المحتوى

• إصلاح سريع لجهاز Galaxy J5 الذي يحافظ على تجميد التأخر
• استكشاف أخطاء Galaxy J5 التي تحافظ على التجميد وإصلاحها

عندما يتعلق الأمر بالمشكلات المتعلقة بالأداء ، فغالبًا ما تكون نتيجة مشكلات البرامج الثابتة ، وهذا هو الحال مع بعض قرائنا الذين يمتلكون Samsung Galaxy J5. وفقًا للبعض ، بدأت أجهزتهم في التعطل أو التجمد بعد وقت قصير من التحديث. نحن نعلم أن Galaxy J5 تلقى تحديثات رئيسية في الأشهر القليلة الماضية وأن هذه التحديثات قد تسببت في حدوث المشكلة.

لحسن الحظ ، يمكن إصلاح مشكلات مثل هذه بسهولة وأنا أشاركك حلاً قد يعالج المشكلة مع هاتفك. هذه ليست المرة الأولى التي نواجه فيها مشكلة من هذا القبيل ، لذلك نحن نعرف شيئًا أو اثنين يمكن أن يساعدك في إعادة أداء هاتفك إلى طبيعته. تابع القراءة إذا كنت أحد المالكين الذين تنصت عليهم هذه المشكلة حاليًا حيث قد تجد هذه المقالة مفيدة.

ومع ذلك ، إذا كانت لديك مشكلات أخرى ، فانتقل إلى صفحة استكشاف الأخطاء وإصلاحها لجهاز Galaxy J5 لأننا عالجنا بالفعل بعض المشكلات الأكثر شيوعًا مع هذا الجهاز. تصفح من خلال الصفحة للعثور على المشكلات المشابهة لك ولا تتردد في استخدام الحلول التي اقترحناها. إذا كنت لا تزال بحاجة إلى مساعدتنا ، فاملأ استبياننا واضغط على "إرسال" للاتصال بنا.

إصلاح سريع لجهاز Galaxy J5 الذي يحافظ على تجميد التأخر

قد تحدث مشكلات التجميد من وقت لآخر. في الواقع ، من الشائع جدًا استخدام الهواتف الذكية للمبتدئين. في حالة Galaxy J5 ، بدأت معظم المشكلات مثل هذه بعد التحديث ، لذا يمكننا دائمًا افتراض أن التجميد ومشكلات الأداء الأخرى ناتجة عن بعض مخابئ النظام الفاسدة أو القديمة. هذا هو الحال مع معظم الهواتف التي كانت لديها مشكلات مماثلة في الماضي والشيء الوحيد الذي أدى إلى حل المشكلة هو حذف جميع ذاكرة التخزين المؤقت للنظام حتى يتم استبدالها. إليك كيف تفعل ذلك:

1. قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع الصوت ومفتاح الصفحة الرئيسية ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. عندما تظهر شاشة شعار الجهاز ، حرر مفتاح التشغيل فقط
4. عند عرض شعار Android ، حرر جميع المفاتيح (سيظهر "تثبيت تحديث النظام" لحوالي 30 إلى 60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
5. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت".
6. اضغط على مفتاح التشغيل للتحديد.
7. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد "نعم" واضغط على مفتاح التشغيل للتحديد.
8. عند اكتمال قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، يتم تمييز "إعادة تشغيل النظام الآن".
9. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

إذا استمرت المشكلة بعد القيام بهذه الطريقة ، فيجب أن تحاول استكشاف أخطاء هاتفك وإصلاحها حيث قد تكون هناك عوامل أخرى مسؤولة عن هذه المشكلة.

المنشورات ذات الصلة:

• كيفية إصلاح جهاز Samsung Galaxy J5 بالخطأ "للأسف ، جهات الاتصال توقفت" [Troubleshooting Guide]
• كيفية إصلاح جهاز Samsung Galaxy J5 (2017) العالق على شعار Samsung أثناء بدء التشغيل [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
• بدأ Samsung Galaxy J5 (2017) في إظهار خطأ "توقف الإعدادات" بعد التحديث [Troubleshooting Guide]
• ماذا تفعل عندما يعرض Samsung Galaxy J5 (2017) "حدث خطأ أثناء تحديث برنامج الجهاز" [Troubleshooting Guide]
• إصلاح Samsung Galaxy J5 الذي يتجمد قبل ظهور الخطأ "للأسف ، الإعدادات توقفت" [Troubleshooting Guide]

استكشاف أخطاء Galaxy J5 التي تحافظ على التجميد وإصلاحها

هناك مشكلات تجميد ناتجة عن تطبيقات الجهات الخارجية. في الواقع ، إنها شائعة أيضًا ، لذا في هذا الدليل ، سأساعدك في تحديد ماهية المشكلة ، وما سببها وما يجب القيام به لإصلاحها. هيا نبدأ…

قم بتشغيل هاتفك في الوضع الآمن

سيؤدي هذا إلى تعطيل جميع تطبيقات الجهات الخارجية وستعرف على الفور ما إذا كان لها تأثير فوري على أداء هاتفك.

1. قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل بعد الشاشة باسم الجهاز.
3. عندما يظهر "SAMSUNG" على الشاشة ، حرر مفتاح التشغيل.
4. مباشرة بعد تحرير مفتاح التشغيل ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح خفض مستوى الصوت.
5. استمر في الضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى ينتهي الجهاز من إعادة التشغيل.
6. سيتم عرض الوضع الآمن في الركن الأيسر السفلي من الشاشة.
7. حرر مفتاح خفض مستوى الصوت عندما ترى "الوضع الآمن".

إذا كان هاتفك يعمل بشكل طبيعي بدون توقف في هذا الوضع ، فمن الواضح أن هناك تطبيقًا أو أكثر يسبب المشكلة. تحتاج إلى معرفة أي من التطبيقات التي قمت بتنزيلها وتثبيتها تسبب في ذلك وإلغاء تثبيتها.

1. من أي شاشة رئيسية ، انقر فوق رمز التطبيقات.
2. اضغط على الإعدادات.
3. اضغط على التطبيقات.
4. اضغط على مدير التطبيقات.
5. اضغط على التطبيق المطلوب
6. انقر فوق إلغاء التثبيت.
7. انقر فوق إلغاء التثبيت مرة أخرى للتأكيد.

إذا كان الهاتف لا يزال يتجمد في الوضع الآمن ، فعليك القيام بالإجراء التالي.

قم بنسخ ملفاتك احتياطيًا وأعد ضبط هاتفك

هذه طريقة مؤكدة يمكن أن تصلح التجمد والتأخير في هاتفك بشرط عدم تعديل البرنامج الثابت بطريقة أو بأخرى. إذا حدثت هذه المشكلات بعد التحديث ، فما عليك سوى إعادة ضبط هاتفك لمنحه بداية جديدة مع البرامج الثابتة الجديدة. ومع ذلك ، تأكد من عمل نسخة احتياطية من ملفاتك وبياناتك المهمة حيث سيتم حذفها أثناء العملية.

تحتاج أيضًا إلى تعطيل حماية إعادة تعيين إعدادات المصنع حتى لا يتم قفل جهازك بعد إعادة التعيين ...

1. من الشاشة الرئيسية ، انقر فوق تطبيقات أيقونة.
2. صنبور إعدادات.
3. صنبور حسابات.
4. صنبور جوجل.
5. انقر فوق عنوان البريد الإلكتروني لمعرف Google الخاص بك. إذا كان لديك إعداد حسابات متعددة ، فستحتاج إلى تكرار هذه الخطوات لكل حساب.
6. صنبور أكثر.
7. صنبور إزالة الحساب.
8. صنبور حذف الحساب.

بمجرد تعيين كل شيء وجاهزيته ، اتبع هذه الخطوات لإعادة ضبط جهازك:

1. قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على رفع الصوت مفتاح و الصفحة الرئيسية مفتاح ، ثم اضغط مع الاستمرار على قوة مفتاح.
3. عندما تظهر شاشة شعار الجهاز ، حرر فقط ملف قوة مفتاح
4. عند عرض شعار Android ، حرر جميع المفاتيح (سيظهر "تثبيت تحديث النظام" لحوالي 30 إلى 60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
5. اضغط على اخفض الصوت مفتاح عدة مرات لتحديد "wipe data / factory reset".
6. صحافة قوة زر للتحديد.
7. اضغط على اخفض الصوت مفتاح حتى يتم تمييز "نعم - حذف كافة بيانات المستخدم".
8. صحافة قوة زر لتحديد وبدء إعادة الضبط الرئيسية.
9. عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "إعادة تشغيل النظام الآن".
10. اضغط على قوة مفتاح لإعادة تشغيل الجهاز.

وهذا كل شيء! يجب أن يعمل هاتفك بسلاسة الآن.إذا كنت لا تزال بحاجة إلى مساعدتنا في أي مشكلات أخرى تتعلق بهاتفك ، فلا تتردد في الاتصال بنا في أي وقت.

المشاركات التي قد ترغب في قراءتها أيضًا:

• كيفية إصلاح جهاز Samsung Galaxy J5 الذي يظهر خطأ "للأسف ، توقف المعرض" [Troubleshooting Guide]
• لماذا يستمر Snapchat في التعطل على جهاز Samsung Galaxy J5؟ [دليل اصلاح الاخطاء]
• لماذا يتجمد Samsung Galaxy J5 الخاص بي عند فتح Instagram؟ هذا هو الحل ...
• إصلاح Samsung Galaxy J5 الذي يتجمد قبل ظهور الخطأ "للأسف ، الإعدادات توقفت" [Troubleshooting Guide]
• يستمر Samsung Galaxy J5 في إظهار الخطأ "للأسف ، توقف الهاتف" [Troubleshooting Guide]
• كيفية إصلاح جهاز Samsung Galaxy J5 الذي يستمر في إظهار الخطأ "للأسف ، Facebook قد توقف" [Troubleshooting Guide]