المحتوى
- المشكلة رقم 1: لن يتصل Galaxy J7 بالشبكة بعد إيقاف تشغيل وضع الطائرة
- المشكلة رقم 2: كيفية إصلاح مشكلة استنزاف بطارية Galaxy J7: تعمل البطارية ولا تظهر النسبة الصحيحة
- المشكلة رقم 3: كيفية إصلاح شاشة Galaxy J7 المكسورة
أهلاً ومرحبًا بكم في مقالة استكشاف الأخطاء وإصلاحها # GalaxyJ7 اليوم. يجيب هذا المنشور على ثلاث مشكلات لهذا الجهاز ، لذا تأكد من تصفحها جميعًا. كما هو الحال في المنشورات السابقة ، فإن جميع الحالات المدرجة أدناه هي تقارير مباشرة للمستخدمين وقد حاول بعضهم بالفعل استكشاف المشكلة وإصلاحها قبل الاتصال بنا. إذا كانت لديك مشكلة مماثلة في إحدى الحالات المذكورة ، فلا تنس أيضًا التحقق من وصف المشكلة حتى تعرف خطوات تحرّي الخلل وإصلاحه التي نتخطىها.
المشكلة رقم 1: لن يتصل Galaxy J7 بالشبكة بعد إيقاف تشغيل وضع الطائرة
مرحبا،. لقد اشتريت Samsung J7 جديدًا (غير مؤمن) ، واستخدمته مع بطاقة SIM AT & T الخاصة بي لبضعة أسابيع. عملت بشكل جيد حتى قمت بتشغيل وضع الطائرة لمدة ساعة واحدة. بعد إيقاف تشغيل وضع الطائرة ، توقف الهاتف عن الاتصال بشبكة AT&T. أعطتني AT&T بطاقة SIM جديدة ، لكن ذلك لم يحل المشكلة. ثم قاموا بإعادة تكوين معلومات APN ، ولم ينجح ذلك. لقد أجريت إعادة ضبط المصنع ولم يؤد ذلك إلى حل المشكلة. لقد ألقيت نظرة على المعلومات الموجودة على موقعك ، ولكن لا يبدو أن ذلك يحل المشكلة أيضًا. أي أفكار أخرى؟ شكر.
المحلول: لسنا على علم بأي خطأ في وضع الطائرة من Samsung الذي يحظر الاتصالات الخلوية. قد يؤدي تبديل هذا الوضع إلى حدوث خطأ آخر مما أدى بدوره إلى فقد الجهاز للاتصال الخلوي. مهما كان السبب ، من الواضح أن هذا ثانوي بالنسبة إلى المشكلة الرئيسية ، والتي هي بالطبع إعادة الاتصال بالشبكة. نظرًا لأننا لا نعرف التاريخ الكامل للجهاز ، فلا توجد طريقة يمكننا من إخبارك بما يجب القيام به بالضبط. تحتاج إلى تضييق الأمور على أمل إصلاح المشكلة على مستواك. هذه هي الأشياء القليلة التي يمكنك القيام بها:
تأكد من إدخال بطاقة SIM بشكل صحيح
قد ينحني درج بطاقة Galaxy J7 SIM في بعض الأحيان قليلاً أو ينكسر. أعد إدخال بطاقة SIM بشكل صحيح في الدرج وادفعها لأسفل. هذا يضمن أن الموصل المعدني للبطاقة يتلامس مع المسامير المعدنية في الدرج. ثم قم بتشغيل الهاتف وشاهد ما سيحدث.
تثبيت تحديثات الناقل
إذا كان ذلك ممكنًا ، فحاول التحقق من الإعدادات> تحديث البرنامج لمعرفة ما إذا كان هناك تحديث متوفر. يتم إصلاح بعض مشكلات الشبكة عن طريق تثبيت تصحيحات التعليمات البرمجية فقط. إذا كنت محظوظًا وكان التحديث ضروريًا ، فقد يكون تنزيله وتثبيته حلاً سهلاً.
تحقق من حالة فتح
لقد ذكرت أن الهاتف غير مقفل. يمكن أن يعني هذا شيئين - إما (أ) تم إنشاؤه في الأصل لشركة نقل مختلفة (وليس لشركة AT&T) ، أو أنه تم إنشاؤه في الأصل من AT&T وتم إلغاء قفله بحيث يمكن استخدامه في شبكات أخرى. إذا لم يكن الجهاز يحمل علامة AT&T التجارية ، مما يعني أنه تم إنشاؤه في الأصل لشركة أخرى ، فهناك احتمال أنه بطريقة ما ، تم فقد تعديل فتح الشبكة. لا يمكننا تحديد ما إذا كان ذلك بسبب التبديل بين تشغيل وضع الطائرة وإيقاف تشغيله ، ولكن إذا كان هذا هو الشيء الوحيد المختلف الذي فعلته ، فلا بد أنه آلية التشغيل. إذا فقد الهاتف مفتاح غير مقفل ، فأنت بحاجة إلى إلغاء قفله مرة أخرى. يمكن أن يعني هذا إعادة الهاتف إلى المكان الذي اشتريته منه ، أو السماح للشركة الأصلية التي تم إنشاؤها للعمل معها بتنفيذ عملية إلغاء القفل. إذا لم تتمكن من القيام بالأمرين معًا ، فحاول إحضار الهاتف إلى متجر مستقل ومعرفة ما إذا كان بإمكانه فتحه لك.
العمل مع مشغل الشبكة
إذا كان جهاز Galaxy J7 الخاص بك مصممًا في الأصل لـ AT&T ، فيجب عليك مواصلة العمل معهم حتى يتمكنوا من معرفة سبب فقد الجهاز للاتصال الخلوي.
المشكلة رقم 2: كيفية إصلاح مشكلة استنزاف بطارية Galaxy J7: تعمل البطارية ولا تظهر النسبة الصحيحة
لقد تلقيت الهاتف منذ نوفمبر 2016 ولم أواجه مشكلات في المياه أو مشاكل السقوط / الكراك ، وما إلى ذلك. هاتف نظيف للغاية. مع تقدم الهاتف في العمر ، تضاءل عمر البطارية ، ولكن كان متوقعًا ويمكن التحكم فيه. ومع ذلك ، لاحظت في الأسبوعين الماضيين أنني سأقوم بتوصيل الهاتف بالشاحن السريع بين عشية وضحاها ، واستيقظ ، وافصل الهاتف وتقول 97٪. في حالات أخرى ، سأضع الهاتف على شاحن ومع ذلك لا تزداد النسبة المئوية للرسوم أو يستغرق شحنها وقتًا طويلاً. كان لدي الهاتف في وضع توفير الطاقة المتوسط في نهاية هذا الأسبوع وكان الخليط لا يزال يموت بسرعة. حتى بعد إعادة تشغيل الهاتف. قبل شهرين ، كنت أقوم بتوصيل هاتفي بشاحن غير سريع في العمل بشحنة تبلغ حوالي 70٪ وخلال 20 دقيقة قال الهاتف إنه كان بنسبة 100٪. يبدو الأمر كما لو أن الهاتف لا يعرض عمر البطارية الحالي بشكل صحيح٪.
لست متحمسًا لفكرة إجراء إعادة ضبط المصنع لأنني أخشى أن أفقد شيئًا حتى لو حاولت نسخ كل شيء احتياطيًا.ولست مهتمًا أيضًا بنسخ كل شيء احتياطيًا على السحابة. أفكار ، أفكار؟ هل سحبت Samsung جهاز Apple وأرسلت تحديثًا يجعل عمر بطاريتي مرتبكًا؟ لقد انتهيت للتو من الدفع مقابل هذا الهاتف قبل شهر (بعد 2.5 سنة ، 30 شهرًا).
المحلول: يمكن أن تبدأ البطاريات القائمة على الليثيوم في فقدان سعة كبيرة للبطارية بعد عام من الاستخدام اليومي. إذا كنت قد جربت بالفعل جميع الحيل الواردة في الكتاب حول كيفية تقليل استنزاف البطارية (يمكن أن تساعد Google) ، فمن المحتمل أن يكون ذلك بسبب وصول بطارية هاتفك ببساطة إلى نهايتها. حاول إعادة معايرتها ومعرفة ما إذا كانت مفيدة. في بعض الأحيان ، يفقد Android ببساطة الدقة في الحصول على مستويات البطارية الصحيحة بعد الاستخدام المستمر. بمعايرة البطارية ، قد تتمكن من مساعدة نظام التشغيل في تلقي سعة البطارية الفعلية ومستوياتها. إليك ما يمكنك فعله:
- استنزف البطارية تمامًا. هذا يعني استخدام جهازك حتى يتم إيقاف تشغيله من تلقاء نفسه ويقرأ مستوى البطارية 0٪.
- اشحن الهاتف حتى تصل إلى 100٪. تأكد من استخدام معدات الشحن الأصلية لجهازك واتركه يشحن بالكامل. لا تفصل جهازك عن الكهرباء لمدة ساعتين إضافيتين على الأقل ولا تستخدمه أيضًا أثناء الشحن.
- بعد انقضاء الوقت ، افصل جهازك.
- اعادة تشغيل الجهاز.
- استخدم هاتفك حتى نفاد الطاقة تمامًا مرة أخرى.
- كرر الخطوات 1-5.
إعادة ضبط المصنع يتبع إعادة معايرة البطارية. إذا لم يتغير شيء بعد إجراء كلا الأمرين ، فقد حان الوقت لاستبدال البطارية.
المشكلة رقم 3: كيفية إصلاح شاشة Galaxy J7 المكسورة
مرحبا. ابني يمتلك هاتف جالكسي J7. قبل بضعة أشهر ، كان علينا الحصول على شاشة بديلة ، حيث أسقطها وتحطمت الشاشة ، كانت تعمل بشكل جيد حتى قبل أسبوعين عندما ذهبنا في عطلة ، لاحظ وجود خط أخضر في الزاوية اليسرى السفلية من الشاشة في اليوم التالي ، كانت هناك نقاط أرجوانية في جميع أنحاء الجزء السفلي من الشاشة أو نحو ذلك ، والتي تحولت لاحقًا إلى اللون الأسود ، وفي اليوم التالي انتشر اللون الأسود أعلى الشاشة حتى أصبحت الشاشة بأكملها سوداء في النهاية ، ولا يزال الهاتف يشحن جيدًا وفقًا لضوء الشحن ، يقول أنها لم تبتل فهل يمكن أن تكون الشاشة مرة أخرى؟
المحلول: لسوء الحظ ، العلامات التي ذكرتها هي أعراض كلاسيكية لشاشة مكسورة ، خاصة الشاشة أو شاشة LCD. قد تكون شاشة الاستبدال دون المستوى المطلوب أو ربما تسبب شيء ما في إتلافها مرة أخرى. لا يمكن إصلاح مشكلة الشاشة مثل هذه عن طريق حل برمجي ، لذا فإن أفضل إجراء لك هو إعادة الهاتف إلى المتجر الذي تم تركيب الشاشة عليه والسماح لهم بإصلاحه مرة أخرى.
