المحتوى
يمكن أن تواجه جميع الهواتف الذكية مشكلة إعادة تشغيل عشوائية. هناك العديد من العوامل التي يمكن أن تسبب ذلك حتى لا يمكن القضاء عليها تمامًا ، حتى على الهواتف عالية الأداء مثل سلسلة Samsung Galaxy S و Note. في حلقة استكشاف الأخطاء وإصلاحها هذه ، سنعرض لك الحلول التي يمكنك تجربتها إذا استمر Galaxy Note10 + في إعادة التشغيل.
كيفية إصلاح Galaxy Note10 + الذي يستمر في إعادة التشغيل | إصلاح لإعادة التشغيل العشوائي أو إيقاف التشغيل
إذا وجدت نفسك تتعامل مع Galaxy Note10 + الذي يستمر في إعادة التشغيل لسبب ما ، فإليك خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها التي يمكنك القيام بها لإصلاحها.
يستمر Galaxy Note10 + في إعادة تشغيل الإصلاح رقم 1: تحقق من تلف الأجهزة
إذا استمر جهاز Galaxy Note10 + في إعادة التشغيل من تلقاء نفسه بعد سقوطه أو اصطدامه بجسم صلب ، فإن السبب المحتمل للمشكلة هو وجود عتاد تالف. في هذه الحالة ، فإن أفضل ما يمكنك فعله هو فحص الهاتف بواسطة فني مؤهل من Samsung. يجب القيام بذلك على الرغم من عدم وجود علامة واضحة على تلف الأجهزة خارجيًا.
إذا كنت متأكدًا من أن الهاتف لم يتضرر جسديًا من قبل ، فقد يكون السبب المحتمل للمشكلة هو طبيعة البرامج. تابع خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها أدناه ومعرفة ما إذا كان أحد الحلول يمكن أن يساعدك.
يستمر Galaxy Note10 + في إعادة تشغيل الإصلاح رقم 2: هل ترتفع درجة حرارته؟
قد يكون ارتفاع درجة حرارة جهاز Galaxy Note10 + هو أحد الأسباب المحتملة لاستمرار إعادة التشغيل. حتى هاتف من الدرجة الأولى مثل هاتف + Galaxy Note10 الخاص بك يمكن أن يسخن إذا كان هناك مجموعة كافية من العوامل التي تسبب ذلك. إذا أصبح الجهاز دافئًا جدًا قبل إيقاف تشغيله ، فهذا مؤشر واضح على مشكلة ارتفاع درجة الحرارة. في هذه الحالة ، ستحتاج أولاً إلى استكشاف مشكلة السخونة الزائدة وإصلاحها أولاً لإصلاح مشكلة إعادة التشغيل العشوائية اللاحقة.
هناك عدد من العوامل المحتملة التي يمكن أن تسبب ارتفاع درجة حرارة الجهاز. تأكد من اتباع خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها في هذه المقالة لمعرفة سبب مشكلة ارتفاع درجة الحرارة:
كيفية إصلاح مشكلة سخونة Galaxy Note10 + | يستمر في التجمد أو لا يستجيب.
يواصل Galaxy Note10 + إعادة تشغيل الإصلاح رقم 3: تحديث ذاكرة التخزين المؤقت للنظام
هناك سبب آخر محتمل لارتفاع درجة حرارة جهازك وهو ذاكرة التخزين المؤقت للنظام السيئة. تحدث بعض حالات ارتفاع درجة الحرارة أو حدوث مشكلات بطيئة في الأداء مباشرةً بعد إجراء تحديث رئيسي للنظام. يمكن أن يحدث هذا أحيانًا بسبب ذاكرة التخزين المؤقت للنظام التالفة أو القديمة. إذا بدأ جهاز Galaxy Note10 + في مواجهة مشكلات ارتفاع درجة الحرارة بعد التحديث ، فقد يكون السبب هو ذاكرة التخزين المؤقت للنظام. يجب أن يؤدي مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت إلى إصلاحه. قسم ذاكرة التخزين المؤقت هو جزء من وحدة التخزين الداخلية التي تحافظ على ذاكرة التخزين المؤقت للنظام. في بعض الأحيان ، قد تؤدي التحديثات أو تثبيت التطبيق إلى إتلاف ذاكرة التخزين المؤقت للنظام ويسبب مشاكل. لحسن الحظ ، يمكن بسهولة إصلاح المشكلات القادمة من ذاكرة التخزين المؤقت للنظام التالفة ببساطة عن طريق مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت. سيؤدي هذا إلى مسح ذاكرة التخزين المؤقت للنظام حتى يتمكن النظام من إعادة إنشاء واحدة جديدة أثناء استخدام الجهاز. إذا لم تكن قد جربت هذا حتى الآن ، فإليك كيفية القيام بذلك:
- قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
- اضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع الصوت ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
- عند عرض شعار Android ، حرر جميع المفاتيح (سيظهر "تثبيت تحديث النظام" لحوالي 30 إلى 60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
- اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت".
- اضغط على مفتاح التشغيل للتحديد.
- اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد "نعم" واضغط على مفتاح التشغيل للتحديد.
- عند اكتمال قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، يتم تمييز "Reboot system now".
- اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.
يواصل Galaxy Note10 + إعادة تشغيل الإصلاح رقم 4: إعادة التشغيل الإجباري
إذا لم ترتفع درجة حرارة الهاتف ولكن استمر في إعادة التشغيل بشكل عشوائي ، فإن الخطوة التالية التي تريد القيام بها هي إعادة تشغيله. في بعض الأحيان ، يكون هذا الحل البسيط والسهل هو كل ما يتطلبه الأمر لإصلاح المشكلة. يعد إجبار Galaxy Note + على إعادة التشغيل طريقة أخرى لإصلاح هذا النوع من المشكلات في بعض الأحيان. يمكن أن يعمل هذا إذا كان سبب المشكلة هو خطأ مؤقت يتسبب في تجميد النظام أو عدم استجابته. إذا لم تكن قد جربت هذا بعد ، فتأكد من القيام بذلك هذه المرة. حاول إعادة تشغيله عادةً أولاً بالضغط على زر التشغيل للوصول إلى قائمة التمهيد. بعد ذلك ، حدد خيار إعادة التشغيل ومعرفة ما إذا كان ذلك يعمل.
هناك طريقة أخرى لإعادة تشغيل الجهاز وهي الضغط مع الاستمرار على زر خفض مستوى الصوت ومفتاح التشغيل في نفس الوقت لمدة 10 ثوانٍ أو حتى يتم تشغيل شاشة الجهاز. هذا يحاكي تأثير فصل البطارية عن الجهاز. إذا نجح هذا ، فقد يؤدي ذلك إلى إلغاء قفل الجهاز.
إذا لم تساعدك إعادة التشغيل العادية ، فجرّب ما يلي:
- اضغط مع الاستمرار على زر خفض مستوى الصوت أولاً ولا تحرره.
- أثناء الضغط عليه ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
- احتفظ بالمفتاحين مضغوطين لمدة 10 ثوانٍ أو أكثر.
يحاول إجراء إعادة التشغيل الثاني محاكاة تأثيرات إزالة حزمة البطارية. في الأجهزة القديمة ، غالبًا ما يكون فصل البطارية طريقة فعالة في إصلاح الأجهزة غير المستجيبة. إذا لم يتغير شيء ، فانتقل إلى الاقتراحات التالية.
يمكن أن تكون إعادة تشغيل جهازك بانتظام مرة واحدة على الأقل كل أسبوع مفيدة. إذا كنت تميل إلى نسيان الأشياء ، فنحن نقترح عليك تهيئة هاتفك لإعادة التشغيل من تلقاء نفسه. يمكنك جدولته للقيام بهذه المهمة عن طريق القيام بالخطوات التالية:
- افتح تطبيق الإعدادات.
- انقر فوق العناية بالجهاز.
- اضغط على 3 نقاط في الأعلى.
- حدد إعادة التشغيل التلقائي.
يستمر Galaxy Note10 + في إعادة تشغيل الإصلاح رقم 5: تثبيت التحديثات
أحيانًا ما تكون المشكلات غير المبررة التي تظهر فجأة بسبب مشكلات في الترميز والطريقة الوحيدة لإصلاحها هي تثبيت التحديثات. لا تجلب التحديثات تغييرات تجميلية فحسب ، بل تجلب أيضًا حلولًا للأخطاء المعروفة. إذا كانت لديك تحديثات معلقة في هذا الوقت ، فأنت تريد التأكد من تثبيتها. هذا ينطبق على كل من تحديثات البرامج والتطبيقات. كن افتراضيًا ، تم تعيين Galaxy Note10 + ليخبرك تلقائيًا إذا كان هناك تحديث متوفر ، سواء للبرنامج أو التطبيقات.إذا قمت بتغيير هذا الإعداد من قبل ، يمكنك المضي قدمًا والبحث يدويًا عن التحديثات.
لمعرفة ما إذا كان هناك تحديث للبرنامج متاح ، انتقل ضمن الإعدادات> تحديثات البرامج.
لتحديثات التطبيق ، ما عليك سوى فتح تطبيق Play Store وتثبيت التحديثات لتطبيقاتك من هناك.
يستمر Galaxy Note10 + في إعادة تشغيل الإصلاح رقم 6: لاحظ في الوضع الآمن
إذا استمر Galaxy Note10 + في إعادة التشغيل في هذا الوقت ، فإن السبب المحتمل التالي الذي تريد إلقاء نظرة عليه هو تطبيقات الجهات الخارجية. قد تتسبب بعض التطبيقات سيئة الترميز أحيانًا في حدوث مشكلات في Android. للتحقق مما إذا كان هذا هو العامل الذي يتسبب في إعادة تشغيل جهازك بشكل عشوائي ، يمكنك إعادة تشغيله في الوضع الآمن. في هذا الوضع ، يتم تعليق جميع تطبيقات الطرف الثالث. إذا كان Note10 + يعمل بشكل طبيعي ولن يتم إعادة تشغيله من تلقاء نفسه ، فهذا يعني أن أحد تطبيقات الطرف الثالث هو سبب المشكلة. هذه هي خطوات إعادة التشغيل إلى الوضع الآمن:
- قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
- اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل بعد ظهور شاشة اسم الطراز على الشاشة.
- عندما تظهر SAMSUNG على الشاشة ، حرر مفتاح التشغيل.
- مباشرة بعد تحرير مفتاح التشغيل ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح خفض مستوى الصوت.
- استمر في الضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى ينتهي الجهاز من إعادة التشغيل.
- عندما يظهر الوضع الآمن في الزاوية السفلية اليسرى من الشاشة ، حرر مفتاح خفض مستوى الصوت.
- دع هاتفك يعمل ، واسحب تطبيق الكاميرا ، وتحقق من المشكلة.
إذا لم تكن هناك مشكلة على الإطلاق وكان جهاز Galaxy Note10 + يعمل بشكل طبيعي فقط في الوضع الآمن ، فيمكنك الاستمرار في تضييق نطاق التطبيقات المشتبه بها باتباع الخطوات التالية:
- التمهيد إلى الوضع الآمن.
- تحقق من وجود المشكلة.
- بمجرد التأكد من إلقاء اللوم على تطبيق تابع لجهة خارجية ، يمكنك البدء في إلغاء تثبيت التطبيقات بشكل فردي. نقترح أن تبدأ بأحدث ما أضفته.
- بعد إلغاء تثبيت أحد التطبيقات ، أعد تشغيل الهاتف إلى الوضع العادي وتحقق من المشكلة.
- إذا كان + Galaxy Note10 الخاص بك لا يزال يمثل مشكلة ، فكرر الخطوات من 1 إلى 4.
يواصل Galaxy Note10 + إعادة تشغيل الإصلاح رقم 7: إعادة ضبط المصنع
ترجع معظم حالات مشكلات إعادة التشغيل العشوائية في العديد من الهواتف إلى أخطاء البرامج. هذا يعني أن المشكلات عادة ما تكون قابلة للإصلاح من جانب المستخدم عن طريق إجراء إعادة ضبط المصنع. إذا استمر Galaxy Note10 + في إعادة التشغيل ، فتأكد من إجراء إعادة ضبط المصنع. إذا كنت محظوظًا وكانت المشكلة متعلقة بالبرمجيات ، فقد يساعدك مسح الهاتف مع إعادة تعيين إعدادات المصنع. ستؤدي إعادة ضبط المصنع إلى حذف البيانات الشخصية. تأكد من نسخها احتياطيًا في وقت مبكر.
فيما يلي طريقتان لإعادة ضبط إعدادات المصنع على Note10 +:
الطريقة الأولى: كيفية إعادة التعيين الثابت على Samsung Galaxy Note10 + عبر قائمة الإعدادات
هذه هي أسهل طريقة لمسح هاتف + Galaxy Note10. كل ما عليك فعله هو الذهاب إلى قائمة الإعدادات واتباع الخطوات أدناه. نوصي بهذه الطريقة إذا لم تكن لديك مشكلة في الانتقال إلى الإعدادات.
- قم بإنشاء نسخة احتياطية من بياناتك الشخصية وقم بإزالة حساب Google الخاص بك.
- افتح تطبيق الإعدادات.
- قم بالتمرير والنقر فوق الإدارة العامة.
- اضغط على إعادة تعيين.
- حدد إعادة تعيين بيانات المصنع من الخيارات المحددة.
- اقرأ المعلومات ثم انقر فوق "إعادة تعيين" للمتابعة.
- انقر فوق حذف الكل لتأكيد الإجراء.
الطريقة 2: كيفية إعادة التعيين الثابت على Samsung Galaxy Note10 + باستخدام أزرار الأجهزة
إذا كانت حالتك هي أن الهاتف لا يعمل ، أو أنه يتم تشغيله ولكن لا يمكن الوصول إلى قائمة الإعدادات ، فقد تكون هذه الطريقة مفيدة. أولاً ، تحتاج إلى تشغيل الجهاز في وضع الاسترداد. بمجرد وصولك بنجاح إلى الاسترداد ، فهذا هو الوقت الذي تبدأ فيه إجراء إعادة الضبط الرئيسي الصحيح. قد يستغرق الأمر بعض المحاولات قبل أن تتمكن من الوصول إلى الاسترداد ، لذا كن صبورًا وحاول مرة أخرى.
- إذا أمكن ، قم بإنشاء نسخة احتياطية من بياناتك الشخصية في وقت مبكر. إذا كانت مشكلتك تمنعك من القيام بذلك ، فما عليك سوى تخطي هذه الخطوة.
- أيضًا ، تريد التأكد من إزالة حساب Google الخاص بك. إذا كانت مشكلتك تمنعك من القيام بذلك ، فما عليك سوى تخطي هذه الخطوة.
- قم بإيقاف تشغيل الجهاز. هذا مهم. إذا لم تتمكن من إيقاف تشغيله ، فلن تتمكن من التمهيد إلى Recovery Mode. إذا لم تكن قادرًا على إيقاف تشغيل الجهاز بشكل منتظم عبر زر التشغيل ، فانتظر حتى نفاد بطارية الهاتف. بعد ذلك ، اشحن الهاتف لمدة 30 دقيقة قبل التمهيد في وضع الاسترداد.
- اضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع الصوت ومفتاح Bixby / Power.
- عندما يظهر شعار Android الأخضر ، حرر كلا المفتاحين (سيظهر "تثبيت تحديث النظام" لحوالي 30-60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
- ستظهر قائمة شاشة الاسترداد الآن. عندما ترى هذا ، حرر الأزرار.
- استخدم زر خفض مستوى الصوت حتى تحدد "Wipe data / factory reset".
- اضغط على زر التشغيل لتحديد "Wipe data / factory reset".
- استخدم خفض مستوى الصوت لتحديد "نعم".
- اضغط على زر التشغيل لتأكيد إعادة ضبط المصنع.
- اتبع بقية التعليمات لإنهاء المهمة.
يستمر Galaxy Note10 + في إعادة تشغيل الإصلاح رقم 8: الإصلاح
على الرغم من أنه من النادر العثور على مشكلة إعادة تشغيل عشوائية على الهواتف الذكية التي لا تحتوي على مشاكل في الأجهزة ، فإن جهاز Galaxy Note10 + هو جهاز معقد به الكثير من نقاط الفشل المحتملة. إذا لم تساعد إعادة ضبط المصنع حتى الآن ، فهذا يعني أن هناك سببًا أعمق لعدم عمل Note10 + بشكل طبيعي. بصفتك مستخدمًا نهائيًا ، لا يوجد الكثير مما يمكنك فعله فيما يتعلق باستكشاف الأخطاء وإصلاحها ، لذا تأكد من الحصول على المساعدة من Samsung إذا ظلت المشكلة قائمة في هذه المرحلة. قم بزيارة متجر Samsung المحلي أو مركز الخدمة الخاص بك حتى يتمكن فني Samsung مؤهل من فحص الجهاز. إذا لزم الأمر ، يمكنهم إرسالها للإصلاح أو الاستبدال.
إذا كنت أحد المستخدمين الذين واجهتهم مشكلة في جهازك ، فأخبرنا بذلك. نحن نقدم حلولًا للمشكلات المتعلقة بنظام Android مجانًا ، لذا إذا كانت لديك مشكلة في جهاز Android ، فما عليك سوى ملء الاستبيان القصير في هذا الرابط وسنحاول نشر إجاباتنا في التدوينات التالية. لا يمكننا ضمان استجابة سريعة ، لذا إذا كانت مشكلتك حساسة للوقت ، فيرجى البحث عن طريقة أخرى لحل مشكلتك.
إذا وجدت هذا المنشور مفيدًا ، فيرجى مساعدتنا من خلال نشر الكلمة لأصدقائك. يتمتع TheDroidGuy بوجود شبكة اجتماعية أيضًا ، لذا قد ترغب في التفاعل مع مجتمعنا في صفحاتنا على Facebook و Google+.