مرحبًا بكم في قسم آخر من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه حيث نهدف إلى حل مشاكل #Samsung Galaxy # S5 التي يواجهها قرائنا. بالنسبة إلى هذا المنشور بالذات ، سنقوم بمعالجة مشكلة عدم وجود مشكلة في الصوت في Galaxy S5 والمشكلات الأخرى ذات الصلة. لقد اخترنا بعض المشكلات المتعلقة بالصوت التي أرسلها قرائنا في طريقنا وقدمنا ​​خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الضرورية التي يجب القيام بها.

S5 لا يوجد صوت على سماعات الأذن

مشكلة:لا أتلقى أي صوت من خلال سماعات الأذن من Samsung فقط على المكالمات الهاتفية ما لم أفصلها وأعد توصيلها. إذا أجريت مكالمة أخرى ، فلا بد لي من فصل / توصيل مرة أخرى. تم ذلك منذ جديد في شهرين. هاتف قديم.

المحلول: حاول استخدام زوج آخر من سماعات الرأس للتحقق مما إذا كانت السماعة التي تستخدمها حاليًا بها مشكلة. إذا استمرت المشكلة حتى إذا كنت تستخدم سماعات رأس مختلفة ، فقد يكون سبب المشكلة هو الهاتف.

حاول فحص مقبس سماعة الرأس بهاتفك بحثًا عن أي أوساخ أو حطام. إذا لزم الأمر ، نظف هذا باستخدام علبة من الهواء المضغوط أو عود أسنان.

قد يكون خلل في برنامج الهاتف عاملاً آخر في التسبب في هذه المشكلة. للتحقق مما إذا كانت هذه هي الحالة ، يجب عليك الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك ثم إجراء إعادة ضبط المصنع.

في حالة استمرار حدوث المشكلة حتى بعد إعادة ضبط المصنع ، أقترح عليك إحضار هاتفك إلى مركز خدمة معتمد لأن هذا قد يكون بالفعل مشكلة متعلقة بالأجهزة.

S5 لا يوجد صوت ، لا نغمات

مشكلة: هاتف الزوجة ، لا صوت ، لا نغمات رنين (سيهتز). يتم توصيلها عبر البلوتوث بسيارتها التويوتا بدون استخدام اليدين التي بدأت قبل أيام قليلة مع ثبات ثقيل ، ثم عطل كامل في الصوت. لقد راجعت منتديات Samsung حاولت إيقاف تشغيل البلوتوث ، وحاولت إعادة التشغيل ، وحاولت إزالة البطارية لبضع دقائق ، وأخذت علبة الهواء المضغوط للكمبيوتر وفجرت فتحة سماعة الرأس وبوابة الشحن ... حصلت بالفعل على نتائج من الأخير. لكنها استمرت دقيقتين فقط. ثم لا يمكن تكرار النجاح. انكسر باب البطارية لفترة من الزمن ، لذا فكرت ربما الغبار. حاول الرش في أوضاع مختلفة غير قادر على الحصول على نتائج. تمت ترقيته إلى Lollipop لمعرفة ما إذا كان قد ساعد ... كلا! مساعدة!

المحلول: حاول التحقق مما إذا كان برنامج الهاتف يسبب هذه المشكلة عن طريق إجراء إعادة ضبط المصنع. تأكد من الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك قبل تنفيذ هذا الإجراء.

إذا استمرت المشكلة بعد إعادة ضبط المصنع ، فقد تكون هذه المشكلة ناتجة عن مشكلة في الجهاز. أقترح عليك إحضار هاتفك إلى مركز خدمة معتمد وتفحصه.

مكبر صوت S5 يتوقف عن العمل

مشكلة:حصلت على هاتفي منذ حوالي شهرين. لكن عندما حصلت عليه ، لم يكن جديدًا (حصلت عليه من صديق لم يعد بحاجة إليه). منذ حوالي أسبوعين ، توقف مكبر الصوت على هاتفي عن العمل. واجهت هذه المشكلة مع S3 الخاص بي أيضًا. عندما أتحدث على الهاتف ، فإن الطريقة الوحيدة التي يمكن للشخص على الطرف الآخر من خلالها سماعي هي إذا وضعت الهاتف على مكبر الصوت. لا يمكنهم سماعي على الإطلاق عندما لا يكونون على مكبر الصوت. لقد بدأ هذا منذ حوالي أسبوعين. من المؤكد أن هاتفي ليس في أفضل حالة (تعرضت الشاشة للكسر في الزوايا عندما حصلت عليها) ولكن لم يكن له أي تأثير على الصوت حتى وقت قريب. تعمل أصوات الموسيقى / الفيديو بشكل جيد ، فقط عندما تكون على الهاتف. التحدث إلى النص يعمل بشكل جيد.

المحلول: يبدو أن ميكروفون هاتفك قد يكون به مشكلة. حاول تسجيل عينة مقطع صوتي باستخدام تطبيق مسجل الصوت بهاتفك. إذا كان بإمكانك سماع التسجيل ، فقد يكون السبب في ذلك هو خلل في البرنامج.

لحل المشكلة ، حاول مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات هاتفك أولاً من وضع الاسترداد. إذا استمرت المشكلة ، فقم بنسخ بيانات هاتفك احتياطيًا وقم بإعادة ضبط المصنع.

ومع ذلك ، إذا لم تتمكن من سماع صوتك عند تشغيل ملف الصوت المسجل ، فقد يكون هذا بالفعل مشكلة متعلقة بالأجهزة. أقترح عليك إحضار هاتفك إلى مركز خدمة معتمد وتفحصه.

حجم صوت S5 ينخفض

مشكلة:يصبح الصوت بشكل تعسفي أكثر هدوءًا وأعلى صوتًا أثناء استخدام Google play. يحدث هذا عندما أستمع على مكبر الصوت في جهازي ، وعندما يكون جهازي متصلاً بسيارتي عبر البلوتوث ، وعندما يكون جهازي متصلاً بسماعات الكمبيوتر عبر مقبس سماعة الرأس. عند حدوث ذلك ، يبدو مستوى الصوت على شاشة هاتفي كما لو أنه ظل على نفس المستوى ، لكن إخراج الصوت الفعلي مختلف. إذا قمت بعد ذلك بخفض مستوى الصوت بالكامل إلى الصفر وعمل نسخة احتياطية منه ، فإنه يعيد التعيين والحقوق نفسها ، على الأقل حتى المرة التالية التي يبدأ فيها التمثيل غير المرغوب فيه (عادة في غضون بضع دقائق)

المحلول: حاول التحقق مما إذا كانت المشكلة ناتجة عن البيانات الفاسدة في هاتفك عن طريق مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت من وضع الاسترداد.

يجب عليك أيضًا التحقق مما إذا كان أحد التطبيقات المثبتة في هاتفك يسبب هذه المشكلة عن طريق بدء تشغيل هاتفك في الوضع الآمن. إذا لم تحدث المشكلة في هذا الوضع ، فمن المحتمل أن يكون سببها أحد التطبيقات. اكتشف التطبيق هذا وقم بإلغاء تثبيته.

إذا فشلت خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المذكورة أعلاه ، فيجب عليك الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك وإجراء إعادة ضبط المصنع.

لا تعمل إعلامات S5 أحيانًا

مشكلة: لا تعمل إشعارات الرسائل النصية والمكالمات الهاتفية في بعض الأحيان. يأتي النص نفسه جيدًا ، ولكن لا يتم إخطاري بذلك. نفس الشيء مع المكالمات الهاتفية (غالبًا ما تنتهي بعدم الرد على المتصل). يحدث هذا فقط حوالي 40-50٪ من الوقت ، ولا يعتمد على من يرسل الرسائل النصية / يتصل بي.

المحلول: أقترح عليك مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت لهاتفك من وضع الاسترداد لأنه يبدو أن هذه المشكلة ناتجة عن شكل من أشكال البيانات المؤقتة الفاسدة.

لا تتردد في إرسال أسئلتك واقتراحاتك ومشكلاتك التي واجهتها أثناء استخدام هاتف Android. نحن ندعم كل جهاز Android متوفر في السوق اليوم. ولا تقلق ، لن نفرض عليك فلسًا واحدًا مقابل أسئلتك. اتصل بنا باستخدام هذا النموذج. نقرأ كل رسالة نتلقاها لا تضمن استجابة سريعة. إذا تمكنا من مساعدتك ، فالرجاء مساعدتنا في نشر الكلمة من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك.