يعد #Samsung #Galaxy # S7Edge أحد طرازات الهواتف الذكية من الجيل الأقدم التي لا يزال يستخدمها الكثير من المستهلكين حتى اليوم. تم إصدار هذا الهاتف الرائد لأول مرة في عام 2016 ، ويستخدم Snapdragon 820 / Exynos 8890 وهو قوي بما يكفي لتشغيل حتى أكثر التطبيقات تطلبًا بسلاسة. على الرغم من أن هذا الهاتف ذو أداء قوي ، فهناك حالات يمكن أن تحدث فيها بعض المشكلات والتي سنتناولها اليوم. في هذه الدفعة الأخيرة من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه ، سنقوم بمعالجة Galaxy S7 Edge بدون خطأ في الأمر بعد مشكلة تحديث البرنامج والمشكلات الأخرى ذات الصلة.

إذا كنت تمتلك Samsung Galaxy S7 Edge أو أي جهاز Android آخر لهذا الأمر ، فلا تتردد في الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. سنكون أكثر من سعداء لمساعدتك في أي مخاوف قد تكون لديك مع جهازك. هذه خدمة مجانية نقدمها بدون قيود. ومع ذلك ، نطلب منك عند الاتصال بنا أن تحاول أن تكون مفصلاً قدر الإمكان حتى يمكن إجراء تقييم دقيق وإعطاء الحل الصحيح.

إذا كنت ترغب في تصفح الأجزاء السابقة في هذه السلسلة ، فراجع هذا الرابط.

S7 Edge لا يوجد خطأ في الأمر بعد تحديث البرنامج

مشكلة: Samsung Galaxy S7 Edge. عرض تحديث نظام التشغيل يوم الاثنين ، التحديث المحدد بين عشية وضحاها. في صباح اليوم التالي ، ظهرت رسالة مرة أخرى في الهاتف. تم شحن الهاتف بنسبة 100٪ لذا تم تحديد التحديث الآن. تم التقاط الهاتف لاحقًا ، والبطارية فارغة: مشحونة ولكنها لن تعمل ، معلقة مع وميض Samsung حتى تصبح البطارية فارغة مرة أخرى. وجدت عنوان URL المفيد الخاص بك لن يتم تشغيل الهاتف في الوضع الآمن ، وسيظل معلقًا حتى نفاد شحن البطارية. حاولت التمهيد في وضع الاسترداد ومسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت. عند تحرير زر الطاقة ، غير قادر على التنقل أكثر. يظهر شعار Droid ، ويبدأ الهاتف على الفور في تثبيت تحديث النظام. في غضون 30 ثانية ، يسقط Droid برسالة No Command. تقترح شركة Samsung أنها تقوم بتسجيل الخروج من الهاتف.

المحلول: أفضل ما يمكنك فعله الآن هو بدء تشغيل الهاتف في وضع الاسترداد ثم إجراء إعادة ضبط المصنع.

• اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل لفترة قصيرة لإيقاف تشغيل الجهاز.
• اضغط مع الاستمرار على زر رفع الصوت + الصفحة الرئيسية + الطاقة لبضع ثوانٍ.
• حرر المفاتيح المحتفظ بها عند ظهور شعار Samsung على الشاشة.
• حدد من القائمة "مسح البيانات / إعادة ضبط المصنع" باستخدام أزرار الصوت للتنقل وزر التشغيل للتأكيد.
• اختر "نعم - احذف جميع بيانات المستخدم" لتأكيد العملية بأكملها.
• حدد الخيار "إعادة تشغيل النظام الآن".

لاحظ أنه سيتم حذف بيانات هاتفك في هذه العملية.

في حالة فشل الخطوات المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، يجب أن تفكر في تحديث الهاتف بملف البرنامج الثابت للمخزون المحدث باستخدام Odin. يمكنك الحصول على الملف بالإضافة إلى التعليمات الخاصة بكيفية تحديث هاتفك من موقع Sammobile.

S7 Edge يحافظ على التجميد

مشكلة:بعد استخدام جهاز S7 Edge لبضعة أشهر ، وضعته في مكتبي ولم أتطرق إليه لفترة من الوقت لأنه كان هاتفًا ثانويًا. كان على قاعدة الشحن اللاسلكي واستخدمت الهاتف هنا وهناك على مدار العام. ثم ذات يوم أظلم ولم يعد يعمل. لقد جربت بعض الأشياء التي أوصيت بها في الموقع ، ولكن كان علي أن أقوم بإعادة ضبط المصنع. تم مسحه الآن ، لكنه سيتجمد على شاشة "الترحيب" عند محاولة إعداده بعد إعادة التعيين. بضع مرات من أصل 30 ، لم يتم تجميدها وأحصل على حوالي 4 شاشات قبل أن تتجمد مرة أخرى. لا أعرف ما هو نظام التشغيل لدي ، لكنه أقدم. لا يمكنني الحصول على التحديث بسبب التجميد. أتمنى أن تتمكن من المساعدة!

المحلول: هل تم تثبيت بطاقة microSD بهاتفك؟ إذا كان الأمر كذلك ، فحاول إزالة هذا لأن هذا قد يسبب المشكلة. إذا استمرت المشكلة أو إذا كان الهاتف لا يحتوي على بطاقة microSD مثبتة ، فأقترح أن تبدأ الهاتف في وضع الاسترداد ثم قم بالخطوات المذكورة أدناه.

• امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت للهاتف.
• قم بإعادة ضبط المصنع. لاحظ أن هذا سيؤدي إلى مسح بيانات هاتفك.

بعد تنفيذ الخطوات المذكورة أعلاه ، لا تقم بتثبيت أي تطبيقات في هاتفك حتى الآن. حاول التحقق أولاً من استمرار حدوث المشكلة. إذا حدث ذلك ، فمن المحتمل أن تكون هذه مشكلة متعلقة بالأجهزة بالفعل ، وفي هذه الحالة ستحتاج إلى إحضار الهاتف إلى مركز خدمة وإجراء فحص له.

S7 Edge عالق في شاشة Samsung بعد تحديث البرنامج

مشكلة:مرحبًا ، في 5/6 قبلت تحديثًا على جهاز galaxy S7 Edge الخاص بي ، ثم نمت أثناء التحديث. عندما استيقظت ، كان هاتفي يعيد التشغيل مرارًا وتكرارًا في حلقة. لن يتجاوز الشاشة الأولى حيث يقرأ Samsung galaxy S7 Edge الذي يعمل بنظام Android. لقد حاولت تشغيله في وضع الأمان ، كل ما يقوله هو "تثبيت تحديث النظام" في شاشة زرقاء مع شعار android. بعد ذلك يظهر شعار android "ميتًا" مع مثلث أصفر بداخله علامة تعجب ثم يعود مباشرة إلى التكرار الحلقي. هل رأيتم هذا من قبل يا رفاق أو لديكم أي نصائح حول ما يجب أن أفعله. سأضيف أيضًا أنه يحتوي على شاشة متصدعة ، لكن لم يتعرض للسائل. أعتقد أن كل شيء بسبب التحديث

المحلول: بالنسبة لهذه المشكلة بالذات ، يجب عليك إزالة بطاقة microSD (إذا كان هاتفك مثبتًا عليه) ، ثم ابدأ تشغيل الهاتف في وضع الاسترداد. في هذا الوضع ، استمر في مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت للهاتف ثم تابع ذلك بإعادة ضبط المصنع. لاحظ أن هذا سيؤدي إلى مسح بيانات هاتفك.

يستمر S7 Edge في تحديث النظام

مشكلة: قيل لي أن لدي تحديث النظام. لقد قمت بتنزيله وتثبيته وتلقيت رسالة تفيد بأن كل شيء كان ناجحًا. عندما قمت بالنقر فوق هذا الإشعار ، بدأت العملية برمتها مرة أخرى. لقد فعلت هذا الآن 6 مرات ، مع عدم وجود نهاية في الأفق. هل تستطيع مساعدتي؟ أفضل عدم إعادة ضبط هاتفي على إعدادات المصنع إذا لم أضطر إلى ذلك. شكر!

المحلول: إذا لم تكن إعادة تعيين إعدادات المصنع خيارًا ، فيمكنك محاولة مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت للهاتف من وضع الاسترداد. إذا لم يفلح ذلك ، فستحتاج إلى إعادة ضبط المصنع. لاحظ أن إعادة التعيين ستؤدي إلى مسح بيانات هاتفك.