المحتوى

• ما الذي يسبب تعطل تطبيق Facebook أو توقفه عن العمل؟
• الحلول المحتملة لإصلاح Huawei P10 مع تطبيق facebook الذي يتعطل

هل تواجه مشكلة في استخدام تطبيق Facebook على هاتف Huawei P10 الذكي؟ هل يستمر تطبيق Facebook في التعطل؟ إذا أجبت بنعم لكلا السؤالين ، فهذا المحتوى لك. في هذا المنشور ، سنحاول معالجة مشكلة في تطبيق Facebook على Huawei P10 ، حيث يستمر التطبيق في التعطل أو يستمر في مطالبة توقف Facebook خطأ.

يظهر Facebook من بين التطبيقات الأكثر شعبية حتى الآن سواء في أجهزة iOS أو Android. في واقع الأمر ، فإن غالبية مستخدمي الهواتف الذكية ، إن لم يكن جميعهم ، لديهم تطبيق Facebook مثبتًا على أجهزتهم الخاصة ، ولا يستطيع العديد من هؤلاء الأشخاص السماح بمرور يوم أو ساعة دون تسجيل الدخول إلى حساباتهم على Facebook. ولهذا السبب سيصاب الكثيرون بالإحباط أيضًا إذا حدث خطأ ما وأصبح Facebook فجأة غير متاح أو غير مستجيب. ومع ذلك ، فإن Facebook هو مجرد تطبيق آخر يخضع لأخطاء وأوقات تعطل عشوائية. دعونا نكتشف السبب.

لمالكي الهواتف الذكية الذين عثروا على موقعنا أثناء محاولتهم إيجاد حل ، حاول معرفة ما إذا كان هاتفك أحد الأجهزة التي ندعمها. إذا كان الأمر كذلك ، فانتقل إلى صفحة استكشاف الأخطاء وإصلاحها لهذا الجهاز ، وتصفحها للعثور على المشكلات المشابهة لك ولا تتردد في استخدام حلولنا وحلولنا. ومع ذلك ، إذا كنت لا تزال بحاجة إلى مساعدتنا بعد ذلك ، فاملأ استبيان مشكلات Android واضغط على إرسال للاتصال بنا.

ما الذي يسبب تعطل تطبيق Facebook أو توقفه عن العمل؟

تُعزى مشكلات التطبيقات مثل الأعطال العشوائية والتجميد إلى عدد من العوامل بما في ذلك مشكلات الذاكرة ومواطن الخلل في البرامج والملفات الفاسدة ومشكلات الشبكة / الخادم والتطبيقات المارقة الأخرى على سبيل المثال لا الحصر. في معظم الحالات ، يكون التحديث الخاطئ هو السبب. بشكل عام ، ترتبط المشكلة بالبرنامج. في كثير من الأحيان ، سوف تظهر على أنها مشكلة ثانوية ولكن هناك أوقات يمكن أن تكون فيها المشكلة أكثر تعقيدًا. عادةً ما يتم حل الثغرات البسيطة في التطبيقات عن طريق إعادة تشغيل بسيطة لتطبيق Facebook أو الجهاز نفسه. في حين أن أخطاء البرامج الأكثر تعقيدًا تتطلب بالفعل إعادة تعيين النظام.

الحلول المحتملة لإصلاح Huawei P10 مع تطبيق facebook الذي يتعطل

إليك بعض الحلول المفيدة التي يمكنك تجربتها إذا لم تستطع أيضًا استخدام Facebook على النحو المنشود على جهاز Huawei P10 للسبب نفسه. هذه في الواقع حلول عامة لمشكلات تعطل التطبيقات وتجميدها في أجهزة Android. هذا يعني أن هناك فرصة لاستمرار المشكلة حتى بعد تنفيذ أي من هذه الحلول. تأكد من اختبار تطبيق Facebook الخاص بك بعد إكمال كل طريقة حتى تعرف ما إذا كانت المشكلة قد تم إصلاحها أم لا.

الحل الأول: فرض إعادة التشغيل.

قد تكون هناك حاجة لإجبار جهازك على إعادة التشغيل إذا أصبحت شاشة هاتفك غير مستجيبة مع تعطل تطبيق Facebook. ينتج عن هذه الطرق نفس النتيجة الإيجابية مثل إعادة الضبط الناعم دون التأثير على أي من بيانات هاتفك. الاختلاف الوحيد هو أنك ستعيد تشغيل جهازك قسرًا نظرًا لتعذر تنفيذ إجراء إعادة التشغيل المعتاد. إليك كيفية إجراء إعادة التشغيل القسري أو محاكاة إزالة البطارية على جهاز Huawei P10:

اضغط مع الاستمرار على قوة لمدة 10 إلى 20 ثانية تقريبًا أو حتى دورات طاقة الهاتف.

بمجرد بدء تشغيل جهازك بالكامل ، أعد تشغيل تطبيق Facebook واستخدمه كالمعتاد. إذا استمر التعطل لاحقًا ، فانتقل إلى حل التطبيق التالي.

الحل الثاني: مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات تطبيق Facebook.

سيساعد مسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات الموجودة على تطبيق Facebook في تحديث التطبيق نفسه لأنه يمسح جميع الملفات المؤقتة التي تم تسجيلها والمكدسة في قسم ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق. قد تتلف بعض هذه الملفات المخزنة مؤقتًا في الوقت المناسب وعندما يحدث ذلك ، ستتأثر عملية Facebook بأكملها أيضًا. للتأكد من أن هذا ليس هو السبب الأساسي ، قم ببعض مسح ذاكرة التخزين المؤقت في تطبيق Facebook. إليك الطريقة:

1. انقر لفتح ملف إعدادات قائمة طعام.
2. اذهب إلى مدير التطبيق.
3. تحديد موقع التواصل الاجتماعي الفيسبوك من قائمة التطبيقات.
4. انتقل إلى معلومات تطبيق Facebook شاشة.
5. صنبور مسح ذاكرة التخزين المؤقت لمسح الملفات المخزنة مؤقتًا من تطبيق Facebook.
6. صنبور امسح البيانات إذا كنت ترغب في مسح جميع بيانات Facebook المخزنة أيضًا. سيؤدي هذا إلى محو بعض المعلومات المهمة بما في ذلك بيانات اعتماد تسجيل الدخول ، وتقدم اللعبة ، والإعدادات ، ومعلومات التطبيق الأخرى.

ستحتاج إلى تسجيل الدخول إلى حساب Facebook الخاص بك عن طريق إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور مرة أخرى بعد ذلك.

الحل الثالث: تثبيت تحديثات تطبيق Facebook (إن وجدت).

من أجل الحفاظ على تطبيق Facebook مستقرًا ومحسّنًا ، يتم أيضًا نشر تحديثات دورية لتطبيقات Facebook في أجهزة ومنصات معينة. يوصى بتثبيت هذه التحديثات للحفاظ على Facebook في مستوى الأداء الأمثل. بينما من المفترض أن يتم تثبيت تحديثات التطبيقات تلقائيًا ، إلا أنها تتطلب أحيانًا تدخل المستخدم. وبالتالي ، إذا لم تكن قد قمت بذلك بالفعل ، فابحث يدويًا عن تحديثات التطبيقات المتاحة على جهاز Huawei P10 لتثبيتها. إليك الطريقة:

1. تأكد من أن هاتفك متصل بالإنترنت.
2. صنبور متجر Play.
3. اضغط على رمز القائمة (ثلاثة خطوط في الجانب الأيسر العلوي من الشاشة) ثم انقر فوق تطبيقاتي وألعابي.
4. ابحث عن واختر موقع التواصل الاجتماعي الفيسبوك تطبيق.
5. ثم اطلع على الجديد في التطبيق وثبّت أحدث إصدار (إذا كان متاحًا). عادة ، سيتم تسمية التطبيق تحديث إذا كان هناك تحديث متاح. إذا رأيت هذه التسمية ، فما عليك سوى النقر عليها لتحديث تطبيق Facebook.
6. لتمكين التحديث التلقائي خيار لتطبيق Facebook ، انقر فوق أكثر ثم حدد خانة الاختيار بجوار التحديث التلقائي للفيسبوك. سيؤدي القيام بذلك إلى مطالبة التطبيق بالتحديث تلقائيًا عند توفر التحديثات لاحقًا.

بعد تثبيت تحديثات Facebook ، أعد تشغيل جهازك ثم أعد تشغيل تطبيق Facebook إذا كان مستقرًا الآن. إذا استمر تعطله ، فحاول إلغاء تثبيت التطبيق من جهازك. ارجع إلى Play Store ثم قم بتنزيل وتثبيت أحدث إصدار من تطبيق Facebook لجهازك. يجب أن يمنح ذلك Facebook بداية نظيفة وجديدة تمامًا.

الحل الرابع: مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت.

إذا تم تشغيل المشكلة بواسطة بعض ملفات ذاكرة التخزين المؤقت الفاسدة المخزنة في قسم ذاكرة التخزين المؤقت للنظام بجهازك ، فيمكن أن يكون مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت حلاً محتملاً. إليك كيف يتم ذلك:

1. قم بإيقاف تشغيل جهازك.
2. اضغط مع الاستمرار على رفع الصوت و ال مفاتيح التشغيل في وقت واحد لبضع ثوان.
3. عندما شعار هواوي ، استمر في الضغط على كلا المفتاحين حتى تتحول الشاشة إلى اللون الأسود.
4. قد تتحول الشاشة إلى اللون الأسود لثانية أو ثانيتين ويمكنك تحرير كلا المفتاحين بحلول ذلك الوقت.
5. عندما تستطيع أن ترى EMUI على الشاشة ، فهذا يعني أن جهازك قد دخل نظام الاسترداد.
6. باستخدام مفتاح خفض الصوت، تسليط الضوء "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت" واضغط على مفتاح التشغيل لتأكيد الاختيار.
7. قم بتأكيد الإجراء الخاص بك وانتظر حتى ينتهي الهاتف من مسح محتويات قسم ذاكرة التخزين المؤقت.

قد يستغرق إعادة تشغيل هاتفك وقتًا أطول قليلاً ، لذا انتظر بصبر. بعد إعادة التشغيل ، افتح تطبيق Facebook مرة أخرى وشاهد كيف يعمل هذه المرة.

الملاذ الأخير: إعادة ضبط بيانات المصنع.

إذا لم يساعد مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت وأن تطبيق Facebook الخاص بك لا يزال معطلاً ، فقد تكون مشكلة نظام معقدة تتعامل معها. في هذه الحالة ، يمكنك اختيار إعادة تعيين النظام بالكامل لإصلاح المشكلة مرة واحدة وإلى الأبد. ومع ذلك ، ستؤدي عملية إعادة الضبط هذه أيضًا إلى مسح جميع معلوماتك المهمة المخزنة على ذاكرة هاتفك. إذا كنت ترغب في المتابعة ، فتأكد من عمل نسخة احتياطية من بياناتك مسبقًا. ثم اتبع هذه الخطوات لإعادة ضبط جهاز Huawei P10 على إعدادات المصنع الافتراضية:

1. صنبور إعدادات.
2. اذهب إلى المتقدمة الجزء.
3. ثم اضغط إعادة تعيين النسخ الاحتياطي.
4. تحديد الاعادة لضبط المصنع ثم محو التخزين الداخلي.
5. صنبور إعادة تعيين الهاتف لتأكيد العمل.

سيقوم جهازك بعد ذلك باستعادة إعدادات المصنع الافتراضية.

إذا لم يساعدك أي من ذلك ، فتأكد من أن جهاز Huawei P10 لا يزال به مساحة تخزين داخلية كبيرة. حرر بعض المساحة إذا لزم الأمر. إذا استمرت المشكلة حتى مع وجود ذاكرة كافية على جهازك ، فحاول التواصل مع فريق دعم Facebook للحصول على مزيد من المساعدة والتوصيات. خلاف ذلك ، قد تضطر إلى التخلي عن Facebook واستخدام منصة وسائط اجتماعية مختلفة بدلاً من ذلك.

اتصل بنا

نحن دائمًا منفتحون على مشاكلك وأسئلتك واقتراحاتك ، لذلك لا تتردد في الاتصال بنا عن طريق ملء هذا النموذج. هذه خدمة مجانية نقدمها ولن نفرض عليك فلسًا واحدًا مقابلها. ولكن يرجى ملاحظة أننا نتلقى مئات الرسائل الإلكترونية كل يوم ومن المستحيل بالنسبة لنا الرد على كل واحد منهم. لكن كن مطمئنًا أننا نقرأ كل رسالة نتلقاها. بالنسبة لأولئك الذين ساعدناهم ، يرجى نشر الخبر من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك أو ببساطة عن طريق الإعجاب بصفحتنا على Facebook و Google+ أو متابعتنا على Twitter.