المحتوى
اعتمادًا على كيفية بدء المشكلة ، قد تكون مشكلة Black Screen of Death على Samsung Galaxy S10e مجرد مشكلة بسيطة في البرامج الثابتة أو مشكلة خطيرة في الأجهزة. إذا أسقطت هاتفك على سطح صلب ثم أصبحت الشاشة سوداء وغير مستجيبة ، فيمكنك بالفعل معرفة أنه ضرر مادي وأن هناك الكثير مما يمكنك فعله حيال ذلك. ومع ذلك ، إذا بدأت المشكلة بدون سبب أو سبب واضح ، فمن المحتمل أنه مجرد شيء يمكنك إصلاحه.
تمت كتابة دليل تحرّي الخلل وإصلاحه هذا لمشكلة Black Screen of Death التي لم تنتج عن تلف مادي أو سائل. إذا كنت تمتلك هاتفًا مثل هذا ويتم التنصت عليه حاليًا بسبب مشكلة مماثلة ، فاستمر في القراءة حيث قد تتمكن هذه المقالة من مساعدتك بطريقة أو بأخرى.
بالنسبة لأولئك الذين يبحثون عن حل لمشكلة مختلفة ، انتقل إلى صفحة تحرّي الخلل وإصلاحه لأننا قد عالجنا بالفعل بعض المشكلات الأكثر شيوعًا مع هذا الهاتف. تصفح من خلال الصفحة للعثور على المشكلات المشابهة لك واستخدم الحلول التي اقترحناها. إذا لم يعملوا من أجلك أو إذا كنت لا تزال بحاجة إلى مساعدتنا ، فاتصل بنا في أي وقت من خلال استبيان مشكلات Android.
إصلاح Galaxy S10e مع شاشة الموت السوداء
ما عليك سوى تنفيذ إجرائين لإصلاح الشاشة السوداء لمشكلة الوفاة الناتجة عن أي مشكلة متعلقة بالبرنامج. تحقق من الحلول أدناه ...
الحل الأول: حاول فرض إعادة تشغيل جهاز Galaxy S10e
في معظم الأحيان ، ترجع مشكلة Black Screen of Death إلى تعطل البرنامج الثابت خاصةً إذا لم تكن هناك أي أنشطة مهمة قد تكون سببت ذلك. قد يتعطل النظام من وقت لآخر وهذا يحدث في كثير من الأحيان عندما يكون هناك الكثير من التطبيقات قيد التشغيل في الخلفية بالفعل. عندما يحدث هذا ، قد يبدو هاتفك وكأنه مغلق مع شاشة سوداء ولم يعد يستجيب عندما تضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
سيعمل إجراء إعادة التشغيل القسري على حل هذه المشكلة وجعل هاتفك يستجيب مرة أخرى. لقد كان دائمًا الحل الأكثر فعالية لإصلاح جهاز متجمد. للقيام بذلك ، اضغط مع الاستمرار على زر خفض الصوت ومفتاح التشغيل في نفس الوقت لمدة 10 ثوانٍ أو حتى يظهر الشعار.
بعد القيام بالإجراء ولا يزال الهاتف لا يستجيب ، حاول القيام بذلك عدة مرات وإذا استمرت المشكلة ، فجرّب هذا بدلاً من ذلك:
- اضغط مع الاستمرار على زر خفض الصوت أولاً ولا تتركه.
- أثناء الضغط عليه ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل أيضًا.
- الآن احتفظ بالمفتاحين معًا لمدة 10 ثوانٍ أو حتى يظهر الشعار.
الإجراء الثاني هو نفس الإجراء الأول ولكن هذه المرة نتأكد فقط من أنك لن تضغط على مفتاح التشغيل أولاً لأن ذلك لن يعطيك نتيجة مماثلة. ومع ذلك ، إذا كان جهاز Galaxy S10e لا يزال به شاشة الموت السوداء بعد القيام بهذه الإجراءات ، فانتقل إلى الحل التالي.
إصلاح Samsung Galaxy S10e مع مشكلة وميض الشاشة
الحل الثاني: اشحن الهاتف وافرض إعادة تشغيله
من المحتمل أن يكون الهاتف قد استنفد بطاريته ، لذا قبل المتابعة ، حاول معرفة ما إذا كان يستجيب للشاحن عن طريق توصيله باستخدام الكابل الأصلي. إذا كان الهاتف يشحن بشكل طبيعي ، فاتركه يصل إلى 20٪ على الأقل ومعرفة ما إذا كان قيد التشغيل.
من ناحية أخرى ، إذا لم يستجب الهاتف لشاحنه ، فمن المحتمل جدًا أن تكون البرامج الثابتة قد تعطلت قبل إغلاق الهاتف بالقوة بسبب نفاد البطارية. كما تعلم ، فإن البطارية المستنزفة ليست مشكلة في الواقع لأن الهاتف في معظم الأوقات يستجيب على الفور عندما يكون متصلاً بالشاحن ولكن في حالة تعطل البرنامج الثابت ، فأنت تتعامل بالفعل مع مشكلتين بسيطتين ينتج عنهما جهاز لا يستجيب مع شاشة سوداء لمشكلة الموت. لمعالجة هذا ، اتبع هذه الخطوات البسيطة:
- تأكد من توصيل الشاحن بمأخذ حائط يعمل.
- قم بتوصيل الهاتف بالشاحن باستخدام الكابل الأصلي.
- بغض النظر عما إذا كان الهاتف يعرض رمز الشحن أم لا ، اتركه متصلاً بالشاحن لمدة 10 دقائق.
- بعد إعطاء الجهاز بضع دقائق لشحنه ، اضغط مع الاستمرار على زر خفض الصوت ومفتاح التشغيل في نفس الوقت لمدة 10 ثوانٍ أو حتى يظهر الشعار على الشاشة.
يمكن إصلاح Black Screen of Death باستخدام هذه الحلول ، ولكن إذا كان جهاز Galaxy S10e الخاص بك لا يزال لا يستجيب بعد تنفيذ هذه الإجراءات ، فمن المحتمل أن تكون المشكلة موجودة بالفعل في الجهاز. يجب عليك إحضار الهاتف إلى المتجر أو أي أكشاك Samsung Experience حتى يتمكن الفني من التحقق من ذلك لك.
توقفت الرسائل عن استمرار ظهور الخطأ على Samsung Galaxy S10e
آمل أن نتمكن من مساعدتك في حل المشكلة مع جهازك. سنكون ممتنين إذا ساعدتنا في نشر الكلمة ، لذا يرجى مشاركة هذه المشاركة إذا وجدت أنها مفيدة. شكرا جزيلا لقراءتك!
اتصل بنا
نحن دائمًا منفتحون على مشاكلك وأسئلتك واقتراحاتك ، لذلك لا تتردد في الاتصال بنا عن طريق ملء هذا النموذج. هذه خدمة مجانية نقدمها ولن نفرض عليك فلسًا واحدًا مقابلها. ولكن يرجى ملاحظة أننا نتلقى مئات الرسائل الإلكترونية كل يوم ومن المستحيل بالنسبة لنا الرد على كل واحد منهم. لكن كن مطمئنًا أننا نقرأ كل رسالة نتلقاها. بالنسبة لأولئك الذين ساعدناهم ، يرجى نشر الكلمة من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك أو ببساطة عن طريق الإعجاب بصفحتنا على Facebook أو متابعتنا على Twitter.
المشاركات ذات الصلة:
- يستمر التحذير من الإصابة بالفيروسات في الظهور على Samsung Galaxy S10e
- كيفية عرض المرآة على التلفزيون على Galaxy S10e باستخدام تطبيق Samsung Smart View
- يحافظ Samsung Galaxy S10e على إعادة التشغيل بشكل عشوائي
