سيتناول هذا الدليل بعض المشكلات الشائعة التي تواجه المستخدمين في Clash of Clans وكيفية حلها. إنها واحدة من أكثر الألعاب شعبية على Android و iOS ، لسبب وجيه. إنه أمر ممتع للغاية والإدمان للغاية. ومع ذلك ، في بعض الأحيان واجه المستخدمون مشاكل. مثل تغيير اسمهم أو نقل قرية أو التبديل إلى جهاز جديد.

تلقينا الكثير من الأسئلة حول الصدام. من نقل اللعبة من iPhone إلى جهاز Android اللوحي ، قم بتبديل الهواتف ومشكلات الاتصال والقرى المفقودة والمزيد. هناك عدد لا يحصى من المشاكل التي يمكن إصلاحها بسهولة ، أو حلها بمساعدة دعم Clash of Clans.

قراءة: كيفية نقل صراع العشائر إلى هاتف جديد

عادةً لا يواجه المستخدمون مشكلات حقيقية داخل اللعبة. بدلاً من ذلك ، فإن معظم الأسئلة التي يتم طرحها في المنتديات تتعلق بالأشياء البسيطة. ومع ذلك ، لا تزال هناك بعض الأخطاء أو المشكلات التي قد تواجهها. المحطة الأولى للمستخدمين هي منتدى دعم Clash of Clans الرسمي. ثم تابع للحصول على مزيد من التفاصيل وساعد في حل بعض مشكلات Clash of Clans المحتملة.

مع الملايين والملايين من اللاعبين على كل من Android و iOS ، فإن هذه اللعبة لديها نصيبها من المشاكل. أكبر مصدر قلق لمعظم يأتي من قرية ضائعة. مع ذلك ، سنبدأ دائمًا في دعم حساب أو قرية Clash of Clans الخاصة بك. يمكن القيام بذلك باستخدام Game Center أو Google+ على كلا النظامين الأساسيين. من بين طرق أخرى.

بالإضافة إلى ذلك ، في شهر يناير من عام 2017 ، أعلن المطورون أنهم ينهون دعم أي جهاز يعمل بنظام التشغيل iOS 5 أو إصدار أقدم. لا ينطبق هذا على معظم اللاعبين ، ولكن إذا حدث ذلك ، فتعلم المزيد من التفاصيل هنا. حدّث جهازك أو انقل قريتك قبل فوات الأوان.

كيفية النسخ الاحتياطي صراع العشائر

أولاً وقبل كل شيء ، يجب على اللاعبين دائمًا ربط Clash of Clans إما بمركز الألعاب على iPhone و iPad ، أو استخدام Google+ و Google Games على Android. هذه خطوة مهمة تربط اللعبة بمعرف Apple أو Gmail. مثالي في حالة الضياع أو السرقة أو تلف الجهاز أو في حالات أخرى.

ابدأ بفتح Clash of Clans وضرب زر الإعدادات ، وهي ثلاثة أيقونات على شكل تروس في صندوق بالقرب من أسفل اليمين. هذه هي قائمة الإعدادات الرئيسية. في الوسط والجزء السفلي هو الأشياء الهامة. من نقل اللعبة إلى جهاز آخر ، أو الاتصال بـ Facebook ، أو ربط لعبتك بـ Google أو مركز ألعاب Apple. انقر على الخيار الأوسط السفلي والاتصال بـ Google Play ، أو أسفل مركز الألعاب. هذا يضمن لك دائمًا القدرة على استعادة لعبتك.

لقد قمت بالاتصال بـ Google+ باستخدام حساب gmail الخاص بي. بغض النظر عن جهاز Android الذي أمتلكه ، يمكنني تنزيل Clash of Clans ، والاتصال بـ Google ، وسوف ينقل قريتي بأكملها تلقائيًا في ثوانٍ. لدي نفس القرية على أكثر من هاتف واحد ، واثنين من أجهزة Android اللوحية المختلفة.

قرأت: Clash of Clans تحديث مشاكل إحباط اللاعبين

الأمر نفسه ينطبق على Game Center. ما عليك سوى الاتصال بمركز الألعاب في أسفل شاشة الإعدادات هذه ، والتي ستقوم على الفور بتوصيل Clash بجهاز iOS هذا. مع مستخدمي Android ، يمكن ببساطة نقل القرية بأكملها باستخدام Google+ ، لكن iOS يتطلب Game Center واستخدام رمز الارتباط.

أسفل اليسار هو المكان الذي ستحتاج فيه إلى النقر للاتصال بـ "مركز الألعاب"

هذه هي الخطوة الأولى التي يجب على جميع المستخدمين اتخاذها لضمان عدم فقد القرية مطلقًا. إذا لم يتم ذلك ، فقد تتمكن Supercell من استعادة قرية إذا كنت تعرف حساب البريد الإلكتروني والاسم واسم العشيرة وغيرها من المعلومات ، ولكن قد يستغرق الأمر أيامًا أو أسابيع لاستردادها.

كيفية نقل صراع العشائر إلى هاتف جديد

سواء أكان ذلك على Android أو iOS ، فإن عملية نقل اللعبة سهلة إلى حد ما. مع iOS و Game Center ، ستحتاج إلى جهاز يربط الكود. ومع ذلك ، ستحتاج إلى كلا الجهازين جنبًا إلى جنب لإدخال الرمز ، أو كتابته. من المهم جدًا اتباع الخطوة الأولى المذكورة أعلاه وتسجيل الدخول إلى Game Center أو Google+ على جهازك الحالي أولاً قبل محاولة نقل اللعبة. أفضل آمنة من آسف.

قراءة: كيفية إصلاح Clash of Clans الجهاز غير متوافق خطأ

مع Android ، لن يكون نقل قرية Clash of Clans إلى جهاز جديد (الهاتف أو الجهاز اللوحي) أسهل بفضل ألعاب Google Play و Google+. قم بتنزيل Clash of Clans على هاتفك الذكي أو جهازك اللوحي الجديد ، ثم انتقل إلى البرنامج التعليمي ، ثم اتبع الخطوات الموجودة في الفيديو أدناه. ما عليك سوى الاتصال وتسجيل الدخول إلى Google+ داخل اللعبة ونقل البيانات عبرها.

تختلف العملية اختلافًا طفيفًا مع نظام التشغيل iOS ، وسيحتاج المستخدمون إلى استخدام "مركز الألعاب" وزر رمز "ربط جهاز" الموضح في نهاية الفيديو ، أو في لقطة الشاشة أدناه. اضغط على هذا للبدء.

مع iPhone أو iPad ، ستحتاج إلى الجهاز القديم والجهاز الجديد ، مما قد يمثل مشكلة في حالة فقد الجهاز أو سرقته. إذا كان الأمر كذلك ، فاتصل بـ Supercell للحصول على مزيد من المساعدة.

في إعدادات الوصول إلى iOS> ربط جهاز> واضغط على "هذا هو الجهاز القديم". سوف كلاش إنشاء رمز لك. اترك هذا على الشاشة أو اكتبه أو التقط لقطة شاشة. لا تفقده. قم بتنزيل Clash of Clans على iPhone أو iPad الجديد الخاص بك ، اتبع نفس الخطوات المذكورة أعلاه ، ولكن انقر فوق "هذا هو جهاز جديد"وأدخل الرمز. سجّل الدخول إلى Game Center ، وسيتم نقل Clash إلى جهاز iOS الجديد.

تجدر الإشارة إلى أنه إذا قمت بتنزيل Clash على جهاز جديد وقمت بشراء الأحجار الكريمة ، أو تقدمت عبر Town Hall المستوى 4 ، فلا يمكنك نقل بيانات اللعبة القديمة. وهذا يعني أنه سيتعين عليك إلغاء تثبيت اللعبة وإعادة تثبيتها ، ثم تجربة النقل. لذلك لا تلعب على الإطلاق ، فقط اتبع الخطوات المذكورة أعلاه لنقل قرية قديمة.

إذا حاولت نقل قرية ولكن Gmail مرتبط بالقرية الخاطئة ، فقم بإنشاء حساب جديد في Google وأعد توصيله. انتقل إلى الإعدادات> الحسابات> إضافة حساب> Google وإجراء حساب Google جديد. ثم افتح Clash ، وقم بمزامنة لعبتك الحالية مع حساب Google جديد. ثم حاول مرة أخرى على جهازك الجديد ، ويجب أن تقوم بتحميل القرية المناسبة.

العثور على قرية المفقودة

إذا فقدت حساب أو قرية Clash of Clans عن طريق فقد الهاتف أو سرقته أو كسره أو إلغاء تثبيت اللعبة أو إعادة تعيين بيانات المصنع ولم تقم بنسخها احتياطيًا ، يمكن لفريق الدعم فقط مساعدتك.

ابدأ اللعبة واضغط على الإعدادات واضغط على "ساعد لدعم" للبدء. يمكن للمستخدمين أيضًا المتابعة من خلال الاتصال بدعم Clash of Clans هنا.

توجه إلى المساعدة والدعم ، واضغط على الزر "بدء محادثة" في الجزء العلوي الأيمن. سيؤدي ذلك إلى ربطك بدعم Supercell ، ويمكنه محاولة تعقب الحساب المفقود والعثور عليه. وجود اسم فريد يجعل هذا أسهل. ستكون المعلومات التالية مطلوبة لإيجاد قرية مفقودة:

• اسم القرية المفقودة
• اسم العشيرة التي فقدت القرية جزء منها (للمساعدة في تعقبها)
• مستوى قاعة المدينة من قريتك المفقودة
• آخر تاريخ ووقت لعب
• مستوى اللاعب في القرية (إن وجد)

قدم كل التفاصيل التي يمكنك القيام بها ، ولا تحذف المعلومات التي سبق ملؤها على صفحة القرية المفقودة ، وقد تتمكن Supercell من العثور على قريتك واستعادتها. إذا فقدت القرية على iOS لأي سبب ولم تقم بنسخها احتياطيًا إلى مركز الألعاب ، فستكون الخطوات نفسها المذكورة أعلاه مطلوبة.

اعتمادًا على تفرد الاسم واسم العشيرة والمعلومات المتاحة ، يجب أن يكون دعم Supercell قادرًا على العثور على قريتك واستعادتها. إذا كان اسم العشيرة هو "صراع العشائر" أو شيء عام ، حيث استخدمه آخرون ، فقد يكون الأمر أكثر صعوبة. دائما لاعب فريد واسم العشيرة.

إصلاح لـ "خطأ ارتباط 102"

في بعض الأحيان ، قد يصادف المستخدمون "خطأ ارتباط 102" غريبًا أثناء محاولة تشغيل Clash of Clans أو نقلها باستخدام رمز ارتباط الجهاز. لكي يعمل الرابط في كثير من الأحيان ، يجب أن يكون كلا الجهازين متصلاً بنفس اتصال الإنترنت.

وهذا يعني توصيل كل من الجهاز القديم والجديد بنفس اتصال WiFi في المنزل ، أو نقطة اتصال واي فاي عامة مثل في Starbucks. إذا كان أحد الأجهزة هاتفًا ذكيًا ، ولم يكن لديك شبكة WiFi ، فقم بربط اتصال الإنترنت بالكمبيوتر اللوحي وتوصيله بالجهاز الآخر بالأصل ، لذلك فهو على نفس الشبكة ، ثم أعد محاولة رمز الارتباط.

إذا استمر هذا الفشل ، فجرب شبكة لاسلكية أخرى. قم بتوصيل كلا الجهازين بشبكة لاسلكية للأصدقاء أو بمكتبة عامة أو بمواقع Starbucks أو AT&T WiFi حول العديد من المدن. إذا استمر هذا الفشل ، فاستخدم علامة تبويب الدعم داخل اللعبة المذكورة أعلاه والإجابة على جميع أسئلة Supercell ، وقد يتمكن أحد أعضاء الدعم من حل المشكلة.

كيف تغير اسمك

كان تغيير اسمك في Clash of Clans مستحيلًا تقريبًا حتى تم تحديث اللعبة مرة أخرى في أبريل من عام 2015. في أبريل ، تلقت Clash of Clans تحديثًا بالعديد من الميزات الجديدة ، بالإضافة إلى خيار تغيير اسم اللعبة داخل اللعبة. ذات مرة. يمكن القيام بذلك فقط من أجل Town Hall المستوى 5 وما فوق.

قراءة: كيفية تغيير اسمك في صراع العشائر

أثناء تواجدك بالمنطقة المنزلية المعتادة ، اضغط على زر 3 التروس بالقرب من أسفل يمين الشاشة. ثم اضغط على "الإعدادات"وحدد"تغيير الإسمزر ".

سيظهر لك مربع منبثق يوجه المستخدم لتغيير اسمه ، لكن سيتم تحذيرك من أن هذا ممكن فقط ذات مرة. ومرة واحدة فقط. الآن وقد أصبح لدى Clash of Clans هذا كخيار ، يمكنك القيام بذلك مرة واحدة فقط. لذلك اختر بحكمة.

ما عليك سوى إدخال الاسم الجديد الذي ترغب في الاستمتاع به أثناء اللعب ، ثم حدد "متابعة". سيُطلب منك كتابتها مرة أخرى لتأكيد أنها ما تريد ، ثم صفحة تأكيد ثالثة ستجعلك تكتب CONFIRM في جميع الأحرف الاستهلالية.

هذا للتأكد من أن هذا هو الاسم الذي تريد استخدامه ، وسيتم تذكير المستخدمين مرة أخرى أن هذا هو اسمهم والوحيد تغيير الاسم. إذا كنت ترغب في تغييره مرة أخرى لأي سبب من الأسباب ، فربما لا يمكنك ذلك ، ولكن إرسال بريد إلكتروني إلى الدعم لسبب وجيه يمكن للموظفين منح المستخدمين فرصة ثانية. لن يكون هذا سهلاً ، لكنه ممكن.

شراء الأحجار الكريمة لم يتحقق

في حين أن معظم عمليات الشراء داخل اللعبة لأشياء مثل الأحجار الكريمة تسير بشكل سلس للغاية ، فإن مستخدمي Android و iOS سيواجهون مشكلات في بعض الأحيان. في بعض الأحيان ، قد تستجيب خوادم Android أو Apple أو Supercell ببطء أو تُرجع خطأ أو تفشل. إذا كانت هذه هي الحالة ، يُنصح المستخدمون بالانتظار لبضع دقائق ، فتحقق من بريدهم الإلكتروني لمعرفة ما إذا كان قد تم ذلك.

إذا تم قبول عملية الشراء ، فانتظر بضع دقائق وسيظهر الشراء. حاول إغلاق اللعبة وإعادة تشغيلها. وينبغي أن تصل الأحجار الكريمة.

لا تعمل الاختراقات الكريمة عادةً ، ويمكن لأولئك الذين يستخدمون أجهزة iPhone كسر الحماية في بعض الأحيان أن يتسببوا في مشكلات أخرى. إذا لم يتم استلام عملية شراء خلال 24 ساعة ، فاتصل بـ Google Play Store أو iTunes لاسترداد الأموال. لا يمكن لشركة Supercell التحقق من عملية الشراء إذا لم تكن واضحة ، لذلك يحتاج المستخدمون إلى طلب استرداد أموال من متجر التطبيقات. انقر هنا لمزيد من التفاصيل. على Android ، تكون العملية أسهل ، وإذا تلقيت بريدًا إلكترونيًا قمت بشراء الأحجار الكريمة ، فيجب أن تحل نفس علامة تبويب الدعم في اللعبة المشكلة.

الجواهر تختفي

لا تختفي الأحجار الكريمة في Clash of Clans. الطريقة الوحيدة ليختفي ، هي إذا تم استخدامها. وهذا يعني شراء درع أو كوخ البنائين أو تعزيز أو إنفاق الأحجار الكريمة على الذهب أو إكسير أو إكسير مظلم أو تسريع ترقيات المباني أو القوات.

إذا تم استخدام الأحجار الكريمة عن طريق الخطأ من قبل الأصدقاء أو أفراد الأسرة أو الأطفال ، فهذا أمر سيء للغاية. لا يمكن لشركة Supercell أو لن تقوم برد الجواهر المستخدمة بطريق الخطأ. ومع ذلك ، إذا تسببت مشكلة شراء أو اتصال في فقدان الأحجار الكريمة ، فجرب الخطوة المذكورة أعلاه أو اتصل بالدعم.

لا يمكن العثور على عشيرة في البحث

قد يكون البحث عن عشيرة في Clash of Clans أمرًا صعبًا ، وذلك ببساطة لأن هناك ملايين اللاعبين. افتح اللعبة ، واضغط على الزر "i" الأزرق باسمك بالقرب من أعلى اليسار. ثم اختر "بحث العشائر“.

إذا لم تتمكن من العثور على العشيرة أثناء البحث ، فذلك لأن الاسم لم يكن أصليًا ، والعديد من الأشخاص الآخرين يستخدمون نفس الاسم. تأكد من أنك تعرف اسم العشيرة ، وتصميم شارة والألوان. حتى مستوى حرب العشائر يمكن أن يساعدك في العثور على المستوى الصحيح.

كيفية اللعب على Android و iPhone

نعم ، يمكنك لعب قرية Clash of Clans نفسها على كلا النظامين. هل تلعب Clash of Clans على جهاز iPhone الخاص بك ، ولكن هل تريد أيضًا تشغيله في المنزل على Samsung Galaxy Tab أو Nexus 7؟ إليك الطريقة:

لتشغيل نفس القرية على جهازين مختلفين ليس كلاهما Android أو iPhone ، يستخدم نفس الخطوات المذكورة أعلاه. استخدم إرشادات رمز الارتباط أعلاه وقم بنقل قرية iPhone Clash of Clans إلى جهاز جديد ، يمكن أن يكون جهاز Android. ستظل قريتك متاحة على كلا الجهازين. مرة أخرى ، قم دائمًا بالمزامنة مع Game Center أو Google+ لحفظ التقدم.

مشاكل صراع العشائر الأخرى

بشكل عام ، لا توجد الكثير من المشكلات في Clash of Clans. إنها واحدة من أكثر الألعاب شعبية واستقرارًا وأفضل على نظام Android أو iOS. على الرغم من أن معظم المشكلات التي يواجهها المستخدمون موضحة أعلاه ، إلا أنه إذا كانت لديك أية مشكلات أخرى ، فانتقل إلى منتدى دعم Clash of Clans.

إذا لم تكن اللعبة قيد التحميل ، فحاول إعادة تشغيل هاتفك. إذا فشلت التحديثات ، فحاول إغلاق اللعبة ، وأغلق التطبيقات مثل App Store أو Google Play ، وأعد فتحها وحاول مرة أخرى. عادةً ما تكون هذه كلها مشكلات اتصال ، لا تتعلق بـ Clash نفسها.

غالبًا ما تعتمد أوقات التحميل البطيئة والبحث في التوفيق وأشياء أخرى على الاتصال والتخطيط الأساسي والمتغيرات الأخرى. إذا واجهت أي مشاكل أخرى ، فاضغط على الرابط أعلاه وسأل شخصًا ما في المنتديات الرسمية ، فجرب نظام الدعم داخل اللعبة ، أو أرسل تعليقًا أدناه.