المحتوى
قد يتوقف Instagram أحيانًا عن العمل بشكل صحيح. في مقالة تحرّي الخلل وإصلاحه هذه ، سنعرض لك الخطوات التي يمكنك اتخاذها في حالة استمرار تعطل Instagram على جهاز Galaxy Tab A.
كيفية إصلاح Galaxy Tab تطبيق Instagram يستمر في التعطل | توقف Instagram عن الخطأ
إذا استمر تعطل Instagram على جهاز Galaxy Tab A ، فتعرف على ما يجب فعله لإصلاحه أدناه.
Galaxy Tab يواصل Instagram التعطل في الإصلاح رقم 1: التحقق من انقطاع التيار والحلول عبر الإنترنت
يحاول Facebook ، الذي يمتلك الآن Instagram ، جاهدًا الحفاظ على مجموعة تطبيقاته في أفضل حالاتها. ومع ذلك ، يمكن أن تحدث الأخطاء من وقت لآخر بسبب ظروف غير متوقعة. عادة ما يكون هذا هو السبب وراء استمرار معاناة التطبيقات الشائعة من التعطل. للتحقق مما إذا كان Instagram يعاني حاليًا من انقطاع ، ما تحتاج إليه هو التحقق من الأخبار. باستخدام هاتفك ، افتح المتصفح الخاص بك وقم بإجراء بحث سريع على Google حول "مشكلات Instagram". إذا كان هناك انقطاع مؤكد ، فما عليك فعله هو الانتظار حتى يتم إصلاح المشكلة. في معظم الحالات ، قد تكون هناك حاجة إلى تحديث لإصلاح المشكلة ، لذا تأكد من تثبيت أي تحديث لـ Instagram.
Galaxy Tab يواصل Instagram التعطل في الإصلاح رقم 2: استكشاف أخطاء تطبيق Instagram وإصلاحها
إذا لم تكن هناك مشكلة معروفة في Instagram في الوقت الحالي ، فقد يكون سبب المشكلة داخل جهازك. ستحتاج إلى تحرّي الخلل وإصلاحه لمعرفة مصدر الخطأ. أحد الأشياء الأساسية التي يتعين عليك القيام بها في هذه الحالة هو استكشاف أخطاء التطبيق نفسه وإصلاحها. فيما يلي الأشياء التي يجب عليك القيام بها:
- تثبيت التحديث
- الخروج بالقوة
- مسح ذاكرة التخزين المؤقت
- امسح البيانات
تثبيت التحديث. كما ذكر أعلاه ، قد يكون تحديث تطبيق المشكلة ضروريًا. تأكد من التحقق من تحديثات التطبيق في تطبيق متجر Play لهذا الغرض. للتحقق من تحديثات تطبيق متجر Play:
- افتح تطبيق Play Store.
- انقر فوق رمز المزيد من الإعدادات في الجزء العلوي الأيسر (الخطوط الأفقية الثلاثة).
- انقر فوق تطبيقاتي وألعابي.
- انقر فوق تحديث أو تحديث الكل.
إذا كنت تستخدم اتصال البيانات الخلوية ، فنحن نقترح عليك التحديث عبر شبكة wifi فقط لتجنب الرسوم الإضافية. إليك الطريقة:
- افتح تطبيق Play Store.
- انقر فوق رمز المزيد من الإعدادات في الجزء العلوي الأيسر (الخطوط الأفقية الثلاثة).
- اضغط على الإعدادات.
- انقر فوق تفضيل تنزيل التطبيق.
- حدد عبر wifi فقط (حدد عبر أي شبكة إذا لم يكن لديك wifi).
- انقر فوق تم.
تأكد أيضًا من تحديث تطبيقاتك طوال الوقت من خلال تمكين خيار التحديث التلقائي.
- انقر فوق تطبيقات التحديث التلقائي.
- انقر فوق شبكة wifi فقط (حدد عبر أي شبكة إذا لم يكن لديك wifi).
- انقر فوق تم.
الخروج بالقوة. قد تساعد إعادة تشغيل Instagram. تأكد من إجراء خطوة استكشاف الأخطاء وإصلاحها هذه بعد التحديث ، أو إذا لم يكن هناك تحديث متوفر في الوقت الحالي. يمكن أن تكون إعادة تشغيل التطبيق حلاً فعالاً في بعض الأحيان خاصة إذا كان السبب هو خطأ مؤقت. هذا هو كيفية القيام به:
- على شاشتك ، انقر فوق المفتاح الأساسي "Recent Apps" (على يسار زر الصفحة الرئيسية).
- بمجرد ظهور شاشة التطبيقات الحديثة ، اسحب لليسار أو لليمين للبحث عن تطبيق Instagram. يجب أن يكون هنا إذا تمكنت من تشغيله مسبقًا. ثم ، اسحب التطبيق لإغلاقه. هذا يجب أن يفرض إغلاقه. إذا لم يكن موجودًا ، فما عليك سوى النقر على "إغلاق الكل" لإعادة تشغيل جميع التطبيقات أيضًا.
هناك طريقة أخرى لفرض إغلاق التطبيق وهي:
- افتح تطبيق الإعدادات.
- اضغط على التطبيقات.
- اضغط على أيقونة المزيد من الإعدادات (أيقونة ثلاثية النقاط ، أعلى اليمين).
- انقر فوق إظهار تطبيقات النظام.
- ابحث عن تطبيق Instagram وانقر عليه.
- اضغط على فرض الإيقاف.
مسح ذاكرة التخزين المؤقت. قد يساعد أيضًا مسح ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق مشكلة. إذا فشلت إعادة تشغيل التطبيق ، فتأكد من مسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق في هذا الوقت. إليك كيف يتم ذلك:
- افتح تطبيق الإعدادات.
- اضغط على التطبيقات.
- اضغط على أيقونة المزيد من الإعدادات (أيقونة ثلاثية النقاط ، أعلى اليمين).
- انقر فوق إظهار تطبيقات النظام.
- ابحث عن تطبيق Instagram وانقر عليه.
- انقر فوق التخزين.
- اضغط على زر مسح ذاكرة التخزين المؤقت.
مسح بيانات التطبيق. هناك طريقة أخرى للتعامل المباشر مع التطبيق وهي مسح ذاكرة التخزين المؤقت الخاصة به. احذف ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق Instagram الخاص بك من خلال الخطوات التالية:
- افتح تطبيق الإعدادات.
- اضغط على التطبيقات.
- اضغط على أيقونة المزيد من الإعدادات (أيقونة ثلاثية النقاط ، أعلى اليمين).
- انقر فوق إظهار تطبيقات النظام.
- ابحث عن تطبيق Instagram وانقر عليه.
- انقر فوق التخزين.
- اضغط على زر مسح البيانات.
Galaxy Tab يواصل Instagram التعطل في الإصلاح رقم 3: إعادة تشغيل الجهاز
في بعض الحالات ، قد تؤدي إعادة تشغيل الجهاز نفسه إلى التخلص من الأخطاء التي تؤثر على التطبيقات. إذا استمر تعطل تطبيق Galaxy Tab A Instagram الخاص بك في هذا الوقت ، فتأكد من إعادة تشغيل جهازك اللوحي. حاول إعادة تشغيله عادةً أولاً بالضغط على زر التشغيل للوصول إلى قائمة التمهيد. بعد ذلك ، حدد خيار إعادة التشغيل ومعرفة ما إذا كان ذلك يعمل.
هناك طريقة أخرى لإعادة تشغيل الجهاز وهي الضغط مع الاستمرار على زر خفض مستوى الصوت ومفتاح التشغيل في نفس الوقت لمدة 10 ثوانٍ أو حتى يتم تشغيل شاشة الجهاز. هذا يحاكي تأثير فصل البطارية عن الجهاز. إذا نجح هذا ، فقد يؤدي ذلك إلى إلغاء قفل الجهاز.
إذا لم تساعدك إعادة التشغيل العادية ، فجرّب ما يلي:
- اضغط مع الاستمرار على زر خفض مستوى الصوت أولاً ولا تحرره.
- أثناء الضغط عليه ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
- احتفظ بالمفتاحين مضغوطين لمدة 10 ثوانٍ أو أكثر.
تحاول إجراءات إعادة التشغيل الثانية والثالثة محاكاة تأثيرات إزالة حزمة البطارية. في الأجهزة القديمة ، غالبًا ما يكون فصل البطارية طريقة فعالة في إصلاح الأجهزة غير المستجيبة. إذا لم يتغير شيء ، فانتقل إلى الاقتراحات التالية.
يمكن أن تكون إعادة تشغيل جهازك بانتظام مرة واحدة على الأقل كل أسبوع مفيدة. إذا كنت تميل إلى نسيان الأشياء ، فنحن نقترح عليك تهيئة هاتفك لإعادة التشغيل من تلقاء نفسه. يمكنك جدولته للقيام بهذه المهمة عن طريق القيام بالخطوات التالية:
- افتح تطبيق الإعدادات.
- انقر فوق العناية بالجهاز.
- اضغط على 3 نقاط في الأعلى.
- حدد إعادة التشغيل التلقائي.
Galaxy Tab يواصل Instagram التعطل في الإصلاح رقم 4: تحديث البرنامج
إن الحفاظ على تحديث البرنامج على جهازك اللوحي له فوائد ، بما في ذلك فرصة إصلاح المشكلات. تأكد من تثبيت أي تحديث متوفر للنظام قد يكون موجودًا في هذا الوقت. إذا كنت تريد التحقق ، يمكنك زيارة تحت الإعدادات> تحديث البرنامج> التنزيل والتثبيت.
Galaxy Tab يواصل Instagram التعطل في الإصلاح رقم 5: مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت
من أجل تحميل التطبيقات بسرعة ، يخزن Android العناصر المستخدمة بشكل متكرر مثل روابط مواقع الويب والصور ومقاطع الفيديو والإعلانات وغيرها في جزء في وحدة التخزين الداخلية يسمى قسم ذاكرة التخزين المؤقت. في بعض الأحيان ، قد تصبح هذه العناصر التي تسمى بشكل جماعي ذاكرة التخزين المؤقت للنظام قديمة أو تالفة مما يتسبب في حدوث مشكلات أو أخطاء في الأداء. للتأكد من أن هاتفك يعمل بكفاءة وأن ذاكرة التخزين المؤقت في أفضل شكل ، فأنت تريد مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت بانتظام (مرة كل بضعة أشهر تقريبًا). عند التعامل مع أي مشكلة في التطبيق ، يمكن أن يكون هذا أيضًا أحد خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها. هيريس كيفية القيام بذلك
- قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
- اضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع الصوت ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
- عندما يظهر شعار Android الأخضر ، حرر جميع المفاتيح (سيظهر "تثبيت تحديث النظام" لحوالي 30-60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
- اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت".
- اضغط على زر التشغيل للتحديد.
- اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "نعم" واضغط على زر التشغيل.
- عند اكتمال قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، يتم تمييز "Reboot system now".
- اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.
Galaxy Tab يواصل Instagram التعطل في الإصلاح رقم 6: إعادة تعيين إعدادات الشبكة
إذا استمر Instagram في الانهيار على جهاز Galaxy Tab A ، فتأكد من التحقق مما إذا كان ذلك بسبب إعدادات الشبكة غير الصحيحة. للتحقق ، حاول مسح تكوين الشبكة الحالي من خلال الخطوات التالية:
- افتح تطبيق الإعدادات.
- انقر فوق الإدارة العامة.
- اضغط على إعادة تعيين.
- انقر فوق إعادة تعيين إعدادات الشبكة.
- انقر فوق إعادة تعيين الإعدادات للتأكيد.
لن تؤثر خطوة تحرّي الخلل وإصلاحه هذه على اتصالاتك الخلوية ولكنها ستحذف كلمات مرور wifi وإقران البلوتوث السابق.
Galaxy Tab يواصل Instagram التعطل في الإصلاح رقم 7: تشغيل في الوضع الآمن
قد يتسبب وجود تطبيق سيئ تابع لجهة خارجية في حدوث مشكلات مع التطبيقات الأخرى. إذا بدأ Instagram في الانهيار على جهاز Galaxy Tab A بعد تثبيت تطبيق جديد ، فمن المحتمل أن يكون لديك تطبيق سيئ تابع لجهة خارجية في متناول اليد. للتحقق ، قم بتشغيل جهازك اللوحي في الوضع الآمن. يتم تعليق جميع تطبيقات الطرف الثالث في الوضع الآمن ، لذا إذا كان Instagram يعمل بشكل طبيعي في هذا الوضع ، يمكنك المراهنة على أن أحد التطبيقات هو المسؤول. لإعادة التشغيل إلى الوضع الآمن:
- قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
- اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
- عندما تظهر Samsung على الشاشة ، حرر مفتاح التشغيل.
- مباشرة بعد تحرير مفتاح التشغيل ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح خفض مستوى الصوت.
- استمر في الضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى ينتهي الجهاز من إعادة التشغيل. قد يستغرق هذا ما يصل إلى دقيقة واحدة. فقط كن صبورا لانتظار ذلك.
- حرر مفتاح خفض مستوى الصوت عندما ترى الوضع الآمن على الجهاز.
لا تنس: يحظر الوضع الآمن تطبيقات الجهات الخارجية ولكنه لن يخبرك بأي منها هو السبب الحقيقي. إذا كنت تعتقد أن هناك تطبيقًا مخادعًا تابعًا لجهة خارجية في النظام ، فيجب عليك تحديده. إليك ما عليك القيام به بالضبط:
- التمهيد إلى الوضع الآمن.
- تحقق من وجود المشكلة.
- بمجرد التأكد من إلقاء اللوم على تطبيق تابع لجهة خارجية ، يمكنك البدء في إلغاء تثبيت التطبيقات بشكل فردي. نقترح أن تبدأ بأحدث ما أضفته.
- بعد إلغاء تثبيت أحد التطبيقات ، أعد تشغيل الهاتف إلى الوضع العادي وتحقق من المشكلة.
- إذا كان جهاز Galaxy Tab A لا يزال يمثل مشكلة ، فكرر الخطوات من 1 إلى 4.
Galaxy Tab يواصل Instagram التعطل في الإصلاح رقم 8: إعادة ضبط المصنع
في معظم حالات مشكلات Instagram ، لا تكون إعادة ضبط المصنع ضرورية ، ولكن إذا لم تساعد أي من الاقتراحات أعلاه ، فإن الأمر يستحق المحاولة. تأكد من إنشاء نسخة احتياطية من بياناتك الشخصية مثل الصور ومقاطع الفيديو والنصوص وجهات الاتصال وما إلى ذلك لتجنب فقدها.
فيما يلي طريقتان لكيفية إعادة ضبط جهاز Galaxy Tab A.
الطريقة الأولى: كيفية إعادة التعيين الثابت على Samsung Galaxy Tab A عبر قائمة الإعدادات
في ظل الظروف العادية ، يجب أن تكون إعادة ضبط المصنع ضمن قائمة الإعدادات هي الطريقة الأساسية بالنسبة لك. من الأسهل القيام بذلك ولا يتطلب الضغط على أزرار الأجهزة ، والتي قد يجد بعض المستخدمين صعوبة في القيام بها.
- قم بإنشاء نسخة احتياطية من بياناتك الشخصية وقم بإزالة حساب Google الخاص بك.
- افتح تطبيق الإعدادات.
- قم بالتمرير والنقر فوق الإدارة العامة.
- اضغط على إعادة تعيين.
- حدد إعادة تعيين بيانات المصنع من الخيارات المحددة.
- اقرأ المعلومات ثم انقر فوق "إعادة تعيين" للمتابعة.
- انقر فوق حذف الكل لتأكيد الإجراء.
الطريقة 2: كيفية إعادة التعيين الثابت على Samsung Galaxy Tab A باستخدام أزرار الأجهزة
إذا كانت حالتك هي أن الهاتف لا يعمل ، أو أنه يتم تشغيله ولكن لا يمكن الوصول إلى قائمة الإعدادات ، فقد تكون هذه الطريقة مفيدة. أولاً ، تحتاج إلى تشغيل الجهاز في وضع الاسترداد. بمجرد وصولك بنجاح إلى الاسترداد ، فهذا هو الوقت الذي تبدأ فيه إجراء إعادة الضبط الرئيسي الصحيح. قد يستغرق الأمر بعض المحاولات قبل أن تتمكن من الوصول إلى الاسترداد ، لذا كن صبورًا وحاول مرة أخرى.
- إذا أمكن ، قم بإنشاء نسخة احتياطية من بياناتك الشخصية في وقت مبكر. إذا كانت مشكلتك تمنعك من القيام بذلك ، فما عليك سوى تخطي هذه الخطوة.
- أيضًا ، تريد التأكد من إزالة حساب Google الخاص بك. إذا كانت مشكلتك تمنعك من القيام بذلك ، فما عليك سوى تخطي هذه الخطوة.
- قم بإيقاف تشغيل الجهاز. هذا مهم. إذا لم تتمكن من إيقاف تشغيله ، فلن تتمكن من التمهيد إلى Recovery Mode. إذا لم تكن قادرًا على إيقاف تشغيل الجهاز بشكل منتظم عبر زر التشغيل ، فانتظر حتى نفاد بطارية الهاتف. بعد ذلك ، اشحن الهاتف لمدة 30 دقيقة قبل التمهيد في وضع الاسترداد.
- اضغط مع الاستمرار على زر رفع الصوت وزر التشغيل في نفس الوقت لمدة 5 ثوانٍ.
- حرر زري الطاقة ورفع الصوت.
- ستظهر قائمة شاشة الاسترداد الآن.
- استخدم زر خفض مستوى الصوت حتى تحدد "Wipe data / factory reset".
- اضغط على زر التشغيل لتحديد "Wipe data / factory reset".
- استخدم خفض مستوى الصوت لتحديد "نعم".
- اضغط على زر التشغيل لتأكيد إعادة ضبط المصنع.
إذا كنت أحد المستخدمين الذين واجهتهم مشكلة في جهازك ، فأخبرنا بذلك. نحن نقدم حلولًا للمشكلات المتعلقة بنظام Android مجانًا ، لذا إذا كانت لديك مشكلة في جهاز Android ، فما عليك سوى ملء الاستبيان القصير في هذا الرابط وسنحاول نشر إجاباتنا في التدوينات التالية. لا يمكننا ضمان استجابة سريعة ، لذا إذا كانت مشكلتك حساسة للوقت ، فيرجى البحث عن طريقة أخرى لحل مشكلتك.
إذا وجدت هذا المنشور مفيدًا ، فيرجى مساعدتنا من خلال نشر الكلمة لأصدقائك. يتمتع TheDroidGuy بوجود شبكة اجتماعية أيضًا ، لذا قد ترغب في التفاعل مع مجتمعنا في صفحتنا على Facebook.