#Samsung #Galaxy # S9 هو أحدث هاتف رائد قادم من الشركة الكورية الجنوبية والذي يحتوي على بعض أحدث مكونات الأجهزة المتوفرة في جهاز محمول. يستخدم الهاتف أحدث معالج Snapdragon 845 / Exynos 9810 مع 4 جيجابايت من ذاكرة الوصول العشوائي مما يسمح له بتشغيل أي تطبيق بسهولة. تعد شاشة Super AMOLED الكبيرة مقاس 5.8 بوصة رائعة لعرض مختلف محتوى الوسائط المتعددة. على الرغم من أن هذا الهاتف ذو أداء قوي ، فهناك حالات يمكن أن تحدث فيها بعض المشكلات والتي سنتناولها اليوم. في هذه الدفعة الأخيرة من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه ، سنقوم بمعالجة وصلات شحن Galaxy S9 ثم فصل المشكلة والمشكلات الأخرى ذات الصلة.

إذا كنت تمتلك Samsung Galaxy S9 أو أي جهاز Android آخر لهذا الأمر ، فلا تتردد في الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. سنكون أكثر من سعداء لمساعدتك في أي مخاوف قد تكون لديك مع جهازك. هذه خدمة مجانية نقدمها بدون قيود. ومع ذلك ، نطلب منك عند الاتصال بنا أن تحاول أن تكون مفصلاً قدر الإمكان حتى يمكن إجراء تقييم دقيق وإعطاء الحل الصحيح.

إذا كنت ترغب في تصفح الأجزاء السابقة في هذه السلسلة ، فراجع هذا الرابط.

يتصل شحن S9 ثم يفصل

مشكلة:بعد توصيل الهاتف ، باستخدام المحول الأصلي وكابل USB ، يبدأ الهاتف في الشحن في الوضع السريع ، ثم بعد حوالي 3 ثوانٍ ، يصدر نغمة كما لو كان الكابل مفصولًا ، ثم تم توصيله مرة أخرى ، وينتقل الشحن من سريع إلى منتظم. مشكلة الشحن السريع ، لقد جربت منافذ متعددة ومحول وكابل أخي (نفس الهاتف مثلي) نفس النتيجة. كان كل شيء يعمل بشكل جيد حتى آخر تحديث للهاتف.

المحلول: أول شيء عليك القيام به في هذه الحالة بالذات هو التأكد من أن منفذ الشحن الخاص بالهاتف خالٍ من أي أوساخ أو حطام حيث أن وجود أي مادة غريبة سيؤدي إلى مشاكل الشحن قم بتنظيف منفذ الشحن باستخدام علبة من الهواء المضغوط. بمجرد أن يصبح المنفذ نظيفًا ، حاول استخدام سلك شحن مختلف وشاحن جداري سريع الشحن لشحن الهاتف. تأكد من أن إعداد الشحن السريع للهاتف نشط.

• من الشاشة الرئيسية ، اسحب لأعلى أو لأسفل للوصول إلى شاشة التطبيقات.
• المس الإعدادات.
• لمس صيانة الجهاز.
• المس البطارية.
• المس رمز المزيد من الخيارات.
• المس الإعدادات المتقدمة.
• لتشغيل الشحن السريع بالكابل ، المس شريط التمرير.

إذا استمرت المشكلة ، وبما أنك ذكرت أن هذا حدث بعد تحديث البرنامج مباشرةً ، فسيتعين عليك الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك ثم إجراء إعادة ضبط المصنع. يتيح لك ذلك التحقق مما إذا كانت المشكلة ناتجة عن بعض بيانات البرامج القديمة التي لم تتم إزالتها بالكامل أثناء عملية التحديث.

في حالة فشل الخطوات المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، ستحتاج إلى إحضار الهاتف إلى مركز خدمة والتحقق منه.

S9 لا يتم تشغيله بعد تحديث البرنامج

مشكلة:لذلك بدأت المشكلة الأولية بعد أن تلقيت إشعارًا بوجود تحديث متوفر لدي. بعد التحديث لمدة ساعتين والذي كان مجرد تصحيح أمني. لقد بدأت في الحصول على هذه الخطوط على شاشتي ثم فجأة يتوقف الهاتف عن العمل ولا يتم إعادة تشغيله حتى لإظهار شحنه. يمر أسبوع وهو ميت تمامًا ، لذا أتحمله وفجأة عادت الشاشة مرة أخرى ولكنها عالقة في حلقة التمهيد. لقد قمت بإعادة ضبطه في المصنع ، ومسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت والآن لن يتم التمهيد للاسترداد. لقد جربت جميع خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الأساسية. الوضع الآمن لـ IE ، إعادة تشغيله ، حاول استخدام أودين ولكن لن يمر أي شيء باستثناء ملف المودم. لا أعرف ما إذا كان ذلك بسبب عدم تمكين تصحيح الأخطاء ... لا يمكنني العثور على أي مقال أو منتدى متعلق بهذه المشكلة ، لذا فإن أي مساعدة ستكون موضع تقدير كبير ... شكرًا!

المحلول: يبدو أن التحديث قد أفسد برنامج الهاتف أو أن مشكلة موجودة مسبقًا في الجهاز تسبب المشكلة. نظرًا لأنك قمت بالفعل بتنفيذ معظم خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الموصى بها لهذه المشكلة والتي لا تعمل على حل المشكلة ، فإن أفضل ما يمكنك فعله الآن هو إحضار الهاتف إلى مركز خدمة وإجراء فحص له.

S9 لا يستجيب

مشكلة:مرحبا. لدي S9. لقد اشتريته للتو من موقع ئي باي ، في البداية كان جيدًا. ثم ، بعد 3 أسابيع ، لا يستجيب الهاتف أحيانًا. أعلم أن الهاتف يعمل لأن الصمام هو عنوان. لكن الهاتف لا يستجيب. لا بد لي من القيام بإعادة ضبط بسيطة لتشغيل الهاتف. ثم يستجيب الهاتف. ولكن بعد ذلك مرة أخرى انتقل إلى اللون الأسود ولا تستجيب. ولا يمكنني جعل نظام المفاتيح الثلاثة يعمل لإعادة تشغيله أو مسح جزء ذاكرة التخزين المؤقت. لا أعرف ما إذا كنت قد أوضحت نفسي. لكن هذا ما يحدث لي وأنا مجنون بهذا الآن.

المحلول: أفضل ما يمكنك فعله الآن هو التأكد من أن بطارية الهاتف مشحونة بشكل كافٍ ثم ابدأ الهاتف في وضع الاسترداد.

• اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة لإيقاف تشغيل هاتفك
• اضغط مع الاستمرار على زر Bixby (أسفل مفاتيح مستوى الصوت مباشرةً) وزر رفع الصوت وزر الطاقة في نفس الوقت.
• سترى شاشة زرقاء مكتوب عليها "تثبيت تحديث النظام" متبوعة بـ "لا يوجد أمر".
• بعد حوالي 20 إلى 30 ثانية ، سيعرض لك هاتفك قائمة الاسترداد.

عندما يكون الهاتف في وضع الاسترداد ، ستحتاج إلى مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت للهاتف متبوعًا بإعادة ضبط المصنع. لاحظ أن هذا سيؤدي إلى مسح بيانات هاتفك.

إذا فشلت الخطوات المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، فمن المحتمل أن يكون السبب في ذلك هو وجود مكون جهاز خاطئ. سيتعين عليك إحضار الهاتف إلى مركز خدمة وإجراء فحص له.