المحتوى

• كيفية إصلاح معرض Galaxy Note10 + يستمر التعطل | توقف المعرض عن الخطأ أو توقف المعرض

إذا استمر تعطل تطبيق المعرض في هاتف Galaxy Note10 + ، فهناك عدد من خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها التي يجب عليك القيام بها لمعرفة السبب. هذا المقال سوف يوجهك من خلال ذلك. تأكد من اتباع اقتراحاتنا أدناه.

كيفية إصلاح معرض Galaxy Note10 + يستمر التعطل | توقف المعرض عن الخطأ أو توقف المعرض

من وقت لآخر ، قد لا تعمل تطبيقات Samsung مثل المعرض كما هو متوقع. إذا استمر تعطل تطبيق المعرض في هاتف + Galaxy Note10 ولا تعرف سبب ذلك ، فاتبع الاقتراحات الواردة في هذه المشاركة. نحاول تغطية أكبر عدد ممكن من العوامل في هذه المقالة ، لذا نأمل أن تجدها مفيدة.

هام: قبل القيام بأي من خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها أدناه ، نوصي بشدة بإنشاء نسخة احتياطية من بياناتك الشخصية مثل الصور ومقاطع الفيديو وما إلى ذلك لتجنب فقدها عن طريق الخطأ أثناء أي من عملية استكشاف الأخطاء وإصلاحها.

يستمر معرض + Galaxy Note10 في التعطل في الإصلاح رقم 1: تحقق من الحلول عبر الإنترنت

هل تتلقى رمز خطأ أو رسالة؟ إذا كنت كذلك ، فتأكد من ملاحظة الخطأ وإجراء بحث سريع في Google عنه. عادةً ما تكون الأخطاء مفتاحًا لإصلاح المشكلة ، لذا لا تريد تجاهل أي شيء يمكن أن يساعدك في تضييق نطاق الأسباب المحتملة. يمكن أن تختلف رموز الخطأ باختلاف البرنامج والمشغل ، لذا ما عليك فعله هو نسخ الخطأ الدقيق في متصفحك والبحث عن حل عبر الإنترنت. إذا كان الخطأ ناتجًا عن مشكلة شائعة ، فقد يكون هناك حل لإصلاحها بسهولة.

يحافظ Galaxy Note10 + Gallery على التعطل في الإصلاح رقم 2: إعادة تشغيل تطبيق المعرض

عند محاولة معالجة أي مشكلة في التطبيق ، فإن إحدى خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الأساسية التي يجب القيام بها هي فرض إنهاء التطبيق المذكور. إذا استمر تعطل تطبيق المعرض في هاتف Galaxy Note10 + ، فإن الشيء الجيد التالي الذي يجب فعله الآن هو التأكد من إعادة تشغيل التطبيق. إليك ما عليك القيام به:

الطريقة الأولى: أغلق أحد التطبيقات باستخدام مفتاح التطبيقات الحديثة

1. على شاشتك ، انقر فوق المفتاح الأساسي "Recent Apps" (المفتاح الذي يحتوي على ثلاثة خطوط عمودية على يسار زر الصفحة الرئيسية).
2. بمجرد ظهور شاشة التطبيقات الحديثة ، اسحب لليسار أو لليمين للبحث عن التطبيق. يجب أن يكون هنا إذا تمكنت من تشغيله مسبقًا.
3. ثم ، اسحب التطبيق لإغلاقه. هذا يجب أن يفرض إغلاقه. إذا لم يكن موجودًا ، فما عليك سوى النقر على "إغلاق الكل" لإعادة تشغيل جميع التطبيقات أيضًا.

الطريقة الثانية: إغلاق التطبيق باستخدام قائمة معلومات التطبيق

هناك طريقة أخرى لفرض إغلاق التطبيق وهي الدخول في إعدادات التطبيق نفسها. إنها طريقة أطول مقارنة بالطريقة الأولى أعلاه ولكنها فعالة بنفس القدر. تريد استخدام هذه الطريقة إذا كنت تخطط لإجراء عمليات أخرى لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها للتطبيق المذكور مثل مسح ذاكرة التخزين المؤقت أو البيانات. إليك كيف يتم ذلك:

1. افتح تطبيق الإعدادات.
2. اضغط على التطبيقات.
3. اضغط على أيقونة المزيد من الإعدادات (أيقونة ثلاثية النقاط ، أعلى اليمين).
4. انقر فوق إظهار تطبيقات النظام.
5. ابحث عن التطبيق وانقر عليه.
6. اضغط على فرض الإيقاف.

يستمر معرض + Galaxy Note10 في التعطل في الإصلاح رقم 3: مسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق والبيانات

هناك طريقة أخرى للتعامل مباشرة مع تطبيق مشكلة وهي مسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات. أولاً ، تريد حذف ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق المعرض. هيريس كيفية القيام بذلك:

1. انتقل إلى الشاشة الرئيسية.
2. اضغط على أيقونة التطبيقات.
3. افتح تطبيق الإعدادات.
4. اضغط على التطبيقات.
5. إذا كنت تبحث عن نظام أو تطبيق افتراضي ، فانقر على المزيد من الإعدادات أعلى اليمين (أيقونة ثلاثية النقاط).
6. حدد إظهار تطبيقات النظام.
7. ابحث عن التطبيق المناسب وانقر عليه.
8. انقر فوق التخزين.
9. اضغط على زر مسح ذاكرة التخزين المؤقت.
10. تحقق من وجود المشكلة.

إذا لم يُحدث مسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق فرقًا ، فحاول أيضًا إعادة تعيين إعداداته إلى الإعدادات الافتراضية. لمسح بيانات التطبيق وإعادته إلى الإعدادات الافتراضية:

1. انتقل إلى الشاشة الرئيسية.
2. اضغط على أيقونة التطبيقات.
3. افتح تطبيق الإعدادات.
4. اضغط على التطبيقات.
5. إذا كنت تبحث عن نظام أو تطبيق افتراضي ، فانقر على المزيد من الإعدادات أعلى اليمين (أيقونة ثلاثية النقاط).
6. حدد إظهار تطبيقات النظام.
7. ابحث عن التطبيق المناسب وانقر عليه.
8. انقر فوق التخزين.
9. اضغط على زر مسح البيانات.

يستمر معرض + Galaxy Note10 في التعطل في الإصلاح رقم 4: إعادة تشغيل الجهاز

إذا استمر تعطل المعرض ، فإن ما تريد فعله الآن هو التأكد من إعادة تشغيل Galaxy Note10 +. هذا الحل البسيط والسهل هو كل ما يتطلبه الأمر لإصلاح المشكلة. يعد إجبار Galaxy Note + على إعادة التشغيل طريقة أخرى لإصلاح هذا النوع من المشكلات في بعض الأحيان. يمكن أن يعمل هذا إذا كان سبب المشكلة هو خطأ مؤقت يتسبب في تجميد النظام أو عدم استجابته. إذا لم تكن قد جربت هذا بعد ، فتأكد من القيام بذلك هذه المرة. حاول إعادة تشغيله عادةً أولاً بالضغط على زر التشغيل للوصول إلى قائمة التمهيد. بعد ذلك ، حدد خيار إعادة التشغيل ومعرفة ما إذا كان ذلك يعمل.

هناك طريقة أخرى لإعادة تشغيل الجهاز وهي الضغط مع الاستمرار على زر خفض مستوى الصوت ومفتاح التشغيل في نفس الوقت لمدة 10 ثوانٍ أو حتى يتم تشغيل شاشة الجهاز. هذا يحاكي تأثير فصل البطارية عن الجهاز. إذا نجح هذا ، فقد يؤدي ذلك إلى إلغاء قفل الجهاز.

إذا لم تساعدك إعادة التشغيل العادية ، فجرّب ما يلي:

1. اضغط مع الاستمرار على زر خفض مستوى الصوت أولاً ولا تحرره.
2. أثناء الضغط عليه ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. احتفظ بالمفتاحين مضغوطين لمدة 10 ثوانٍ أو أكثر.

يحاول إجراء إعادة التشغيل الثاني محاكاة تأثيرات إزالة حزمة البطارية. في الأجهزة القديمة ، غالبًا ما يكون فصل البطارية طريقة فعالة في إصلاح الأجهزة غير المستجيبة. إذا لم يتغير شيء ، فانتقل إلى الاقتراحات التالية.

يمكن أن تكون إعادة تشغيل جهازك بانتظام مرة واحدة على الأقل كل أسبوع مفيدة. إذا كنت تميل إلى نسيان الأشياء ، فنحن نقترح عليك تهيئة هاتفك لإعادة التشغيل من تلقاء نفسه. يمكنك جدولته للقيام بهذه المهمة عن طريق القيام بالخطوات التالية:

1. افتح تطبيق الإعدادات.
2. انقر فوق العناية بالجهاز.
3. اضغط على 3 نقاط في الأعلى.
4. حدد إعادة التشغيل التلقائي.

يستمر معرض + Galaxy Note10 في التعطل في الإصلاح رقم 5: تحديث البرامج والتطبيقات

في بعض الأحيان ، قد تحدث مشكلات إذا كانت هناك تغييرات في النظام. في بعض هذه الحالات ، يكون تحديث التطبيق هو الطريقة الوحيدة. لتقليل فرصة حدوث أخطاء ، تأكد من تحديث جميع تطبيقاتك ، بما في ذلك التطبيقات الافتراضية مثل تطبيق المعرض ، بشكل كامل. افتح تطبيق Play Store واعرف ما إذا كان هناك تحديث لبقية تطبيقاتك في الوقت الحالي. تطبيقات Samsung مثل المعرض لا تنتقل عبر متجر Google Play لتلقي التحديثات. للتحقق يدويًا من وجود تحديثات لتطبيق المعرض ، اتبع الخطوات التالية:

1. افتح تطبيق المعرض.
2. اضغط على أيقونة الإعدادات (ثلاث نقاط في أعلى اليمين).
3. اضغط على الإعدادات.
4. قم بالتمرير لأسفل إلى حول المعرض.
5. حدد حول المعرض.
6. اضغط على زر التحديث. إذا لم يكن هناك تحديث متاح للتطبيق ، فيجب أن يكون هناك سطر يقول "تم تثبيت أحدث إصدار بالفعل".

يحافظ معرض + Galaxy Note10 على التعطل في الإصلاح رقم 6: مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت

إذا بدأت مشكلة المعرض بعد تحديث الهاتف أو بعد تثبيت أحد التطبيقات ، فقد تكون هناك مشكلة في ذاكرة التخزين المؤقت للنظام. تأكد من مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت لإجبار الجهاز على إعادة إنشاء ذاكرة التخزين المؤقت للنظام.

هيريس كيفية القيام بذلك:

1. قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع الصوت ومفتاح Bixby / Power.
3. عندما يظهر شعار Android الأخضر ، حرر كلا المفتاحين (سيظهر "تثبيت تحديث النظام" لحوالي 30-60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
4. ستظهر قائمة شاشة الاسترداد الآن. عندما ترى هذا ، حرر الأزرار.
5. استخدم زر خفض مستوى الصوت حتى تقوم بتمييز "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت".
6. اضغط على زر التشغيل لتحديد "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت".
7. استخدم خفض مستوى الصوت لتحديد "نعم".
8. اضغط على زر التشغيل لتأكيد الإجراء لمسح ذاكرة التخزين المؤقت.
9. انتظر لحظة بينما يمسح النظام ذاكرة التخزين المؤقت.
10. اضغط على زر التشغيل مرة أخرى لإعادة تشغيل الجهاز. سيؤدي هذا إلى إعادة الجهاز إلى الواجهة العادية.
11. هذا هو!

يستمر معرض + Galaxy Note10 في التعطل في الإصلاح رقم 7: إعادة تعيين تفضيلات التطبيق

تتطلب بعض التطبيقات أن يعمل تطبيق افتراضي أو تطبيق نظام معين. للتأكد من تشغيل جميع التطبيقات الافتراضية ، يمكنك إعادة تعيين تفضيلات التطبيق من خلال الخطوات التالية:

1. افتح تطبيق الإعدادات.
2. اضغط على التطبيقات.
3. اضغط على المزيد من الإعدادات في الجزء العلوي الأيمن (أيقونة ثلاثية النقاط).
4. حدد إعادة تعيين تفضيلات التطبيق.
5. أعد تشغيل Galaxy Note10 + وتحقق من المشكلة.

يحافظ Galaxy Note10 + Gallery على التعطل في الإصلاح رقم 8: تحقق من وجود تطبيقات الطرف الثالث السيئة

في بعض الحالات المماثلة الأخرى ، قد يكون سبب مشاكل المعرض تطبيقًا سيئًا. للتحقق مما إذا كان الأمر كذلك ، أعد تشغيل الجهاز إلى الوضع الآمن وشاهد ما يحدث. إليك الطريقة:

1. قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح Bixby بعد ظهور شاشة اسم الطراز على الشاشة.
3. عندما تظهر SAMSUNG على الشاشة ، حرر مفتاح Bixby.
4. مباشرة بعد تحرير مفتاح التشغيل ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح خفض مستوى الصوت.
5. استمر في الضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى ينتهي الجهاز من إعادة التشغيل.
6. عندما يظهر الوضع الآمن في الزاوية السفلية اليسرى من الشاشة ، حرر مفتاح خفض مستوى الصوت.
7. أثناء التواجد في الوضع الآمن ، يمكنك الآن إلغاء تثبيت التطبيقات التي تسبب مشكلة.

تذكر أن تطبيقات الجهات الخارجية معطلة في هذا الوضع ، لذا فإن ما يمكنك استخدامه هو تطبيقات مثبتة مسبقًا. إذا لم يظهر الخطأ في الوضع الآمن ، فهذا يعني أن المشكلة ناتجة عن تطبيق سيء. قم بإلغاء تثبيت التطبيق الذي قمت بتثبيته مؤخرًا ومعرفة ما إذا كان ذلك سيؤدي إلى إصلاحه. إذا ظلت المشكلة قائمة ، فاستخدم عملية الإزالة لتحديد التطبيق المارق. إليك الطريقة:

1. التمهيد إلى الوضع الآمن.
2. تحقق من وجود المشكلة.
3. بمجرد التأكد من إلقاء اللوم على تطبيق تابع لجهة خارجية ، يمكنك البدء في إلغاء تثبيت التطبيقات بشكل فردي. نقترح أن تبدأ بأحدث ما أضفته.
4. بعد إلغاء تثبيت أحد التطبيقات ، أعد تشغيل الهاتف إلى الوضع العادي وتحقق من المشكلة.
5. إذا كان + Galaxy Note10 الخاص بك لا يزال يمثل مشكلة ، فكرر الخطوات من 1 إلى 4.

يستمر معرض + Galaxy Note10 في التعطل في الإصلاح رقم 9: إعادة البرامج إلى الإعدادات الافتراضية (إعادة ضبط المصنع)

إذا استمرت المشكلة في هذا الوقت ، فلا تتردد في مسح الهاتف عن طريق إجراء إعادة ضبط المصنع أو إعادة ضبط المصنع. ترجع جميع حالات مشكلات المعرض تقريبًا إلى خطأ برمجي أو خطأ في التطبيق. تعمل إعادة تعيين إعدادات المصنع دائمًا تقريبًا على إصلاح هذه المشكلات ، لذا تأكد من القيام بذلك إذا نفدت الخيارات بالفعل.

فيما يلي طريقتان لإعادة ضبط إعدادات المصنع على Note10 +:

الطريقة الأولى: كيفية إعادة التعيين الثابت على Samsung Galaxy Note10 + عبر قائمة الإعدادات

هذه هي أسهل طريقة لمسح هاتف + Galaxy Note10. كل ما عليك فعله هو الذهاب إلى قائمة الإعدادات واتباع الخطوات أدناه. نوصي بهذه الطريقة إذا لم تكن لديك مشكلة في الانتقال إلى الإعدادات.

1. قم بإنشاء نسخة احتياطية من بياناتك الشخصية وقم بإزالة حساب Google الخاص بك.
2. افتح تطبيق الإعدادات.
3. قم بالتمرير والنقر فوق الإدارة العامة.
4. اضغط على إعادة تعيين.
5. حدد إعادة تعيين بيانات المصنع من الخيارات المحددة.
6. اقرأ المعلومات ثم انقر فوق "إعادة تعيين" للمتابعة.
7. انقر فوق حذف الكل لتأكيد الإجراء.

الطريقة 2: كيفية إعادة التعيين الثابت على Samsung Galaxy Note10 + باستخدام أزرار الأجهزة

إذا كانت حالتك هي أن الهاتف لا يعمل ، أو أنه يتم تشغيله ولكن لا يمكن الوصول إلى قائمة الإعدادات ، فقد تكون هذه الطريقة مفيدة. أولاً ، تحتاج إلى تشغيل الجهاز في وضع الاسترداد. بمجرد وصولك بنجاح إلى الاسترداد ، فهذا هو الوقت الذي تبدأ فيه إجراء إعادة الضبط الرئيسي الصحيح. قد يستغرق الأمر بعض المحاولات قبل أن تتمكن من الوصول إلى الاسترداد ، لذا كن صبورًا وحاول مرة أخرى.

1. إذا أمكن ، قم بإنشاء نسخة احتياطية من بياناتك الشخصية في وقت مبكر. إذا كانت مشكلتك تمنعك من القيام بذلك ، فما عليك سوى تخطي هذه الخطوة.
2. أيضًا ، تريد التأكد من إزالة حساب Google الخاص بك. إذا كانت مشكلتك تمنعك من القيام بذلك ، فما عليك سوى تخطي هذه الخطوة.
3. قم بإيقاف تشغيل الجهاز. هذا مهم. إذا لم تتمكن من إيقاف تشغيله ، فلن تتمكن من التمهيد إلى Recovery Mode. إذا لم تكن قادرًا على إيقاف تشغيل الجهاز بشكل منتظم عبر زر التشغيل ، فانتظر حتى نفاد بطارية الهاتف. بعد ذلك ، اشحن الهاتف لمدة 30 دقيقة قبل التمهيد في وضع الاسترداد.
4. اضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع الصوت ومفتاح Bixby / Power.
5. عندما يظهر شعار Android الأخضر ، حرر كلا المفتاحين (سيظهر "تثبيت تحديث النظام" لحوالي 30-60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
6. ستظهر قائمة شاشة الاسترداد الآن. عندما ترى هذا ، حرر الأزرار.
7. استخدم زر خفض مستوى الصوت حتى تحدد "Wipe data / factory reset".
8. اضغط على زر التشغيل لتحديد "Wipe data / factory reset".
9. استخدم خفض مستوى الصوت لتحديد "نعم".
10. اضغط على زر التشغيل لتأكيد الإجراء لمسح بيانات هاتفك.

إذا كنت أحد المستخدمين الذين واجهتهم مشكلة في جهازك ، فأخبرنا بذلك. نحن نقدم حلولًا للمشكلات المتعلقة بنظام Android مجانًا ، لذا إذا كانت لديك مشكلة في جهاز Android ، فما عليك سوى ملء الاستبيان القصير في هذا الرابط وسنحاول نشر إجاباتنا في التدوينات التالية. لا يمكننا ضمان استجابة سريعة ، لذا إذا كانت مشكلتك حساسة للوقت ، فيرجى البحث عن طريقة أخرى لحل مشكلتك.

إذا وجدت هذا المنشور مفيدًا ، فيرجى مساعدتنا من خلال نشر الكلمة لأصدقائك. يتمتع TheDroidGuy بوجود شبكة اجتماعية أيضًا ، لذا قد ترغب في التفاعل مع مجتمعنا في صفحاتنا على Facebook و Google+.