المحتوى

• إصلاح سريع لجهاز Galaxy A5 الذي لا يعمل
• كيفية استكشاف أخطاء Galaxy A5 التي لا يتم تشغيلها وإصلاحها

بناءً على تجاربنا والشكاوى التي تلقيناها من قرائنا ، قد تتراوح هذه المشكلة من خلل بسيط في النظام إلى مشكلة أكثر خطورة. لذلك ، في هذه المقالة ، سأناقش أسباب رفض Samsung Galaxy A5 تشغيل.

يتعين علينا عزل المشكلة عن طريق إجراء عملية استكشاف الأخطاء وإصلاحها خطوة بخطوة حتى نتمكن من معرفة سببها. ما عليك سوى متابعة قراءة هذه المشاركة إذا كنت أحد المستخدمين الذين يواجهون هذا النوع من المشكلات ، فقد تكون مفيدة لك.

ولكن قبل أن ننتقل فعليًا إلى استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، إذا كانت لديك مشكلات أخرى مع هاتفك ، فانتقل إلى صفحة تحرّي الخلل وإصلاحه في Galaxy A5 لأننا عالجنا بالفعل بعض المشكلات الأكثر شيوعًا مع هذا الجهاز. إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة في حل مشكلتك ، فاملأ استبيان مشكلات Android واضغط على إرسال للاتصال بنا.

إصلاح سريع لجهاز Galaxy A5 الذي لا يعمل

قد يتردد بعض المستخدمين في تحري الخلل وإصلاحه في هواتفهم ، لذا إذا كنت أحدهم ، فما عليك سوى إحضار جهازك إلى مركز الخدمة حتى تتمكن التقنية من التحقق من ذلك. ومع ذلك ، بالنسبة لقرائنا الذين يرغبون في إجراء استكشاف الأخطاء وإصلاحها الأساسي ومعرفة ما إذا تم إصلاح المشكلة من خلال ذلك ، تابع القراءة.

مشكلة الطاقة مثل هذه ليست غير شائعة لمستخدمي android وأحد العوامل الرئيسية التي تحدث هذا هو عندما يتعطل النظام. بمعنى ، تحدث هذه المشكلة في الغالب إذا كانت البرامج الثابتة والخدمات الأخرى لا تعمل بشكل صحيح مما سيؤدي إلى عدم استقرار أداء الهاتف.

هناك حل واحد نعلم أنه يمكنه إصلاح هذه المشكلة وهو إعادة التشغيل الإجباري. للقيام بذلك ، اضغط مع الاستمرار على خفض مستوى الصوت ومفاتيح التشغيل في وقت واحد لمدة 10 ثوانٍ. بافتراض أن المشكلة ناتجة عن تعطل النظام ، فقد يتم تشغيل هاتفك بشكل طبيعي بعد قيامك بالإجراء.

إذا لم يستجب الهاتف ، فجربه عدة مرات للتأكد من أنك تفعل ذلك بشكل صحيح. يمكنك أيضًا محاولة الضغط مع الاستمرار على زر خفض مستوى الصوت أولاً ودون تركه ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل واحتفظ بهما معًا لمدة 10 ثوانٍ.

إذا لم يؤد ذلك إلى حل المشكلة ، فهو أكثر من مجرد تعطل في النظام. حاول استكشاف أخطاء جهازك وإصلاحها من الآن فصاعدًا.

المنشورات ذات الصلة:

• كيفية إصلاح جهاز Samsung Galaxy A5 الذي تم إيقاف تشغيله من تلقاء نفسه ولن يتم تشغيله مرة أخرى [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
• شاشة Samsung Galaxy A5 لا تعمل بعد الحصول على مشكلة رطبة ومشاكل أخرى ذات صلة
• ماذا تفعل إذا استمر Samsung Galaxy A5 (2017) في إظهار تحذير "اكتشاف الرطوبة" [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
• كيفية إصلاح جهاز Samsung Galaxy A5 (2017) الذي لا يتم تشغيله [Troubleshooting Guide]
• كيفية إصلاح هاتف Samsung Galaxy A5 (2017) الذي لن يتم شحنه [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]

كيفية استكشاف أخطاء Galaxy A5 التي لا يتم تشغيلها وإصلاحها

إليك بعض الأشياء التي يمكنك القيام بها لمعرفة ما إذا كان بإمكانك إعادة الهاتف إلى الحياة ...

تحقق من أنه ليس بسبب تلف سائل

ما عليك سوى التحقق من منفذ USB / الشاحن بحثًا عن بعض آثار السوائل لأنه مصدر الماء. ولكن بغض النظر عما إذا كان هناك رطوبة أم لا ، فمن الأفضل تنظيفه. استخدم قطعة قطن أو أدخل قطعة صغيرة من المناديل الورقية لامتصاص الرطوبة.

تحتاج أيضًا إلى التحقق من مؤشر الضرر السائل (LDI) لمعرفة ما إذا كان قد تعثر أم لا. قم بإزالة درج بطاقة SIM وابحث في فتحة بطاقة SIM للعثور على LDI. إذا كان لونه أبيض ، فلا يوجد أي ضرر بالمياه ولكن إذا تحول إلى الأحمر أو الوردي أو الأرجواني ، فمن الواضح أن سبب المشكلة هو التلف الناتج عن السوائل. قم بإحضار الهاتف إلى مركز الخدمة حتى تتمكن التقنية من تنظيف الجهاز لك.

اشحن جهاز Galaxy A5 لترى كيف يستجيب

من المحتمل أن تكون البطارية قد نفدت ، وقبل ثوان قليلة من انقطاع التيار الكهربائي ، قد يكون النظام قد تعطل ، مما يترك هاتفك بشاشة سوداء وأزرار غير مستجيبة.

قم بتوصيل الشاحن الخاص بك بمأخذ حائط يعمل وتوصيل جهازك به باستخدام الكابل الأصلي. بغض النظر عما إذا كان الهاتف يعرض رمز الشحن أم لا ، اتركه متصلاً لمدة عشر دقائق على الأقل. بعد ذلك ، حاول تشغيل الهاتف وإذا كان لا يزال لا يستجيب ، فقم بإعادة التشغيل القسري مرة أخرى ولكن هذه المرة أثناء توصيل الهاتف. إذا كان لا يزال لا يستجيب ، فعليك تجربة الإجراءات التالية فقط لمعرفة ما إذا كان الهاتف لا يزال قادرًا على تشغيل أجهزته.

أعد تشغيل هاتفك في الوضع الآمن

إذا كان الجهاز قيد الشحن ولكن لا يمكن تشغيله ، فهناك احتمال أن يتلاعب أحد التطبيقات المارقة بالنظام وأثار المشكلة. حان الوقت لمحاولة تشغيل هاتفك في الوضع الآمن لمعرفة ما إذا كان يتم تشغيله في تلك البيئة. هذه هي الطريقة التي تفعل بها ذلك ...

1. قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل بعد الشاشة باسم الجهاز.
3. عندما يظهر "SAMSUNG" على الشاشة ، حرر مفتاح التشغيل.
4. مباشرة بعد تحرير مفتاح التشغيل ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح خفض مستوى الصوت.
5. استمر في الضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى ينتهي الجهاز من إعادة التشغيل.
6. سيتم عرض الوضع الآمن في الركن الأيسر السفلي من الشاشة.
7. حرر مفتاح خفض مستوى الصوت عندما ترى "الوضع الآمن".

إذا تم التمهيد بنجاح ، فهناك تطبيقات تابعة لجهات خارجية هي التي تسبب المشكلة ، فابحث عن هذا التطبيق وقم بإلغاء تثبيته ...

1. من أي شاشة رئيسية ، انقر فوق رمز التطبيقات.
2. اضغط على الإعدادات.
3. اضغط على التطبيقات.
4. اضغط على مدير التطبيقات.
5. اضغط على التطبيق المطلوب
6. انقر فوق إلغاء التثبيت.
7. انقر فوق إلغاء التثبيت مرة أخرى للتأكيد.

ومع ذلك ، إذا تعذر بدء تشغيل جهازك في الوضع الآمن ، فيجب أن تحاول القيام بالخطوة التالية.

محاولة التمهيد في وضع الاسترداد

من خلال وضع الاسترداد ، سيتم تشغيل مكونات الأجهزة دون تحميل واجهة android. بمعنى آخر ، إذا لم يكن هاتفك به مشكلة في الجهاز ، فسيتم تشغيله عادةً بمجرد إعادة تشغيله في هذا الوضع. إذا نجح الإجراء وتم تشغيل جهازك ، نقترح عليك مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت للتأكد من أنه سيتم حذف جميع ذاكرة التخزين المؤقت للنظام واستبدالها ، وهذه هي الطريقة التي تفعل بها ذلك ...

1. اضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع الصوت ومفتاح الصفحة الرئيسية ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
2. عندما تظهر شاشة شعار الجهاز ، حرر مفتاح التشغيل فقط
3. عند عرض شعار Android ، حرر جميع المفاتيح (سيظهر "تثبيت تحديث النظام" لحوالي 30 إلى 60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
4. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت".
5. اضغط على مفتاح التشغيل للتحديد.
6. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد "نعم" واضغط على مفتاح التشغيل للتحديد.
7. عند اكتمال قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، يتم تمييز "إعادة تشغيل النظام الآن".
8. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

في هذه المرحلة ، يمكنك اعتبار المشكلة على أنها ثابتة لأن الهاتف بدأ بالفعل في هذا الوضع. بعد مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت ووجود مشكلات في تمهيد الهاتف ، يجب عليك متابعة إجراء إعادة الضبط الرئيسية ...

1. اضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع الصوت ومفتاح الصفحة الرئيسية ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
2. عند عرض شعار Android ، حرر جميع المفاتيح (سيظهر "تثبيت تحديث النظام" لحوالي 30-60 ثانية ، ثم "لا يوجد أمر" قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
3. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "wipe data / factory reset.
4. اضغط على زر التشغيل للتحديد.
5. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "نعم - احذف جميع بيانات المستخدم".
6. اضغط على زر التشغيل لتحديد وبدء إعادة الضبط الرئيسية.
7. عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "Reboot system now".
8. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

آمل أن يساعدك دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها هذا في إصلاح مشكلات مماثلة مع هاتفك. لا تتردد في الاتصال بنا إذا كانت لديك مخاوف أخرى.

المشاركات التي قد ترغب في قراءتها أيضًا:

• كيفية إصلاح Samsung Galaxy A5 الذي يستمر في إظهار الخطأ "للأسف ، الإعدادات توقفت" [Troubleshooting Guide]
• يغلق Gmail من تلقاء نفسه على Samsung Galaxy A5 بعد تحديث البرنامج الثابت [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
• يستمر Samsung Galaxy A5 في إظهار الخطأ "للأسف ، توقف Facebook" [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
• لماذا يستمر المعرض في التعطل في جهاز Samsung Galaxy A5؟ إليك كيفية إصلاحه ...
• كيفية إصلاح جهاز Samsung Galaxy A5 (2017) الذي يظهر خطأ "للأسف ، الكاميرا توقفت" [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
• كيفية إصلاح جهاز Samsung Galaxy A5 (2017) بالخطأ "للأسف ، توقفت عملية com.android.phone" [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]