المحتوى
- كيفية إصلاح مشاكل تذاكر DirecTV Sunday
- كيفية إصلاح عدم وجود صورة أو صوت DirecTV
- لا يتم تشغيل جهاز استقبال DirecTV بجهاز التحكم عن بعد
- لا توجد إشارة DirecTV
- إصلاح DirecTV Remote لا يعمل
- مشاكل DirecTV مع عند الطلب
- كيفية إصلاح ضعف جودة فيديو DirecTV
- كيفية إصلاح جهاز استقبال DirecTV بطيء
- فتى البيسبول
يمكن أن تمنعك مشاكل DirecTV من مشاهدة لعبة ضخمة ، فبرنامج الواقع المفضل لديك والإشارات المفقودة ليست سوى البداية. سنستعرض مشكلات DirecTV الشائعة وكيفية إصلاحها دون الانتظار مع دعم DirecTV أو انتظار فني ليحضر ويصلح مشاكلك.
إذا فقدت الإشارة ، أو لم يعد جهاز التحكم عن بُعد يعمل أو كان جهاز الاستقبال بطيئًا ، فهذا ما عليك القيام به. سنساعدك في معرفة ما يجب فعله إذا لم تتمكن من مشاهدة Fox على DirecTV.
في معظم الأوقات ، يمكنك حل مشكلات DirecTV بنفسك ، لاستعادة الإشارة ، أو إصلاح DirecTV DVR العنيد أو البدء في مشاهدة DirecTV عند الطلب مرة أخرى. إليك كيفية إصلاح مشكلات DirecTV بنفسك ومكان البحث عن الدعم السريع إذا كنت في حاجة إليه.
كيفية إصلاح مشاكل DirecTV الشائعة بنفسك. ليونارد جوكوفسكي / Shutterstock.com
كيفية إصلاح مشاكل تذاكر DirecTV Sunday
إنه ذلك الوقت من العام حيث ستتم محاسبتك على NFL Sunday Ticket. اتصلنا بالإلغاء في يوليو ، لكن DirecTV فرضت علينا الدفعة الأولى في أوائل أغسطس.
إذا حدث هذا لك ، فاتصل بـ DirecTV واطلب الإلغاء واسترداد الأموال. سيسمح لك ذلك بتجنب الرسوم الشهرية المرتفعة واسترداد أي رسوم أولية.
هناك مشكلة أخرى وهي عدم الحصول على جميع القنوات التي تعتقد أنه يجب عليك الحصول عليها. مع أغلى NFL Sunday Ticket Max ، ستحصل على قناة Red Zone وقناة DirecTV Fantasy Zone. إذا لم تحصل على هؤلاء ، فأنت بحاجة إلى الاتصال والترقية.
تتضمن مشكلات NFL Sunday Ticket الأخرى الألعاب المفقودة ، والتي يمكن أن تحدث عندما تكون على قناة محلية بدلاً من Sunday Ticket ، وانقطاع التيار لبعض الألعاب الدولية.
كيفية إصلاح عدم وجود صورة أو صوت DirecTV
من أكثر مشكلات DirecTV شيوعًا فقدان الصوت أو الصورة المفقودة. إذا واجهت أيًا من هذه المشاكل ، فهناك ثلاث خطوات يجب اتخاذها قبل تجربة أي شيء آخر.
- أعد تشغيل جهاز التلفزيون و DVR والصوت.
- تحقق من الكابلات بين أجهزتك.
- جرب كبلًا جديدًا بين جهاز DVR أو DirecTV وجهاز التلفزيون.
في معظم الأحيان ، تؤدي إعادة تشغيل العناصر أو التبديل إلى كابل جديد إلى حل المشكلة. إذا لم ينجح أي من هذا ، فقد تحتاج إلى صندوق DirecTV جديد.
لا يتم تشغيل جهاز استقبال DirecTV بجهاز التحكم عن بعد
واحدة من أكثر مشاكل DirecTV شيوعًا التي نواجهها مع صندوق متصل بمسجل فيديو رقمي بالمنزل بالكامل هي أن الصناديق الأصغر لا يتم تشغيلها دائمًا عند الضغط على زر الطاقة. هذا يترك التلفزيون قيد التشغيل ، لكن صندوق DirecTV مغلق.
إذا لم يتم تشغيل جهاز استقبال DirecTV ، فجرّب ذلك.
بدلاً من الاستيقاظ للضغط على زر الطاقة أو فصل الصندوق الصغير وإعادة توصيله ، يمكنك غالبًا إصلاح ذلك بالضغط على زر رفع القناة في جهاز التحكم عن بُعد لمدة ثلاث إلى خمس ثوانٍ.
بعد الضغط على زر رفع القناة ، يجب أن يعمل جهاز الاستقبال بشكل طبيعي. إذا لم يؤد ذلك إلى إصلاحه ، فقد تحتاج إلى فصل الطاقة عن الصندوق لمدة 30 ثانية ثم إعادة توصيله.
لا توجد إشارة DirecTV
لست بحاجة إلى الصعود إلى سطح منزلك لإصلاح مشاكل إشارة DirecTV.
مشكلة DirecTV الكبيرة الأخرى هي عندما لا يمكنك الحصول على إشارة DirecTV. إحدى الرسائل هي رمز خطأ DirecTV 771 ، ولكن هناك رسائل أخرى قد تراها.
إذا كنت ترى رسائل الخطأ هذه بشكل متكرر ، فمن غير المحتمل أن يكون بإمكانك إصلاحها. قد تحتاج إلى إخراج DirecTV وتغيير موضع أو موضع القمر الصناعي الخاص بك.
نرى هذا الخطأ في بعض الأحيان أثناء الطقس السيئ للغاية. إذا كانت هناك أمطار غزيرة أو ثلوج أو برد ، فإن الشيء الوحيد الذي يمكنك فعله هو انتظار مرور الطقس إذا كنت ترغب في مشاهدة البث التلفزيوني المباشر على التلفزيون عالي الدقة. يمكنك استخدام تطبيق DirecTV لبث البث التلفزيوني المباشر باستخدام اتصال الإنترنت الخاص بك ولا يزال بإمكانك مشاهدة البرامج المسجلة عند الطلب.
إذا كان الطقس جيدًا ، فهناك ثلاث خطوات يجب اتخاذها لمحاولة إصلاح خطأ DirecTV 771 دون طلب المساعدة.
- تحقق من إحكام توصيل الكبل بالصندوق. إذا كان هناك أي محولات متصلة ، فتحقق منها أيضًا.
- إذا كان لديك SWiM Power Inserter ، وهو عبارة عن لبنة طاقة صغيرة مثل الجهاز الذي يتضمن توصيلتين كبلتين ، فافصله عن مصدر الطاقة لمدة 15 دقيقة.
- تأكد من عدم وجود شيء يحجب القمر الصناعي الخاص بك. إذا كان هناك شيء يمنعه ، فيمكنك الاتصال بـ DirecTV للحصول على المساعدة ، ولا تنصح الشركة بالتسلق على سطح منزلك.
إذا استمرت المشكلات في الحصول على إشارة DirecTV ، فستحتاج إلى إجراء مكالمة أو استخدام الدردشة عبر الويب.
إصلاح DirecTV Remote لا يعمل
عندما تجلس لمشاهدة التلفزيون ولا يعمل جهاز DirecTV Remote ، يجب عليك أولاً التحقق من البطاريات ، ولكن في كثير من الأحيان لم يعد جهاز التحكم عن بُعد مقترنًا بجهاز الاستقبال بعد الآن.
إصلاح مشاكل DirecTV عن بعد في ثوان.
إليك أسرع طريقة لإصلاح مشكلات جهاز التحكم عن بُعد في DirecTV التي لا تعمل بدون تغيير البطاريات أو طلب بديل.
قم بتوجيه جهاز التحكم عن بعد إلى جهاز الاستقبال و اضغط مع الاستمرار على كتم الصوت وادخل حتى تظهر الشاشة تطبيق إعداد IR / RF.
هذه خطوة نتخذها مرة في الشهر على أحد التليفزيون ومرة واحدة كل بضعة أشهر على الآخر. يحدث ذلك غالبًا على أجهزة استقبال Genie Mini الصغيرة.
مشاكل DirecTV مع عند الطلب
إذا كانت لديك مشكلات في DirecTV عند الطلب ، فأنت لست وحدك ، ولكن في كثير من الأحيان يكون هناك مشكلة في اتصالك بالإنترنت أو شبكتك المنزلية.
من أول الأشياء التي يمكنك القيام بها إذا واجهت تنزيلات بطيئة DirecTV عند الطلب أو رأيت خطأ لا يمكنك الاتصال به هو إعادة تشغيل DirecTV DVR أو الصندوق. إذا كانت التنزيلات بطيئة ، فقد ترغب في إعادة تشغيل جهاز توجيه WiFi عن طريق فصله عن مصدر الطاقة لمدة 30 ثانية.
تأكد من أنك متصل بالإنترنت ، أو أعد الاتصال.
إذا رأيت خطأً بشأن عدم وجود اتصال بالإنترنت ، فستحتاج إلى ذلك انتقل إلى قائمة DirecTV. ثم انتقل إلى الإعدادات والمساعدة.
حدد إعداد الشبكة والاتصال الآن. اختر شبكتك اللاسلكية وأدخل كلمة مرورك. أو يمكنك استخدام إعداد زر الضغط إذا كان ذلك أسهل. باستخدام هذا الخيار ، تحتاج إلى الضغط على زر على جهاز التوجيه الخاص بك بعد اختيار الاتصال على DVR.
في معظم الأحيان ، يؤدي إعداد الاتصال بالإنترنت مرة أخرى أو إعادة تشغيل جهاز التوجيه إلى حل المشكلة. إذا كان لديك تنزيلات ومشكلات بطيئة باستمرار ، فقد تحتاج إلى DirecTV للمساعدة أو قد تحتاج إلى اتصال إنترنت منزلي أسرع أو أكثر موثوقية.
كيفية إصلاح ضعف جودة فيديو DirecTV
غالبًا ما توجد واحدة من أكثر مشكلات DirecTV المزعجة التي واجهناها على أجهزة Genie Mini الموجودة في الغرف الأخرى. إذا كانت جودة فيديو DirecTV على هذه تبدو رديئة ، فقد لا تكون مشكلة قمر صناعي أو اتصال. في حالتنا ، غالبًا ما تكون مشكلة في إعدادات الجودة. كل بضعة أشهر ، تعود الإعدادات إلى 480P ، بدلاً من 720P أو 1080 ، ونحتاج إلى إعادة تشغيل الإعدادات.
تحقق مرة أخرى من الإعدادات لإصلاح مشكلات جودة DirecTV.
للتأكد من أن جهاز استقبال DirecTV الخاص بك يرسل أفضل صورة إلى HDTV الذي تحتاجه انتقل إلى قائمة DirecTV. ثم انتقل إلى الإعدادات والمساعدة واختر دقة التلفزيون.
إذا كنت تمتلك جهاز تلفزيون جديدًا ، فمن المحتمل أنه يدعم جميع خيارات الدقة. تحقق من الأشخاص الذين تريد رؤيتهم ثم عندما تشاهد شيئًا ما ، يجب أن تكون جودة صورة DirecTV أفضل.
كيفية إصلاح جهاز استقبال DirecTV بطيء
في بعض الأحيان قد تجد أنك تتعامل مع جهاز استقبال DirecTV بطيء ، وهو أمر محبط. إذا كان لديك نموذج قديم ، فقد حان الوقت للحصول على نموذج جديد ، ولكن هناك بعض الحيل التي يمكنك تجربتها.
أحد الاقتراحات الشائعة هو مسح NVRAM. لفعل هذا، اذهب إلى القناة 1. مرة واحدة هنا ، ادفع الأحمر ، الأحمر ، الأزرق ، الأزرق ، الأصفر ، الأخضر بالترتيب.
قد يساعد هذا ، ولكن بعض إصدارات البرنامج على أجهزة الاستقبال القديمة بطيئة ببساطة وستحتاج إلى الترقية أو طلب بديل مجاني.
أفضل 18 تطبيقًا لإضاعة الوقت (2020)
