المحتوى
- الأسباب الشائعة لعدم تمكنك من تسجيل الدخول إلى سكايب
- الحلول المحتملة لتجربتها إذا لم تتمكن من تسجيل الدخول إلى Skype
هل تواجه مشكلة في تسجيل الدخول إلى حساب Skype الخاص بك؟ يسلط هذا المنشور الضوء على الحلول السهلة التي يمكنك تجربتها إذا واجهت نفس المشكلة عند استخدام تطبيق Skype for Android. تابع القراءة لمعرفة السبب وماذا تفعل إذا لم تتمكن من تسجيل الدخول إلى Skype على Android 10.
الأسباب الشائعة لعدم تمكنك من تسجيل الدخول إلى سكايب
فيما يلي عوامل شائعة قد تعيقك عن تسجيل الدخول إلى حساب Skype الخاص بك. تأكد من النظر في كل من هذه العوامل عند استكشاف المشكلة على هاتفك وإصلاحها.
- مشاكل الاتصال بالشبكة - يحدث هذا عندما يواجه هاتفك بعض مشكلات الإنترنت بما في ذلك بطء الإنترنت والاتصال المتقطع وعدم الاتصال بالإنترنت.
- تعطل خادم Skype - قد تؤدي الصيانة المجدولة للخادم والصعوبات الفنية غير المتوقعة إلى تعطل خادم Skype. عندما يحدث هذا ، لن تتمكن من استخدام خدمات Skype لأن الخادم غير متوفر.
- اسم المستخدم أو كلمة المرور غير صحيحة - هذا هو الحال عادةً إذا كان لديك حسابات Skype متعددة ونسيت كلمة المرور أو اسم المستخدم الذي يجب إدخاله. يمكن حل مشكلات تسجيل الدخول المنسوبة إلى اسم المستخدم أو كلمة المرور غير الصحيحة عن طريق إعادة تعيين كلمة المرور طالما أنك تتذكر اسم المستخدم.
- تقييد الحساب مؤقتًا أو تعليقه - لا يمكن الوصول إلى حسابات Skype المقيدة أو المعلقة مؤقتًا. للتعامل مع هذه المشكلة ، ستحتاج إلى الاتصال بدعم Microsoft Skype للحصول على مزيد من المساعدة.
العوامل المتعلقة بالبرمجيات بما في ذلك مواطن الخلل داخل التطبيق وأخطاء النظام على الهاتف هي أيضًا من بين الأسباب الأساسية. هذا عند الحاجة إلى إجراء بعض التعديلات الأساسية.
الحلول المحتملة لتجربتها إذا لم تتمكن من تسجيل الدخول إلى Skype
الوقت اللازم: 10 دقائق
يوجد أدناه طرق بسيطة للتخلص من العوامل الشائعة بما في ذلك الأخطاء المتعلقة بالشبكة ومواطن الخلل العشوائية في البرامج على الهاتف والتي ربما تسببت في حدوث أخطاء في تسجيل الدخول على Skype. يمكنك تجربة هذه الطرق قبل الاتصال للحصول على الدعم من مجتمع Skype.
- قم بتحديث اتصالك بالإنترنت.
كما ذكرنا سابقًا ، ترتبط معظم أخطاء تسجيل الدخول بمشاكل الشبكة. بعد قولي هذا ، تحقق من اتصال الإنترنت بهاتفك وتأكد من عدم ظهور أعراض الإنترنت المذكورة أعلاه.
إذا كان اتصال الإنترنت بهاتفك غير مستقر إلى حد ما ، فحاول تحديثه عن طريق إعادة تشغيل جهاز التوجيه / المودم اللاسلكي ، أو إيقاف تشغيل Wi-Fi وتشغيله ، أو عن طريق تنفيذ خدعة وضع الطائرة على هاتفك.
تعتبر إعادة تشغيل جهاز التوجيه أو المودم من أكثر الحلول فعالية لأخطاء الاتصال بالإنترنت. مثل أي أجهزة أخرى ، تستسلم أجهزة المودم والموجهات أيضًا لتعطل البرامج الثابتة العشوائية التي تؤدي إلى مشكلات الإنترنت التي تصورها سرعة الإنترنت البطيئة والاتصال المتقطع والأعراض الأخرى ذات الصلة.
إذا لم تتمكن من الوصول إلى المودم أو جهاز التوجيه ، فيمكنك القيام بالخدعة المعتادة وهي إيقاف تشغيل ميزة Wi-Fi بالهاتف لبضع ثوان ثم إعادة تشغيلها مرة أخرى. إنها طريقة أخرى بسيطة لتحديث اتصال الإنترنت اللاسلكي بالهاتف.
هناك خدعة قديمة أخرى أثبتت فعاليتها وهي حل المشكلات العشوائية المتعلقة بالشبكة وهي ما يسمى بخدعة وضع الطائرة. تكمن الفكرة في تشغيل ميزة وضع الطائرة ثم إعادة تشغيل الهاتف أثناء تشغيله. بعد إعادة التشغيل ، قم بإيقاف تشغيل ميزة وضع الطائرة مرة أخرى ودع الهاتف يعيد إنشاء الوصول اللاسلكي.
لن يضر إذا أعطيت أيًا من هذه التعديلات لقطة ومعرفة ما إذا كان قد تم حل المشكلة أم لا.
أتمنى أن يساعدك هذا!
لا تتردد في زيارة قناة يوتيوبلعرض مقاطع فيديو أكثر شمولاً بما في ذلك أدلة استكشاف الأخطاء وإصلاحها والبرامج التعليمية الأخرى.
اقرأ أيضًا: إصلاحات سريعة لمشكلة في تطبيق Skype تستمر في التعطل ولا تعمل على نظام Android 10
