المحتوى
تعد أخطاء واجهة مستخدم النظام إحدى المشكلات الشائعة بين ملايين أجهزة Android. يمكن أن يحدث الخطأ نفسه حتى على نظام Android الجديد غير المتجذر. إذا استمر جهاز Galaxy Note10 في إظهار توقف واجهة مستخدم النظام ، فستحتاج إلى تضييق نطاق الأسباب المحتملة لذلك. في هذه المقالة ، نقدم لك الحلول الفردية التي وجدناها فعالة في إصلاح هذا الخطأ عبر العديد من أجهزة Android.
كيفية إصلاح Galaxy Note10 System UI قد توقفت
إذا واجهت خطأ في إيقاف واجهة مستخدم النظام ، فهناك عدد من خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها التي تحتاج إلى تنفيذها على جهاز Galaxy Note10 لإصلاحه. نقدم لك مجموعة مفصلة من الحلول المحتملة أدناه. تأكد من اتباعهم بالترتيب.
توقفت واجهة مستخدم نظام Galaxy Note10 عن الإصلاح رقم 1: إعادة تشغيل الجهاز
System UI هو تطبيق نظام أساسي في جميع أجهزة Android. مثل أي تطبيق آخر ، قد يواجه أخطاء بسبب تفاعله مع التطبيقات والخدمات الأخرى. قد تظهر مشكلات بسيطة في حالة ترك الجهاز قيد التشغيل لفترة طويلة. لتقليل فرص تطور الأخطاء ، يوصى بإعادة تشغيل هاتفك مرة واحدة على الأقل كل أسبوع. حاول إعادة تشغيل Note10 بشكل طبيعي أولاً عن طريق الضغط على زر التشغيل للوصول إلى قائمة التمهيد. بعد ذلك ، حدد خيار إعادة التشغيل ومعرفة ما إذا كان ذلك يعمل.
هناك طريقة أخرى لإعادة تشغيل الجهاز وهي الضغط مع الاستمرار على زر خفض مستوى الصوت ومفتاح التشغيل في نفس الوقت لمدة 10 ثوانٍ أو حتى يتم تشغيل شاشة الجهاز. هذا يحاكي تأثير فصل البطارية عن الجهاز. إذا نجح هذا ، فقد يؤدي ذلك إلى إلغاء قفل الجهاز.
إذا لم تساعدك إعادة التشغيل العادية ، فجرّب ما يلي:
- اضغط مع الاستمرار على زر خفض مستوى الصوت أولاً ولا تحرره.
- أثناء الضغط عليه ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
- احتفظ بالمفتاحين مضغوطين لمدة 10 ثوانٍ أو أكثر.
يحاول إجراء إعادة التشغيل الثاني محاكاة تأثيرات إزالة حزمة البطارية. في الأجهزة القديمة ، غالبًا ما يكون فصل البطارية طريقة فعالة في إصلاح الأجهزة غير المستجيبة. إذا لم يتغير شيء ، فانتقل إلى الاقتراحات التالية.
يمكن أن تكون إعادة تشغيل جهازك بانتظام مرة واحدة على الأقل كل أسبوع مفيدة. إذا كنت تميل إلى نسيان الأشياء ، فنحن نقترح عليك تهيئة هاتفك لإعادة التشغيل من تلقاء نفسه. يمكنك جدولته للقيام بهذه المهمة عن طريق القيام بالخطوات التالية:
- افتح تطبيق الإعدادات.
- انقر فوق العناية بالجهاز.
- اضغط على 3 نقاط في الأعلى.
- حدد إعادة التشغيل التلقائي.
توقفت واجهة مستخدم نظام Galaxy Note10 عن الإصلاح رقم 2: استكشاف أخطاء تطبيق واجهة مستخدم النظام وإصلاحها
إذا لم تؤد إعادة تشغيل جهاز Galaxy Note10 إلى إصلاح خطأ واجهة مستخدم النظام ، فإن خطوتك التالية هي التعامل مع تطبيق System UI نفسه. هناك بضع خطوات لتحرّي الخلل وإصلاحه يمكنك القيام بها: فرض إنهاء التطبيق أو مسح ذاكرة التخزين المؤقت أو إعادة التطبيق إلى حالة المصنع.
فرض إنهاء واجهة مستخدم النظام. قد يعود التطبيق الذي يعمل على نحو غير صحيح إلى طبيعته إذا تمت مقاطعة تشغيله الحالي. يمكنك القيام بذلك عن طريق إيقاف التطبيق. هناك طريقتان للقيام بذلك. إليك ما عليك القيام به:
الطريقة الأولى: أغلق أحد التطبيقات باستخدام مفتاح التطبيقات الحديثة
- على شاشتك ، انقر فوق المفتاح الأساسي "Recent Apps" (المفتاح الذي يحتوي على ثلاثة خطوط عمودية على يسار زر الصفحة الرئيسية).
- بمجرد ظهور شاشة التطبيقات الحديثة ، اسحب لليسار أو لليمين للبحث عن التطبيق. يجب أن يكون هنا إذا تمكنت من تشغيله مسبقًا.
- ثم ، اسحب التطبيق لإغلاقه. هذا يجب أن يفرض إغلاقه. إذا لم يكن موجودًا ، فما عليك سوى النقر على "إغلاق الكل" لإعادة تشغيل جميع التطبيقات أيضًا.
الطريقة الثانية: إغلاق التطبيق باستخدام قائمة معلومات التطبيق
هناك طريقة أخرى لفرض إغلاق التطبيق وهي الدخول في إعدادات التطبيق نفسها. إنها طريقة أطول مقارنة بالطريقة الأولى أعلاه ولكنها فعالة بنفس القدر. تريد استخدام هذه الطريقة إذا كنت تخطط لإجراء عمليات أخرى لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها للتطبيق المذكور مثل مسح ذاكرة التخزين المؤقت أو البيانات. إليك كيف يتم ذلك:
- افتح تطبيق الإعدادات.
- اضغط على التطبيقات.
- اضغط على أيقونة المزيد من الإعدادات (أيقونة ثلاثية النقاط ، أعلى اليمين).
- انقر فوق إظهار تطبيقات النظام.
- ابحث عن التطبيق وانقر عليه.
- اضغط على فرض الإيقاف.
مسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق. يعد مسح ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق المشكلة خطوة أساسية أخرى لتحرّي الخلل وإصلاحه يمكنك القيام بها في هذه الحالة. عادةً ما تختفي مشكلات التطبيقات عند تحديث ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق. تعلم كيفية القيام بذلك أدناه.
- افتح تطبيق الإعدادات.
- اضغط على التطبيقات.
- اضغط على أيقونة المزيد من الإعدادات (أيقونة ثلاثية النقاط ، أعلى اليمين).
- انقر فوق إظهار تطبيقات النظام.
- ابحث عن تطبيق الهاتف وانقر فوقه.
- انقر فوق التخزين.
- اضغط على زر مسح ذاكرة التخزين المؤقت.
- أعد تشغيل الهاتف وتحقق من المشكلة.
إعادة التطبيق إلى حالة المصنع. هناك طريقة أخرى فعالة لإصلاح أخطاء التطبيق وهي استعادة إعدادات المصنع الافتراضية. إليك الطريقة:
- افتح تطبيق الإعدادات.
- اضغط على التطبيقات.
- اضغط على أيقونة المزيد من الإعدادات (أيقونة ثلاثية النقاط ، أعلى اليمين).
- انقر فوق إظهار تطبيقات النظام.
- ابحث عن تطبيق الهاتف وانقر فوقه.
- انقر فوق التخزين.
- اضغط على زر مسح البيانات.
توقفت واجهة مستخدم نظام Galaxy Note10 عن الإصلاح رقم 3: تحديث ذاكرة التخزين المؤقت للنظام
تمتلئ إصدارات Android الجديدة أحيانًا بالأخطاء نفسها وتتسبب في حدوث مشكلات بدلاً من إصلاحها. إذا توقفت واجهة مستخدم نظام Galaxy Note10 عن بدء المشكلة بعد تثبيت تحديث Android ، فقد تكون هناك مشكلة في ذاكرة التخزين المؤقت للنظام. هذه ذاكرة تخزين مؤقت خاصة يستخدمها نظام التشغيل لتحميل التطبيقات بشكل أسرع. في حالة تلف ذاكرة التخزين المؤقت للنظام ، يُظهر الجهاز علامات على بطء الأداء ، أو قد تتعطل التطبيقات. للتحقق مما إذا كانت ذاكرة التخزين المؤقت للنظام بحاجة إلى التحديث:
- قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
- اضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع الصوت ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
- عندما يظهر شعار Android الأخضر ، حرر جميع المفاتيح (سيظهر "تثبيت تحديث النظام" لحوالي 30-60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
- اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت".
- اضغط على زر التشغيل للتحديد.
- اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "نعم" واضغط على زر التشغيل.
- عند اكتمال قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، يتم تمييز "Reboot system now".
- اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.
توقفت واجهة مستخدم نظام Galaxy Note10 عن الإصلاح رقم 4: تحديث البرنامج
في بعض الأحيان ، كل ما يتطلبه الأمر لإصلاح المشكلة هو تثبيت تحديث معلق. تأكد من تثبيت أي تحديث ربما لم تسمح به حتى الآن. بالنسبة للهواتف التي تحمل علامة تجارية ، عادةً ما يتم تنزيل التحديثات عبر الأثير وتثبيتها تلقائيًا وكل ما عليك فعله هو منح الإذن. بالنسبة للوحدات العالمية التي تُباع في متاجر Samsung ، يمكنك البحث يدويًا عن التحديثات باتباع الخطوات التالية:
- افتح تطبيق الإعدادات.
- انقر فوق تحديث البرنامج.
- انقر فوق تنزيل وتثبيت.
من الجيد أيضًا التأكد من تحديث التطبيقات طوال الوقت. للتحقق من تحديثات تطبيق Play Store على جهاز Galaxy Note10 الخاص بك:
- افتح تطبيق Play Store.
- انقر فوق رمز المزيد من الإعدادات في الجزء العلوي الأيسر (الخطوط الأفقية الثلاثة).
- انقر فوق تطبيقاتي وألعابي.
- انقر فوق تحديث أو تحديث الكل.
إذا كنت تستخدم اتصال البيانات الخلوية ، فنحن نقترح عليك التحديث عبر شبكة wifi فقط لتجنب الرسوم الإضافية. إليك الطريقة:
- افتح تطبيق Play Store.
- انقر فوق رمز المزيد من الإعدادات في الجزء العلوي الأيسر (الخطوط الأفقية الثلاثة).
- اضغط على الإعدادات.
- انقر فوق تفضيل تنزيل التطبيق.
- حدد عبر wifi فقط (حدد عبر أي شبكة إذا لم يكن لديك wifi).
- انقر فوق تم.
تأكد أيضًا من تحديث تطبيقاتك طوال الوقت من خلال تمكين خيار التحديث التلقائي.
- انقر فوق تطبيقات التحديث التلقائي.
- انقر فوق شبكة wifi فقط (حدد عبر أي شبكة إذا لم يكن لديك wifi).
- انقر فوق تم.
توقفت واجهة مستخدم نظام Galaxy Note10 عن الإصلاح رقم 6: إزالة التطبيقات السيئة
إذا لاحظت أن واجهة مستخدم النظام قد توقفت عن الخطأ بعد تثبيت تطبيق جديد على جهاز Galaxy Note10 ، فقد تساعدك إزالة هذا التطبيق. في الشاشة الرئيسية أو شاشة التطبيق ، ابحث عن التطبيق المثبت حديثًا ، وانقر فوقه مع الاستمرار ، وحدد إلغاء التثبيت. بعد ذلك ، تحقق من المشكلة لمعرفة ما إذا كانت ستحدث مرة أخرى.
هناك طريقة أخرى جيدة للتحقق مما إذا كان تطبيق جهة خارجية سيئ يسبب مشكلة وهي إعادة تشغيل الجهاز في الوضع الآمن.
توقفت واجهة مستخدم نظام Galaxy Note10 عن الإصلاح رقم 7: إعادة تعيين تفضيلات التطبيق
في حالة وجود تطبيق افتراضي تم تعطيله عن طريق الخطأ مما تسبب في حدوث الخطأ ، فتأكد من إعادة تعيين تفضيلات التطبيق.
- افتح تطبيق الإعدادات.
- اضغط على التطبيقات.
- اضغط على المزيد من الإعدادات في الجزء العلوي الأيمن (أيقونة ثلاثية النقاط).
- حدد إعادة تعيين تفضيلات التطبيق.
- أعد تشغيل جهازك وتحقق من المشكلة.
توقفت واجهة مستخدم نظام Galaxy Note10 عن الإصلاح رقم 8: إعادة البرامج إلى الإعدادات الافتراضية (إعادة ضبط المصنع)
أفضل طريقة لإصلاح معظم أخطاء البرامج أو التطبيقات هي إعادة ضبط المصنع. لذلك ، إذا لم تنجح أي من اقتراحاتنا حتى الآن ، فيجب عليك مسح الهاتف لاستعادة برامجه إلى الإعدادات الافتراضية. تأكد من نسخ بياناتك الشخصية احتياطيًا قبل القيام بخطوة استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
فيما يلي طريقتان لإعادة ضبط إعدادات المصنع لجهاز Note10:
الطريقة الأولى: كيفية إعادة التعيين الثابت على Samsung Galaxy Note10 عبر قائمة الإعدادات
هذه هي أسهل طريقة لمسح جهاز Galaxy Note10. كل ما عليك فعله هو الذهاب إلى قائمة الإعدادات واتباع الخطوات أدناه. نوصي بهذه الطريقة إذا لم تكن لديك مشكلة في الانتقال إلى الإعدادات.
- قم بإنشاء نسخة احتياطية من بياناتك الشخصية وقم بإزالة حساب Google الخاص بك.
- افتح تطبيق الإعدادات.
- قم بالتمرير والنقر فوق الإدارة العامة.
- اضغط على إعادة تعيين.
- حدد إعادة تعيين بيانات المصنع من الخيارات المحددة.
- اقرأ المعلومات ثم انقر فوق "إعادة تعيين" للمتابعة.
- انقر فوق حذف الكل لتأكيد الإجراء.
الطريقة 2: كيفية إعادة التعيين الثابت على Samsung Galaxy Note10 باستخدام أزرار الأجهزة
إذا كانت حالتك هي أن الهاتف لا يعمل ، أو أنه يتم تشغيله ولكن لا يمكن الوصول إلى قائمة الإعدادات ، فقد تكون هذه الطريقة مفيدة. أولاً ، تحتاج إلى تشغيل الجهاز في وضع الاسترداد. بمجرد وصولك بنجاح إلى الاسترداد ، فهذا هو الوقت الذي تبدأ فيه إجراء إعادة الضبط الرئيسي الصحيح. قد يستغرق الأمر بعض المحاولات قبل أن تتمكن من الوصول إلى الاسترداد ، لذا كن صبورًا وحاول مرة أخرى.
- إذا أمكن ، قم بإنشاء نسخة احتياطية من بياناتك الشخصية في وقت مبكر. إذا كانت مشكلتك تمنعك من القيام بذلك ، فما عليك سوى تخطي هذه الخطوة.
- أيضًا ، تريد التأكد من إزالة حساب Google الخاص بك. إذا كانت مشكلتك تمنعك من القيام بذلك ، فما عليك سوى تخطي هذه الخطوة.
- قم بإيقاف تشغيل الجهاز. هذا مهم. إذا لم تتمكن من إيقاف تشغيله ، فلن تتمكن من التمهيد إلى Recovery Mode. إذا لم تكن قادرًا على إيقاف تشغيل الجهاز بشكل منتظم عبر زر التشغيل ، فانتظر حتى نفاد بطارية الهاتف. بعد ذلك ، اشحن الهاتف لمدة 30 دقيقة قبل التمهيد في وضع الاسترداد.
- اضغط مع الاستمرار على زر رفع الصوت وزر Bixby في نفس الوقت.
- أثناء الاستمرار في الضغط على مفتاحي رفع الصوت و Bixby ، اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل.
- ستظهر قائمة شاشة الاسترداد الآن. عندما ترى هذا ، حرر الأزرار.
- استخدم زر خفض مستوى الصوت حتى تحدد "Wipe data / factory reset".
- اضغط على زر التشغيل لتحديد "Wipe data / factory reset".
- استخدم خفض مستوى الصوت لتحديد "نعم".
- اضغط على زر التشغيل لتأكيد إعادة ضبط المصنع.
قراءات المقترحة:
- كيفية إصلاح Galaxy Note10 لن يتم الاتصال بالإنترنت
- كيفية استبدال طرف أو طرف القلم Galaxy Note10 + S Pen
هل تواجه مشكلات مع هاتفك؟ لا تتردد في الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. سنحاول المساعدة. نقوم أيضًا بإنشاء مقاطع فيديو لمن يريدون اتباع الإرشادات المرئية. قم بزيارة صفحة Youtube الخاصة بنا لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها.