#Samsung #Galaxy # A6 هو جهاز Android ممتاز متوسط ​​المدى تم إصداره في وقت سابق من هذا العام والذي يقدم العديد من الميزات الممتازة بسعر مناسب. يستخدم هذا الهاتف شاشة Super AMOLED مقاس 5.6 بوصة بدقة 720 بكسل. يحتوي على كاميرا خلفية بدقة 16 ميجابكسل يمكنها التقاط صور رائعة حتى في ظروف الإضاءة المنخفضة. يوجد تحت الغطاء معالج Exynos 7870 مقترنًا بذاكرة وصول عشوائي سعتها 4 جيجابايت مما يسمح للجهاز بتشغيل التطبيقات بسلاسة. على الرغم من أن هذا الهاتف ذو أداء قوي ، فهناك حالات يمكن أن تحدث فيها بعض المشكلات والتي سنتناولها اليوم. في هذه الدفعة الأخيرة من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه ، سنقوم بمعالجة تأخير Galaxy A6 في إرسال مشكلة تلقي الرسائل النصية.

إذا كنت تمتلك Galaxy A6 أو أي جهاز Android آخر لهذا الأمر ، فلا تتردد في الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. سنكون أكثر من سعداء لمساعدتك في أي مخاوف قد تكون لديك مع جهازك. هذه خدمة مجانية نقدمها بدون قيود. ومع ذلك ، نطلب منك عند الاتصال بنا أن تحاول أن تكون مفصلًا قدر الإمكان حتى يمكن إجراء تقييم دقيق وإعطاء الحل الصحيح.

كيفية إصلاح Samsung Galaxy A6 ليس سريع الشحن

مشكلة: مرحبًا ، لقد قرأت المشكلة التي واجهها شخص آخر مع إرسال واستقبال الرسائل النصية. أنا أيضًا أواجه صعوبة: الإرسال - عندما أضغط على إرسال في وقت ما يستغرق الأمر دقيقة أو أكثر للإرسال أو سأحصل على رسالة باللون الأحمر - لم يتم إرسال الرسالة ، انقر لإعادة الإرسال أحيانًا وأحيانًا لا يتم إرسالها وسأحصل عليها لحذف الرسالة والبدء من جديد الاستلام - هناك أوقات أرى فيها رسالة قادمة وبدلاً من الرسالة توجد دائرة زرقاء بها سهم يشير لأسفل ، كما لو أنه سيتم تنزيلها. أنقر على الدائرة وأحيانًا يتم تنزيل الرسالة ويمكنني رؤيتها وأحيانًا لا يتم تنزيلها. هل هذه القضايا انتقال الناقل؟ أيضًا إذا كنت بحاجة إلى تنظيف ذاكرة التخزين المؤقت ، فهل سأفقد رسائلي النصية؟

المحلول: قبل استكشاف هذه المشكلة وإصلاحها ، من الأفضل التأكد من أن الهاتف يعمل بأحدث إصدار من البرنامج. في حالة توفر تحديث ، تأكد من تنزيله وتثبيته أولاً.

تحقق مما إذا كان الهاتف به استقبال إشارة ضعيف

في بعض الأحيان قد تحدث هذه المشكلة بسبب المشكلات المتعلقة بالإشارة. إذا كنت في منطقة بها إشارة متقطعة لا تصل إلى الحد الأقصى للأشرطة ، فهناك احتمال بحدوث هذه المشكلة. حاول الانتقال إلى موقع مختلف حيث تكون قوة الإشارة التي سيحصل عليها الهاتف ممتلئة ثم تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث.

امسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات تطبيق المراسلة

عادةً ما يحتوي تطبيق المراسلة الخاص بالهاتف على بيانات مخزنة مؤقتًا يمكن أن تتلف عادةً. عندما يحدث هذا ، ستواجه مشكلات في إرسال الرسائل النصية أو استقبالها. للتخلص من احتمال أن يكون هذا هو سبب المشكلة ، يجب أن تحاول مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات تطبيق المراسلة من مدير التطبيق. لن يتم حذف رسائلك النصية عند تنفيذ هذه الخطوة.

• من الشاشة الرئيسية ، اسحب لأعلى أو لأسفل من وسط الشاشة للوصول إلى شاشة التطبيقات.
• اذهب إلى الإعدادات ثم التطبيقات
• تأكد من تحديد جميع التطبيقات (أعلى اليسار).
• حدد موقع ثم حدد تطبيق المراسلة
• انقر فوق التخزين.
• اضغط على CLEAR CACHE.
• ارجع إلى الشاشة الرئيسية ثم انتقل إلى الإعدادات - صيانة الجهاز - التخزين
• اضغط على CLEAN NOW.

تحقق مما إذا كانت المشكلة تحدث في الوضع الآمن

هناك حالات يمكن أن يتسبب فيها التطبيق الذي قمت بتنزيله في حدوث هذه المشكلة بالذات. أفضل طريقة للتحقق مما إذا كانت هذه هي الحالة هي بدء تشغيل الهاتف في الوضع الآمن حيث يُسمح فقط للتطبيقات المثبتة مسبقًا بالعمل في هذا الوضع.

• قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
• اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل بعد الشاشة باسم الجهاز.
• عندما يظهر "SAMSUNG" على الشاشة ، حرر مفتاح التشغيل.
• مباشرة بعد تحرير مفتاح التشغيل ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح خفض مستوى الصوت.
• استمر في الضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى ينتهي الجهاز من إعادة التشغيل.
• سيتم عرض الوضع الآمن في الركن الأيسر السفلي من الشاشة.
• حرر مفتاح خفض مستوى الصوت عندما ترى "الوضع الآمن".

إذا لم تحدث المشكلة في هذا الوضع ، فقد يرجع ذلك إلى أحد التطبيقات التي قمت بتنزيلها. اكتشف التطبيق هذا وقم بإلغاء تثبيته.

امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت للهاتف

عادةً ما يقوم هاتفك بتخزين البيانات المخزنة مؤقتًا في قسم خاص بالجهاز. تساعد هذه البيانات التطبيقات على العمل بشكل أسرع ، ولكن هناك حالات يمكن أن تتلف فيها ويمكن أن تتسبب في حدوث مشكلات في الجهاز. للتحقق مما إذا كان هذا هو سبب المشكلة ، يجب عليك مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت للهاتف.

• إيقاف تشغيل الهاتف.
• اضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع الصوت ومفتاح الصفحة الرئيسية ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
• عندما تظهر شاشة شعار الجهاز ، حرر مفتاح التشغيل فقط.
• عند عرض شعار Android ، حرر جميع المفاتيح (سيظهر "تثبيت تحديث النظام" لحوالي 30 إلى 60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
• اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت".
• اضغط على مفتاح التشغيل للتحديد.
• اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد "نعم" واضغط على مفتاح التشغيل للتحديد.
• عند اكتمال قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، يتم تمييز "إعادة تشغيل النظام الآن".
• اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

قم بإجراء إعادة ضبط المصنع

خطوة واحدة أخيرة لتحرّي الخلل وإصلاحه يجب عليك تنفيذها في حالة فشل الخطوات المذكورة أعلاه لإصلاح المشكلة هي إعادة ضبط المصنع. سيؤدي هذا إلى إعادة الهاتف إلى حالة المصنع الأصلية. تأكد من الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك قبل القيام بهذه الخطوة.

• تأكد من إيقاف تشغيل الهاتف.
• اضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع الصوت ومفتاح الصفحة الرئيسية ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
• عندما تظهر شاشة شعار الجهاز ، حرر مفتاح التشغيل فقط
• عند عرض شعار Android ، حرر جميع المفاتيح (سيظهر "تثبيت تحديث النظام" لحوالي 30 إلى 60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
• اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "wipe data / factory reset".
• اضغط على زر التشغيل للتحديد.
• اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "نعم - احذف جميع بيانات المستخدم".
• اضغط على زر التشغيل لتحديد وبدء إعادة الضبط الرئيسية.
• عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "إعادة تشغيل النظام الآن".
• اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.