المحتوى

• ماذا تفعل إذا لم يتعرف الكمبيوتر على Galaxy S10 | طرق سهلة لاستكشاف أخطاء الكمبيوتر التي لا تكتشف جهاز S10

قد يكون هناك وقت تريد فيه إنشاء نسخة من الصور أو مقاطع الفيديو أو المستندات أو أنواع البيانات الأخرى على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. إذا كنت ترغب في القيام بذلك ولكن لم يتم التعرف على جهاز Galaxy S10 بواسطة جهاز الكمبيوتر ، فيجب أن تكون هناك مجموعة من خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها التي يجب عليك القيام بها لإصلاحها. ستوضح لك هذه المقالة كيفية الطرق السهلة لاستكشاف أخطاء جهاز الكمبيوتر الخاص بك وعدم اكتشاف جهاز S10 الخاص بك.

ماذا تفعل إذا لم يتعرف الكمبيوتر على Galaxy S10 | طرق سهلة لاستكشاف أخطاء الكمبيوتر التي لا تكتشف جهاز S10

هل تتساءل عن كيفية استكشاف أخطاء S10 التي لم يتعرف عليها جهاز الكمبيوتر الخاص بك وإصلاحها؟ فقط اتبع الاقتراحات أدناه ويجب أن تكون جيدًا.

لم يتم التعرف على S10 بواسطة إصلاح الكمبيوتر الشخصي رقم 1: تحقق من الأساسيات

عند الاتصال بجهاز كمبيوتر ، سيقدم جهاز Galaxy S10 للمستخدم بعض خيارات USB حتى يعرف كيفية التعامل مع الاتصال الجديد. يمكنك الوصول إلى هذه الخيارات عن طريق سحب شريط الإشعارات من الأعلى والضغط على نظام Android. سيكون هناك قسمان يجب أن يظهروا: USB يتم التحكم فيه بواسطة واستخدام USB لـ. ضمن قسم يتم التحكم فيه بواسطة USB ، يمكنك إما تحديد الجهاز المتصل أو هذا الهاتف. إذا كنت تخطط لنقل الملفات بين الأجهزة ، فحدد هذا الهاتف.

يوفر القسم التالي خيارات USB مثل:

• نقل الملفات
• ربط USB
• ميدي
• نقل الصور
• شحن الهاتف فقط

إذا لم تكن هناك مشكلة بين الجهازين ، فيجب أن تكون كل هذه الخيارات متاحة. ومع ذلك ، إذا لم يكن هناك أي مؤشر على الإطلاق على أن جهاز الكمبيوتر الخاص بك يقرأ أو يكتشف S10 ، فقد يكون ذلك موقفًا مختلفًا تمامًا وقد يتطلب الأمر المزيد من استكشاف الأخطاء وإصلاحها. تابع خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها أدناه للتعامل مع المشكلة.

لم يتم التعرف على S10 بواسطة إصلاح الكمبيوتر الشخصي رقم 2: استخدم كابل Samsung الرسمي

لا يتم إنشاء جميع كبلات USB من النوع C بالطريقة نفسها. قد يعمل البعض مع S10 بينما قد يكون البعض الآخر مشكلة ، أو سيفشل تمامًا. لتكون في الجانب الآمن ، تأكد من استخدام كبل USB المرفق بهاتفك. إذا لم تتمكن من العثور على الكبل الرسمي ، فتأكد من التحقق من أن البديل يعمل بشكل صحيح.

S10 لم يتعرف عليه إصلاح الكمبيوتر الشخصي رقم 3: هل يتم شحنه؟

إذا لم يتعرف الكمبيوتر الشخصي على جهاز S10 الخاص بك ولكنه يستمر في الشحن عند توصيل USB بالكمبيوتر ، فقد يعني ذلك وجود مشكلة في برنامج التشغيل. لمعالجة المشكلة ، تأكد من أن جهاز الكمبيوتر الخاص بك يعمل بأحدث إصدار من نظام التشغيل وأنك تقوم بتثبيت Smart Switch عليه. يجب أن يعتني ذلك بمشكلة برنامج التشغيل والسماح لجهاز الكمبيوتر بالتعرف على S10 الخاص بك في المرة التالية التي يتم فيها توصيله.

لم يتم التعرف على S10 بواسطة إصلاح الكمبيوتر الشخصي رقم 4: قم بتنظيف منفذ الشحن

إذا كنت تعرض هاتف S10 بشكل منتظم لبيئة متربة أو رطبة ، فهناك احتمال أن منفذ الشحن قد يمنع الاتصال الثابت بجهاز الكمبيوتر الخاص بك. حاول التحقق من منفذ الشحن في بيئة مضاءة جيدًا وفحص منفذ الشحن الخاص به. إذا أمكن ، استخدم أداة مكبرة لرؤية الداخل بشكل أكثر وضوحًا. ضع في اعتبارك أن الغرض من هذا التمرين ليس إصلاح منفذ الشحن ولكن مجرد مسحه بحثًا عن مشاكل مرئية. إذا كنت تعتقد أن الجزء الداخلي من المنفذ رطب ، فتأكد من تجفيف الهاتف لبضع ساعات. يتبخر الماء بشكل طبيعي إذا ترك في درجة حرارة الغرفة لعدة ساعات ، لذا ما عليك فعله هو تركه في غرفتك. لا تحاول تجفيف المنفذ باستخدام الهواء المضغوط أو المعلب لأن ذلك قد يدفع الرطوبة إلى الداخل.

إذا كان هناك منفذ مرئي أو وبر بالداخل ولكن لا توجد رطوبة ، يمكنك تجربة الهواء المضغوط لإخراجها. لا تلصق أي شيء بالداخل لإزالة الأوساخ حيث قد يؤدي ذلك إلى إتلاف النظام.

لم يتم التعرف على S10 بواسطة إصلاح الكمبيوتر الشخصي رقم 5: الاتصال بجهاز كمبيوتر آخر

إذا كان المنفذ نظيفًا أو خاليًا من الرطوبة ، فإن الشيء الجيد التالي الذي يجب فعله هو التحقق مما إذا كان يمكن اكتشاف جهاز S10 بواسطة كمبيوتر آخر. سيسمح لك ذلك بمعرفة ما إذا كانت هناك مشكلة في الجهاز وما إذا كان كابل USB الحالي سيئًا. إذا استمر فشل الكمبيوتر الثاني في التعرف على S10 ، فيجب أن تفكر في الحصول على كابل جديد أو الاستمرار في استكشاف أخطاء جهازك وإصلاحها. يخبرك وجود نفس المشكلة على جهاز كمبيوتر آخر أن المشكلة ليست على جانب الكمبيوتر بل على جهازك أو الكابل.

لم يتم التعرف على S10 بواسطة إصلاح الكمبيوتر الشخصي رقم 6: تثبيت التحديثات

كما ذكرنا سابقًا ، يجب التأكد من أن جهاز الكمبيوتر الخاص بك يعمل بأحدث نظام تشغيل. يعمل هذا على التأكد من تثبيت أحدث برامج التشغيل حتى يتعرف على S10 الخاص بك. بشكل افتراضي ، يجب أن يكون إصدار المصنع من Windows 10 مجهزًا بالفعل لاكتشاف والتعرف على Galaxy S10 الخاص بك ، لذلك حتى إذا لم يكن برنامج الكمبيوتر الخاص بك محدثًا ، فلا يزال بإمكانه قراءة جهاز Android. إذا كنت تحاول نقل الملفات ، فمن المفترض أن يسمح لك تطبيق الصور الافتراضي في Windows 10 بذلك.

إذا كنت تستخدم إصدارًا أقدم من Windows ، فتأكد من تحديثه.

لم يتم التعرف على S10 بواسطة إصلاح الكمبيوتر الشخصي رقم 7: استخدم Smart Switch

إذا كنت تستخدم نظام التشغيل Windows 10 أو أقدم ولا يزال جهاز الكمبيوتر S10 لا يتعرف عليه ، فيجب عليك تثبيت Smart Switch عليه. Smart Switch هو تطبيق رسمي من Samsung مصمم للسماح بنقل الملفات بين جهاز Samsung وجهاز آخر بسهولة.

تأكد من زيارة موقع Samsung الرسمي إذا كنت ترغب في تنزيله وتثبيته على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

القراءة ذات الصلة: كيفية إنشاء نسخة احتياطية من جهاز Samsung إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك عبر Smart Switch

لم يتم التعرف على S10 بواسطة إصلاح الكمبيوتر الشخصي رقم 8: إعادة ضبط المصنع لجهاز S10

إذا تم تحديث جهاز الكمبيوتر الخاص بك بالفعل ولكن لا يزال يتعذر عليك التعرف على هاتف S10 المتصل ، فإن الشيء الجيد التالي الذي يجب عليك فعله هو التحقق مما إذا كانت هناك مشكلة في البرنامج على جهاز S10 أم لا. يمكنك القيام بذلك عن طريق مسح برامج الهاتف مع إعادة تعيين إعدادات المصنع. يجب أن يعيد هذا جميع إعدادات البرامج إلى إعداداتها الافتراضية.

كمرجع ، إليك طريقتان لإعادة ضبط جهازك بحسب إعدادات المصنع:

الطريقة الأولى: كيفية إعادة التعيين الثابت على Samsung Galaxy S10 عبر قائمة الإعدادات

1. قم بإنشاء نسخة احتياطية من بياناتك الشخصية وقم بإزالة حساب Google الخاص بك.
2. افتح تطبيق الإعدادات.
3. قم بالتمرير والنقر فوق الإدارة العامة.
4. اضغط على إعادة تعيين.
5. حدد إعادة تعيين بيانات المصنع من الخيارات المحددة.
6. اقرأ المعلومات ثم انقر فوق "إعادة تعيين" للمتابعة.
7. انقر فوق حذف الكل لتأكيد الإجراء.

الطريقة 2: كيفية إعادة التعيين الثابت على Samsung Galaxy S10 باستخدام أزرار الأجهزة

1. إذا أمكن ، قم بإنشاء نسخة احتياطية من بياناتك الشخصية في وقت مبكر. إذا كانت مشكلتك تمنعك من القيام بذلك ، فما عليك سوى تخطي هذه الخطوة.
2. أيضًا ، تريد التأكد من إزالة حساب Google الخاص بك. إذا كانت مشكلتك تمنعك من القيام بذلك ، فما عليك سوى تخطي هذه الخطوة.
3. قم بإيقاف تشغيل الجهاز. هذا مهم. إذا لم تتمكن من إيقاف تشغيله ، فلن تتمكن من التمهيد إلى Recovery Mode. إذا لم تكن قادرًا على إيقاف تشغيل الجهاز بشكل منتظم عبر زر التشغيل ، فانتظر حتى نفاد بطارية الهاتف. بعد ذلك ، اشحن الهاتف لمدة 30 دقيقة قبل التمهيد في وضع الاسترداد.
4. اضغط مع الاستمرار على زر رفع الصوت وزر Bixby في نفس الوقت.
5. أثناء الاستمرار في الضغط على مفتاحي رفع الصوت و Bixby ، اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل.
6. ستظهر قائمة شاشة الاسترداد الآن. عندما ترى هذا ، حرر الأزرار.
7. استخدم زر خفض مستوى الصوت حتى تحدد "Wipe data / factory reset".
8. اضغط على زر التشغيل لتحديد "Wipe data / factory reset".
9. استخدم خفض مستوى الصوت لتحديد "نعم".
10. اضغط على زر التشغيل لتأكيد إعادة ضبط المصنع.

لم يتم التعرف على S10 بواسطة إصلاح الكمبيوتر الشخصي رقم 9: احصل على مساعدة Samsung

إذا لم يتعرف جهاز الكمبيوتر على جهاز Galaxy S10 حتى بعد إعادة ضبط المصنع ، فيجب أن تفكر في فحص الهاتف. قد تكون هناك مشكلة في منفذ USB أو في اللوحة الأم لسنا على علم بها. قبل إرسالها إليهم ، حاول معرفة ما إذا كان بإمكان أحد أجهزة الكمبيوتر في Samsung Service Center التعرف على جهازك. إذا استمرت المشكلة بعد ذلك ، فابدأ وأرسلها للإصلاح.