المحتوى

• المشكلة 1: كيفية إصلاح مشكلة شاشة الخفقان البيضاء في Galaxy S7 edge بعد السقوط
• المشكلة الثانية: لن يتم شحن Galaxy S7 بسبب خطأ في اكتشاف الرطوبة
• المشكلة 3: لن يتم تشغيل Galaxy S7 ما لم يكن متصلاً بشاحن

مرحبًا بكم في مقالة أخرى لتحري الخلل وإصلاحه # GalaxyS7 لهذا اليوم. نقدم لك ثلاث مشكلات أخرى من S7 تم إبلاغنا بها. نأمل أن تجد هذه المادة مفيدة.

إذا كنت تبحث عن حلول لمشكلة #Android الخاصة بك ، فيمكنك الاتصال بنا باستخدام الرابط المقدم في أسفل هذه الصفحة.

عند وصف مشكلتك ، يرجى تقديم أكبر قدر ممكن من التفاصيل حتى نتمكن من تحديد الحل المناسب بسهولة. إذا استطعت ، فيرجى تضمين رسائل الخطأ الدقيقة التي تحصل عليها لتعطينا فكرة من أين نبدأ. إذا كنت قد جربت بالفعل بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها قبل مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني ، فتأكد من ذكرها حتى نتمكن من تخطيها في إجاباتنا.

المشكلة 1: كيفية إصلاح مشكلة شاشة الخفقان البيضاء في Galaxy S7 edge بعد السقوط

لقد أسقطت جهاز Samsung Galaxy S7 edge على الرصيف وتحطم جزء صغير من الشاشة حتى أن البعض سقط. حدث هذا منذ أكثر من شهرين. في البداية لم تكن هناك مشكلة كبيرة. ولكن مع مرور الوقت ، بدأت الشاشة تومض شاشة بيضاء ، مما يجعل من الصعب رؤية ما كان على الشاشة أكثر وأكثر لفترات أطول. أود إزالة هذا من خلال مواجهة الهاتف نحو ضوء ساطع ، وتغيير السطوع وإزالة هذه الشاشة. ولكن مع مرور الوقت يصبح من الصعب مسح شاشة هذا الوميض الأبيض. هل هناك أي طريقة لإصلاح ذلك دون استبدال الشاشة لأنها ستكون مكلفة للغاية؟ تشكرات. - جمال مسعود

المحلول: مرحبا جمال. يبدو أن الكثير من الأشخاص ، بمن فيهم أنت للأسف ، يعتقدون أن الجهاز الإلكتروني يمكنه تحمل السقوط والاستمرار في العمل بشكل طبيعي. حسنًا ، يحدث هذا في كثير من الحالات. لكن في كثير من الحالات ، يكون العكس هو الصحيح أيضًا! الأجهزة الإلكترونية ، على الرغم من الطريقة التي يبيع بها صانعوها فكرة أنه يمكن في بعض الأحيان أن تكون غير قابلة للتدمير ، لا تزال عرضة للصدمات غير الضرورية من السقوط. إذا صادفت أي لوحة أم مكشوفة لأي جهاز ، فستلاحظ مدى هشاشة كل مكون. هذا لأنهم كذلك. كل مكون في أي لوحة غير محمي بشكل أساسي من التأثير المادي الذي يمكن أن يحدث عند إسقاط الجهاز.

غالبًا ما تؤدي القطرات إلى الإصلاح

في كثير من الحالات عندما يتم إسقاط هاتف بشاشة تعمل باللمس ، فإن أول مكون رئيسي يتلف هو الشاشة. لك ليس استثناء. إذا كانت مشكلة الشاشة البيضاء الوامضة هذه غائبة قبل أن تقوم بإسقاط الجهاز ، فهذا مؤشر واضح على أن الانخفاض أدى إلى تلف الشاشة. لم يتم تحديد ما إذا كان الضرر دائمًا أم لا. أقل ما يمكنك فعله الآن هو إرساله حتى يتمكن المحترف من فحص الهاتف فعليًا. إذا كنت محظوظًا وكانت المشكلة ناتجة عن جهة اتصال تم فصلها مؤقتًا أو قطع اتصالها ، فقد تؤدي إعادة الاتصال إلى حل المشكلة نهائيًا. خلاف ذلك ، ستنتهي على الأرجح باستبدال الشاشة أو الهاتف.

ضبط السطوع التلقائي

يحتوي جهاز Galaxy S7 على ميزة تسمى ضبط السطوع التلقائي يقوم تلقائيًا باكتشاف الضوء المحيط وضبط سطوع الشاشة من تلقاء نفسه. على سبيل المثال ، إذا كنت بالخارج مع الكثير من ضوء الشمس ، فسيقوم هاتفك تلقائيًا بطلب سطوع الشاشة ليمنحك ما يعتقد أنه مستوى سطوع مريح لك. إذا قمت بتمكين ميزة الضبط التلقائي للسطوع قبل إسقاط الهاتف ، فقد يكون هذا هو السبب وراء ظهور الشاشة لتغيير السطوع عندما تدير الشاشة باتجاه منطقة مضاءة جيدًا. هذا لا يعني أن برنامج هاتفك قادر على إصلاح مشكلة الأجهزة لك.

لا يمكن إصلاح تلف الأجهزة عن طريق الحلول البرمجية

نحن نتفهم أن الإصلاح قد يكون خيارًا صعبًا في الوقت الحالي بالنسبة لك ولكن ليس لديك خيار آخر. لن يساعد التغيير والتبديل في البرنامج على الإطلاق. لا يوجد قدر من تحرّي الخلل وإصلاحه في البرنامج أو تثبيت التطبيق أو إعادة ضبط المصنع يمكنه إصلاح الشاشة للأبد. ما لم تكن مقتنعًا بكيفية عمل الشاشة الآن ، فإن الطريقة الوحيدة لحل المشكلة هي إصلاح الجهاز. لا يمكن تغيير مجموعة الشاشة المكسورة عن طريق مسح البرنامج أو إعادة تثبيته.

تدابير مؤقتة يمكنك تجربتها

إذا كانت الشاشة التي تعمل باللمس لا تزال تعمل (مما يعني أن هاتفك لا يزال يتعرف على لمساتك ولا يوجد تأخير على الإطلاق) ، واستمرت الشاشة في عرض الصور بشكل جيد ، فقد تتمكن من تمديد فائدة هاتفك حتى تصبح جاهزًا هل تم إصلاحه. فيما يلي الأشياء التي يمكنك تجربتها:

استخدم شريطًا لاصقًا أو واقيًا للشاشة. هذه نصيحة مفيدة إذا بدت الشاشة وكأنها تعمل بشكل طبيعي عند الضغط قليلاً على الشاشة. قد تكون هناك بعض مشكلات الاتصال المتقطع في أحد الموصلات ، لذا فإن النقر على الشاشة و / أو استخدام واقي الشاشة ، اعتمادًا على أيهما أكثر فعالية ، قد يكون خدعة رخيصة يمكنك القيام بها.

من أجل منع توسيع الشاشة التالفة ، يمكنك لصق الجزء الذي قد يكون له تأثير إيجابي على الوظيفة العامة لتجميع الشاشة. قد يؤدي القيام بذلك إلى تثبيت الأجزاء اليمنى معًا ومنع التصدع من أن يصبح أكبر.

قد يؤدي استخدام واقي الشاشة أيضًا إلى الحفاظ على الحالة الحالية للشاشة حتى يتم الإصلاح. تحتوي معظم متاجر الإلكترونيات التي تبيع الهواتف الذكية أيضًا على واقيات للشاشة ، لذا فكر في شراء واحدة.

قم ببعض الأبحاث حول كيفية إجراء إصلاح DIY. لا نوصي عادةً بإصلاحات "افعلها بنفسك" لأنها تميل إلى إحداث مشاكل أكثر من الحلول ، ولكن إذا كنت لا تفكر في الإصلاح على الإطلاق ، فقد تخاطر أيضًا. نعم ، تعد إصلاحات DIY محفوفة بالمخاطر ، خاصة بالنسبة لأول مرة والهواة ، ولكن غالبًا ما تحتوي الكثير من مقاطع فيديو Youtube التي توفر إرشادات خطوة بخطوة حول كيفية استبدال الشاشة على نصائح تحذيرية معهم. فقط تذكر ، إذا كنت غير متأكد مما يجب فعله ، فلا تتردد في السؤال. والأفضل من ذلك ، فكر في الاتصال بمؤلفي الأدلة التي تتابعها. يسعد الكثير من الأشخاص الذين يقومون بنشر إصلاحات DIY بمساعدة أولئك الذين قد يجدون موادهم مربكة.

إصلاح DIY بالطبع ليس مجانيًا. الجزء الفعلي الوحيد من الإصلاح الذي يمكنك التوفير منه هو رسوم الفني. الباقي تحتاج للشراء. على سبيل المثال ، قد ينتهي بك الأمر باستبدال مجموعة الشاشة بأكملها ، وهذا يعني شراء جزء بديل بالإضافة إلى المجموعة التي تحتاجها للوظيفة. وبالحديث عن المجموعات ، تأكد من إجراء بحث مناسب حول الأدوات التي تحتاجها بالضبط. في معظم الحالات ، حتى إصلاح DIY يمكن أن يكلفك بسهولة ما بين 150 إلى 200 دولار.

دع محترف يتعامل مع الإصلاح

إذا لم تكن واثقًا من إجراء الإصلاح الذاتي ، فإننا نوصي بتوفير بعض المال والاستفادة من إصلاح Samsung خارج الضمان (على افتراض أنك لم تتلاعب بالجهاز حتى الآن). طالما أن أختام ضمان الهاتف لا تزال سليمة ، ستقوم Samsung بإصلاح هاتفك مقابل رسوم. في حين أن هذا قد يكلفك شيئًا ما بالتأكيد ، يمكنك على الأقل الحصول على تأكيد بأن فنيًا مؤهلًا سيتولى الإصلاح نيابة عنك.

إذا كان إصلاح Samsung غير وارد ، فقم بإحضار هاتفك إلى أقرب ورشة إصلاح.

المشكلة الثانية: لن يتم شحن Galaxy S7 بسبب خطأ في اكتشاف الرطوبة

مساعدة! لديّ Samsung Galaxy S7 وحافظة "مقاومة للحياة". ومع ذلك ، فإن واقي منفذ الشاحن المقاوم للحياة مكسور ولن يغلق (لذلك يمكن أن يتعرض منفذ الشاحن للماء). كنت في مسبح أصدقائي وسقط جهاز Samsung Galaxy S7. أخبرته أنه مقاوم للماء ولذا ألقى به مرة أخرى مثل أحمق. عمل الهاتف بشكل جيد حتى بعد حوالي 3 ساعات عندما عدت إلى المنزل لشحنه. وضعت الشاحن وظهر "منفذ الفحص: تم الكشف عن الرطوبة". لقد جفت المنفذ ببرعم قطن (طرف q) واستخدمت مجفف شعر. مات الهاتف ولن يتم إعادة شحنه. ماذا أفعل؟ ارجو المساعدة! - ياش أناند

المحلول: مرحبا ياش. إذا بدا أن هاتفك قد توقف عن الشحن ، فربما يرجع ذلك إلى أنك لم تتركه يشحن لفترة كافية قبل محاولة إعادة تشغيله. لمعرفة ما إذا كان الأمر كذلك ، اتركه يشحن (باستخدام المحول والكابل الأصليين) لمدة 30 دقيقة على الأقل قبل محاولة تشغيل آخر.

إذا لم ينجح ذلك ، فربما يكون ذلك بسبب أن منفذ الشحن لا يزال رطبًا أو به آثار رطوبة. جفف منفذ شحن الهاتف باستخدام مجفف الشعر لمدة 10 دقائق على الأقل ولكن احرص على عدم تسخينه كثيرًا. يمكن أن تؤدي الحرارة الزائدة إلى تدمير الجهاز ، لذا لا تفرط في تجفيف الشعر. عادة ما يتبخر الماء من تلقاء نفسه ولكن يمكنك المساعدة في تسريع العملية عن طريق هزها بقوة. فقط احرص على عدم ترك الهاتف يفلت من يدك عند القيام بذلك.

ونعم ، وضعها بالقرب من فرن أو مصدر حرارة مباشر فكرة سيئة. لن يؤدي ذلك إلى إتلاف الأجهزة بشكل عام فحسب ، بل قد يؤدي أيضًا إلى إتلاف البطارية بشكل خاص. تذكر ، خطأ "فحص المنفذ: تم اكتشاف الرطوبة" لا يعني أن المكونات الداخلية للهاتف تالفة بسبب الماء. هذا يعني فقط أن النظام يمنع الشحن لأن منفذ الشحن لا يزال رطبًا. هدفك الأساسي هو تجفيف منفذ الشحن بدرجة كافية حتى لا يتعطل مستشعر المياه في المرة التالية التي تقوم فيها بالشحن.

المشكلة 3: لن يتم تشغيل Galaxy S7 ما لم يكن متصلاً بشاحن

لدي Galaxy S7. لقد كان يعمل بشكل جيد حتى هذا الصباح. عندما استيقظت وأزلته من الشحن ، تم إيقاف تشغيله للتو ، على الرغم من شحن البطارية بالكامل. ثم استمرت في إعادة التشغيل مرارًا وتكرارًا ولن يتم تشغيلها الآن إلا إذا كانت متصلة بالشاحن. وحتى عندما أحصل عليه في النهاية ، فإنه يعاد تشغيله فجأة. لقد حاولت توصيله بشواحن وكابلات مختلفة وتشغيله في الوضع الآمن. لكن لا شيء ساعد. 🙁 هل يمكنك المساعدة؟ - ستيفن ستاين

المحلول: مرحبا ستيفن. نأمل ألا تكون هناك مشكلة متعلقة بالأجهزة هنا. لمعرفة ما إذا كانت المشكلة تتعلق بالبرنامج فقط ، فيما يلي خطوات تحري الخلل وإصلاحه التي يمكنك القيام بها.

أعد معايرة البطارية

قد يفقد Android أحيانًا مسار مستويات البطارية الحقيقية. لمعرفة ما إذا كان نظام التشغيل لم يعد يتتبع طاقة بطارية هاتفك بشكل صحيح ، يمكنك محاولة معايرتها. إذا لم تكن قد جربته بعد ، فاتبع الخطوات التالية:

1. استنزف البطارية تمامًا. هذا يعني استخدام جهازك حتى يتم إيقاف تشغيله من تلقاء نفسه ويقرأ مستوى البطارية 0٪. إذا لم تتمكن من إخراج هاتفك من الشاحن خلال هذه العملية بأكملها ، فافعل ذلك.
2. اشحن الهاتف حتى يصل إلى 100٪. تأكد من استخدام معدات الشحن الأصلية لجهازك واتركه يشحن بالكامل. لا تفصل جهازك عن الكهرباء لمدة ساعتين إضافيتين على الأقل ولا تستخدمه أيضًا أثناء الشحن.
3. بعد انقضاء الوقت ، افصل جهازك.
4. قم بإجراء إعادة تشغيل دافئة بالضغط على قوة و الصفحة الرئيسية الأزرار في نفس الوقت حتى يظهر شعار بدء التشغيل.
5. استخدم هاتفك حتى نفاد الطاقة تمامًا مرة أخرى.
6. كرر الخطوات من 1 إلى 5.

قم بإجراء إعادة ضبط المصنع

إذا لم تتمكن من معايرة البطارية ونظام التشغيل ، أو إذا لم تنفع المعايرة على الإطلاق ، فلا تتردد في إعادة ضبط جهازك على إعدادات المصنع. إنه آخر شيء يمكنك القيام به قبل إرسال الهاتف للإصلاح أو الاستبدال. لإعادة ضبط إعدادات المصنع لجهاز S7 ، اتبع الخطوات التالية:

1. قم بإيقاف تشغيل Samsung Galaxy S7.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاحي Home و Volume UP ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. عندما يظهر Samsung Galaxy S7 على الشاشة ، حرر مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط على مفتاحي Home و Volume Up.
4. عندما يظهر شعار Android ، يمكنك تحرير كلا المفتاحين وترك الهاتف لمدة 30 إلى 60 ثانية تقريبًا.
5. باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت ، تنقل عبر الخيارات وحدد "wipe data / factory reset".
6. بمجرد تمييزه ، يمكنك الضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
7. الآن حدد الخيار نعم امح كل معلومات المستخدم باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت واضغط على زر التشغيل لتحديده.
8. انتظر حتى ينتهي هاتفك من إجراء إعادة الضبط الرئيسية. بمجرد الانتهاء ، حدد "Reboot system now" واضغط على مفتاح التشغيل.
9. سيتم إعادة تشغيل الهاتف الآن لفترة أطول من المعتاد.