المحتوى

• كيفية إصلاح Galaxy S10 5G يحافظ على مشكلة إعادة التشغيل بشكل عشوائي

هل يقوم جهاز Galaxy S10 5G بإعادة التشغيل بشكل عشوائي مؤخرًا؟ لقد وصلت إلى المنشور الصحيح. توفر هذه المقالة حلولاً لهذه المشكلة. اكتشف طرق حل هذه المشكلة باتباع الحلول أدناه.

قبل المتابعة ، نود تذكيرك بأنه إذا كنت تبحث عن حلول لمشكلة #Android الخاصة بك ، فيمكنك الاتصال بنا باستخدام الرابط المقدم في أسفل هذه الصفحة. عند وصف مشكلتك ، يرجى تقديم أكبر قدر ممكن من التفاصيل حتى نتمكن من تحديد الحل المناسب بسهولة. إذا استطعت ، فيرجى تضمين رسائل الخطأ الدقيقة التي تحصل عليها لتعطينا فكرة من أين نبدأ. إذا كنت قد جربت بالفعل بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها قبل مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني ، فتأكد من ذكرها حتى نتمكن من تخطيها في إجاباتنا.

كيفية إصلاح Galaxy S10 5G يحافظ على مشكلة إعادة التشغيل بشكل عشوائي

إذا وجدت أن جهاز Galaxy S10 5G يحافظ على إعادة التشغيل بشكل عشوائي وليس لديك أي فكرة عن السبب ، فيجب عليك تحري الخلل وإصلاحه. فيما يلي الخطوات التي يجب القيام بها لإصلاح هذه المشكلة.

يحتفظ S10 5G بإعادة التشغيل بشكل عشوائي الإصلاح رقم 1: تحقق من ارتفاع درجة الحرارة

الإلكترونيات والحرارة لا يختلطان. إذا استمر جهاز Galaxy S10 5G في إعادة التشغيل بشكل عشوائي فجأة ، فمن المحتمل أن يكون السبب هو ارتفاع درجة الحرارة. تم تصميم أجهزة Samsung Galaxy بحيث تغلق تلقائيًا عندما تصل درجة الحرارة الداخلية إلى مستوى معين. هذا لمنع الحرارة الزائدة من التسبب في تلف النظام. إذا لاحظت ارتفاع درجة حرارة جهازك بشكل غير مريح مؤخرًا قبل أن ينطفئ من تلقاء نفسه ، فقد يكون ذلك بسبب ارتفاع درجة الحرارة. إذا كان هذا هو الحال ، فإن ما تريد القيام به هو ترك الهاتف يبرد لمدة 30 دقيقة على الأقل. يجب أن يكون هذا كافيًا لجعل النظام يفقد الحرارة.

الآن ، يمكن أن يكون ارتفاع درجة الحرارة علامة على وجود مشكلة. يمكن أن يكون هناك عدد من الأسباب المحتملة لارتفاع درجة حرارة جهاز إلكتروني مثل S10. في بعض الأحيان ، يمكن أن يكون سبب ذلك خطأ برمجي ولكن في معظم الأحيان ، يرجع ذلك إلى وجود أجهزة سيئة. في بعض الحالات النادرة ، قد تؤدي البرامج الضارة أو التطبيقات السيئة أيضًا إلى ارتفاع درجة الحرارة. كل من هذه الأسباب تتطلب حلاً معينًا. إذا كنت تعتقد أن جهاز S10 الخاص بك محموم ، فاتبع هذا الدليل لإصلاحه.

يحتفظ S10 5G بإعادة التشغيل بشكل عشوائي الإصلاح رقم 2: أعد تشغيل الجهاز

إذا لم ترتفع درجة حرارة هاتفك ، فإن خطوتك التالية هي إجراء إعادة ضبط بسيطة. هذا نوع من إعادة تشغيل S10 من خلال محاكاة تأثيرات إجراء "سحب البطارية". هدفك هو تحديث النظام كما لو تم فصل البطارية. نظرًا لأنه من المستحيل إزالة البطارية من S10 ، فهذا هو الأقرب إلى إجراء المدرسة القديمة. يجب أن يؤدي ذلك إلى مسح النظام وربما التخلص من الخطأ أيضًا. للقيام بذلك ، ما عليك سوى الضغط مع الاستمرار على زري التشغيل وخفض مستوى الصوت لمدة 10 ثوانٍ تقريبًا. بمجرد إعادة تشغيل الهاتف ، حرر الأزرار. عادة ما يكون هذا فعالًا في إزالة الأخطاء التي نشأت عند ترك النظام قيد التشغيل لبعض الوقت. نقترح إعادة تشغيل S10 باستخدام هذه الطريقة مرة واحدة على الأقل في الأسبوع لتقليل فرص حدوث أخطاء.

بالنسبة لبعض هواتف Galaxy S10 ، قد تكون هناك طريقة مختلفة قليلاً للوصول إلى نفس الطريقة. إليك الطريقة:

1. اضغط مع الاستمرار على أزرار Power + Volume Down لمدة 10 ثوانٍ تقريبًا أو حتى دورات طاقة الجهاز. اترك عدة ثوانٍ حتى تظهر شاشة "وضع تمهيد الصيانة".
2. من شاشة "وضع تمهيد الصيانة" ، حدد التشغيل العادي. يمكنك استخدام أزرار الصوت للتنقل بين الخيارات المتاحة والزر الأيسر السفلي (أسفل أزرار الصوت) للاختيار. انتظر حتى 90 ثانية حتى تكتمل إعادة التعيين.

يحتفظ S10 5G بإعادة التشغيل بشكل عشوائي الإصلاح رقم 3: مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت

يعتمد Android على مجموعة من الملفات المؤقتة تسمى ذاكرة التخزين المؤقت للنظام لتحميل التطبيقات بسرعة. إذا تعرضت ذاكرة التخزين المؤقت للتلف أو عفا عليها الزمن ، فقد يتأخر الجهاز فجأة أو يتجمد أو يتعطل أو يظهر علامات على الأداء البطيء. في أوقات أخرى ، قد تحدث أخطاء غير شائعة وكذلك قد يتأثر الأداء العام للنظام. للتأكد من أن S10 الخاص بك يحتوي على ذاكرة تخزين مؤقت جيدة للنظام ، نقترح عليك مسحها مرة واحدة كل بضعة أشهر. هيريس كيفية القيام بذلك:

1. قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع الصوت ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. عندما يظهر شعار Android الأخضر ، حرر جميع المفاتيح (سيظهر "تثبيت تحديث النظام" لحوالي 30-60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
4. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت".
5. اضغط على زر التشغيل للتحديد.
6. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "نعم" واضغط على زر التشغيل.
7. عند اكتمال قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، يتم تمييز "Reboot system now".
8. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

يحتفظ S10 5G بإعادة التشغيل بشكل عشوائي الإصلاح رقم 4: تثبيت التحديثات

على الرغم من أن العديد من مستخدمي Android غير معروفين بشكل عام ، فإن تثبيت التحديثات في بعض الأحيان يؤدي أيضًا إلى توفير الإصلاحات اللازمة للأخطاء المعروفة. تأكد من عدم تأخير تثبيت أي تحديثات للنظام أو التطبيق. بشكل افتراضي ، يجب أن يخطرك S10 بأي تحديثات متوفرة ، ولكن في حالة إيقاف تشغيل هذه الآلية ، فقد حان الوقت للتحقق يدويًا من وجودها.

للتحقق من تحديث Android أو النظام:

1. افتح تطبيق الإعدادات.
2. انقر فوق تحديث البرنامج.
3. انقر فوق تنزيل وتثبيت.
4. انتظر حتى يتحقق الجهاز من التحديثات.
5. قم بتثبيت التحديث. إذا لم يكن هناك تحديث جديد ، يجب أن يخبرك هاتفك بذلك.

بالنسبة لأجهزة Galaxy S10 التي تحمل علامة تجارية ، أو تلك التي تم توفيرها بواسطة شركة الاتصالات الخاصة بك ، قد لا يكون هناك خيار للتحقق يدويًا من التحديثات. كل ما عليك فعله هو تأكيد ما إذا كان هناك إشعار بالتحديث والسماح بتثبيت التحديث.

للتحقق من تحديثات التطبيق:

1. افتح تطبيق Play Store.
2. انقر فوق رمز المزيد من الإعدادات (في الجزء العلوي الأيسر).
3. انقر فوق تطبيقاتي وألعابي.
4. اضغط على زر تحديث الكل.
5. يحتفظ S10 5G بإعادة التشغيل بشكل عشوائي الإصلاح رقم 5: لاحظ في الوضع الآمن

يحتفظ S10 5G بإعادة التشغيل بشكل عشوائي الإصلاح رقم 6: لاحظ في الوضع الآمن

هناك سبب آخر محتمل لارتفاع درجة حرارة جهازك وهو التطبيق السيئ أو البرامج الضارة. إذا استمر جهاز Galaxy S10 5G في إعادة التشغيل بشكل عشوائي بعد تثبيت أحد التطبيقات ، فقد يساعد حذف هذا التطبيق من النظام. إذا كنت لا تتذكر التطبيق ، أو إذا لم تكن متأكدًا ، يمكنك محاولة إعادة تشغيل الجهاز إلى الوضع الآمن والاطلاع على كيفية عمله. إليك كيفية القيام بذلك:

1. اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل حتى تظهر نافذة إيقاف التشغيل ثم حرر.
2. المس مع الاستمرار إيقاف التشغيل حتى يظهر موجه الوضع الآمن ثم حرر.
3. للتأكيد ، انقر فوق الوضع الآمن.
4. قد تستغرق العملية ما يصل إلى 30 ثانية لتكتمل.
5. عند إعادة التشغيل ، يظهر "الوضع الآمن" في الجزء السفلي الأيسر من الشاشة الرئيسية.

تذكر أن تطبيقات الجهات الخارجية معطلة في هذا الوضع ، لذا فإن ما يمكنك استخدامه هو تطبيقات مثبتة مسبقًا. إذا لم يتم إعادة تشغيل S10 5G من تلقاء نفسه في الوضع الآمن ، فهذا يعني أن المشكلة ناتجة عن تطبيق سيء. قم بإلغاء تثبيت التطبيق الذي قمت بتثبيته مؤخرًا ومعرفة ما إذا كان ذلك سيؤدي إلى إصلاحه. إذا ظلت المشكلة قائمة ، فاستخدم عملية الإزالة لتحديد التطبيق المارق. إليك الطريقة:

1. التمهيد إلى الوضع الآمن.
2. تحقق من وجود المشكلة.
3. بمجرد التأكد من إلقاء اللوم على تطبيق تابع لجهة خارجية ، يمكنك البدء في إلغاء تثبيت التطبيقات بشكل فردي. نقترح أن تبدأ بأحدث ما أضفته.
4. بعد إلغاء تثبيت أحد التطبيقات ، أعد تشغيل الهاتف إلى الوضع العادي وتحقق من المشكلة.
5. إذا كان جهاز S10 الخاص بك لا يزال يمثل مشكلة ، فكرر الخطوات من 1 إلى 4.

يحتفظ S10 5G بإعادة التشغيل بشكل عشوائي الإصلاح رقم 7: إعادة البرنامج إلى الإعدادات الافتراضية (إعادة ضبط القرص الثابت)

قد تضطر إلى مسح الهاتف وإعادة جميع إعدادات البرامج الخاصة به إلى الإعدادات الافتراضية إذا لم يتغير شيء طوال هذا الوقت. عادة ما تكون إعادة ضبط المصنع فعالة في إصلاح المشكلات المتعلقة بالبرمجيات. إذا كان سبب المشكلة هو طبيعة البرامج ، فقد يؤدي إعادة ضبط المصنع إلى إعادة الجهاز إلى وظائفه العادية. فيما يلي طريقتان لإعادة ضبط إعدادات المصنع لجهاز S10:

الطريقة الأولى: كيفية إعادة التعيين الثابت على Samsung Galaxy S10 عبر قائمة الإعدادات

هذه هي أسهل طريقة لمسح جهاز Galaxy S10. كل ما عليك فعله هو الذهاب إلى قائمة الإعدادات واتباع الخطوات أدناه. نوصي بهذه الطريقة إذا لم تكن لديك مشكلة في الانتقال إلى الإعدادات.

1. قم بإنشاء نسخة احتياطية من بياناتك الشخصية وقم بإزالة حساب Google الخاص بك.
2. افتح تطبيق الإعدادات.
3. قم بالتمرير والنقر فوق الإدارة العامة.
4. اضغط على إعادة تعيين.
5. حدد إعادة تعيين بيانات المصنع من الخيارات المحددة.
6. اقرأ المعلومات ثم انقر فوق "إعادة تعيين" للمتابعة.
7. انقر فوق حذف الكل لتأكيد الإجراء.

الطريقة 2: كيفية إعادة التعيين الثابت على Samsung Galaxy S10 باستخدام أزرار الأجهزة

إذا كانت حالتك هي أن الهاتف لا يعمل ، أو أنه يتم تشغيله ولكن لا يمكن الوصول إلى قائمة الإعدادات ، فقد تكون هذه الطريقة مفيدة. أولاً ، تحتاج إلى تشغيل الجهاز في وضع الاسترداد.بمجرد وصولك بنجاح إلى الاسترداد ، فهذا هو الوقت الذي تبدأ فيه إجراء إعادة الضبط الرئيسي الصحيح. قد يستغرق الأمر بعض المحاولات قبل أن تتمكن من الوصول إلى الاسترداد ، لذا كن صبورًا وحاول مرة أخرى.

1. إذا أمكن ، قم بإنشاء نسخة احتياطية من بياناتك الشخصية في وقت مبكر. إذا كانت مشكلتك تمنعك من القيام بذلك ، فما عليك سوى تخطي هذه الخطوة.
2. أيضًا ، تريد التأكد من إزالة حساب Google الخاص بك. إذا كانت مشكلتك تمنعك من القيام بذلك ، فما عليك سوى تخطي هذه الخطوة.
3. قم بإيقاف تشغيل الجهاز. هذا مهم. إذا لم تتمكن من إيقاف تشغيله ، فلن تتمكن من التمهيد إلى Recovery Mode. إذا لم تكن قادرًا على إيقاف تشغيل الجهاز بشكل منتظم عبر زر التشغيل ، فانتظر حتى نفاد بطارية الهاتف. بعد ذلك ، اشحن الهاتف لمدة 30 دقيقة قبل التمهيد في وضع الاسترداد.
4. اضغط مع الاستمرار على زر رفع الصوت وزر Bixby في نفس الوقت.
5. أثناء الاستمرار في الضغط على مفتاحي رفع الصوت و Bixby ، اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل.
6. ستظهر قائمة شاشة الاسترداد الآن. عندما ترى هذا ، حرر الأزرار.
7. استخدم زر خفض مستوى الصوت حتى تحدد "Wipe data / factory reset".
8. اضغط على زر التشغيل لتحديد "Wipe data / factory reset".
9. استخدم خفض مستوى الصوت لتحديد "نعم".
10. اضغط على زر التشغيل لتأكيد إعادة ضبط المصنع.

يحتفظ S10 5G بإعادة التشغيل بشكل عشوائي الإصلاح رقم 7: احصل على المساعدة من Samsung

يجب عليك الاتصال بشركة Samsung للحصول على المساعدة إذا لم تعمل إعادة ضبط المصنع. يمكن لإعادة ضبط المصنع فقط إصلاح مشاكل البرامج. إذا استمر S10 5G في إعادة التشغيل بشكل عشوائي بعد مسح جهازك ، فيمكنك افتراض أن السبب هو شيء أعمق وأن الأجهزة بطبيعتها. يجب أن يقوم فني Samsung بإلقاء نظرة على الجهاز ماديًا وإجراء الاختبارات عليه لمعرفة السبب. قم بزيارة متجر Samsung المحلي أو مركز الخدمة للحصول على مزيد من المساعدة.

إذا كنت أحد المستخدمين الذين واجهتهم مشكلة في جهازك ، فأخبرنا بذلك. نحن نقدم حلولًا للمشكلات المتعلقة بنظام Android مجانًا ، لذا إذا كانت لديك مشكلة في جهاز Android ، فما عليك سوى ملء الاستبيان القصير في هذا الرابط وسنحاول نشر إجاباتنا في التدوينات التالية. لا يمكننا ضمان استجابة سريعة ، لذا إذا كانت مشكلتك حساسة للوقت ، فيرجى البحث عن طريقة أخرى لحل مشكلتك.

إذا وجدت هذا المنشور مفيدًا ، فيرجى مساعدتنا من خلال نشر الكلمة لأصدقائك. يتمتع TheDroidGuy بوجود شبكة اجتماعية أيضًا ، لذا قد ترغب في التفاعل مع مجتمعنا في صفحاتنا على Facebook و Google+.