المحتوى
ستعرض لك هذه المشاركة الأشياء التي يمكنك القيام بها إذا وجدت أن إشارة الشبكة الخاصة بجهاز Galaxy S9 تفقد ، أو إذا كانت وظائف wifi و Bluetooth لا تعمل كما هو متوقع. في ظل الظروف العادية ، يجب أن تعمل الجرعة المعتادة من خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها مثل مسح إعدادات الشبكة وإعادة ضبط المصنع. إذا لم يتغير شيء بعد القيام بها ، اكتشف ما يجب فعله بعد ذلك.
المشكلة: تختفي الإشارة الخلوية لـ Galaxy S9 Plus ولن تكتشف wifi أو bluetooth
لدي هاتف S9 + كان يعمل بشكل جيد في السابق ولكنه طور مشكلة مع إشاراته. اختفت الإشارة الخلوية حتى أن البحث اليدوي عن الشبكة لا ينتج عنه أي نتائج. ثانيًا ، يكون استقبال إشارة BLUETOOTH و WIFI ضعيفًا جدًا لدرجة أنه إذا لم يكن جهاز الإرسال اللاسلكي أو جهاز الإرسال اللاسلكي قريبًا من S9 + لا يكتشف أي إشارة. لقد أجريت إعادة ضبط إعدادات الشبكة ولكنها لم تحل المشكلة ولاحقًا قمت بإعادة ضبط المصنع بالكامل والذي لا يزال ينتهي مع استمرار المشكلة. أخيرًا ، قمت بفلاش كامل على الجهاز الذي لم يساعده أي منهما. في الوقت الحالي ، يمكنني فقط التفكير في أن المشكلة متعلقة بالأجهزة.
المحلول: لقد رأينا الكثير من المشكلات المشابهة لمشكلتك بعد أن حاول المستخدمون العبث بالبرنامج الرسمي. إذا بدأ جهاز Galaxy S9 Plus في إظهار مشكلة بعد وميض البرنامج الثابت أو تغييره ، فقد تتمكن من إصلاحها ببساطة عن طريق عكس ما فعلته. نظرًا لأنك ذكرت وميض الجهاز كخطوة لتحرّي الخلل وإصلاحه ، فإننا نفترض أنك لاحظت أيضًا البرامج الثابتة لمودم الجهاز. أعد تثبيت البرامج الثابتة الخاصة بالمودم قبل المشكلة ويجب أن تكون على ما يرام.
ضع في اعتبارك أن البرنامج الثابت للمودم منفصل عن نظام التشغيل أو إصدار Android. في بعض الأحيان ، قد تتضمن شركات الاتصالات تحديثًا للبرنامج الثابت للمودم لتحسين أداء المودم وإصلاح الأخطاء المعروفة. إذا لم تتلاعب بالبرنامج الرسمي على الإطلاق قبل أن تظهر المشكلة نفسها ، فقد يساعدك تثبيت تحديث شركة الجوال ، إن وجد.
إذا تعرض جهاز Galaxy S9 لأضرار جسدية بأي شكل من الأشكال ، فقد يكون هناك عطل في الجهاز يؤدي إلى عمل بعض الوظائف بشكل متقطع. حتى الانقطاع الضئيل في الدائرة يمكن أن يسبب إشارات غير منتظمة لبعض المكونات ، والتي بدورها قد تؤدي إلى مشاكل. نظرًا لأنك حاولت بالفعل إجراء استكشاف أخطاء البرنامج وإصلاحها لهذه الحالة ، فإن أفضل ما يمكنك فعله الآن هو السماح لمتخصص بفحص الأجهزة. قد تكون هناك حاجة إلى فحص شامل للأجهزة لتحديد سبب المشكلة ، لذا تأكد من قيام فني Samsung بالمهمة المذكورة نيابة عنك.
