المحتوى

• كيفية إصلاح خطأ عدم توفر الإنترنت في Galaxy Note10 + عند استخدام wifi

هل تحصل على خطأ غير متاح عبر الإنترنت عندما يتصل Galaxy Note10 + بشبكة wifi؟ إذا فعلت ذلك ، فلا تقلق. يجب أن يساعدك هذا المنشور في رعاية هذه المشكلة.

كيفية إصلاح خطأ عدم توفر الإنترنت في Galaxy Note10 + عند استخدام wifi

يعد خطأ عدم توفر الإنترنت أحد مشكلات wifi الشائعة في Galaxy Note10 و Note10 +. لحسن الحظ ، يمكن حل معظم الحالات من هذا النوع بسهولة على مستوى المستخدم النهائي ، لذا نأمل أن تتمكن من حل المشكلة بنفسك أيضًا. اتبع اقتراحاتنا أدناه وستكون بخير.

Galaxy Note10 + الإنترنت غير متوفر ، إصلاح الخطأ رقم 1: تحقق من عمل wifi

يجب أن يكون التحقق مما إذا كانت المشكلة تكمن في شبكة wifi أو جهاز التوجيه هو الخطوة الأولى هنا. إذا كان لديك هاتف ذكي أو كمبيوتر محمول أو جهاز لوحي آخر ، فحاول توصيله بنفس شبكة wifi. إذا كان الجهاز الثاني به نفس الخطأ أو المشكلة بالضبط ، فهذا يعني أن سبب مشكلتك ليس ضمن Galaxy Note10 +. في هذه الحالة ، يجب عليك استكشاف أخطاء جهاز التوجيه وإصلاحها أو العمل مع مسؤول wifi للسماح لجهازك بالاتصال. إذا كنت تواجه مشكلة مع شبكة ليس لديك سيطرة عليها ، فاعمل مع الموظفين المكلفين بصيانة جهاز التوجيه أو شبكة wifi. على سبيل المثال ، إذا استمر جهاز Galaxy Note10 + في إظهار خطأ عدم توفر الإنترنت عند استخدام شبكة wifi للمدرسة ، فقد تكون هناك آلية حظر موجودة. تحدث إلى مسؤول تكنولوجيا المعلومات المسؤول لإلغاء قفل جهازك.

هناك طريقة أخرى للتحقق مما إذا كانت المشكلة تكمن في شبكة wifi نفسها وهي توصيل Note10 + بشبكة wifi أخرى معروفة. إذا كان الاتصال بالإنترنت جيدًا ولم يظهر الخطأ ، فهذه علامة واضحة على أن لديك مشكلة في جهاز التوجيه فقط. ركز على استكشاف الأخطاء وإصلاحها على إصلاح جهاز التوجيه أو شبكة wifi.

Galaxy Note10 + الإنترنت غير متوفر ، إصلاح الخطأ رقم 2: أعد تشغيل جهاز التوجيه

إذا كان جهاز Galaxy Note10 + يعرض خطأ عدم توفر الإنترنت فقط على شبكة wifi المنزلية ، فإن خطوتك التالية هي التأكد من إعادة تشغيل جهاز التوجيه. في بعض الأحيان ، كل ما يتطلبه هذا الخطأ ليختفي هو ببساطة تحديث جهاز التوجيه. افصل جهاز التوجيه من مقبس الحائط لمدة 10 ثوانٍ تقريبًا ، ثم أعد توصيله. اعتمادًا على جهاز التوجيه الخاص بك ، قد يستغرق الأمر عدة دقائق لاستعادة النظام بالكامل بعد إعادة التشغيل. بمجرد إعادة تشغيل جهاز التوجيه بنجاح ، تحقق من الخطأ مرة أخرى.

Galaxy Note10 + الإنترنت غير متوفر ، إصلاح الخطأ رقم 3: نسيت شبكة wifi

يعد نسيان شبكات wifi طريقة لتحديث اتصالات wifi في الجهاز. يمكن أن يساعدك هذا إذا كان الخطأ مرتبطًا بأحد إعدادات شبكات wifi التي تواجه مشكلات معها.

لنسيان شبكة wifi على هاتف Galaxy Note10 +:

1. من الشاشة الرئيسية ، اسحب لأعلى أو لأسفل من وسط الشاشة للوصول إلى شاشة التطبيقات.
2. اذهب للاعدادات.
3. انتقل إلى اتصالات.
4. انتقل إلى شبكة Wi-Fi.
5. تأكد من تشغيل مفتاح Wi-Fi (أعلى اليمين).
6. انقر فوق شبكة Wi-Fi التي ترغب في إزالتها.
7. اضغط على نسيان.

بدلاً من ذلك ، يمكنك ببساطة سحب شريط الإشعارات لأسفل ، والنقر مع الاستمرار فوق رمز wifi ، وتحديد نسيت لقطع الاتصال. بعد ذلك ، قم بتوصيل شبكة wifi مرة أخرى وتحقق من المشكلة.

Galaxy Note10 + الإنترنت غير متوفر ، إصلاح الخطأ رقم 4: أعد تشغيل Note10 +

في بعض الحالات ، يعد إجراء إعادة ضبط بسيطة أو إعادة تشغيل قسري طريقة فعالة لإصلاح مشكلات wifi. على هاتف Galaxy Note10 + ، هناك ثلاث طرق لإعادة تشغيله.

طريقة 1

هذه هي الطريقة العادية لإعادة تشغيل هاتف Galaxy Note10 +. تأكد من تجربة هذا أولاً قبل تجربة الطريقتين الأخريين أدناه. لإعادة تشغيل جهاز Galaxy Note10 + غير المستجيب بشكل طبيعي:

1. اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل.
2. بمجرد تشغيل قائمة الطاقة ، حدد إعادة التشغيل.
3. انقر فوق إعادة التشغيل للتأكيد.

الطريقة الثانية

الطريقة الأخرى لإلغاء تجميد Galaxy Note10 + غير المستجيب هي القيام بمجموعة معينة من أزرار الجهاز. على عكس سلسلة Galaxy S10 ، لا يحتوي هاتف + Note10 على زر Bixby مخصص لذلك هناك طريقة مختلفة لإجراء إعادة ضبط بسيطة. فيما يلي خطوات إيقاف تشغيل Note10 باستخدام أزرار الأجهزة:

1. اضغط مع الاستمرار على زري خفض الصوت و Bixby / الطاقة لمدة 10 ثوانٍ تقريبًا.
2. بمجرد ظهور قائمة الطاقة ، حرر أزرار خفض الصوت و Bixby / الطاقة.
3. اضغط على إيقاف التشغيل.
4. هذا يحاكي تأثير فصل البطارية عن الجهاز. إذا نجح هذا ، فيجب أن يؤدي ذلك إلى إلغاء تجميد الجهاز.

الطريقة الثالثة

هذه الطريقة الثالثة هي في الأساس نفس الطريقة الثانية. الاختلاف الوحيد هو أن هناك تأخيرًا في الضغط على زر Bixby / Power. إليك كيف ستسير الأمور:

1. اضغط مع الاستمرار على زر خفض مستوى الصوت أولاً ولا تحرره.
2. أثناء الضغط عليه ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح Bixby / Power.
3. استمر في الضغط على كلا الزرين لمدة 10 ثوانٍ أو أكثر.
4. بمجرد ظهور قائمة الطاقة ، حرر أزرار خفض الصوت و Bixby / الطاقة.
5. اضغط على إيقاف التشغيل.

نصيحة مهمة: يمكن أن تكون إعادة تشغيل جهازك بانتظام مرة واحدة على الأقل كل أسبوع مفيدة. إذا كنت تميل إلى نسيان الأشياء ، فنحن نقترح عليك تهيئة هاتفك لإعادة التشغيل من تلقاء نفسه. يمكنك جدولته للقيام بهذه المهمة عن طريق القيام بالخطوات التالية:

1. افتح تطبيق الإعدادات.
2. انقر فوق العناية بالجهاز.
3. اضغط على 3 نقاط في الأعلى.
4. حدد إعادة التشغيل التلقائي.
5. قم بتمكين إعادة التشغيل التلقائي عن طريق تحريك شريط التمرير إلى اليمين.
6. حدد الجدول الزمني الخاص بك عند حدوث إعادة التشغيل التلقائي.

Galaxy Note10 + الإنترنت غير متاح ، إصلاح الخطأ رقم 5: إعادة تعيين إعدادات الشبكة

أحد الأشياء الأساسية التي يجب القيام بها عند إصلاح خطأ غير متوفر للإنترنت في Galaxy Note10 + هو مسح إعدادات الشبكة الحالية. تأكد من القيام بهذه الخطوات إذا لم ينجح أي منها حتى الآن:

1. افتح تطبيق الإعدادات.
2. انقر فوق الإدارة العامة.
3. اضغط على إعادة تعيين.
4. انقر فوق إعادة تعيين إعدادات الشبكة.
5. انقر فوق إعادة تعيين الإعدادات للتأكيد.

Galaxy Note10 + الإنترنت غير متوفر ، إصلاح الخطأ رقم 6: مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت

إذا بدأ جهاز Galaxy Note10 + في إظهار خطأ عدم توفر الإنترنت بعد تحديث الهاتف أو بعد تثبيت أحد التطبيقات ، فقد تكون هناك مشكلة في ذاكرة التخزين المؤقت للنظام. تأكد من مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت لإجبار الجهاز على إعادة إنشاء ذاكرة التخزين المؤقت للنظام.

هيريس كيفية القيام بذلك:

1. قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع الصوت ومفتاح Bixby / Power.
3. عندما يظهر شعار Android الأخضر ، حرر كلا المفتاحين (سيظهر "تثبيت تحديث النظام" لحوالي 30-60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
4. ستظهر قائمة شاشة الاسترداد الآن. عندما ترى هذا ، حرر الأزرار.
5. استخدم زر خفض مستوى الصوت حتى تقوم بتمييز "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت".
6. اضغط على زر التشغيل لتحديد "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت".
7. استخدم خفض مستوى الصوت لتحديد "نعم".
8. اضغط على زر التشغيل لتأكيد الإجراء لمسح ذاكرة التخزين المؤقت.
9. انتظر لحظة بينما يمسح النظام ذاكرة التخزين المؤقت.
10. اضغط على زر التشغيل مرة أخرى لإعادة تشغيل الجهاز. سيؤدي هذا إلى إعادة الجهاز إلى الواجهة العادية.
11. هذا هو!

Galaxy Note10 + الإنترنت غير متوفر ، إصلاح الخطأ رقم 7: لاحظ في الوضع الآمن

قد يكون أحد الأسباب المحتملة لمشكلة الرسائل النصية هو تطبيق طرف ثالث سيئ. للتحقق مما إذا كان أحد تطبيقات الطرف الثالث يقع على عاتقك ، أعد تشغيل Note10 + إلى الوضع الآمن. بعد ذلك ، ابدأ البحث عن المشكلة مرة أخرى. إذا كان wifi يعمل بشكل طبيعي في الوضع الآمن ، فهذا يعني أن هناك تطبيقًا آخر يتسبب في تصرفه بشكل متقطع.

عندما تكون في الوضع الآمن ، يتم حظر جميع تطبيقات الطرف الثالث. لإعادة التشغيل إلى الوضع الآمن ، إليك كيفية القيام بذلك:

1. اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل حتى تظهر نافذة إيقاف التشغيل ثم حرر.
2. المس مع الاستمرار إيقاف التشغيل حتى يظهر موجه الوضع الآمن ثم حرر.
3. للتأكيد ، انقر فوق الوضع الآمن.
4. قد تستغرق العملية ما يصل إلى 30 ثانية لتكتمل.
5. عند إعادة التشغيل ، يظهر "الوضع الآمن" في الجزء السفلي الأيسر من الشاشة الرئيسية.
6. تحقق من وجود المشكلة.

لا تنس: يحظر الوضع الآمن تطبيقات الجهات الخارجية ولكنه لن يخبرك بأي منها هو السبب الحقيقي. إذا كنت تعتقد أن هناك تطبيقًا مخادعًا تابعًا لجهة خارجية في النظام ، فيجب عليك تحديده. إليك ما عليك القيام به بالضبط:

1. التمهيد إلى الوضع الآمن.
2. تحقق من وجود المشكلة.
3. بمجرد التأكد من إلقاء اللوم على تطبيق تابع لجهة خارجية ، يمكنك البدء في إلغاء تثبيت التطبيقات بشكل فردي. نقترح أن تبدأ بأحدث ما أضفته.
4. بعد إلغاء تثبيت أحد التطبيقات ، أعد تشغيل الهاتف إلى الوضع العادي وتحقق من المشكلة.
5. إذا كان + Galaxy Note10 الخاص بك لا يزال يمثل مشكلة ، فكرر الخطوات من 1 إلى 4.

Galaxy Note10 + الإنترنت غير متوفر ، إصلاح الخطأ رقم 8: تثبيت تحديثات شركة الاتصالات

يمكن إصلاح بعض مشكلات الشبكة فقط عن طريق إصلاح مشكلات الترميز. عادةً ما يتم تنفيذ هذه الإصلاحات بعد تثبيت التحديثات ، لذا إذا كان هناك أي تحديث متوفر للبرنامج في الوقت الحالي ، فتأكد من تثبيتها على الفور. للتحقق يدويًا من تحديثات البرامج ، انتقل إلى الإعدادات> تحديث البرنامج.

Galaxy Note10 + الإنترنت غير متوفر ، إصلاح الخطأ رقم 9: إعادة ضبط المصنع

قد تكون إعادة ضبط المصنع ضرورية إذا لم يتغير شيء في هذه المرحلة. لتجنب فقدان البيانات الشخصية مثل الصور ومقاطع الفيديو والمستندات والرسائل النصية ، تأكد من نسخها احتياطيًا في وقت مبكر.

فيما يلي طريقتان لإعادة ضبط إعدادات المصنع على Note10 +:

الطريقة الأولى: كيفية إعادة التعيين الثابت على Samsung Galaxy Note10 + عبر قائمة الإعدادات

هذه هي أسهل طريقة لمسح هاتف + Galaxy Note10. كل ما عليك فعله هو الذهاب إلى قائمة الإعدادات واتباع الخطوات أدناه. نوصي بهذه الطريقة إذا لم تكن لديك مشكلة في الانتقال إلى الإعدادات.

1. قم بإنشاء نسخة احتياطية من بياناتك الشخصية وقم بإزالة حساب Google الخاص بك.
2. افتح تطبيق الإعدادات.
3. قم بالتمرير والنقر فوق الإدارة العامة.
4. اضغط على إعادة تعيين.
5. حدد إعادة تعيين بيانات المصنع من الخيارات المحددة.
6. اقرأ المعلومات ثم انقر فوق "إعادة تعيين" للمتابعة.
7. انقر فوق حذف الكل لتأكيد الإجراء.

الطريقة 2: كيفية إعادة التعيين الثابت على Samsung Galaxy Note10 + باستخدام أزرار الأجهزة

إذا كانت حالتك هي أن الهاتف لا يعمل ، أو أنه يتم تشغيله ولكن لا يمكن الوصول إلى قائمة الإعدادات ، فقد تكون هذه الطريقة مفيدة. أولاً ، تحتاج إلى تشغيل الجهاز في وضع الاسترداد. بمجرد وصولك بنجاح إلى الاسترداد ، فهذا هو الوقت الذي تبدأ فيه إجراء إعادة الضبط الرئيسي الصحيح. قد يستغرق الأمر بعض المحاولات قبل أن تتمكن من الوصول إلى الاسترداد ، لذا كن صبورًا وحاول مرة أخرى.

1. إذا أمكن ، قم بإنشاء نسخة احتياطية من بياناتك الشخصية في وقت مبكر. إذا كانت مشكلتك تمنعك من القيام بذلك ، فما عليك سوى تخطي هذه الخطوة.
2. أيضًا ، تريد التأكد من إزالة حساب Google الخاص بك. إذا كانت مشكلتك تمنعك من القيام بذلك ، فما عليك سوى تخطي هذه الخطوة.
3. قم بإيقاف تشغيل الجهاز. هذا مهم. إذا لم تتمكن من إيقاف تشغيله ، فلن تتمكن من التمهيد إلى Recovery Mode. إذا لم تكن قادرًا على إيقاف تشغيل الجهاز بشكل منتظم عبر زر التشغيل ، فانتظر حتى نفاد بطارية الهاتف. بعد ذلك ، اشحن الهاتف لمدة 30 دقيقة قبل التمهيد في وضع الاسترداد.
4. اضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع الصوت ومفتاح Bixby / Power.
5. عندما يظهر شعار Android الأخضر ، حرر كلا المفتاحين (سيظهر "تثبيت تحديث النظام" لحوالي 30-60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
6. ستظهر قائمة شاشة الاسترداد الآن. عندما ترى هذا ، حرر الأزرار.
7. استخدم زر خفض مستوى الصوت حتى تحدد "Wipe data / factory reset".
8. اضغط على زر التشغيل لتحديد "Wipe data / factory reset".
9. استخدم خفض مستوى الصوت لتحديد "نعم".
10. اضغط على زر التشغيل لتأكيد الإجراء لمسح بيانات هاتفك.

إذا كنت أحد المستخدمين الذين واجهتهم مشكلة في جهازك ، فأخبرنا بذلك. نحن نقدم حلولًا للمشكلات المتعلقة بنظام Android مجانًا ، لذا إذا كانت لديك مشكلة في جهاز Android ، فما عليك سوى ملء الاستبيان القصير في هذا الرابط وسنحاول نشر إجاباتنا في التدوينات التالية. لا يمكننا ضمان استجابة سريعة ، لذا إذا كانت مشكلتك حساسة للوقت ، فيرجى البحث عن طريقة أخرى لحل مشكلتك.

إذا وجدت هذا المنشور مفيدًا ، فيرجى مساعدتنا من خلال نشر الكلمة لأصدقائك. يتمتع TheDroidGuy بوجود شبكة اجتماعية أيضًا ، لذا قد ترغب في التفاعل مع مجتمعنا في صفحاتنا على Facebook و Google+.