المحتوى

• الأسباب المحتملة لتجميد الأداء وتأخره في Vivo V7
• كيفية إصلاح التأخيرات المتكررة والتجميد على Vivo V7؟

يعد Vivo V7 أداءً جيدًا للغاية لأنه قادر على التعامل مع معظم المهام بشكل جيد للغاية مع الاستخدام اليومي نظرًا لحقيقة أن هذا الجهاز مدعوم بمعالج Qualcomm ثماني النواة 64 بت مع دعم ذاكرة وصول عشوائي سعتها 4 جيجابايت. في ظل الظروف العادية ، فإن واجهة Vivo V7 ليست بطيئة ويتم تنفيذ المهام المتعددة بكفاءة. ومع ذلك ، فإن هذا لا يضمن إعفاء هذا الهاتف تمامًا من مشاكل الأداء في المستقبل. بعد كل شيء ، إنه مجرد جهاز ذكي آخر غير كامل. هنا في هذا المنشور ، سنتناول إحدى المشكلات السائدة التي واجهها بعض مستخدمي هاتف Vivo V7 فيما يتعلق بالتأخيرات والتجميد المستمر. استمر في القراءة لمعرفة سبب إثارة هذه المشكلات وتحديد طرق التعامل معها في المستقبل.

لمالكي الهواتف الذكية الذين عثروا على موقعنا أثناء محاولتهم إيجاد حل ، حاول معرفة ما إذا كان هاتفك أحد الأجهزة التي ندعمها. إذا كان الأمر كذلك ، فانتقل إلى صفحة استكشاف الأخطاء وإصلاحها لهذا الجهاز ، وتصفحها للعثور على المشكلات المشابهة لك ولا تتردد في استخدام حلولنا وحلولنا. ومع ذلك ، إذا كنت لا تزال بحاجة إلى مساعدتنا بعد ذلك ، فاملأ استبيان مشكلات Android واضغط على إرسال للاتصال بنا.

الأسباب المحتملة لتجميد الأداء وتأخره في Vivo V7

غالبًا ما تُعزى مشكلات الأداء ، خاصةً في حالات التأخير والتجميد المتكررة في الأجهزة المحمولة ، إلى مشكلات البرامج. ومع ذلك ، هناك أيضًا بعض الحالات التي يتم فيها إلقاء اللوم على جهاز معيب. تشمل المحفزات المعتادة على سبيل المثال لا الحصر ما يلي:

• تطبيقات Rogue - على غرار برامج الكمبيوتر ، يمكن لتطبيقات الأجهزة المحمولة أيضًا أن تتصرف بشكل سيء و / أو تختل وظيفتها في بعض الأحيان. يمكن تشغيل ذلك من خلال عوامل مختلفة مثل تثبيت تحديث خاطئ ، واعتداءات البرامج الضارة ، وإعدادات التطبيق غير الصحيحة ، والتطبيقات أو الخدمات المتضاربة الأخرى. من المرجح أن التطبيقات القديمة هي التي تسيء التصرف في كثير من الأحيان.
• تحديثات البرامج السيئة - بينما تجلب تحديثات البرامج فوائد متعددة لأجهزة الاستقبال ، إلا أنها قد تحتوي أيضًا على بعض الأخطاء التي يمكن أن تسبب أنواعًا مختلفة من مشكلات وأخطاء ما بعد التحديث. حتى تحديثات البرامج الثابتة الرئيسية يمكن أن تتسبب في عمل الجهاز بشكل غريب بعد تثبيت ملف التحديث.
• مشاكل الذاكرة - مشاكل الأداء بما في ذلك التأخر والتجمد هي أيضًا مؤشرات شائعة لمشاكل الذاكرة. عادةً ما تبدأ هذه الأعراض جنبًا إلى جنب مع الأعراض الأخرى ذات الصلة في الظهور بعد شهور أو سنوات من الاستخدام المنتظم لجهازك. ومع ذلك ، فقد تظهر أيضًا في وقت أبكر مما هو متوقع بسبب سمات أخرى. تمامًا مثلما قمت بتثبيت بعض التطبيقات السيئة على جهازك والتي تستهلك قدرًا كبيرًا من الذاكرة الداخلية لهاتفك.
• البيانات / التطبيقات الفاسدة - عندما تتلف أي من بيانات هاتفك أو تطبيقاتك ، فقد تتأثر وظيفة النظام بالكامل. تذكر أن هاتفك يعمل كنظام يتألف من العديد من التطبيقات أو البرامج المترابطة. ومن ثم ، إذا حدث خطأ ما في أي من هذه التطبيقات أو البرامج ، فهناك ميل للنظام بأكمله للتصرف بشكل غريب أيضًا.
• بطاقة SD سيئة - يمكن أن يكون تخزين الوسائط الخارجية مثل بطاقة microSD هو السبب الرئيسي أيضًا خاصةً إذا كان يحتوي على بعض الأجزاء السيئة أو الملفات الفاسدة فيه. قد يؤدي إدخال بطاقات SD الفاسدة في جهازك أو استخدام أي من الملفات الخارجية أيضًا إلى تعطل جهازك.
• الأجهزة التالفة - الأضرار المادية أو السائلة التي تؤثر على المكونات ذات الصلة بهاتفك هي أيضًا من بين الأسباب المحتملة. تتطلب الغالبية ، إن لم تكن جميع الأسباب المتعلقة بالأجهزة للتأخير والتجميد في الأجهزة المحمولة ، الخدمة كحل نهائي.

ترتبط حالات التجمد والتأخير أيضًا بمشكلات السخونة الزائدة مثل عندما يتم تسخين جهازك بسرعة إلى درجة ارتفاع درجة الحرارة. عندما يحدث هذا ، قد يتوقف هاتفك فجأة عن العمل أو يتعطل على أي شاشة أو يصبح غير مستجيب تمامًا.

كيفية إصلاح التأخيرات المتكررة والتجميد على Vivo V7؟

المدرجة أدناه هي الحلول العامة أو الحلول القياسية المستخدمة للتعامل مع المشكلة في حالات التأخير والتجميد المرتبطة بأخطاء البرامج على جهازك. يمكنك المضي قدمًا وتجربة أي من هذه الحلول الممكنة قبل نقل هاتفك إلى مركز خدمة ودفع رسوم إضافية مقابل رسوم الخدمة.

الحل الأول: إعادة التشغيل القسري.

غالبًا ما تساعد إعادة التشغيل القسري في حل مواطن الخلل البسيطة في البرامج التي تسببت في تجميد جهازك وتعطله على الشاشة. يعد هذا بديلاً لإعادة الضبط الناعم أو إعادة التشغيل القياسية نظرًا لأن جهازك لا يستجيب لمدخلات شاشة اللمس.

لإجبار Vivo V7 على إعادة التشغيل ، ما عليك سوى الضغط مع الاستمرار على ملف قوة و رفع الصوت لبضع ثوان أو حتى يظهر شعار Vivo.

انتظر حتى يتم تشغيل جهازك تمامًا ثم حاول استخدامه كما تفعل عادةً ثم تحقق مما إذا كانت المشكلة قد اختفت.

الحل الثاني: امسح البيانات في وضع الاسترداد على Vivo V7.

لاستبعاد احتمال حدوث المشكلة عن طريق الملفات والبيانات الفاسدة المخزنة مؤقتًا في قسم ذاكرة التخزين المؤقت للنظام ، من المحتمل أن يؤدي وضع Vivo V7 في وضع الاسترداد لمسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت إلى حل المشكلة. يوصى بشدة بإنشاء نسخة احتياطية من بياناتك الهامة مسبقًا لحفظها. بمجرد تعيين كل شيء ، اتبع الخطوات التالية:

1. أوقف تشغيل Vivo V7.
2. اضغط على رفع الصوت و أزرار الطاقة في وقت واحد لحوالي 10 إلى 20 ثانية.
3. أطلق ال زر الطاقة عندما شعار Vivo يبدو ولكن استمر في الضغط على رفع الصوت زر.
4. أطلق ال رفع الصوت زر عندما وضع الاسترداد تظهر الشاشة.
5. اضغط على زر التحكم في الصوت للتمرير إلى والتمييز بيانات جاهزة الخيار ثم اضغط على زر الطاقة لتأكيد الاختيار.
6. اضغط على أزرار الصوت للتمرير لأسفل ثم حدد حسنا.
7. اضغط على زر الطاقة مرة واحدة لتأكيد الاختيار.
8. لإجراء نسخ احتياطي لنظام هاتفك واستعادته ، اضغط على أزرار الصوت لتسليط الضوء على عودة و اعاده تشغيل النظام الان.
9. ثم اضغط على قوة زر لتأكيد الاختيار.

تحقق مما إذا كان ذلك يعمل على إصلاح تأخر Vivo V7 ومشاكل التجميد.

الحل الثالث: إدارة الذاكرة الداخلية.

قم بإلغاء تثبيت التطبيقات غير المستخدمة والملفات القديمة بما في ذلك الرسائل والصور ومقاطع الفيديو والتسجيلات الصوتية وملفات الوسائط الأخرى لأنها تشغل مساحة كبيرة من وحدة التخزين الداخلية لهاتفك. يمكن أن تتسبب الذاكرة غير الكافية على جهازك أيضًا في حدوث أعطال وتأخيرات وتجميد متكرر. لذا تأكد من أنه لا يزال يحتوي على مساحة ذاكرة كافية لتتمكن من تخصيص المزيد من التطبيقات والخدمات دون الاضطرار إلى مواجهة أي مشكلات في الأداء لاحقًا.

إذا كانت هناك حاجة لإخلاء بعض المساحة ، فيمكنك إلغاء تثبيت التطبيقات غير المرغوب فيها من جهازك. إليك كيفية إزالة تثبيت أحد التطبيقات من جهاز Vivo V7:

1. اذهب إلى إعدادات من الشاشة الرئيسية.
2. البحث عن المزيد من الإعدادات.
3. صنبور التطبيقات.
4. صنبور المثبتة.
5. حدد التطبيق الذي تريد إلغاء تثبيته.
6. ثم اضغط الغاء التثبيت.

اتبع نفس الإجراء مع باقي تطبيقاتك لإلغاء التثبيت. لا تنس إعادة تشغيل Vivo V7 بمجرد الانتهاء من إلغاء تثبيت التطبيقات لضمان تطبيق التغييرات الجديدة وكذلك تحديث نظام هاتفك.

اقتراحات أخرى مفيدة للنظر فيها

تحديث برنامج الجهاز. يأتي الهاتف الذكي Vivo V7 في الأصل مزودًا بنظام تشغيل Funtouch OS أو برنامج ثابت مكافئ لإصدار Android 7.1.2 Nougat. إذا لم تقم بعد بتثبيت أي تحديث للبرنامج منذ ذلك الحين ، فجربه هذه المرة واعرف ما إذا كان ذلك سيؤدي إلى نتائج إيجابية. بصرف النظر عن الوظائف المحسّنة والميزات الجديدة ، تحتوي تحديثات البرامج الثابتة البسيطة والرئيسية مثل Android Oreo 8.0 أيضًا على إصلاحات للأخطاء قد تكون المفتاح لإصلاح مشكلات الأداء على جهازك. فقط تأكد من الاحتفاظ بنسخة احتياطية من جميع بياناتك الهامة والمعلومات الشخصية قبل التحديث.

1. للتحقق من تحديث البرنامج على Vivo V7 ، انتقل إلى حول القائمة-> ترقية البرنامج-> ثم فحص التحديثات.
2. إذا كان هناك تحديث متاح ، فانقر فوق تحديث الآن خيار تنزيل وتثبيت ملف التحديث.
3. تأكد من ترك بطارية كافية بهاتفك قبل أن تبدأ وذلك لمنع أي انقطاع في وقت لاحق.

إعادة تعيين / استعادة نظام التشغيل Vivo V7 الخاص بك. الخيار الأخير والحل المحتمل الذي قد تفكر في اللجوء إليه إذا فشلت كل الأمور الأخرى في إصلاح جهاز Vivo V7 هو إعادة تعيين النظام بالكامل أو استعادته. سيؤدي هذا إلى مسح كل شيء من جهازك بما في ذلك المعلومات الشخصية. وبالتالي ، في حالة وجود أخطاء أكثر تعقيدًا أو برامج ضارة في أي من مجلدات النظام ، يجب محوها أيضًا. هذا يعطي هاتفك بداية جديدة نظيفة. إليك كيفية إعادة ضبط المصنع لهاتف Vivo V7 الذكي من خلال قائمة الإعدادات:

1. صنبور إعدادات من الشاشة الرئيسية.
2. اضغط للفتح ارجع و استرح مجلد.
3. حدد الخيار محو جميع البيانات و إعادة تعيين Phoشمال شرق
4. إذا كنت ترغب في محو جميع البيانات الموجودة على وحدة التخزين الداخلية ، فحدد خانة الاختيار على إعادة تعيين الهاتف.
5. صنبور محو كل شيء للتأكيد.
6. في حالة توقف هاتفك أو عدم استجابته ، لن يكون إجراء إعادة ضبط المصنع من خلال الإعدادات خيارًا. يمكنك إجراء إعادة تعيين ثابت من خلال وضع الاسترداد بدلاً من ذلك. إليك كيف يتم ذلك:
7. اضغط باستمرار على قوة زر لإيقاف تشغيل جهازك.
8. اضغط في نفس الوقت مع الاستمرار على رفع الصوت و قوة أزرار لبضع ثوان.
9. عندما شعار Vivo يظهر ، حرر ملف قوة زر ولكن استمر في الضغط على رفع الصوت زر.
10. عندما ترى ملف وضع الاسترداد الشاشة ، حرر ملف رفع الصوت زر.
11. اضغط على رفع / خفض الصوت زر للتمييز أو التحديد بيانات جاهزة اختيار.
12. ثم اضغط على قوة زر لتأكيد الاختيار.
13. اضغط على اخفض الصوت زر التمرير لأسفل للتحديد حسنا ثم اضغط على قوة زر للتأكيد.
14. تحديد عودة و اعاده تشغيل النظام الان.

انتظر حتى يتم تشغيل هاتفك تمامًا ، ثم يمكنك متابعة الإعداد الأولي.

اطلب المزيد من المساعدة

يمكنك أيضًا اختيار تصعيد المشكلة إذا استمرت بعد استنفاد كل الوسائل الممكنة لاستعادة Vivo V7 وتشغيله بسلاسة كما ينبغي. قد تكون هناك مشكلة برمجية أكثر تعقيدًا تحتاج إلى معالجة. يمكنك الاتصال بـ Vivo Hotline وطلب المزيد من المساعدة من فريق دعم Vivo لتنفيذ إجراءات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الأكثر تقدمًا باستخدام بعض البرامج المخصصة من نهايتها. خلاف ذلك ، اصطحب هاتفك إلى إحدى الخدمات وقم بتشخيصه و / أو إصلاحه بواسطة فني بدلاً من ذلك.

اتصل بنا

نحن دائمًا منفتحون على مشاكلك وأسئلتك واقتراحاتك ، لذلك لا تتردد في الاتصال بنا عن طريق ملء هذا النموذج. هذه خدمة مجانية نقدمها ولن نفرض عليك فلسًا واحدًا مقابلها. ولكن يرجى ملاحظة أننا نتلقى مئات الرسائل الإلكترونية كل يوم ومن المستحيل بالنسبة لنا الرد على كل واحد منهم. لكن كن مطمئنًا أننا نقرأ كل رسالة نتلقاها. بالنسبة لأولئك الذين ساعدناهم ، يرجى نشر الخبر من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك أو ببساطة عن طريق الإعجاب بصفحتنا على Facebook و Google+ أو متابعتنا على Twitter.