المحتوى
إذا لم تكن قد لاحظت بالفعل ، فمن الصعب جدًا حذف حسابك على Amazon. لا توضح الشركة تمامًا أين أو حتى كيف يمكنك حذف حسابك في Amazon. من الواضح أنهم يريدون منك الاحتفاظ بها ، لذا فإن دفن خيار حذف أو إغلاق حساب Amazon الخاص بك يعمل قليلاً كرادع عن إغلاق الأشخاص لحساباتهم. ومع ذلك ، إذا كنت عازمًا على إغلاق حسابك لأي سبب - مثل جعل سجل الشراء يختفي إلى الأبد - فلا يزال بإمكانك إغلاقه ، وإغلاقه بسهولة إلى حد ما يمكنك ذلك. إذا اتبعت أدناه ، فسوف نوضح لك كيفية القيام بذلك. هيا بنا نبدأ.
أشياء مهمة يجب تذكرها
أحد أهم الأشياء التي يجب تذكرها حول حساب Amazon الخاص بك قبل حذفه هو أنه يعمل بشكل مشابه لحساب Google هذه الأيام. لم يعد حساب Amazon الخاص بك مجرد حساب تسوق ، ولكنه حساب يتيح لك الوصول إلى خدمات متعددة. إنه ليس حصريًا للتسوق ، حيث يوفر لك وصولاً واسعًا إلى أشياء مثل Kindle لقراءة الكتب ، و Prime Video لمشاهدة الأفلام والبرامج التلفزيونية على غرار Netflix ، و Amazon Music لبث الأغاني المفضلة لديك كثيرًا من Spotify ، وغير ذلك الكثير. لذلك ، عندما تغلق حساب Amazon الخاص بك ، فأنت لا تقوم فقط بإغلاق جزء التسوق ، ولكن حرفيًا كل خدمة أخرى مرتبطة بحسابك في Amazon.
مع إغلاق حساب Amazon الخاص بك ، لن تفقد الوصول إلى كل هذه الخدمات الإضافية فحسب ، بل ستفقد كل هذه البيانات بالإضافة إلى مشترياتك الرقمية. لا توجد طريقة لاستعادة أي منها. شيء آخر يجب التفكير فيه هو أنك ستفقد إمكانية الوصول إلى Prime Photos ، مما يعني اختفاء كل مساحة الصور وملفات الصور والفيديو.
حقًا ، سيكون من الخطأ إغلاق حساب Amazon الخاص بك إذا كنت تمتلك بالفعل الكثير من السلع الرقمية من Amazon. إذا كنت تحاول إلغاء عضويتك في Prime ، فهناك طريقة منفصلة للقيام بذلك ، أو إذا كنت تحاول التخلص من بعض سجل الشراء ، فإن العديد من مشترياتك لديها القدرة على أرشفتها. وتذكر أنه إذا قمت بإغلاق حساب Amazon الخاص بك ، فستنتهي عضوية Prime على الفور ولا يمكن استرداد قيمتها.
إذا كنت لا تزال عازمًا على إغلاق حسابك في Amazon ، فإننا نتفهم ذلك. إليك الخطوات التي يجب عليك اتخاذها للتخلص منه نهائيًا.
إغلاق حساب أمازون
لا تقدم Amazon طريقة لك لإغلاق حساب Amazon الخاص بك ضمن إعدادات حسابك. علينا في الواقع التحدث إلى دعم العملاء لإغلاقه.
خطوتنا الأولى هي الذهاب إلى www.amazon.com ، وتسجيل الدخول باستخدام حساب Amazon الخاص بك ، والتوجه إلى دعم العملاء. أو يمكنك الانتقال هنا مباشرةً إلى دعم عملاء Amazon. سيُطلب منك تسجيل الدخول إلى حسابك في أمازون عندما تزور الصفحة. تسجيل الدخول.
سيظهر مربع الدعم ، يطلب منك تصنيف طلبك. هناك علامتا تبويب أعلى هذا المربع. سترغب في النقر فوق الزر الموجود في أقصى اليمينرئيس أو شيء آخر.
بعد ذلك ، سيظهر مربع أسفل المربع الذي كنا نتفاعل معه للتو. هذه هي خطوتك الثانية ، حيث تطلب منك أمازون أن تخبرهم بالمزيد عن مشكلتك. لأول قائمة منسدلة ، تحتحدد مشكلة، تحديدإعدادت الحساب. في القائمة المنسدلة الثانية ، انقر فوقأغلق حسابي.
الآن ، علينا التحدث إلى فريق دعم عملاء Amazon. يمكنك اختيار بريد إلكتروني أو مكالمة هاتفية أو دردشة. نوصي بإطلاق بريد إلكتروني سريع على Amazon من بين كل هذه الخيارات. يمكنك اختيار أحد الخيارين الأخيرين ، ولكن في أي منهما ، لن تتمكن Amazon من حذف حسابك في ذلك الوقت وهناك. لذلك ، نوصي بالنقر فوق البريد الإلكتروني ، وملء النموذج بالسبب الذي دفعك لإغلاق حسابك ، ثم إرساله.
ستستجيب أمازون لبريدك الإلكتروني ، عادةً بسرعة إلى حد ما. سيوصونك بعدم إلغاء حسابك ، ويسألونك عن سبب ذلك ، ويخبروك بجميع الخدمات التي ستفقدها. سيحاولون تقديم حلول أخرى لك لحذف حسابك أيضًا. إذا كنت تريد المضي قدمًا وحذفه ، فسيتعين عليك فقط إرسال بريد إلكتروني إليهم وإخبارهم أنك متأكد من قرارك. سيكون لديك بعض التعليمات من Amazon لاتباعها ، وبعد ذلك سيتم إغلاق حسابك.
حكم
كما ترى ، ليس من السهل إغلاق حساب Amazon الخاص بك. تجعلك تقفز عبر الكثير من الحلقات والعقبات ، لكن لا يزال من الممكن التخلص منها إلى الأبد!
سوف نتلقى عمولة مبيعات إذا قمت بشراء سلع باستخدام روابطنا. أعرف أكثر.
