المحتوى

• كيفية إصلاح Galaxy S9 Plus باستخدام تطبيق Amazon Shopping الذي يستمر في التعطل

عندما يتعلق الأمر بالتسوق عبر الإنترنت ، فإن أمازون هي الخيار الشائع دائمًا ولهذا السبب قامت الشركة بالفعل بتطوير تطبيقها الخاص لمستخدمي الهواتف المحمولة حتى يتمكنوا من التسوق عبر الإنترنت من خلال أطراف أصابعهم. على الرغم من ذلك ، تلقينا مؤخرًا بعض الشكاوى من قرائنا بخصوص تطبيق Amazon Shopping لأنه وفقًا لهم ، يستمر التطبيق في التعطل. قال آخرون إنه يغلق من تلقاء نفسه بعد فتحه أو بعد بضع دقائق من الاستخدام ، والأسوأ من ذلك أن العناصر التي وضعوها في عربات التسوق الخاصة بهم لم تعد متوفرة عند فتح التطبيق مرة أخرى. هناك أيضًا مستخدمون أبلغوا عن تلقيهم رسالة الخطأ "للأسف ، توقف Amazon Shopping".

بغض النظر عما إذا كنت تتلقى الخطأ أو أنه تم إغلاق التطبيق عليك ، فالأمر نفسه - التطبيق يتعطل. الآن ، قد تكون مجرد مشكلة بسيطة في التطبيقات نفسها أو قد تكون مشكلة في البرامج الثابتة. لا يعطينا الخطأ فكرة عن أسباب المشكلة ، لذا عليك فعلاً القيام ببعض إجراءات تحرّي الخلل وإصلاحه وهذا هو الغرض من هذه المشاركة. سوف أطلعك على استكشاف أخطاء جهازك وإصلاحها لمعرفة المزيد عن المشكلة وكذلك إصلاحها. لذلك ، إذا كنت أحد مالكي هذا الجهاز الرائع وتعرضك للانزعاج حاليًا بسبب مشكلة مماثلة ، فاستمر في القراءة حيث يمكن أن تساعدك هذه المشاركة بطريقة أو بأخرى.

قبل المضي قدمًا ، إذا وجدت هذه المشاركة لأنك كنت تحاول إيجاد حل لمشكلتك ، فحاول زيارة صفحة استكشاف الأخطاء وإصلاحها لجهاز Galaxy S9 Plus لأننا عالجنا بالفعل معظم المشكلات التي تم الإبلاغ عنها بشكل شائع مع الهاتف. لقد قدمنا ​​بالفعل حلولًا لبعض المشكلات التي أبلغ عنها القراء ، لذا حاول العثور على المشكلات المشابهة لك واستخدم الحلول التي اقترحناها. إذا لم يعملوا من أجلك وإذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة ، فاملأ استبيان مشكلات Android واضغط على إرسال.

كيفية إصلاح Galaxy S9 Plus باستخدام تطبيق Amazon Shopping الذي يستمر في التعطل

المشكلات المتعلقة بالتطبيقات بشكل عام بسيطة في طبيعتها ويسهل إصلاحها. ينطبق ذلك على كل من التطبيقات المثبتة مسبقًا وتطبيقات الطرف الثالث. سيكون مسار استكشاف الأخطاء وإصلاحها هو استبعاد كل الاحتمالات حتى نتمكن من تحديد المشكلة الحقيقية ثم صياغة حل قد يصلحها. إليك ما عليك القيام به:

الحل الأول: أعد تشغيل جهاز Galaxy S9 Plus

لا نعرف حتى الآن سبب حدوث هذه المشكلة على هاتفك ولكن دعنا نفترض ، قبل أي شيء آخر ، أن هذه مجرد مشكلة بسيطة في التطبيق أو البرنامج الثابت. يمكن إصلاح مواطن الخلل عن طريق إعادة تشغيل بسيطة. لذا ، اضغط على مفتاح التشغيل وأعد تشغيل جهاز Galaxy S9 Plus ، وبعد ذلك ، افتح تطبيق Amazon لمعرفة ما إذا كان لا يزال يتعطل وإذا استمر تعطله ، أقترح عليك محاولة إجراء Forced Restart وهو أكثر فاعلية من إعادة التشغيل العادي.

• اضغط مع الاستمرار على زر خفض الصوت ومفتاح التشغيل في نفس الوقت لمدة 10 ثوانٍ أو نحو ذلك.

سيؤدي هذا إلى محاكاة فصل البطارية وتحديث ذاكرة هاتفك. سيعيد أيضًا تحميل جميع التطبيقات والخدمات التي تعمل في الخلفية بالإضافة إلى الوظائف الأساسية. إذا استمرت المشكلة بعد ذلك ، فانتقل إلى الحل التالي.

الحل الثاني: إعادة تعيين Amazon Shopping

سيؤدي القيام بذلك إلى إعادة التطبيق إلى إعداداته أو تكوينه الأصلي. تعني إعادة التعيين في التطبيقات مسح ذاكرات التخزين المؤقت والبيانات. إذا كانت هذه المشكلة بالفعل مجرد مشكلة بسيطة في التطبيق ، فيمكن لهذا الإجراء إصلاحها. إليك كيف تفعل ذلك:

1. من الشاشة الرئيسية ، اسحب لأعلى في مكان فارغ لفتح ملف تطبيقات صينية.
2. صنبور إعدادات > تطبيقات.
3. ابحث واضغط على التسوق في أمازون.
4. صنبور تخزين.
5. صنبور مسح ذاكرة التخزين المؤقت.
6. صنبور امسح البيانات ثم اضغط على حسنا.
7. أعد تشغيل هاتفك.

إذا استمرت المشكلة بعد القيام بذلك ، فإن احتمالية إصلاح الحل التالي أكبر.

المشاركات ذات الصلة:

• كيفية إصلاح Spotify الذي يستمر في التعطل على Samsung Galaxy S9 Plus (خطوات سهلة)
• كيفية إصلاح تطبيق Facebook الذي يتعطل باستمرار على Samsung Galaxy S9 Plus؟ [دليل اصلاح الاخطاء]
• كيفية إصلاح Samsung Galaxy S9 Plus باستخدام تطبيق Twitter الذي يستمر في التعطل (خطوات سهلة)
• كيفية إصلاح Samsung Galaxy S9 Plus الذي يحافظ على فقدان الإشارة ، الخدمة المتقطعة / قطرات الإشارة (خطوات سهلة)
• ماذا تفعل إذا استمر Samsung Galaxy S9 Plus في قول بطاقة SIM لم يتم إدخالها حتى إذا تم إدخال بطاقة SIM بالفعل (حلول سهلة)

الحل الثالث: قم بإلغاء تثبيت Amazon Shopping وإعادة تثبيته

رسالة الخطأ "للأسف ، توقف Amazon Shopping" أو يمكن إصلاح أي علامات أخرى للأعطال عن طريق إلغاء تثبيت التطبيق ولكن ما نريده هنا هو التخلص من هذه المشكلات حتى تتمكن من الاستمرار في استخدام التطبيق على جهاز Galaxy S9 Plus. بينما أقترح غالبًا تحديث التطبيقات لمعالجة مشكلات التوافق المحتملة بين التطبيق والبرامج الثابتة ، إلا أنه من الأفضل هذه المرة إلغاء تثبيته لإزالة جميع ارتباطاته بالتطبيقات والخدمات الأخرى.

1. من إحدى الشاشات الرئيسية ، المس واسحب لأعلى أو لأسفل لعرض جميع التطبيقات.
2. من إحدى الشاشات الرئيسية ، انتقل إلى: إعدادات > تطبيقات.
3. صنبور مدير التطبيق.
4. حدد ثم انقر فوق أمازون للتسوق.
5. صنبور الغاء التثبيت.
6. راجع الإشعار ثم انقر فوق حسنا للتأكيد.
7. أعد تشغيل هاتفك لتحديث ذاكرته والاتصالات الأخرى.

الآن ، للتأكد من أن لديك أحدث إصدار من التطبيق في هاتفك ، قم بتنزيل نسخة حديثة من متجر Play وقم بتثبيتها.

1. من إحدى الشاشات الرئيسية ، المس واسحب لأعلى أو لأسفل لعرض جميع التطبيقات.
2. صنبور متجر Play.
3. اكتب "أمازون" في مربع البحث.
4. تحديد أمازون للتسوق ثم اضغط تثبيت.
5. للمتابعة ، راجع أذونات التطبيق المطلوبة ثم انقر فوق قبول.

يجب أن تكون الحلول الثلاثة الأولى كافية لإصلاح مشكلة بسيطة مثل هذه. ومع ذلك ، إذا استمرت المشكلة بأي حال من الأحوال في إزعاجك وكنت بحاجة ماسة إلى استخدام التطبيق ، فستكون إعادة التعيين تستحق ذلك. من ناحية أخرى ، إذا لم يكن التطبيق مهمًا لأنه يمكنك في الواقع استخدام جهاز الكمبيوتر الخاص بك للتسوق ، فسيكون هاتفك أفضل حالًا بدونه.

إذا قررت في أي وقت إعادة ضبط هاتفك ، فتأكد من عمل نسخة احتياطية من ملفاتك وبياناتك المهمة حيث سيتم حذفها أثناء إعادة التعيين. بعد ذلك ، قم بإزالة حساب google الخاص بك من هاتفك حتى لا يتم قفله خاصة إذا كنت غير متأكد من كلمة المرور أو معرف google. بمجرد أن يصبح كل شيء جاهزًا ، اتبع الخطوات التالية:

1. قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على رفع الصوت مفتاح و بيكسبي مفتاح ، ثم اضغط مع الاستمرار على قوة مفتاح.
3. عندما يظهر شعار Android الأخضر ، حرر جميع المفاتيح (سيظهر "تثبيت تحديث النظام" لحوالي 30-60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
4. اضغط على اخفض الصوت مفتاح عدة مرات لتحديد "wipe data / factory reset".
5. صحافة قوة زر للتحديد.
6. اضغط على اخفض الصوت مفتاح حتى يتم تمييز "نعم - حذف كافة بيانات المستخدم".
7. صحافة قوة زر لتحديد وبدء إعادة الضبط الرئيسية.
8. عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "إعادة تشغيل النظام الآن".
9. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

آمل أن يساعدك هذا الدليل بطريقة أو بأخرى. إذا كانت لديك مخاوف أخرى تريد مشاركتها معنا ، فلا تتردد في الاتصال بنا في أي وقت أو ترك تعليق أدناه.

اتصل بنا

نحن دائمًا منفتحون على مشاكلك وأسئلتك واقتراحاتك ، لذلك لا تتردد في الاتصال بنا عن طريق ملء هذا النموذج. هذه خدمة مجانية نقدمها ولن نفرض عليك فلسًا واحدًا مقابلها. ولكن يرجى ملاحظة أننا نتلقى مئات الرسائل الإلكترونية كل يوم ومن المستحيل بالنسبة لنا الرد على كل واحد منهم. لكن كن مطمئنًا أننا نقرأ كل رسالة نتلقاها. بالنسبة لأولئك الذين ساعدناهم ، يرجى نشر الخبر من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك أو ببساطة عن طريق الإعجاب بصفحتنا على Facebook و Google+ أو متابعتنا على Twitter.

المشاركات التي قد ترغب في التحقق منها أيضًا:

• كيفية إصلاح Samsung Galaxy S9 Plus الذي يتم شحنه ببطء شديد بعد التحديث (خطوات سهلة)
• كيفية إلغاء تجميد جهاز Samsung Galaxy S9 Plus المجمد الذي لم يعد يستجيب (خطوات سهلة)
• ماذا تفعل إذا لم يتعرف جهاز الكمبيوتر الخاص بك على Samsung Galaxy S9 Plus؟ [دليل اصلاح الاخطاء]
• ماذا تفعل إذا توقفت تطبيقات موسيقى Galaxy S9 Plus عن العمل بعد اللعب لبعض الوقت
• تستمر جهات الاتصال في التعطل على Samsung Galaxy S9 Plus مع ظهور الخطأ "للأسف ، جهات الاتصال قد توقفت" (إصلاح سهل)
• كيفية إصلاح خرائط Google التي تتعطل باستمرار على جهاز Samsung Galaxy S9 Plus (خطوات سهلة)