المحتوى

• # 1. لا يمكن للهاتف الاتصال ببيانات الجوال ، وميض الشاشة
• # 2. توقف التقويم عن العمل بعد التحديث الأخير
• # 3. تعطل تطبيق البريد الإلكتروني للمخزون
• # 4. يعمل الإنترنت بنسبة 25٪ فقط من الوقت
• # 5. اختفت رسائل البريد الإلكتروني فجأة
• # 6. أداء الهاتف ضعيف للغاية ، مشكلة الشحن
• # 7. Smart Stay لا يعمل
• # 8. لن يعمل NFC بعد إزالة الجذر
• # 9. مشكلة في تثبيت تحديث البرنامج الثابت
• # 10. لا يمكن تجاوز شاشة معينة

# 1. لا يمكن للهاتف الاتصال ببيانات الجوال ، وميض الشاشة

س: مرحبًا ، أود أن أعرف ما يحدث مع S3 الخاص بي خلال اليومين الماضيين عندما أقوم بتشغيل حزمة البيانات الخاصة بي ، يبدأ هاتفي في تشغيل شريط الشبكة الخاص بي ويظهر علامة حظر أو لا توجد شبكة وتومض شاشة هاتفي ثم هناك جنون استنزاف البطارية من 80 ٪ تنخفض بطاريتي إلى 2 ٪ إلى 3 ٪ ، ولا بد لي من إعادة تشغيل هاتفي وتشغيل اتصال البيانات لاستخدام هاتفي أو يعمل مرة أخرى ولكنه يعمل بشكل جيد عبر شبكة WiFi. - رياض

أ: أحد الأسباب الأكثر شيوعًا لتشغيل وضع القيادة تلقائيًا هو وجود شيء ما أدى إلى تشغيله. أفضل طريقة لبدء استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، هي فحص منفذ microUSB أو هاتفك لمعرفة ما إذا كان هناك دبوس غير محاذي يلامس الآخر. إذا كان هناك ، فقم بتصويبه برفق ولكن كن حذرًا قدر الإمكان حتى لا تنحني أو تنكسر.

نظرًا لأنك ترى أيضًا أن القضبان يتم شطبها ، فقد تتأثر الأجهزة المسؤولة عن عمليات الراديو. بالنسبة لمشكلة الاستنزاف ، أعتقد أن البطارية تنقص عند حدوث المشكلة وهذا هو سبب وجود مشكلة استنزاف هائلة. إذا كان هذا ممكنًا دون أن يتم حله ، فهناك اتجاه قد تنفجر البطارية. لذا ، نصيحتي هي فحص الهاتف من قبل فني في أقرب وقت ممكن لأنه ليس مجرد مشكلة بسيطة. ما تواجهه الآن هو مجرد قمة جبل الجليد.

# 2. توقف التقويم عن العمل بعد التحديث الأخير

س: مرحبًا بالجميع ، قبل آخر تحديث لبرنامج S3 ، استخدمت الإخطار في يوم عيد ميلاد أي من جهات الاتصال الخاصة بي. اعتدت على الحصول على أيقونة كعكة على الشاشة الرئيسية حيث يظهر الطقس. بيانات عيد الميلاد التي أدخلتها عبر هاتفي وبعضها عبر Gmail. توقف كل شيء بعد أن قمت بتحديث البرنامج. الرجاء مساعدة. - شربل

أ: بينما تكون تحديثات Android مستقرة بالفعل قبل طرحها ، فقد تؤدي عملية التثبيت إلى إتلاف ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات المحفوظة بالفعل في ذاكرة الهاتف. ستظل التطبيقات التي تعتمد على هذه البيانات تحاول استخدامها ولكن نظرًا لأنها كانت فاسدة بالفعل ، فستفقد بعض الوظائف ، إن لم يكن كلها ، وفي حالتك ، إنها القدرة على إخطارك بأعياد الميلاد.

يتمثل حل هذه المشكلة ببساطة في مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات تطبيق التقويم بحيث يضطر الهاتف إلى تخزين مجموعة أحدث من البيانات مؤقتًا. ولكن قبل القيام بذلك بالفعل ، حاول إجراء نسخ احتياطي لجميع أنشطة التقويم الخاصة بك أولاً. يمكنك مزامنة التطبيق مع Google أو عمل نسخة احتياطية يدوية.

# 3. تعطل تطبيق البريد الإلكتروني للمخزون

س: لقد كان لدي حساب بريد إلكتروني عام يأتي مع الهاتف ، حيث قمت بإعداد حسابي على yahoo و hotmail. منذ حوالي شهرين ، طُلب مني أنه للأسف توقف بريدي الإلكتروني. لقد بحثت على الإنترنت وحاولت إرسال رسالة عبر البريد الإلكتروني لأن الناس قالوا إن ذلك يعمل معهم. لقد جربت بعض الأشياء الأخرى مثل حذف التطبيق ولكن يبدو أن لا شيء يعمل. انتهى بي الأمر فقط بإخفاء الرمز وإعداد تطبيقات ياهو و هوتميل جديدة.

لقد حاولت فرض إغلاق البرامج (تبادل Microsoft والبريد الإلكتروني) ومسح البيانات ولكن المطالبة لا تزال تظهر. الأمر الأكثر إزعاجًا هو أن الهاتف يتجمد لمدة 5 ثوانٍ على الأقل قبل ظهور النافذة المنبثقة. لا يمكنني فعل أي شيء على الهاتف حتى مسح الموجه. يحدث هذا على الأقل 15 مرة في اليوم. هل هناك أي شيء يمكنني القيام به بخلاف إعادة ضبط المصنع؟

أ: ربما تكون قد قمت بتعيين التطبيق للمزامنة مع كل من خوادم hotmail و yahoo لخدمات أخرى بخلاف رسائل البريد الإلكتروني. إذا تعذر الوصول إلى إحدى هذه الخدمات ، فسيستمر نظام Android في الاتصال بالخادم وبعد مرور بعض الوقت ، سيعرض إما رسالة حول عدم إمكانية الوصول إلى الخادم أو أنه سيتعطل ببساطة وستظهر لك رسالة الخطأ "للأسف ، توقف البريد الإلكتروني" رسالة. في مثل هذه الحالات ، سيكون الحل هو إيقاف تشغيل المزامنة للخدمات الأخرى مع ترك التطبيق لمزامنة رسائل البريد الإلكتروني فقط.

هناك أيضًا وقت تستخدم فيه التطبيقات الأخرى خدمات تطبيق البريد الإلكتروني لإرسال بعض البيانات مثل الصور ومقاطع الفيديو وما إلى ذلك ، مما قد يؤدي أيضًا إلى حدوث الأعطال. إذا كنت قد أوقفت بالفعل جميع عمليات المزامنة الممكنة باستثناء البريد الإلكتروني ولا تزال المشكلة تظهر ، فقم بتشغيل هاتفك في الوضع الآمن ولاحظ ما إذا كان لا يزال يحدث أثناء هذه الحالة.

1. أغلق الهاتف تمامًا.
2. اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل.
3. عندما تظهر شاشة Galaxy S3 ، حرر زر الطاقة.
4. فور تحرير مفتاح التشغيل ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى ينتهي الهاتف من إعادة التشغيل.
5. سيتم عرض "الوضع الآمن" في الركن الأيسر السفلي من الشاشة.

إذا ظلت المشكلة حتى في الوضع الآمن ، فحينئذٍ توجد مشكلة في التطبيق نفسه ، وإلا فإن تطبيق جهة خارجية هو سبب المشكلة. ولكن في كلتا الحالتين ، سيتم حل المشكلة إذا قمت بمسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات تطبيق البريد الإلكتروني ولكن يرجى ملاحظة أنك ستفقد جميع رسائل البريد الإلكتروني التي قمت بتنزيلها على هاتفك وإعداداتك وحساباتك. هذا يعني أنه سيتعين عليك إعدادها بعد الإجراء.

# 4. يعمل الإنترنت بنسبة 25٪ فقط من الوقت

س: أجرى هاتفي تحديثًا مؤخرًا والآن أواجه مشكلة في الاتصال بـ 3g. تعمل شبكة Wi-Fi بشكل جيد ، ولكن إذا لم أكن في المنزل ، فإن الإنترنت يعمل فقط حوالي 25٪ من الأشياء. اقتراحات؟ - سوزي

أ: من الصعب افتراض أنها مشكلة في الهاتف عندما تكون هناك فرصة بنسبة 50-50 لكونها مشكلة في الشبكة. أفضل مسار للعمل هو الاتصال بمزود الخدمة الخاص بك والسؤال عن مدى قوة تغطية الخدمة في منطقتك. ولكن بافتراض أن الهاتف لا يحتوي على أي أضرار مادية أو سائلة ، فمن المنطقي مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت الخاص به حتى يضطر الهاتف إلى تخزين مجموعات جديدة من البيانات لاستخدامها لأنه قد يكون هناك بعض البيانات الفاسدة التي تؤثر على أداء الراديو استقبال. لمسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت على Galaxy S3 ، اتبع هذا:

1. اضغط مع الاستمرار على أزرار رفع الصوت والصفحة الرئيسية والطاقة.
2. عندما يهتز الهاتف ، حرر زر الطاقة ولكن استمر في الضغط على الاثنين الآخرين حتى تظهر شاشة Android System Recovery.
3. استخدم زر خفض مستوى الصوت لتحديد "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت" واضغط على زر التشغيل لتحديده.
4. حدد "إعادة تشغيل النظام الآن" واضغط على مفتاح التشغيل.

# 5. اختفت رسائل البريد الإلكتروني فجأة

س: مرحبًا ، آمل أن تتمكن من حل هذه المشكلة. كان هذا الهاتف المحمول منذ مارس وكان كل شيء على ما يرام. اليوم ، اختفت فجأة جميع رسائل البريد الإلكتروني التي تلقيتها ، حوالي 25 منها. اعتقدت أنني حذفتهم عن طريق الخطأ ولكنهم كانوا في سلة المحذوفات الخاصة بي إذا كانت هذه هي الحالة ولكنها كانت فارغة. لدي 50 حمولة كحد أقصى.

لم أتلق أي رسائل بريد إلكتروني لمدة ساعتين تقريبًا - وهو أمر غير معتاد للغاية. لقد أرسلت بريدًا إلكترونيًا إلى نفسي واستلمته جيدًا. تلقيت رسالة تفيد بأنني لم أسجل الدخول إلى حساب بريدي الإلكتروني. لقد سجلت الدخول وكان كل شيء على ما يرام. تلقيت ثلاثة رسائل بريد إلكتروني خلال هذا المساء وفجأة اختفت أيضًا. مجنون. لا أعرف ما الخطأ الذي ارتكبته - إذا كان هناك أي شيء ولكن سأقدر مساعدتك. تشكرات. - ليندا

أ: هناك عدة طرق لكيفية إبعاد رسائل البريد الإلكتروني من هاتفك. الأول هو حذفها ، وهو ما قلته أنك لم تفعله. ثانيًا ، من خلال مسح بيانات تطبيق البريد الإلكتروني ، والذي أفترض أنك لم تفعله. ثالثًا ، يتم إلغاء تثبيت تطبيق البريد الإلكتروني الذي تستخدمه ، والذي قد لا يكون قابلاً للتطبيق إذا كنت تستخدم تطبيق البريد الإلكتروني للمخزون. الرابع عن طريق إعادة ضبط المصنع والذي من شأنه حذف جميع البيانات المخزنة في ذاكرة فلاش الهاتف. أخيرًا ، قد يتم حذف رسائل البريد الإلكتروني من هاتفك إذا كنت قد أعددته على جهاز آخر مثل الكمبيوتر وقمت بضبطه على حذف الرسائل من الخادم. مهما كان السبب ، إليك ما عليك القيام به:

1. تسجيل الدخول إلى حسابك عبر بريد الويب. على سبيل المثال ، إذا كنت تستخدم Gmail ، فافتح حساب بريدك الإلكتروني بالانتقال إلى mail.google.com في متصفحك.
2. أثناء وجودك داخل حساب بريدك الإلكتروني ، تحقق لمعرفة ما إذا كانت رسائل البريد الإلكتروني لا تزال في الخادم. إذا كان الأمر كذلك ، فكل ما عليك فعله هو مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات تطبيق البريد الإلكتروني وإعادة إعداد حساب بريدك الإلكتروني. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فقد تم تنزيلها بالفعل في مكان آخر.
3. بالنسبة إلى رسائل البريد الإلكتروني التي لم تعد موجودة على الخادم ، فأنت بحاجة إلى الوصول إلى الجهاز بخلاف هاتفك الذي أعددت فيه حساب بريدك الإلكتروني. قد لا يزال بإمكانك العثور عليها ، وإلا فلن يمكننا فعل أي شيء حيالها ولكن يمكن لتقنية المعلومات الخاصة بشركتك القيام بها.
4. ومع ذلك ، لا يزال من الممكن تنزيل رسائل البريد الإلكتروني التي لا تزال على الخادم على هاتفك عن طريق إعداد حسابك بشكل صحيح وتشغيل المزامنة.

# 6. أداء الهاتف ضعيف للغاية ، مشكلة الشحن

س: مرحبًا ، أنا أستخدم Galaxy S3 هذا لشخص واحد. كان يعمل بشكل جيد للغاية حتى قبل شهر واحد ، عندما أصبح بطيئًا ، خاصة عندما أريد فتح قائمة مكالماتي أو قواعد التقييم الخاصة بي ، أريد أكثر من 5 ثوانٍ للرد ، عندما أحاول الكتابة على عنوان ويب Google هو نفسه مشكلة. مشكلة أخرى أيضًا ، يرجى إلقاء نظرة على ملف الفيديو المرفق. كما أن لديها مشاكل في الشحن طوال الليل ومن 5٪ يذهب 45٪! سأكون ممتنًا جدًا إذا أعطيتني إجابة وساعدتني!

أ: ما يجعل هذه المشكلة معقدة هو أننا لا نعرف الأسباب التي. قد يكون الأداء الضعيف يتسبب أيضًا في استنزاف سريع للبطارية أو أن هناك مشكلة في الجهاز تؤدي إلى استنزاف البطارية وضعف الأداء. أعتقد أن محاولة حل مشكلة واحدة أولاً ستعطينا تلميحًا إذا كانت هذه المشكلات مرتبطة بطريقة ما.

لمعالجة الأداء الضعيف ، حاول تشغيل الهاتف في الوضع الآمن. أثناء وجودك في هذه الحالة ، التطبيقات الوحيدة التي يتم تشغيلها هي تلك التي تم تثبيتها مسبقًا مع الهاتف والخدمات الأساسية. يستبعد هذا الإجراء احتمال تسبب تطبيقات الجهات الخارجية في حدوث المشكلة. إذا كان أداء الهاتف جيدًا في الوضع الآمن ، فهذا يعني أن تطبيقات الطرف الثالث تسبب المشكلة بالفعل. نظرًا لأنه من المستحيل تحديد الجاني ، فإن إعادة ضبط المصنع ستنجز المهمة.

الآن ، إذا كان استنزاف البطارية أمرًا غير معتاد وأصبح الهاتف دافئًا لدرجة أنه يكاد يحرق جلدك عند لمسه ، فأنت بحاجة إلى فحصه على الفور لأنه مشكلة في الجهاز.

# 7. Smart Stay لا يعمل

س: مرحبًا يا شباب ، كنت أقرأ أشيائك على Drippler منذ بعض الوقت. إنها خدمة رائعة ستقدمها لمجتمع S3 droid. منذ أن قمت بتحديث S3 الخاص بي إلى 4.3 ، فإن إحدى المشكلات الرئيسية التي واجهتني هي أن Smart Stay لا يعمل. يبقى فقط كرمز رمادي. لقد جربت كل الحيل التي يمكن أن أجدها على الشبكة ، ولكن دون جدوى. حتى أنني استخدمت التطبيق smart stay + الذي كان يعمل بطريقة غير مكتملة للغاية ولم يكن موثوقًا به.

أسئلتي:

1. هل لديك حل لهذا؟
2. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فهل ستؤدي إعادة ضبط المصنع إلى الحيلة؟
3. إذا كانت الإجابة بنعم ، فما نوع إعادة ضبط المصنع الذي يجب أن أفعله؟

شكرا كثيرا مسبقا. - سهيل

أ: لا يمكنني معرفة الطريقة التي أفسد بها التحديث الأخير ميزة أصلية في الهاتف ، لذلك لا يمكنني تقديم حل بالنظر إلى أنني لا أعرف بالضبط ما هي الحالة. إذا تسبب التحديث الأخير في حدوث ذلك ، فإن إعادة ضبط المصنع ستؤدي إلى الحيلة. أفضل تشغيل الهاتف في وضع الاسترداد وإجراء إعادة ضبط المصنع هناك. صححني إذا كنت مخطئًا ولكن يبدو أن إعادة تعيين إعدادات المصنع عبر قائمة الإعدادات تحذف جميع محتويات قسم البيانات ، بينما تنسيقات إعادة ضبط إعدادات المصنع للاسترداد كلاً من أقسام البيانات وذاكرة التخزين المؤقت.

1. اضغط مع الاستمرار على أزرار رفع الصوت والصفحة الرئيسية والطاقة.
2. عندما يهتز الهاتف ، حرر زر الطاقة ولكن استمر في الضغط على الاثنين الآخرين حتى تظهر شاشة Android System Recovery.
3. استخدم زر خفض مستوى الصوت لتحديد "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت" واضغط على زر التشغيل لتحديده.
4. عند الانتهاء ، استخدم زر خفض مستوى الصوت لتحديد "wipe data / factory reset" واضغط على زر التشغيل لتحديده.
5. استمر في استخدام زر خفض مستوى الصوت لتحديد "حذف جميع بيانات المستخدم" واضغط على زر التشغيل لتحديد الخيار.
6. بمجرد الانتهاء من إعادة الضبط الرئيسية ، حدد "إعادة تشغيل النظام الآن" واضغط على زر التشغيل مرة أخرى.

# 8. لن يعمل NFC بعد إزالة الجذر

س: مرحباً ، كيف الحال يا أخي ، لديّ Samsung galaxy s3. عندما اشتريت الهاتف ، كان ذلك بعد فترة وجيزة من قيام Verizon بسحب محفظة Google. لذلك قمت بعمل جذر بسيط بنقرة واحدة على هاتفي وقمت بتثبيت محفظة Google. بعد فترة سمعت عن التحديث الجديد و isis وقررت إلغاء تثبيت جذر المخزون وتحديث الهاتف. بعد تحديث الهاتف ، قمت حتى بإعادة ضبط المصنع للتأكد من إيقاف تشغيل كل شيء. منذ أن فعلت ذلك لم يعد نظام تحديد المواقع الخاص بي يعمل بشكل صحيح ، فهو يحاول دائمًا الحصول على إشارة ويعمل NFC دائمًا أيضًا. إذا قمت بتشغيله من خلال لوحة الإشعارات ، فلن يظهر أنه قيد التشغيل في الإعدادات. لذلك لا يمكنني حتى إجراء معاملات NFC. منذ التحديث ، أجريت عمليتي إعادة تعيين أكثر صعوبة ولسبب ما ، لا يزال NFC و GPS لا يعملان ، يرجى تقديم المشورة بشأن ما يجب علي فعله. شكر.

ملاحظة. في ملاحظة جانبية ، ما هو الهاتف الذي تعتقد أنه أفضل Galaxy Note 3 أو Samsung Galaxy S5؟

أ: من المفترض أن يكون التجذير آمنًا بشكل أساسي لأنه لا يفعل شيئًا في الواقع ولكنه يفتح الهاتف لمزيد من الاحتمالات من خلال منح المالك حق الوصول الكامل للإدارة. ومع ذلك ، كانت هناك بالفعل حالات تم فيها تعطل الهاتف أثناء عملية التجذير ، أو أن العديد من الميزات والأجهزة لا تعمل مع وجود جذر للبرامج الثابتة. تفضلوا بقبول فائق الاحترام غريب نوعا ما لأن المشاكل حدثت بعد إلغاء جذر الهاتف. في الأساس ، لا أعرف مكان البحث هنا أو من أين أبدأ في استكشاف الأخطاء وإصلاحها لأنه ليس من الواضح ما إذا كانت المشكلة تأتي مع البرنامج الثابت نفسه أم أن عملية التجذير / إلغاء الجذر أفسدت بعض البيانات الحساسة على الهاتف.

إذا كان هذا هو هاتفي وكان يتصرف على هذا النحو ، فسأقوم بإعادة ضبط المصنع ووميض البرنامج الثابت السابق باستخدام ODIN. حتى الآن ، هذه هي الطريقة الوحيدة التي يمكنني التفكير بها في إمكانية إعادة الهاتف إلى ما كان عليه من قبل.

بالنسبة لسؤالك الآخر ، حسنًا ، سأختار Samsung Galaxy Note 3 على Galaxy S5 خاصة إذا كنت تمتلك بالفعل Galaxy S3.

# 9. مشكلة في تثبيت تحديث البرنامج الثابت

س: مرحبًا يا رفاق ، بما أنك طلبت من القراء مشاكلهم ، فسأعطيكم مشكلتي. لقد قدمت GT-I9300 ولا يمكنني تنزيل التحديث 4.3. بعد تنزيل التحديث ، يطلب الهاتف مني تثبيته. عندما أنقر على "تثبيت الكل" ، يظهر لي رجل android وشريطًا يبدأ بالملء. بمجرد وصوله إلى 24٪ ، تظهر علامة تعجب حمراء وتعيد تشغيل الهاتف قائلة إن التثبيت قد فشل. هل هناك أي طريقة لحل هذه المشكلة إلا من خلال إعادة ضبط المصنع؟ مع تحياتي، راهول.

أ: أحد الأشياء المحتملة التي حدثت هو أن عملية التنزيل قد توقفت في مرحلة ما ، لذا أثناء التثبيت ، لم يتمكن Android من المتابعة لأن بعض الملفات قد تكون غير موجودة أو تالفة. تحتاج إلى إعادة تنزيل التحديث والتثبيت ولكن قبل القيام بذلك بالفعل ، حاول مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات مدير التنزيل حتى يتم حذف التنزيل السابق. إذا استمر الفشل ، فقم بتثبيت KIES على جهاز الكمبيوتر أو الكمبيوتر المحمول الخاص بك واسحب التحديث باستخدام البرنامج. أتمنى أن يساعد ذلك.

# 10. لا يمكن تجاوز شاشة معينة

س: مرحبا! لقد أجريت مؤخرًا التحديث الجديد لجهاز android ، لديّ Samsung galaxy s3. سارت الترقية على ما يرام ، لكن كان عليّ أن أعود عبر هاتفي في جزء الملحقات. مررت واخترت لغتي ، عندما يجب أن يتم قفل حصتي ، وما إلى ذلك ، أخذني ذلك إلى شاشة اتصال WiFi. لن يتم الاتصال على الإطلاق ، لذا فقد ضغطت بعد ذلك بعد أن حاولت الاتصال عدة مرات. الشاشة التالية حيث أواجه مشاكل. يطلب مني وضع اسمي لأن هاتفي يستخدم اسمي لتخصيص بعض التطبيقات. هذه الشاشة بعنوان "هذا الهاتف يخص ..." لا يمكنني تجاوز هذه الشاشة بعد أن أدخل اسمي فيها. إنها تظهر أنه قد يكون يحاول فعل ذلك ، لكنني حاولت وأعدت المحاولة لساعات و ساعات. لا أستطيع إصلاح هذا. أنا أميل إلى شراء iPhone الآن. أتمنى أن أسمع منك في أسرع وقت ممكن. شكر! - كايلا

ج: إذا كانت هناك شاشة لا يمكنك تجاوزها بعد التحديث ، فلن يكون لديك خيار آخر سوى إجراء إعادة ضبط المصنع. يطلب الهاتف الإعداد "الصحيح" قبل التحديث ولا يوجد أحد يعرف عنه أفضل منك. في حالة عدم قدرتك على التذكر ، فقد حان الوقت للاختراق. إعادة ضبط المصنع هو الشيء الأكثر منطقية للقيام به هنا.

1. اضغط مع الاستمرار على أزرار رفع الصوت والصفحة الرئيسية والطاقة.
2. عندما يهتز الهاتف ، حرر زر الطاقة ولكن استمر في الضغط على الاثنين الآخرين حتى تظهر شاشة Android System Recovery.
3. استخدم زر خفض مستوى الصوت لتحديد "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت" واضغط على زر التشغيل لتحديده.
4. عند الانتهاء ، استخدم زر خفض مستوى الصوت لتحديد "wipe data / factory reset" واضغط على زر التشغيل لتحديده.
5. استمر في استخدام زر خفض مستوى الصوت لتحديد "حذف جميع بيانات المستخدم" واضغط على زر التشغيل لتحديد الخيار.
6. بمجرد الانتهاء من إعادة الضبط الرئيسية ، حدد "إعادة تشغيل النظام الآن" واضغط على زر التشغيل مرة أخرى.

آمل أن يساعد هذا.

تواصل معنا

لا تتردد في إرسال أسئلتك واقتراحاتك ومشكلاتك التي واجهتها أثناء استخدام هاتف Android. نحن ندعم كل نظام Android متوفر في السوق اليوم. ولا تقلق ، فلن نفرض عليك فلسًا واحدًا مقابل رسائلك الإلكترونية. راسلنا عبر البريد الإلكتروني في أي وقت. نقرأ كل بريد إلكتروني ولكن لا يمكننا ضمان الرد. أخيرًا ، إذا تمكنا من مساعدتك ، فالرجاء مساعدتنا في نشر الكلمة من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك أو زيارة صفحة استكشاف الأخطاء وإصلاحها. شكر.