إذا كان الهاتف لا يزال قيد التشغيل ، فقم بتشغيله إيقاف
2. اضغط مع الاستمرار على اخفض الصوت زر.
3. اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل وعندما يهتز الهاتف ، اتركه.
4. استمر في الضغط على اخفض الصوت زر.
5. عندما تظهر شاشة سوداء بخط من النصوص باللون الأحمر والأزرق ، حرر ملف اخفض الصوت مفتاح.
6. اضغط على اخفض الصوت زر لتحديد الخيار "إعادة التشغيل إلى أداة تحميل التشغيل" واضغط على مفتاح التشغيل لتأكيد ذلك.
7. عندما تظهر الشاشة البيضاء بالنصوص الملونة ، اضغط على زر خفض مستوى الصوت لتمييز الخيار "التمهيد إلى وضع الاسترداد" واضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
8. ستعرض الشاشة شاشة HTC البيضاء وستتحول إلى اللون الأسود. بعد لحظات قليلة ، ستظهر شاشة سوداء أخرى بها نصوص باللونين الأحمر والأزرق.
9. اضغط على اخفض الصوت مفتاح لتسليط الضوء "مسح البيانات / إعادة إعدادات المصنع" واضغط على مفتاح التشغيل لاختياره.
10. في الشاشة التالية ، اضغط على زر خفض مستوى الصوت مرة أخرى للاختيار "نعم امح كل معلومات المستخدم"الخيار وتأكيده باستخدام مفتاح التشغيل.
11. انتظر حتى ينتهي الجهاز من إعادة التعيين واختر "إعادة تشغيل النظام الآن" لإعادة تشغيل هاتفك.

الخطوة 6: أرسل هاتفك لمزيد من الفحص و / أو الإصلاح

إذا كنت قد فعلت كل شيء وما زال HTC 10 الخاص بك لا يشحن ، فأنت بحاجة إلى مساعدة من فني يمكنه إجراء المزيد من الاختبارات وإجراءات استكشاف الأخطاء وإصلاحها. في هذه المرحلة ، ليس هناك الكثير مما يمكنك فعله لجهازك. حاول التفاوض مع مزود الخدمة الخاص بك لاستبدال الجهاز بآخر جديد.