المحتوى

• المشكلة رقم 1: كيفية إصلاح Galaxy Note8 الذي يظهر رسالة محموم ويستمر في إعادة التشغيل من تلقاء نفسه
• المشكلة رقم 2: لن يتم تشغيل Galaxy Note8 بعد وضعه في الفريزر
• المشكلة رقم 3: لا يمكن تشغيل Galaxy Note8 ولن يتجاوز شاشة شعار Samsung

هل لديك سخونة # GalaxyNote8؟ إذا قمت بذلك ، فستخبرك مقالة استكشاف الأخطاء وإصلاحها اليوم بما عليك القيام به.

المشكلة رقم 1: كيفية إصلاح Galaxy Note8 الذي يظهر رسالة محموم ويستمر في إعادة التشغيل من تلقاء نفسه

يستمر جهاز Note8 في عرض الرسالة التي تشير إلى ارتفاع درجة حرارة الجهاز ثم يتم إيقافه بعد عشر ثوانٍ. لا يسخن الجهاز أو يسخن عند لمسه. انها ترفض توجيه الاتهام بسبب هذه القضية. لقد قمت بإعادة ضبط الهاتف بشكل ثابت ومسح كل ذاكرة التخزين المؤقت من الهاتف ، ولا يبدو أن شيئًا يعمل. لا يمكنني إعادة الهاتف إلى متجر بسبب شرائه من بائع طرف ثالث. هل يمكنك المساعدة على الإطلاق؟ شكرا لك على وقتك في هذا الأمر. - بيبي جيرل 7285

المحلول: مرحبا Babygirl7285. هناك عدد من العوامل المحتملة التي قد تسبب الموقف الذي أنت فيه ، لذا دعنا نناقش كل منها بإيجاز شديد.

تطبيق سيء

مع وجود مئات الآلاف من التطبيقات في متجر Play ، قد يعثر المستخدمون المغامرون أحيانًا على عدد قليل من التطبيقات السيئة. بالسوء لا نعني بالضرورة ضار. قد لا يتم تصميم بعض التطبيقات بحيث تكون ضارة تمامًا ولكن قد تكون مشفرة بشكل سيئ للغاية بحيث تتسبب في حدوث تداخل مع Android. للتحقق مما إذا كان السبب وراء استمرار ظهور رسالة ارتفاع درجة حرارة جهاز Note8 وإعادة التشغيل من تلقاء نفسه هو تطبيق تابع لجهة خارجية ، فأنت بحاجة إلى تشغيل هاتفك في الوضع الآمن. في هذا الوضع ، لا يمكن تشغيل أي تطبيق تابع لجهة خارجية ، مما يسمح فقط للتطبيقات المثبتة مسبقًا بالعمل. لذلك ، إذا كان Note8 يعمل بشكل طبيعي ولن يتم إعادة تشغيله من تلقاء نفسه ، فهذا يعني أن المشكلة يجب أن تأتي من أحد تطبيقاتك.

لتشغيل Note8 في الوضع الآمن:

1. قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل بعد شاشة اسم الطراز.
3. عندما يظهر "SAMSUNG" على الشاشة ، حرر مفتاح التشغيل.
4. مباشرة بعد تحرير مفتاح التشغيل ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح خفض مستوى الصوت.
5. استمر في الضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى ينتهي الجهاز من إعادة التشغيل.
6. سيتم عرض الوضع الآمن في الركن الأيسر السفلي من الشاشة.
7. حرر مفتاح خفض مستوى الصوت عندما ترى الوضع الآمن.
8. راقب الهاتف لبضع ساعات وشاهد ما إذا كانت الرسالة المحموم تظهر.

إذا كنت تعتقد أن أحد تطبيقاتك يسبب المشكلة ، فيجب عليك إعادة تشغيل الهاتف إلى الوضع الآمن واتباع الخطوات التالية:

1. التمهيد إلى الوضع الآمن.
2. تحقق من وجود المشكلة.
3. بمجرد التأكد من إلقاء اللوم على تطبيق تابع لجهة خارجية ، يمكنك البدء في إلغاء تثبيت التطبيقات بشكل فردي. نقترح أن تبدأ بأحدث ما أضفته.
4. بعد إلغاء تثبيت أحد التطبيقات ، أعد تشغيل الهاتف إلى الوضع العادي وتحقق من المشكلة.
5. إذا كان Note8 الخاص بك لا يزال يمثل مشكلة ، فكرر الخطوات من 1 إلى 4.

خطأ برمجي غير معروف

بصراحة ، حالتك ليست شائعة بالنسبة لهذا الجهاز ، لذا لا توجد طريقة لمعرفة ما إذا كان هناك خلل في الترميز يسبب ذلك أم لا. من أجل فهم الحالات المعزولة بشكل أفضل ، نحتاج إلى مزيد من الحالات المماثلة لفحصها. نظرًا لعدم وجود الكثير من الحالات التي يجب التحقق منها ، فهناك احتمال أن تكون مشكلتك ناتجة عن خطأ برمجي غير معروف ، أو بسبب شيء مختلف تمامًا ، مثل جهاز تالف. للتأكد من أنك تغطي إمكانية وجود سيناريو برنامج سيئ ، تأكد من إعادة ضبط إعدادات المصنع لجهاز Note8. من خلال القيام بذلك ، فإنك تعيد جميع إعدادات البرامج بشكل فعال إلى إعداداتها الافتراضية. نحن نعلم أن إصدار المصنع من Android لن يتسبب في ظهور رسالة سخونة زائدة بحيث يكون لديك خط أساسي للمقارنة منه.

لإعادة ضبط المصنع على Note8 الخاص بك:

1. قم بإنشاء نسخة احتياطية من بياناتك.
2. قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
3. اضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع الصوت ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
4. عندما يظهر شعار Android الأخضر ، حرر جميع المفاتيح (سيظهر "تثبيت تحديث النظام" لحوالي 30-60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
5. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "wipe data / factory reset".
6. اضغط على زر التشغيل للتحديد.
7. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "نعم - احذف جميع بيانات المستخدم".
8. اضغط على زر التشغيل لتحديد وبدء إعادة الضبط الرئيسية.
9. عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "إعادة تشغيل النظام الآن".
10. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

هام: بعد إعادة ضبط إعدادات المصنع لجهاز Note8 ، تأكد من السماح بتشغيله لعدة ساعات دون تثبيت أي من تطبيقاتك.

عطل الأجهزة

أحد الأسباب الأكثر شيوعًا لحالات ارتفاع درجة الحرارة هو مشكلة في الأجهزة. جهاز Note8 الخاص بك عبارة عن مجموعة معقدة من المكونات المصممة للعمل بطريقة معينة. إذا واجه أحد هذه المكونات مشكلة أو خطأ لا يمكن للنظام حله ، فقد تحدث مشكلات. على سبيل المثال ، إذا أصبحت بطارية هاتفك مشكلة فجأة لسبب ما ، فقد يؤدي ذلك إلى سلسلة من الأحداث التي يمكن أن تتسبب في إيقاف تشغيل النظام بالكامل بشكل عشوائي. وينطبق الشيء نفسه على IC لإدارة الطاقة ، وهو أحد المكونات الشائعة التي تفشل أيضًا. إذا فشل أحد مئات المكونات في اللوحة الأم في العمل كما هو متوقع ، فقد يؤدي ذلك إلى حدوث مشكلة قد لا يتمكن المستخدم من إصلاحها.

إذا لم تكن قد أدركت حتى الآن ، فهناك الكثير الذي يمكنك القيام به وكلها حلول برمجية. إذا استمر Note8 في عرض رسالة ارتفاع درجة الحرارة بعد إعادة تعيين إعدادات المصنع ، حتى في حالة عدم وجود تطبيقات مثبتة ، فهذه علامة واضحة على وجود مشكلة في الجهاز. لإصلاح هاتفك ، يجب عليك السماح لفني Samsung بفحص الجهاز فعليًا. قم بزيارة أقرب وكيل Samsung لديك وقم بإصلاح هاتفك. إذا لم تتمكن من القيام بذلك ، فاتصل بشركة Samsung واسأل عن كيفية إرسال الهاتف.

إذا لم تتمكن من السماح لشركة Samsung بإصلاح الهاتف نيابةً عنك ، فانتقل إلى ورشة إصلاح موثوق بها لإصلاحها.

المشكلة رقم 2: لن يتم تشغيل Galaxy Note8 بعد وضعه في الفريزر

مرحبا. لقد فعلت شيئًا غبيًا حقًا.كان هاتفي محمومًا (كثيرًا) وانفجر. لتبريده أضعه بذكاء شديد في الفريزر لمدة خمس دقائق. ليس لدي أي فكرة عن سبب تصرفي بشكل متهور - عادةً ما أستخدم Google هذا النوع من الأشياء. على أي حال قال الهاتف خرج مجمداً ولم يتم تشغيله. ثم وضعته في كيس من الأرز طوال الليل في حالة تراكم التكثيف. في الصباح وجدت مخلوق Note8 الخاص بي شبه مقسم ... تخيل صدمتي المرعبة. لم أكن مستعدًا لذلك. على أي حال الآن لم يتم تشغيله. حاولت خفض مستوى الصوت ثم تشغيل الشيء. ندى ممكن تساعدني؟ أم أنني قتلت هاتفي؟ ماذا أفعل؟ شكرا جزيلا. - روزروز

المحلول: مرحبا روز. مثل الكثير من الحرارة ، قد يؤدي تعريض هاتفك إلى درجة حرارة متجمدة إلى إتلاف الأجهزة بشكل دائم ، وخاصة البطارية. تعمل بطارية ليثيوم أيون مثل تلك الموجودة في هاتفك بشكل أفضل في درجة الحرارة العادية. تعرضها للحرارة وسوف تتلف. اتركه في مكان بارد جدا وسيموت. لمعرفة ما إذا كان لا يزال بإمكانك إحياء البطارية ، اتركها على درجة حرارة الغرفة العادية لمدة تصل إلى 12 ساعة قبل الشحن. ثم اشحنه لمدة 30 دقيقة على الأقل قبل محاولة إعادة تشغيله. إذا لم يفلح ذلك ، فجرب كابل شحن أو محولًا آخر. أو يمكنك معرفة ما إذا كانت رسومًا جيدة إذا كنت تستخدم شاحنًا لاسلكيًا. إذا لم تساعدك كل هذه الأشياء ، فلن يحالفك الحظ وسيتعين عليك إرسالها للإصلاح. اتصل بشركة Samsung لذلك.

المشكلة رقم 3: لا يمكن تشغيل Galaxy Note8 ولن يتجاوز شاشة شعار Samsung

مرحبا! لقد واجهت مؤخرًا مشكلة في إغلاق هاتفي أثناء استخدامه. ستحتوي في بعض الأحيان على بطارية تصل إلى 50 ٪ وستقطع وتحاول إعادة تشغيل نفسها. فقط ، هو غير قادر على ذلك. تنبثق شاشة SAMSUNG GALAXY ثم تتحول الشاشة إلى اللون الأسود وتتحول باستمرار ذهابًا وإيابًا بين الشاشتين حتى أضغط باستمرار على زر الطاقة أو أقوم بتوصيله. بمجرد توصيله ، تكون البطارية دائمًا عند 0٪. لقد تركتها أيضًا في السيارة الساخنة يومًا ما دون تفكير لبضع ساعات. شكرا لك على مساعدتك! - كلير ديلوكا

المحلول: مرحبًا كلير. من المرجح أن يكون أداء البطارية الضعيف هو السبب في هذا. لمعرفة ما إذا كان يمكنك حل المشكلة دون إرسالها للإصلاح ، يمكنك تجربة شيئين:

• معايرة البطارية ونظام التشغيل
• اعدادات المصنع

معايرة البطارية ونظام التشغيل

في بعض الأحيان ، قد يتسبب ترك الهاتف الذكي في العمل لأسابيع في فقدان نظام التشغيل لمستويات البطارية الحقيقية. هذه القراءة غير الدقيقة ، بدورها ، يمكن أن تؤدي إلى إغلاق عشوائي ومشاكل في التمهيد. لمعرفة ما إذا كان كل ما تحتاجه هو معايرة البطارية ، اتبع الخطوات أدناه:

1. 1. استنزف البطارية تمامًا. هذا يعني استخدام جهازك حتى يتم إيقاف تشغيله من تلقاء نفسه ويقرأ مستوى البطارية 0٪.
   2. اشحن الهاتف حتى يصل إلى 100٪. تأكد من استخدام معدات الشحن الأصلية لجهازك واتركه يشحن بالكامل. لا تفصل جهازك عن الكهرباء لمدة ساعتين إضافيتين على الأقل ولا تستخدمه أيضًا أثناء الشحن.
   3. بعد انقضاء الوقت ، افصل جهازك. 
   4. أعد تشغيل Note8 الخاص بك.
   5. استخدم هاتفك حتى نفاد الطاقة تمامًا مرة أخرى.
   6. كرر الخطوات من 1 إلى 5.

اعدادات المصنع

إذا لم يؤد الاقتراح أعلاه إلى حل مشكلتك على الإطلاق ، فاستعد جميع إعدادات هاتفك إلى إعداداتها الافتراضية عن طريق إجراء إعادة ضبط المصنع. الرجوع إلى الخطوات أعلاه حول كيفية القيام بذلك.