#Samsung #Galaxy # S9 هو أحدث هاتف رائد تم إصداره في وقت مبكر من هذا العام من قبل الشركة الكورية الجنوبية. هذا جهاز محمول قوي يأتي بالعديد من الميزات البارزة. يحتوي هذا الهاتف على شاشة Super AMOLED مقاس 5.8 بوصة ، ومعالج Snapdragon 845 قوي مع 4 جيجابايت من ذاكرة الوصول العشوائي ، وكاميرا خلفية بدقة 12 ميجابكسل مزودة بإعداد فتحة متغيرة. على الرغم من أن هذا الهاتف ذو أداء قوي ، إلا أن هناك حالات يمكن أن تحدث فيها المشكلات والتي سنتناولها اليوم. في هذه الدفعة الأخيرة من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه ، سنقوم بمعالجة النسخ الاحتياطي لصور Google Galaxy S9 باستمرار باستخدام مشكلة بيانات الجوال.

إذا كنت تمتلك Samsung Galaxy S9 أو أي جهاز Android آخر لهذا الأمر ، فلا تتردد في الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. سنكون أكثر من سعداء لمساعدتك في أي مخاوف قد تكون لديك مع جهازك. هذه خدمة مجانية نقدمها بدون قيود. ومع ذلك ، نطلب منك عند الاتصال بنا أن تحاول أن تكون مفصلاً قدر الإمكان حتى يمكن إجراء تقييم دقيق وإعطاء الحل الصحيح.

كيفية إصلاح Samsung Galaxy S9 ، النسخ الاحتياطي لصور Google يستمر في استخدام بيانات الجوال

مشكلة: لديّ S9 Hardware Version Rev. 1.1 يعمل على آخر تحديث لتصحيح الأمان لنظام Android. حصلت على الهاتف في أبريل 2018 ولم أواجه أي مشكلة حتى وقت قريب عندما تلقيت تنبيهًا نصيًا بأن هاتفي قد استخدم 4.5 جيجابايت من البيانات (في غضون ساعتين). على ما يبدو ، نظرًا لأن حساب صور Google الخاص بي بالكامل يتم نسخه احتياطيًا إلى حساب google drive (على ما يبدو بسبب تغيير صور Google في النسخ الاحتياطي عبر شبكة wi-fi فقط) منذ ذلك الحين ، أبقيت بيانات الجوال الخاصة بي مغلقة. ثم مرة أخرى بالأمس ، تم تنبيهي مرة أخرى ويبدو أن شيئًا ما في تحديث Android أو تطبيق صور Google يستمر في تشغيل خيار النسخ الاحتياطي عبر بيانات الجوال على الرغم من إيقاف تشغيل الخيار عن قصد / بشكل متكرر. أي اقتراحات ؟ شكر

المحلول: قبل تنفيذ خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المدرجة أدناه ، من الأفضل التأكد من تشغيل الهاتف بأحدث إصدار من البرنامج. إذا كان هناك تحديث متاح ، فتأكد من تنزيله وتثبيته في هاتفك.

تأكد من تحديث تطبيق صور Google

قد يتسبب تطبيق صور Google القديم في حدوث مشكلات معينة لأنه قد يحتوي على بعض الأخطاء غير الموجودة في أحدث إصدار. للتأكد من أن التطبيق الذي لديك على هاتفك يعمل على أحدث إصدار ، فقط افتح متجر Google Play ، ثم انتقل إلى قسم My Apps. من هنا ستجد التطبيقات التي يتوفر بها تحديثات. قم بتحديث التطبيق وفقًا لذلك.

امسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات تطبيق صور Google

هناك حالات يمكن أن تتلف فيها البيانات المخزنة مؤقتًا للتطبيق وعندما يحدث ذلك ، قد تظهر بعض المشكلات. للقضاء على احتمال وجود بيانات تطبيق تالفة تسبب المشكلة ، يجب عليك مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات تطبيق صور Google.

• من الشاشة الرئيسية ، اسحب لأعلى في مكان فارغ لفتح درج التطبيقات.
• انقر فوق الإعدادات> التطبيقات.
• اضغط على التطبيق المطلوب في القائمة الافتراضية.
• لعرض التطبيقات المثبتة مسبقًا ، انقر فوق قائمة> إظهار تطبيقات النظام.
• انقر فوق التخزين> مسح ذاكرة التخزين المؤقت> مسح البيانات> حذف

قم بإعداد صور Google للنسخ الاحتياطي عبر شبكة Wi-Fi فقط

من أجل حفظ بدل بيانات هاتفك المحمول ، يجب عليك ضبط التطبيق على نسخ الصور ومقاطع الفيديو احتياطيًا عبر Wi-Fi فقط. انتقل إلى إعدادات صور Google وتأكد من تعطيل النسخ الاحتياطي عبر البيانات الخلوية.

تحقق مما إذا كانت المشكلة تحدث في الوضع الآمن

هناك حالات يمكن أن يتسبب فيها التطبيق الذي قمت بتنزيله في حدوث هذه المشكلة بالذات. للتحقق مما إذا كانت هذه هي الحالة ، سيتعين عليك بدء تشغيل الهاتف في الوضع الآمن حيث يُسمح فقط للتطبيقات المثبتة مسبقًا بالتشغيل في هذا الوضع.

• أغلق الهاتف.
• اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل بعد ظهور شاشة اسم الطراز على الشاشة.
• عندما تظهر SAMSUNG على الشاشة ، حرر مفتاح التشغيل.
• مباشرة بعد تحرير مفتاح التشغيل ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح خفض مستوى الصوت.
• استمر في الضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى ينتهي الجهاز من إعادة التشغيل.
• عندما يظهر الوضع الآمن في الزاوية السفلية اليسرى من الشاشة ، حرر مفتاح خفض مستوى الصوت.

إذا لم تحدث المشكلة في هذا الوضع ، فقد يكون سببها أحد التطبيقات التي تم تنزيلها. اكتشف التطبيق هذا وقم بإلغاء تثبيته.

امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت للهاتف

في بعض الأحيان ، قد تتلف البيانات المخزنة مؤقتًا التي يخزنها الهاتف في قسمه. بمجرد حدوث ذلك ، يمكن أن تحدث مشكلات معينة على الجهاز. للتخلص من احتمال تسبب هذه المشكلة في حدوث المشكلة ، يجب عليك مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت للهاتف.

• إيقاف تشغيل الهاتف.
• اضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع الصوت ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
• عندما يظهر شعار Android ، حرر جميع المفاتيح الثلاثة.
• ستظهر رسالة "تثبيت تحديث النظام" لمدة 30-60 ثانية قبل ظهور خيارات قائمة استرداد نظام Android.
• اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت.
• اضغط على مفتاح التشغيل للتحديد.
• اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد نعم ، واضغط على مفتاح التشغيل للتحديد.
• عند اكتمال قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، يتم تمييز نظام إعادة التشغيل الآن.
• اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

قم بإجراء إعادة ضبط المصنع

خطوة واحدة أخيرة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها يجب مراعاتها هي إعادة ضبط المصنع. سيؤدي هذا إلى إعادة الهاتف إلى حالة المصنع الأصلية. تأكد من الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك قبل تنفيذ هذه الخطوة.

• إيقاف تشغيل الهاتف.
• اضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع الصوت ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
• عندما يظهر شعار Android الأخضر ، حرر جميع المفاتيح (سيظهر "تثبيت تحديث النظام" لحوالي 30-60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
• اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "wipe data / factory reset".
• اضغط على زر التشغيل للتحديد.
• اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "نعم - احذف جميع بيانات المستخدم".
• اضغط على زر التشغيل لتحديد وبدء إعادة الضبط الرئيسية.
• عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "إعادة تشغيل النظام الآن".
• اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.