المحتوى

• مشكلة اليوم: شاشة Galaxy J3 تظل سوداء
• كيفية استكشاف أخطاء جهاز Galaxy J3 الذي به مشكلة شاشة سوداء وإصلاحها

مرحبًا ومرحبًا بكم في مقالة استكشاف الأخطاء وإصلاحها # GalaxyJ3 لهذا اليوم. يعالج هذا المنشور مشكلة تتعلق بكيفية إصلاح J3 بشاشة سوداء. نأمل أن تجده مفيدًا.

مشكلة اليوم: شاشة Galaxy J3 تظل سوداء

مرحبا. كنت مؤخرًا على هاتفي ألعب لعبة Stampede ، وقمت بالنقر فوق أيقونة على شاشتي تخبرني أنه يمكنني مضاعفة عملاتي المعدنية إذا شاهدت مقطع فيديو. نقرت على أيقونة الفيديو ، وضبطت هاتفي لتنظيف سجادتي ، والتقطت هاتفي وكانت الشاشة سوداء تمامًا. اعتقدت أن هذا كان لأنني لم أكن على هاتفي منذ فترة. حاولت تشغيل هاتفي عن طريق لمس زر الصفحة الرئيسية وزر الطاقة ولكن هاتفي لن يعمل. لقد تحققت من النسبة المئوية للبطارية على هاتفي قبل عدم تشغيله وكانت 37 ٪. لا أعتقد أن بطارية هاتفي قد نفدت لأنها عادةً ما تحذرني عندما أحصل على بطارية بنسبة 15٪. حاولت شحن هاتفي والاتصال به ولكن لم يتم تشغيله. لم أقم بشحن هاتفي في الأيام القليلة الماضية بشاحن Samsung وأعتقد أن هذا قد يكون هو الحال ، أو أنه مصاب بفيروس. الرجاء مساعدتي في تشغيل J3 مرة أخرى! شكر. - ايفان بريستون دي ليون

كيفية استكشاف أخطاء جهاز Galaxy J3 الذي به مشكلة شاشة سوداء وإصلاحها

مرحبا ايفان. يجب عليك القيام ببعض استكشاف الأخطاء وإصلاحها لمعرفة حقيقة المشكلة. في حالتك ، يجب أن يكون أحد الأمور التالية:

• خلل في البرنامج يمنع الجهاز من بدء التشغيل
• البطارية منخفضة أو نفدت
• الشاشة تالفة
• هناك خطأ غير معروف في الجهاز

تحقق مما إذا كانت مشكلة في العرض

عادةً ما يخطئ بعض المستخدمين في مشكلة شاشة سيئة مع مشكلة لا تتعلق بالطاقة. يحدث الأول عندما تتعرض الشاشة لعلامات تلف واضحة وتظل سوداء ، على الرغم من أن الهاتف لا يزال يعرض الطاقة. يعني الأخير (بدون طاقة) أن الجهاز خارج الطاقة تمامًا - لا يصدر أصواتًا ولا اهتزازًا ولا يوجد ضوء LED عند الشحن. للتمييز بين المشكلتين ، حاول معرفة ما يحدث عند الشحن. إذا كان الهاتف يهتز أو يعرض أي ضوء LED ، فمن المحتمل أن تكون مشكلة في الشاشة. إذا كان الجهاز لا يستجيب تمامًا ولا يظهر أي علامات تدل على أنه قيد التشغيل ، فهذه مشكلة لا تتعلق بالطاقة. تتطلب أي من هاتين الحالتين الإصلاح ، لذا لا يزال يتعين عليك إرسال الهاتف بغض النظر عن السبب.

تحقق مما إذا كان الهاتف لا يزال بإمكانه الشحن

لقد ذكرت شيئًا عن عدم استخدام شاحن Samsung مؤخرًا. في الظروف العادية ، ستعمل معظم أجهزة شحن Android مع أجهزة Samsung بحيث لا يتسبب ذلك في أي مشكلة. ومع ذلك ، نظرًا لوجود مشكلة في إعادة تشغيل جهازك ، فمن الجيد البدء في تحرّي الخلل وإصلاحه باستخدام شاحن وكابل شحن معروفين من Samsung.

إذا لم يؤد استخدام شاحن Samsung إلى حل مشكلتك أو عدم تشغيل الهاتف ، فتأكد أيضًا من التحقق من نظافة منفذ الشحن وعدم انسداده بسبب الأوساخ أو الوبر.في بعض الحالات ، قد يبدو الهاتف قيد التشغيل أو لا يتم شحنه على الإطلاق لأن شيئًا ما يمنع كابل الشحن من شحن الجهاز بشكل صحيح. لمعرفة ما إذا كان هناك أوساخ أو حطام غريب في منفذ الشحن ، استخدم المكبر ، إن أمكن. إذا كنت تعتقد أن هناك شيئًا ما في الميناء لا ينبغي أن يكون هناك ، فتجنب الالتصاق بشيء ما به. بدلاً من ذلك ، استخدم علبة هواء مضغوطة لإخراج الأوساخ أو الوبر أو أي شيء آخر.

حاول تشغيل الجهاز لأوضاع بديلة

في حالة استمرار شحن هاتفك وإظهار ضوء LED ولكن تظل الشاشة سوداء طوال الوقت ، فحاول معرفة ما إذا كان يمكنك تشغيل أوضاع التمهيد الأخرى. يمكن لجهاز Samsung الخاص بك إما التمهيد بشكل طبيعي أو في أوضاع بديلة (وضع الاسترداد ووضع Odin).

نظرًا لأنه من الواضح أنك غير قادر على تشغيل هاتفك في الوضع العادي ، يجب أن تحاول تحميل وضع الاسترداد أو وضع Odin حتى تتمكن من محاولة متابعة استكشاف الأخطاء وإصلاحها. فيما يلي الخطوات التي عليك القيام بها.

التمهيد في وضع الاسترداد:

1. اشحن الهاتف لمدة 30 دقيقة على الأقل.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاحي Home و Volume UP ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. عندما يظهر شعار Samsung Galaxy على الشاشة ، حرر مفتاح التشغيل مع الاستمرار في الضغط على مفتاحي Home و Volume Up.
4. عندما يظهر شعار Android ، يمكنك تحرير كلا المفتاحين وترك الهاتف لمدة 30 إلى 60 ثانية تقريبًا.
5. يمكنك إما مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت أو إجراء إعادة ضبط المصنع عندما تكون في هذا الوضع.

التمهيد في Odin / Download Mode:

1. اشحن الهاتف لمدة 30 دقيقة على الأقل.
2. اضغط مع الاستمرار على المفتاحين Home and Volume DOWN ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. عندما يظهر شعار Samsung Galaxy على الشاشة ، حرر مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط على المفتاحين Home و Volume DOWN.
4. انتظر حتى تظهر شاشة التنزيل.
5. إذا كان بإمكانك تشغيل الهاتف في وضع التنزيل ولكن ليس في أوضاع أخرى ، فهذا يعني أن طريقك الوحيد للخروج هو تشغيل مخزون أو برنامج ثابت مخصص.
6. استخدم Google للبحث عن دليل حول كيفية القيام بذلك.

اتصل بشركة Samsung أو أرسل الهاتف

تذكر ، هناك الكثير مما يمكنك فعله في هذه الحالة. إذا ظل هاتفك مغلقًا ، أو ظلت الشاشة سوداء ، فأنت بحاجة إلى مساعدة احترافية لإصلاحها. ما لم يكن لديك التدريب والأدوات وقطع الغيار ، لا تحاول إصلاح الهاتف بنفسك. في كثير من الحالات ، يتسبب الإصلاح اليدوي في حدوث المزيد من المشاكل بعد ذلك أكثر من الإصلاحات. حتى إذا تمكنت من حل المشكلة من جانبك ، فلا يزال هذا لا يعني أنها لن تكلفك أي شيء. أولاً ، لا يزال يتعين عليك شراء قطع الغيار اللازمة لجعل هاتفك يعمل مرة أخرى. سيتعين عليك أيضًا شراء مجموعة أدوات الإصلاح التي ستحتاجها لأداء المهمة.

الأهم من ذلك ، يجب أن تعرف ما يجب القيام به بالضبط. استبدال جزء تالف معروف شيء ، معرفة أو تشخيص المشكلة بالضبط شيء آخر.