المحتوى

• المشكلة 1: كيفية تجفيف جهاز Galaxy S8 Plus الرطب
• المشكلة الثانية: لن يتم تشغيل Galaxy S8 الذي سقط في المرحاض مرة أخرى
• المشكلة 3: تكلفة استبدال شاشة Galaxy S8
• المشكلة 4: كيفية إصلاح خطأ اكتشاف الرطوبة في Galaxy S8

أحدث الأجهزة الرائدة من سامسونج ، # GalaxyS8 و # GalaxyS8 + ، كلاهما رائع من الداخل والخارج. من ناحية الأجهزة ، تم تصميم S8 بشكل رائع ويمكن أن يعاقب من التعرض للغبار والمياه. هناك حالات على الرغم من أن حماية الماء والغبار المدمجة في هاتف S8 ليست كافية. في هذه المقالة ، نقدم لك الحيل التي يمكنك القيام بها للتعامل عندما يبدو أن S8 الخاص بك يتوقف عن العمل بشكل طبيعي بسبب التعرض للماء.

إذا كنت تبحث عن حلول لمشكلة #Android الخاصة بك ، فيمكنك الاتصال بنا باستخدام الرابط المقدم في أسفل هذه الصفحة.

عند وصف مشكلتك ، يرجى تقديم أكبر قدر ممكن من التفاصيل حتى نتمكن من تحديد الحل المناسب بسهولة. إذا استطعت ، فيرجى تضمين رسائل الخطأ الدقيقة التي تحصل عليها لتعطينا فكرة من أين نبدأ. إذا كنت قد جربت بالفعل بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها قبل مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني ، فتأكد من ذكرها حتى نتمكن من تخطيها في إجاباتنا.

المشكلة 1: كيفية تجفيف جهاز Galaxy S8 Plus الرطب

مرحبًا ، لقد استعرضت للتو الاقتراحات على موقعك وشعرت بالحاجة إلى المزيد من النصائح الشخصية. كنت على الشاطئ أمس وكان هاتفي ، Samsung S8 + في الحقيبة وحصل على الماء. كان متوقفًا لأن الشحن انتهى. استغرق الأمر مني ساعة للوصول إلى المنزل ووضعته على الفور في الأرز في الساعة 9 مساءً. اليوم ، (اليوم التالي) في التاسعة صباحًا ، حاولت شحنه لكنه أحضر رمز قطرة الماء ، لذا أخرجته على الفور. لقد قمت بإزالة بطاقة SIM الخاصة بي. أي خطأ ارتكبت؟ هل يجب أن أعيدها إلى الأرز ، هل وضعتها في الأرز لوقت قصير؟ ليس لدي مكنسة كهربائية أو مجفف شعر كما هو مقترح بالموقع ، فكيف يمكنني تجفيفه؟- ماريا كاتيتي

المحلول: اهلا ماريا. Galaxy S8 Plus الخاص بك حاصل على شهادة IP68 ، مما يعني أنه يمكنه مقاومة تغلغل الغبار والماء لمدة تصل إلى 5 أقدام لمدة 30 دقيقة. يجب أن يكون وضع جهازك في كيس مبلل آمنًا ، إلا إذا قمت برشه عن عمد بمياه مضغوطة. إذا وجدت هاتفك في وضع مائي ، فإليك الأشياء التي عليك القيام بها:

استخدم قطعة قماش ناعمة ونظيفة

هذه هي الحيلة الأولى التي يجب عليك القيام بها. على الرغم من أنها مصممة لتحمل التعرض العرضي للغبار والماء ، إلا أنه لا يجب أن تتعرض لموقف يمكن أن تتلامس فيه بانتظام مع الماء لفترة طويلة. يجب أن يكون تجفيف S8 الخاص بك تمامًا بقطعة قماش نظيفة وناعمة أولوية. عند تجفيف جهازك ، ربّت برفق على الميكروفون الأساسي ومكبر الصوت وسماعة الأذن بقطعة قماش نظيفة وناعمة فقط.

منع تراكم الملح

يمكن أن تتسبب المياه المالحة في ضرر طويل الأمد لأي جهاز إلكتروني أكثر من المياه العذبة ، لذا تأكد من إزالة جميع آثار الماء المالح من الجهاز. إذا تعرض هاتفك للبلل بالماء المالح ، اغسله بالماء العذب أولاً ، ثم جفف بقطعة قماش نظيفة وناعمة. عند الغسل بالماء العذب ، تأكد من القيام بذلك برفق. ضع في اعتبارك أن هاتفك مقاوم للماء حتى تتمكن من سكب المياه العذبة برفق في منفذ الشحن والمناطق الأخرى دون التعرض لخطر إتلاف الجهاز. هذه خطوة وقائية مهمة لإزالة تراكم الملح في سماعة الأذن ، ومكبر الصوت الخارجي ، والميكروفون ، ومنفذ الشحن.

جفف هاتفك بالهواء

عادة ما يتبخر الماء من تلقاء نفسه بعد مرور بعض الوقت. اترك S8 يجف في الهواء بعد مسحه للسماح للمناطق التي يصعب الوصول إليها بإطلاق الرطوبة. لا تضع هاتفك في ضوء الشمس المباشر أو مصدر حرارة مثل الفرن أو الفرن. قد يؤدي القيام بذلك إلى إتلاف المكونات الأخرى بشكل دائم. إذا كنت تريد تسريع التبخر قليلاً ، ضع الهاتف في الجزء الخلفي من التلفزيون للسماح له بالتسخين قليلاً. لا تتركه طويلاً في نفس المنطقة لأن الحرارة من عادم التلفزيون قد تصل إلى مستويات لا تطاق للأجزاء المكشوفة.

إذا كان صوت مكبر الصوت أو الميكروفون بهاتفك يبدو أقل من المعتاد ، فقد يشير ذلك إلى أن الماء لا يزال موجودًا فيهما. تأكد من تجفيف الهاتف لفترة أطول.

تم اكتشاف رطوبة Galaxy S8 خطأ

قد لا يتم شحن جهاز Galaxy S8 الخاص بك بشكل صحيح أو على الإطلاق إذا كان منفذ الشحن رطبًا ، أو إذا كان النظام لا يزال يكتشف الرطوبة في منطقة منفذ الشحن. تأكد من تجفيف منفذ الشحن بشكل صحيح أولاً قبل محاولة شحنه مرة أخرى.

المشكلة الثانية: لن يتم تشغيل Galaxy S8 الذي سقط في المرحاض مرة أخرى

مرحبا. لقد أسقطت جهاز Galaxy S8 في المرحاض الليلة الماضية وسرعان ما أزلته وجفف الهاتف ووضعته في وعاء من الأرز. يتم إيقاف تشغيل الهاتف تلقائيًا. ثم أخذت الهاتف إلى Staples وجفت التكنولوجيا الليلة. لكن لم يحالفنا الحظ. لن تبدأ. لقد جربت أيضًا جميع الحيل للحصول عليه لبدء زر الطاقة ، وخدعة خفض مستوى الصوت بدون حظ ، وزر الطاقة يرفع مستوى الصوت بدون حظ ، وزر الصفحة الرئيسية ورفع مستوى الصوت وزر الطاقة لا حظ. لا تظهر أي علامة على الحياة. لا شيئ. ماذا بإمكاني أن أفعل؟ اشتريت الهاتف عندما كنت أعيش في جنيف سويسرا. تم فتحه. أعيش حاليًا في الولايات المتحدة ولدي T-Mobile. ماذا بإمكاني أن أفعل؟ - ماجي

المحلول: مرحبا ماجي. على الرغم من أنك تعتقد أن التلف الناتج عن المياه قد يكون سبب فشل تشغيل الهاتف في الوقت الحالي ، فقد لا يكون للمياه في الواقع أي علاقة بالمشكلة تمامًا. مثل ما قلناه أعلاه ، تتمتع أجهزة Galaxy S8 و S8 Plus بحماية من الغبار والماء. يجب ألا يتسبب إسقاط S8 في الماء في إيقاف تشغيل الهاتف على الفور وعدم تشغيله مرة أخرى. بدلاً من ذلك ، قد يكون التأثير مع جانب وعاء المرحاض أو السطح قد تسبب في الواقع في حدوث صدمة غير ضرورية أدت إلى كسر اللوحة الأم أو بعض المكونات بالداخل. وبعبارة أخرى ، فإن تلف المياه هو أقل ما يقلقك الآن. يمكن للأجهزة الرطبة ، حتى تلك التي لا تحتوي على حماية IP68 ، الاستمرار في العمل ما لم تتأثر البطارية أو طاقة IC. من ناحية أخرى ، عادةً ما تتوقف معظم الأجهزة التي تم إسقاطها عن طريق الخطأ عن الاستجابة على الفور. اسمح لأحد المحترفين بفحص هاتفك حتى تعرف ما إذا كان هناك شيء يمكنه فعله لإصلاح الجهاز. والأفضل من ذلك ، اتصل بشركة Samsung واسمح لهم بإصلاح الهاتف أو استبداله.

المشكلة 3: تكلفة استبدال شاشة Galaxy S8

أسقطت هاتفي ودهسته مقطورة فارغة. لقد تصدع الشاشة لكنها عملت للتو تحولت إلى اللون الأرجواني في الأسفل. انتشر اللون الأرجواني مع مرور اليوم. الآن هي شاشة سوداء. يمكنني سماع الإشعارات ويومض الضوء في الأعلى. أنا حقا أفضل عدم دفع 250 لتغيير الشاشة. لكن لست متأكدًا مما إذا كان بإمكاني شراء شاشة وتغييرها أو ما إذا كانت بحاجة إلى شيء آخر. شكرا جزيلا! - جاكي

المحلول: مرحبا جاكي. يعد تغير لون الشاشة مؤشرًا واضحًا على وجود مجموعة شاشة مكسورة. نظرًا لأنه من الواضح أنه لا يمكنك إصلاح الأجهزة التالفة باستخدام الحلول البرمجية ، يتعين عليك إما استبدال الشاشة بنفسك ، أو السماح للفني بالقيام بذلك نيابة عنك. في كلتا الحالتين ، يمكنك أن تتوقع صرف ما لا يقل عن 200 دولار.

يعني إجراء الإصلاح بنفسك أنك ستحتاج إلى شراء مجموعة أدوات الإصلاح بالإضافة إلى استبدال الشاشة الجديد. مع الأخذ في الاعتبار سعر الشاشات البديلة Galaxy S8 و S8 + ، فمن المرجح أن ينتهي بك الأمر بحوالي 300 دولار إذا أجريت الإصلاح بنفسك. إذا سمحت لفني بالقيام بذلك نيابة عنك ، فقد يكلفك ذلك أكثر.

استنادًا إلى الأعراض التي ذكرتها أعلاه ، قد يتم عزل المشكلة الأكثر احتمالًا على الشاشة فقط ، لذا فإن إجراء استبدال الشاشة بشكل صحيح سيؤدي على الأرجح إلى حل المشكلة. إذا كنت تريد توفير المال عن طريق إجراء استبدال الشاشة بنفسك ، فحاول زيارة YouTube وابحث عن دليل جيد حول كيفية القيام بذلك.

ملحوظة: سيؤدي فتح هاتفك واستبدال الشاشة إلى الإضرار بحماية IP68 المدمجة. تأكد من اتخاذ خطوات إضافية لعدم تعريض الهاتف للماء أو الرطوبة لتجنب تلف المياه.

المشكلة 4: كيفية إصلاح خطأ اكتشاف الرطوبة في Galaxy S8

هاتفي لا يشحن على الإطلاق. بدأ كل شيء عندما أقوم بتوصيل شاحن سيارتي بهاتفي وقالت إنه تم اكتشاف الرطوبة في منفذ USB. لذلك حاولت شحنه باستخدام محول الحائط الخاص بي ولا يزال يتعذر شحنه. طوال الوقت ، يستمر تطبيق ترس VR الخاص بي في الظهور عندما أفصل الشاحن. الرجاء مساعدتي لا أعرف ماذا أفعل. لقد أجريت أيضًا إعادة تشغيل بسيطة عدة مرات ومسح ذاكرة التخزين المؤقت عدة مرات وما زلت لا تعمل. - زاك

المحلول: مرحبا زاك. عادةً ما يظهر خطأ اكتشاف الرطوبة في Galaxy S8 إذا تعرض جهازك للبلل ولم يتم تجفيف منفذ الشحن بشكل صحيح. من أجل منع إتلاف المكونات الأخرى ، لن يتم شحن هاتفك على الإطلاق إذا اكتشف الرطوبة في منفذ الشحن ، ومن ثم اكتشاف خطأ الرطوبة.

ولكن ، إذا لم تعرض هاتف S8 للمياه مطلقًا ، فمن المحتمل أن تكون هناك عوامل أخرى مسؤولة. لإصلاح المشكلة ، جرب حلولنا أدناه:

1. أعد تشغيل الهاتف. في بعض الأحيان ، يمكن لخطوة بسيطة في استكشاف الأخطاء وإصلاحها مثل إعادة التشغيل أن تعمل معجزات. تأكد من القيام بذلك قبل القيام بأي حلول أخرى أدناه.
2. قم بإعادة الضبط أثناء الشحن. حيلة أخرى جيدة في هذه الحالة هي إجبار الهاتف أثناء الشحن. يمكنك القيام بذلك عن طريق توصيل هاتفك بكابل الشحن ومنفذ الحائط. بمجرد الانتهاء من ذلك ، أعد تشغيل الهاتف بالضغط مع الاستمرار على مفتاحي خفض الصوت والتشغيل لمدة 10 ثوانٍ على الأقل.
3. قم بتنظيف منفذ الشحن. قد يجمع منفذ الشحن أحيانًا أشياء أو أوساخًا غريبة ، لذا قد يتم إعاقة الشحن المناسب. تأكد من فحص منفذ الشحن باستخدام مكبر أو أداة مماثلة لرؤية الداخل بوضوح.
4. إعادة ضبط إعدادات USB. قد تؤدي إعادة تعيين إعدادات USB بهاتفك إلى إلغاء تسجيل أي خطأ في البرامج الثابتة يسبب المشكلة. للقيام بذلك ، اذهب تحت الإعدادات> التطبيقات> إعدادات USB> التخزين> مسح البيانات. بمجرد مسح بيانات إعدادات USB ، أعد تشغيل الهاتف.
5. قم بإجراء إعادة ضبط المصنع. نظرًا لأن الشيء المختلف الوحيد الذي فعلته هو شحن الهاتف عبر شاحن سيارتك ، فمن المحتمل أن يكون هناك خلل في البرنامج يسبب المشكلة. إذا لم تنجح جميع الاقتراحات أعلاه ، ففكر في إعادة برامج هاتفك إلى إعداداتها الافتراضية ومعرفة ما سيحدث. لإعادة ضبط جهازك على إعدادات المصنع ، اتبع الخطوات التالية:
   • نسخ البيانات احتياطيًا على الذاكرة الداخلية. إذا قمت بتسجيل الدخول إلى حساب Google على الجهاز ، فقد قمت بتنشيط Anti-theft وستحتاج إلى بيانات اعتماد Google الخاصة بك لإنهاء إعادة تعيين Master.
   • قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
   • اضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع الصوت ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
   • عند عرض شعار Android ، حرر جميع المفاتيح (سيظهر "تثبيت تحديث النظام" لحوالي 30 إلى 60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
   • اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "wipe data / factory reset.
   • اضغط على زر التشغيل للتحديد.
   • اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "نعم - احذف جميع بيانات المستخدم".
   • اضغط على زر التشغيل لتحديد وبدء إعادة الضبط الرئيسية.
   • عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "Reboot system now".
   • اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.
6. اتصل بشركة Samsung للإصلاح أو الاستبدال. إذا لم تنجح الخطوات المذكورة أعلاه على الإطلاق ، فمن المحتمل أن يكون هناك خطأ في الجهاز في منفذ USB بهاتفك. اتصل بشركة Samsung حتى تتمكن من إعداد إصلاح أو استبدال.
7. استخدم شاحن لاسلكي. كعلاج ، يمكنك شحن S8 لاسلكيًا. يمكن أن يكون هذا هو الخيار المفضل لديك أثناء انتظار تأكيد من Samsung للإصلاح أو الاستبدال ، على سبيل المثال. يمكن أن يستغرق شحن جهازك لاسلكيًا وقتًا أطول حتى ينتهي ، لذا لا تتوقع شحن هاتف S8 كما لو كنت تستخدم شاحنًا عاديًا.