المحتوى

• استكشاف أخطاء Galaxy Note8 العالقة على الشعار وإصلاحها

بغض النظر عن المواصفات الفنية لهاتف Android الخاص بك ، فقد لا يزال يواجه مشكلات في التشغيل لأنها غالبًا ما تكون بسبب بعض مشكلات البرامج الثابتة. هذا هو الحال مع بعض قرائنا الذين يمتلكون Samsung Galaxy Note 8. وفقًا لهم ، فإن هواتفهم تتعطل على شعار Samsung أثناء بدء التشغيل.

كانت هذه المشكلة شائعة أيضًا في طرازات Galaxy السابقة ، لذلك لا نتفاجأ حقًا إذا تلقينا شكاوى بخصوص هذه المشكلة من وقت لآخر.في هذا المنشور ، سوف أطلعك على استكشاف أخطاء Note8 التي علقت على الشعار. سنستخدم طريقة استكشاف الأخطاء وإصلاحها الاستنتاجية لمعرفة ماهية المشكلة وما يجب القيام به لإصلاحها.

قبل أي شيء آخر ، إذا كانت لديك مشكلات أخرى مع هاتفك ، فانتقل إلى صفحة استكشاف الأخطاء وإصلاحها Note8 الخاصة بنا لأننا عالجنا بالفعل المشكلات الأكثر شيوعًا التي أبلغ عنها المالكون. وفي حالة احتياجك إلى مزيد من المساعدة ، اتصل بنا من خلال إكمال استبيان مشكلات Android والضغط على إرسال.

استكشاف أخطاء Galaxy Note8 العالقة على الشعار وإصلاحها

سننظر في كل احتمال ونستبعدها واحدة تلو الأخرى حتى نتمكن من تحديد المشكلة والقيام بشيء حيالها. طالما أن هاتفك لا يعاني من تلف ناتج عن السوائل ، فقد تكون هذه المشكلة متعلقة بالبرنامج الثابت وهناك بالتأكيد شيء يمكنك القيام به لإصلاحه.

تأكد من أنه ليس ضررًا سائلًا

ملاحظة 8 لديها تصنيف IP68 ؛ مما يعني أنها مقاومة للغبار والماء ولكنها ليست معرضة للتأثر بالسائل. إذا تعرض الهاتف للبلل قبل حدوث هذه المشكلة أو إذا التقطت صورة تحت الماء ، فمن المحتمل أن تكون هذه المشكلة ناتجة عن تلف سائل. أتفهم أن الهاتف لن يتم تشغيله بنجاح ولا يوجد سوى الكثير الذي يمكنك فعله حيال ذلك الآن ولكن أريدك أن تتحقق مما إذا كانت هناك بعض آثار الرطوبة في هاتفك.

قم بإزالة درج بطاقة SIM وابحث في فتحة بطاقة SIM للعثور على مؤشر تلف السائل. إذا تحولت إلى اللون الأحمر أو الوردي أو الأرجواني ، فسيكون التلف الناتج عن السوائل واضحًا ولكن إذا ظل الملصق أبيضًا ، فيمكنك أن تطمئن إلى أن السائل لم يصل إلى المكونات الداخلية لجهازك.

قد ترغب أيضًا في النظر في منفذ USB لمعرفة ما إذا كان مبتلاً. أفضل ما يمكنك فعله إذا رأيت شيئًا لا ينتمي إليه هو النفخ في المنفذ للتخلص من الأجسام الغريبة أو الحطام. في حالة رؤية الدبابيس مبللة ، استخدم قطعة قطن للتنظيف حول المنطقة أو أدخل قطعة صغيرة من المناديل الورقية بداخلها لامتصاص الرطوبة.

من الضروري أن تقوم بهذه الأشياء قبل أن تستمر بالفعل في استكشاف أخطاء جهازك وإصلاحها.

فرض إعادة تشغيل هاتفك

غالبًا ما نستخدم إجراء إعادة التشغيل القسري إذا كان الهاتف متجمدًا أو غير مستجيب لأنه دائمًا ما يكون علامة على تعطل النظام. ومع ذلك ، فإن إحدى مزايا هذا الإجراء هي أنه يقوم بتحديث ذاكرة هاتفك. إنه فعال بشكل خاص في التعامل مع مشكلات البرامج الثابتة الثانوية الأخرى ولهذا السبب من الضروري أن تحاول القيام بذلك:

اضغط مع الاستمرار على خفض مستوى الصوت ومفاتيح التشغيل معًا لمدة 10 ثوانٍ. سيحاول هاتفك إعادة التشغيل ، وإذا نجح ذلك ، فسيتم حل المشكلة بخلاف ذلك ، فانتقل إلى الطريقة التالية.

حاول بدء تشغيل الهاتف في الوضع الآمن

هناك أوقات تتسبب فيها تطبيقات الجهات الخارجية في حدوث تناقضات في النظام وعندما يحدث ذلك ، فمن المحتمل ألا يتمكن الهاتف من متابعة عملية التمهيد العادية وبدلاً من ذلك يتعطل على الشعار. غالبًا ما يمنحك تعطيل هذه التطبيقات نتيجة مرغوبة مثل استمرار هاتفك في التمهيد إلى الشاشة الرئيسية. لذلك ، حاول بدء تشغيل هاتفك في الوضع الآمن لتعطيل جميع عناصر الجهات الخارجية مؤقتًا وتشغيل هاتفك في عظامه:

1. قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل بعد شاشة اسم الطراز.
3. عندما يظهر "SAMSUNG" على الشاشة ، حرر مفتاح التشغيل.
4. مباشرة بعد تحرير مفتاح التشغيل ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح خفض مستوى الصوت.
5. استمر في الضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى ينتهي الجهاز من إعادة التشغيل.
6. سيتم عرض الوضع الآمن في الركن الأيسر السفلي من الشاشة.
7. حرر مفتاح خفض مستوى الصوت عندما ترى الوضع الآمن.

بافتراض أنك قمت بتشغيل الهاتف بنجاح في الوضع الآمن ، فهذا يؤكد شكوكنا. الشيء التالي الذي عليك فعله هو العثور على التطبيق الذي يسبب المشكلة ثم إلغاء تثبيته. قد تضطر إلى إلغاء تثبيت أكثر من تطبيق ومحاولة إعادة تشغيل الهاتف في الوضع العادي في كل مرة يتم فيها إلغاء تثبيت أحد التطبيقات حتى يمكن أن يبدأ بشكل طبيعي.

1. من الشاشة الرئيسية ، اسحب لأعلى في مكان فارغ لفتح درج التطبيقات.
2. انقر فوق الإعدادات> التطبيقات.
3. انقر فوق التطبيق المطلوب في القائمة الافتراضية أو انقر فوق أيقونة النقاط الثلاث> إظهار تطبيقات النظام لعرض التطبيقات المثبتة مسبقًا.
4. اضغط على التطبيق المطلوب.
5. انقر فوق إلغاء التثبيت.
6. انقر فوق إلغاء التثبيت مرة أخرى للتأكيد.

حاول بدء تشغيل الهاتف في وضع الاسترداد

إذا كان الهاتف لا يزال عالقًا على الشعار عندما حاولت تشغيله في الوضع الآمن ، فهذا هو الشيء التالي الذي يجب عليك فعله. سيؤدي تشغيله في وضع الاسترداد إلى تشغيل جميع مكونات أجهزته ولكن لن يتم تحميل الواجهة التي اعتدت رؤيتها. من المهم أن تحاول القيام بذلك لأنه يمكنك فعلاً القيام بأمرين قد يعيدان الحياة إلى الهاتف. يمكنك مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت وإذا لم ينجح ذلك ، فعليك تجربة إعادة الضبط الرئيسية.

هذان الإجراءان فعالان للغاية في التعامل مع المشكلات المتعلقة بالبرامج الثابتة بما في ذلك هذه المشكلة. إليك كيفية تشغيل هاتفك في هذا الوضع:

1. قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع الصوت ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. عندما يظهر شعار Android الأخضر ، حرر جميع المفاتيح (سيظهر "تثبيت تحديث النظام" لحوالي 30-60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).

أعتقد أن إعادة التعيين ستعمل بالتأكيد على حل هذه المشكلة ، ولكن إذا كانت لا تزال عالقة على الشعار بعد كل هذا ، فيجب عليك استشارة فني يمكنه اختبار هاتفك وتحديد المشكلة به.

المشاركات التي قد ترغب في قراءتها أيضًا:

• لماذا يقوم Samsung Galaxy Note 8 بإغلاق درج الإشعارات تلقائيًا؟ إليك كيفية إصلاحها ...
• كيفية إصلاح جهاز Samsung Galaxy Note8 الذي لن يتم شحنه [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
• ماذا تفعل عندما يتعذر تشغيل Samsung Galaxy Note 8 الجديد [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
• كيفية إصلاح جهاز Samsung Galaxy Note8 الذي يستمر في إظهار تحذير "الكشف عن الرطوبة" [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
• فشل Galaxy Note 8 في إعادة التشغيل ، ونصائح صيانة البطارية