المحتوى

• المشكلة 1: شاشة Galaxy S7 edge تحافظ على وميض الضوء الأخضر
• المشكلة 2: يستمر Galaxy S7 في إرسال رسائل SMS مكررة
• المشكلة 3: لا يتم تشغيل Galaxy S7 ، ولا يتم الشحن عن طريق الكابل
• المشكلة 4: يستمر النص التنبئي لجهاز Galaxy S7 في إظهار الكلمات التي بها أخطاء إملائية
• المشكلة 5: خطأ "توقفت رسائل" Galaxy S7 عند إرسال الرسائل النصية
• المشكلة 6: تجميد Galaxy S7 edge ، لا يستجيب تمامًا
• المشكلة 7: كيفية استرداد جهات الاتصال إذا لم يتم تشغيل Galaxy S7؟
• المشكلة 8: كيفية إصلاح مشكلة البرامج الضارة أو برامج التجسس على Galaxy S7 ، المصاب ببرامج تجسس أو برامج ضارة
• المشكلة 9: لن تظهر لوحة مفاتيح Galaxy S7
• المشكلة 10: لا يمكن لـ Galaxy S7 فتح ملفات الفيديو من كاميرا نيكون

مرحبًا عشاق Android! تتناول هذه المقالة المشكلة التي غالبًا ما يُساء فهمها حول كيفية التعامل مع الإصابة بالبرامج الضارة. إنها ليست قراءة نهائية وشاملة للمستخدمين الأكثر تقدمًا ولكنها إرشادات عامة لمستخدمي Android العاديين. نأمل أن يكون ذلك مفيدًا لأولئك الذين يسألون ماذا يفعلون إذا اعتقدوا أن S7 الخاص بهم مصاب بفيروس وكيفية منعه من العودة. نناقش أيضًا مشكلات S7 الأخرى في هذه المادة ، لذا اقرأ.

إذا كنت تبحث عن حلول لمشكلة #Android الخاصة بك ، فيمكنك الاتصال بنا باستخدام الرابط المقدم في أسفل هذه الصفحة.

عند وصف مشكلتك ، يرجى تقديم أكبر قدر ممكن من التفاصيل حتى نتمكن من تحديد الحل المناسب بسهولة. إذا استطعت ، فيرجى تضمين رسائل الخطأ الدقيقة التي تحصل عليها لتعطينا فكرة من أين نبدأ. إذا كنت قد جربت بالفعل بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها قبل مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني ، فتأكد من ذكرها حتى نتمكن من تخطيها في إجاباتنا.

فيما يلي موضوعات محددة نقدمها لك اليوم:

المشكلة 1: شاشة Galaxy S7 edge تحافظ على وميض الضوء الأخضر

بدأ الجزء السفلي من شاشة حافة Samsung S7 الخاصة بي في الوميض بخطوط خضراء فاتحة ، ثم بحلول تلك الليلة كانت الشاشة بأكملها تومض باللون الأخضر الفاتح. بالكاد يمكنني رؤية التطبيقات ولكن يمكنني رؤية ما يكفي لتحديدها ولا يزال الهاتف بأكمله يعمل بشكل مثالي ولكن لا يمكنني رؤية أي شيء. في البداية حدث هذا فقط عندما تم إلغاء قفل الهاتف. الآن عندما يكون الهاتف مقفلاً ، تصبح الشاشة المقفلة خضراء أيضًا ولكنها لا تومض. آمل أن يتم حل هذه المشكلة لأن الهاتف لا يزال يعمل ولا يمكنني رؤية أي شيء. - جيني

المحلول: مرحبًا جيني. غالبًا ما تحدث مشكلة في العرض مثل هذه بسبب الأجهزة السيئة. هل سقط هاتفك أو تعرض للماء قبل ملاحظة هذه المشكلة؟ إذا حدث أي من هذين الأمرين ، فتوقف عن البحث عن حل برمجي. إذا كنت ترغب في الوصول إلى الجزء السفلي من المشكلة ، فيجب عليك السماح لفحص متخصص على الهاتف حتى تعرف ما إذا كان استبدال الشاشة ضروريًا ، أو إذا كانت مشكلة تتعلق باللوحة الأم.

إذا لم يتم إسقاط الجهاز أو تعرضه للبلل (نعلم أنه يحتوي على حماية مقاومة للماء) ، فيجب أن تحاول تشغيله في وضع الاسترداد وإعادة ضبط المصنع. تأكد من إنشاء نسخة احتياطية من ملفاتك أولاً قبل القيام بهذه الخطوة. إليك كيف يتم ذلك:

1. قم بإيقاف تشغيل Samsung Galaxy S7.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاحي Home و Volume UP ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. عندما يظهر Samsung Galaxy S7 على الشاشة ، حرر مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط على مفتاحي Home و Volume Up.
4. عندما يظهر شعار Android ، يمكنك تحرير كلا المفتاحين وترك الهاتف لمدة 30 إلى 60 ثانية تقريبًا.
5. باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت ، تنقل عبر الخيارات وحدد "wipe data / factory reset".
6. بمجرد تمييزه ، يمكنك الضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
7. حدد الآن الخيار "نعم - احذف جميع بيانات المستخدم" باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت واضغط على زر التشغيل لتحديده.
8. انتظر حتى ينتهي هاتفك من إجراء إعادة الضبط الرئيسية. بمجرد الانتهاء ، حدد "Reboot system now" واضغط على مفتاح التشغيل.
9. سيتم إعادة تشغيل الهاتف الآن لفترة أطول من المعتاد.

تعيد إعادة ضبط المصنع جميع إعدادات البرامج إلى إعداداتها الافتراضية. هذا يعني أن بيئة البرامج الخاصة بهاتفك يجب أن تكون مثل عندما تقوم بفك علبة الهاتف لأول مرة. كل شيء يجب أن يعمل بشكل جيد بما في ذلك الشاشة. إذا ظلت الشاشة خضراء رغم ذلك ، فهذا تأكيد على أن لديك مجموعة شاشة مكسورة.

المشكلة 2: يستمر Galaxy S7 في إرسال رسائل SMS مكررة

يرسل هاتفي رسائل نصية متعددة عندما أرسل رسالة باستخدام Samsung Galaxy S7. كنت أستخدم Facebook Messenger ، لذلك قمت بتعطيل ذلك وبدأت في استخدام التطبيق الأصلي. لا تزال تتلقى رسائل متعددة. قمت بمسح برنامج المراسلة وذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق المحلي. لا يزال إرسال رسائل متعددة. على الرغم من أنه يبدو أن الرسالة الأولى التي أرسلها جيدة. كل شيء بعد ذلك يتضاعف.

أيضًا ، لا يتم مضاعفة الرسائل إلى الدردشات الجماعية. لقد قمت بحذف جميع سلاسل الرسائل النصية على كلا التطبيقين أيضًا. لقد قمت بإعادة تشغيل الهاتف. لا تزال تواجه مشاكل. أيه أفكار؟ - ماثيو

المحلول: مرحبا ماثيو. هناك الكثير مما يمكنك فعله عندما يتعلق الأمر بمشاكل الرسائل القصيرة. نظرًا لأنك قمت بالفعل بكل شيء على مستواك باستثناء إعادة تعيين إعدادات المصنع ، فإننا نعتقد أن المشكلة تتعلق بالشبكة. ضع في اعتبارك أن هاتفك ليس الجهاز الوحيد المسؤول عن إرسال رسائل SMS الخاصة بك. يعد إرسال واستقبال الرسائل القصيرة عملية معقدة وتمر عبر عدد من الأجهزة في شبكة مشغل شبكة الجوال. هناك احتمال أن تكمن المشكلة من جانب مشغل شبكة الجوال أيضًا ، لذا بمجرد إجراء إعادة تعيين إعدادات المصنع واستمرار المشكلة ، أخبرهم بذلك.

المشكلة 3: لا يتم تشغيل Galaxy S7 ، ولا يتم الشحن عن طريق الكابل

مرحبا! لذلك بدأ هاتفي في الانهيار مرة أخرى في أبريل بعد أن قمت بتحديث النظام والآن توقف بشكل عشوائي عن العمل. ولكن عندما أحاول إعادة تشغيله (أو إذا تمت إعادة تشغيله عشوائيًا من تلقاء نفسه) لا يمكنني إعادة تشغيله. عندما أقوم بتوصيله ، لا يُظهر أنه قيد الشحن ، ولكن عندما أضعه على الشاحن اللاسلكي ، فإنه يضيء كما لو كان يشحنه.

أيضًا ، لقد جربت كلاً من إعادة الضبط وإعادة التشغيل في وضع الاسترداد. لا يحدث شيء عندما أضغط على زر خفض الصوت ومفاتيح التشغيل ، ولكن عندما أقوم برفع مستوى الصوت باستخدام مفتاحي المنزل والطاقة ، يظهر لي "وضع الاسترداد ...." باللون الأزرق في الأعلى ولكن لم يحدث شيء آخر وقد حملت هذه المفاتيح لدقائق في كل مرة فقط في حالة. أي اقتراحات حول تشغيل هاتفي مرة أخرى؟ - ايرين

المحلول: مرحبا ايرين. فهل يتم فرض رسوم على هاتفك إذا كنت تستخدم شاحنًا لاسلكيًا؟ هل يمكنك تشغيله بعد شحنه لاسلكيًا؟ إذا تم تشغيل الهاتف بعد شحنه لاسلكيًا ، فعليك التفكير في تغيير كبل USB أو الشاحن ، أو إرسال الهاتف لإصلاح مشكلة محتملة في منفذ شحن USB.

إذا لم يتم تشغيل الهاتف بعد شحنه لاسلكيًا ، فيمكنك محاولة تشغيله في أوضاع التمهيد الأخرى ، أي وضع التنزيل والوضع الآمن. إذا ظل الهاتف غير مستجيب بعد محاولتي تمهيد ، فاتصل بشركة Samsung أو مشغل شبكة الجوال للحصول على مزيد من الدعم.

هذه هي الخطوات حول كيفية تشغيل S7 الخاص بك إلى Download Mode والوضع الآمن:

التمهيد في وضع التنزيل:

1. اشحن الهاتف لمدة 30 دقيقة على الأقل.
2. اضغط مع الاستمرار على المفتاحين Home and Volume DOWN ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. عندما يظهر شعار Samsung Galaxy على الشاشة ، حرر مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط على المفتاحين Home و Volume DOWN.
4. انتظر حتى تظهر شاشة التنزيل.
5. إذا كان بإمكانك تشغيل الهاتف في وضع التنزيل ولكن ليس في أوضاع أخرى ، فهذا يعني أن طريقك الوحيد للخروج هو تشغيل مخزون أو برنامج ثابت مخصص.
6. استخدم Google للبحث عن دليل حول كيفية القيام بذلك.

التمهيد في الوضع الآمن:

1. اشحن الهاتف لمدة 30 دقيقة على الأقل.
2. اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل.
3. بمجرد ظهور شعار Samsung Galaxy ، حرر مفتاح التشغيل واضغط مع الاستمرار على زر خفض مستوى الصوت.
4. استمر في الضغط على الزر حتى ينتهي الهاتف من إعادة التشغيل.
5. بمجرد رؤية النص "الوضع الآمن" في الركن الأيسر السفلي من الشاشة ، حرر زر خفض مستوى الصوت.
6. الاختلاف الوحيد في الوضع الآمن عن الوضع العادي هو أن الأول يمنع تشغيل تطبيقات الطرف الثالث. إذا كان بإمكانك تشغيل الهاتف في الوضع الآمن ولكن ليس في الوضع العادي ، فقم بإلغاء تثبيت جميع التطبيقات حتى يتم التخلص من المشكلة (التي تمنعك من التشغيل بشكل طبيعي).

المشكلة 4: يستمر النص التنبئي لجهاز Galaxy S7 في إظهار الكلمات التي بها أخطاء إملائية

منذ تحديث Nougat ، يتنبأ النص التنبؤي S7 الخاص بي بكلمات خاطئة إملائية. أولاً ، لقد تم تمكين النص التنبؤي الخاص بي بالإضافة إلى التدقيق الإملائي التلقائي الخاص بي ، لكنه يصر على إخراج الكلمات من الحرف الأول الموجود على المفاتيح. أقوم بإزالة "الكلمات الخاطئة" من اختيار الكلمات المكتسبة ولكنها ستعود فورًا عندما أبدأ في إرسال الرسائل النصية مرة أخرى. أي اقتراحات؟ شكرا جزيلا. - ليزا

المحلول: أهلا ليسا. هناك عدد من الأنظمة المستخدمة في ميزة النص التنبئي في الهواتف الذكية اليوم ولكن هناك شيئان واضحان - وهما ليسا مثاليين ويتطلبان من المستخدم تدريبها. قد يستغرق تدريب نظام النص التنبئي الخاص بك بعض الوقت وقد يكون مزعجًا في الواقع إذا لم تتحلى بالصبر في المراحل الأولى. كلما زادت الرسائل النصية أو استخدمت لوحة المفاتيح ، أصبح النص التنبؤي أفضل بحيث لا يمكنك التعجيل بكل شيء. قبل أن تبدأ في إعادة تدريب النص التنبؤي لهاتفك ، تأكد من إعادة تعيين إعدادات تطبيق لوحة المفاتيح.بافتراض أنك تستخدم تطبيق لوحة المفاتيح الأصلية الخاص بشركة Samsung ، فإليك ما يجب عليك فعله:

1. افتح تطبيق المراسلة.
2. حاول محاكاة إرسال رسالة نصية عن طريق إنشاء رسالة SMS.
3. بمجرد ظهور لوحة المفاتيح ، انقر فوق رمز الترس.
4. قم بالتمرير لأسفل إلى أسفل وانقر فوق اعادة الضبط.

بدلاً من ذلك ، يمكنك أيضًا مسح بيانات تطبيق لوحة المفاتيح باتباع الخطوات التالية:

1. افتح قائمة الإعدادات إما من خلال مركز الإشعارات (القائمة المنسدلة) أو من خلال تطبيق الإعدادات في درج التطبيق.
2. انتقل لأسفل إلى "التطبيقات". قد تتم إعادة تسمية هذا إلى شيء مثل التطبيقات أو مدير التطبيقات في إصدارات OEM المصقولة من Android 6 أو 7.
3. بمجرد الوصول إلى هناك ، انقر فوق أحد التطبيقات.
4. سترى الآن قائمة بالأشياء التي تمنحك معلومات حول التطبيق ، بما في ذلك التخزين والأذونات واستخدام الذاكرة والمزيد. هذه كلها عناصر قابلة للنقر. سترغب في النقر فوق التخزين.
5. يجب أن ترى الآن بوضوح ملف مسح ذاكرة التخزين المؤقت و امسح البيانات أزرار للتطبيق. اضغط على زر مسح البيانات.

مرة أخرى ، يحتاج النص التنبئي إلى وقت حتى يكون فعالاً. كلما أدخلت نصوصًا أكثر ، كلما أصبحت أفضل ، لذا ستزداد سوءًا أولاً قبل أن تصبح أفضل. اعطائها الوقت.

للحصول على شرح أكثر تعمقًا حول كيفية عمل النص التنبؤي ، اتبع هذا الرابط من Lifehacker.

المشكلة 5: خطأ "توقفت رسائل" Galaxy S7 عند إرسال الرسائل النصية

توقف هاتفي عن تلقي الرسائل النصية بعد التحديث الأخير. لا يزال بإمكاني إرسالها ولكن عندما يحاول نص أن يصل إلي ، يقول هاتفي "توقفت الرسائل" وحاولت إعادة تشغيل هاتفي ولكن لم يتم إصلاحه. هل هناك أي شيء آخر يمكنني تجربته قبل الاضطرار إلى اللجوء إلى إعادة ضبط الجهاز؟ - Itsabookclub.cj

المحلول: مرحبًا Itsabookclub.cj. تأكد من مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات تطبيق المراسلة أولاً. ال "الرسائل توقفت" الخطأ الذي تحصل عليه عام ولا يشير حقًا إلى أي شيء محدد بخلاف الحقيقة الواضحة بأنها مشكلة في تطبيق المراسلة. إذا كنت لا تعرف كيفية مسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق والبيانات ، فراجع الخطوات التي نقدمها إلى ليزا أعلاه. سيؤدي مسح بيانات تطبيق المراسلة إلى حذف محادثات SMS الخاصة بك ، لذا تأكد من نسخها احتياطيًا عبر Smart Switch أولاً إذا كنت لا تريد أن تفقدها.

إذا لم يساعدك مسح بيانات التطبيق على الإطلاق ، ففكر في استخدام تطبيق مراسلة آخر مثل Facebook Messenger أو Google Hangouts. إذا لم تحدث المشكلة عند استخدام تطبيق مراسلة بديل ، فقم بإعادة ضبط المصنع. افعل نفس الشيء إذا لم تعمل تطبيقات المراسلة الأخرى.

المشكلة 6: تجميد Galaxy S7 edge ، لا يستجيب تمامًا

تم تعليق هاتف S7 Edge سابقًا وكان لا بد من إعادة تشغيل الجهاز عدة مرات في وقت سابق. لكن هذه المرة ظهر شعار Samsung للتو في منتصف الطريق والضوء الأزرق ثابت ولا يتغير. لن يتم تشغيل الشاشة. توجد تغييرات طفيفة باللونين الأزرق والأبيض في ضوء LED ولكنها لا تومض في الواقع. لقد جربت جميع الخطوات من 1 إلى 4 لكنني غير قادر على إعادة تشغيل الجهاز. يرجى تقديم المشورة في أقرب وقت ممكن لإعادة تشغيل الهاتف المحمول. إذا كان هذا هو إجراء إعادة ضبط المصنع. يرجى النصح بالخطوات للقيام بذلك. - سفيرانيل

المحلول: مرحبًا سفيرانيل. إذا أصبح الهاتف غير مستجيب ، فإن أول شيء يجب أن تجربه هو إعادة ضبط الجهاز. إليك كيفية القيام بذلك:

1. اضغط مع الاستمرار على زري الطاقة وخفض مستوى الصوت حتى تظهر شاشة وضع تمهيد الصيانة (حوالي 10 ثوانٍ).
2. من شاشة وضع بدء التشغيل ، حدد إيقاف التشغيل.

إذا ظل الهاتف ميتًا أو متجمدًا ، ففكر في إجراء إعادة ضبط المصنع. إليك الطريقة:

1. قم بإيقاف تشغيل Samsung Galaxy S7.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاحي Home و Volume UP ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. عندما يظهر Samsung Galaxy S7 على الشاشة ، حرر مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط على مفتاحي Home و Volume Up.
4. عندما يظهر شعار Android ، يمكنك تحرير كلا المفتاحين وترك الهاتف لمدة 30 إلى 60 ثانية تقريبًا.
5. باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت ، تنقل عبر الخيارات وحدد "wipe data / factory reset".
6. بمجرد تمييزه ، يمكنك الضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
7. حدد الآن الخيار "نعم - احذف جميع بيانات المستخدم" باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت واضغط على زر التشغيل لتحديده.
8. انتظر حتى ينتهي هاتفك من إجراء إعادة الضبط الرئيسية. بمجرد الانتهاء ، حدد "Reboot system now" واضغط على مفتاح التشغيل.
9. سيتم إعادة تشغيل الهاتف الآن لفترة أطول من المعتاد.

يجب أن يؤدي هذا أو إعادة الضبط الناعم إلى حل المشكلة. إذا استمر الهاتف ، لسبب ما ، في مساره الحالي ، فاتصل بشركة Samsung للإصلاح أو الاستبدال.

المشكلة 7: كيفية استرداد جهات الاتصال إذا لم يتم تشغيل Galaxy S7؟

مرحبا. يظل هاتفي متجمدًا ثم يغلق نفسه. في بعض الأحيان ، يكون فارغًا تمامًا أو أسود ، وأحيانًا يظل الضوء الأزرق الأيسر الأبعد مضاءًا ، ويصبح باهتًا إلى أفتح. لقد حدث هذا سابقًا وساعدت المنتديات عن طريق الضغط على أزرار معينة ولكن حدث ذلك في المرات القليلة الماضية ، ولم يعد هذا يعمل ولم يعد يعمل إلا بعد نفاد البطارية. لقد قمت بشحن جهازي بالكامل هذا الصباح لكنه تجمد مرة أخرى. مشاكلي هي أنني أريد أن آخذه للإصلاح ولكن أحتاج إلى استعادته لحفظ جميع جهات الاتصال الخاصة بي وما إلى ذلك قبل أن أفعل ذلك. اي نصيحه من فضلك؟ - لويز

المحلول: مرحبا لويز. إذا لم يتم إعادة تشغيل الهاتف على الإطلاق ، حتى بعد استخدام شواحن وكابلات وشواحن لاسلكية مختلفة ، فلن يحالفك الحظ. الطريقة الوحيدة للوصول إلى المحتويات الموجودة في جهاز التخزين بهاتفك هي أن يكون لديك شاشة تعمل ، وبالطبع نظام يعمل.

المشكلة 8: كيفية إصلاح مشكلة البرامج الضارة أو برامج التجسس على Galaxy S7 ، المصاب ببرامج تجسس أو برامج ضارة

أحتاج إلى معرفة الأسماء التي يجب البحث عنها باستخدام تطبيقات التجسس الخفية. إذا كان بإمكانك وضع قائمة صغيرة بالأكثر شهرة حتى أجدهم وأين يختبئون في جهاز Galaxy S7 Active الخاص بي وبرنامج جيد لتتبعهم وإزالتهم ، من فضلك وشكرا. أيضًا ، هل هناك طريقة لمعرفة من يستمر في فعل هذا بي؟ - ألاسكانشيفيمان

المحلول: مرحبًا ألاسكانشيفيمان. لا يوجد شيء مثل تطبيق لتتبع تطبيقات التجسس الأخرى. بمجرد أن يتسلل برنامج تجسس إلى هاتفك ، يجب أن يكون من الصعب جدًا العثور عليه حتى بالنسبة لمحترف مدرب. إذا كنت تشك في تعرض هاتفك للاختراق ، فقم بإعادة ضبط المصنع أولاً. سيؤدي القيام بذلك إلى حذف جميع التطبيقات التي ثبتها ، بما في ذلك البرامج الضارة وبرامج التجسس. والأفضل من ذلك ، يمكنك إحضار الهاتف إلى Samsung أو إلى مشغل شبكة الجوال حتى يتمكنوا من تحديثه يدويًا ، مما يعني تثبيت إصدار جديد من Android فيه. سيؤدي ذلك بالتأكيد إلى إزالة أي شيء ضار في الجهاز.

بالطبع ، الوقاية ، كما يقولون ، دائمًا أفضل من العلاج نفسه. لذلك ، بمجرد تنظيف الهاتف ، تأكد من عدم إدخال برامج ضارة أو برامج تجسس في النظام مرة أخرى. تحصل معظم البرامج الضارة اليوم على حق الوصول إلى جهاز عبر ما يلي:

• يزور أحد المستخدمين موقعًا على شبكة الإنترنت
• ينقر المستخدم على ارتباط داخل بريد إلكتروني أو صفحة في موقع ويب والتي ستقوم بعد ذلك بتشغيل الرموز في الخلفية للسماح لمزيد من البرامج الضارة بالدخول
• يقوم المستخدم بتثبيت تطبيقات غير جديرة بالثقة من مطورين مشكوك فيهم

هل لاحظت كيف يبدأ كل عنصر بـ "مستخدم"؟ هذا لتوجيه النقطة إلى أن المستخدم هو نفسه عادة ما يتسبب في إصابة الجهاز بفيروس أو برنامج ضار في المقام الأول. لا يوجد قدر من برامج الأمان أو التطبيقات التي يمكنك تثبيتها لمنع الفيروسات من إصابة هاتفك إذا لم تكن حريصًا. يجب أن تكون خط الدفاع الأول ضد البرامج الضارة. إن شرح جميع التفاصيل حول كيفية تجنب الوقوع في الفخ الذي وضعه المتسللون السيئون يتجاوز هذه المقالة ، لذا نوصي بزيارة مواقع الويب الأخرى التي تقدم المزيد من النصائح المتعمقة حول كيفية منع الإصابة بالفيروسات في هاتف Android. كتذكير عام ، في عالم اليوم الرقمي ، من الأفضل أن تكون مريبًا في جميع الأوقات عندما يتعلق الأمر بالحوسبة (أو باستخدام هاتفك الذكي). كن حذرًا جدًا عند تثبيت التطبيقات. يقوم الكثير من الأشخاص بتثبيت التطبيقات دون التحقق مما إذا كانت من مطور حسن السمعة ، وما إذا كان المستخدمون الآخرون يراجعونها على أنها آمنة. تحقق دائمًا من التعليقات من المستخدمين الآخرين قبل تثبيت تطبيقاتك لتجنب إعادة إصابة هاتفك. التزم بالتطبيقات الرسمية لأنها تميل إلى أن تكون آمنة وجيدة التصميم. نحن نعلم أن هناك مئات الآلاف من التطبيقات ولا يمكن الوثوق بها جميعًا ، لذا استثمر الوقت دائمًا في ضمان أن التطبيق الذي تقوم بتثبيته جيد.

بعض التطبيقات جيدة في البداية ولكن لاحقًا ، قد يقوم المطور بتحديثها لإدخال أنشطة ضارة مثل التجسس وجمع معلومات حول جهازك. يمكن للتطبيقات الضارة الأخرى أن تتنكر على أنها لعبة تبدو شرعية مثل لعبة ولكنها ستسمح لاحقًا بتثبيت التطبيقات الأخرى دون علمك. ولسوء الحظ ، حتى تطبيقات مكافحة الفيروسات الجيدة لا يمكنها فحص كل شيء ، لذا لا تضع ثقتك بالكامل في تطبيق مكافحة الفيروسات.

المشكلة 9: لن تظهر لوحة مفاتيح Galaxy S7

مرحبا. كان جهاز Samsung S7 يعمل بشكل جيد هذا الصباح. لقد تلقيت تحذيرات لتنزيل تحديث برنامج جديد ولكنني انتقلت إلى المنزل ولم يكن لدي إمكانية الوصول إلى شبكة wifi للقيام بذلك. لقد قمت بإيقاف التشغيل عدة مرات ولا أجبرني على إعادة التشغيل. يظهر شعار Samsung ويبدأ الهاتف. يطلب بعد ذلك إدخال رقم التعريف الشخصي الخاص بهاتفي ولكن لوحة المفاتيح لا تظهر ، لذا لا يمكنني كتابة رقم التعريف الشخصي. - تمصلمون

المحلول: مرحبا تمسالمونس. حاول تشغيل الهاتف في وضع الاسترداد ومعرفة ما إذا كان يمكنك إظهار لوحة المفاتيح الافتراضية بعد مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت. إذا لم يفلح ذلك ، فقد تضطر إلى إجراء مسح أو إعادة ضبط المصنع بشكل صارم.

للتمهيد للاسترداد ، اتبع الخطوات التالية:

1. اشحن الهاتف لمدة 30 دقيقة على الأقل.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاحي Home و Volume UP ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. عندما يظهر شعار Samsung Galaxy على الشاشة ، حرر مفتاح التشغيل مع الاستمرار في الضغط على مفتاحي Home و Volume Up.
4. عندما يظهر شعار Android ، يمكنك تحرير كلا المفتاحين وترك الهاتف لمدة 30 إلى 60 ثانية تقريبًا.
5. باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت ، تنقل عبر الخيارات وحدد "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت".
6. يمكنك إما مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت أو إجراء إعادة ضبط المصنع عندما تكون في هذا الوضع.

المشكلة 10: لا يمكن لـ Galaxy S7 فتح ملفات الفيديو من كاميرا نيكون

عند استخدام Nikon WMU ، يبدو أن مقاطع الفيديو الخاصة بي يتم نقلها. ومع ذلك فهم لا يلعبون. كل شيء هناك شاشة رمادية فارغة مع دائرة مع i في المنتصف. لدي لقطة شاشة لما يظهر عند النقر على تعديل. إنه ملف موف. الكاميرا المستخدمة هي نيكون d3300. شكرا لك مقدما على استجابتك السريعة. - جوامع

المحلول: مرحبا يا جيمس. نفترض أنك تريد أن تقول إن هاتفك S7 غير قادر على تشغيل مقاطع الفيديو المنقولة من كاميرا نيكون الخاصة بك. إذا كان الأمر كذلك ، فمن المحتمل أن التطبيق الذي تستخدمه غير متوافق مع S7 الخاص بك. إذا لم تكن مشكلة توافق ، فقد لا يكون تنسيق الملف الذي تحاول عرضه مدعومًا. يجب عليك الاتصال بمطور التطبيق (WirelessMobileUtility) الذي يواجه مشكلة في قراءة ملفات الفيديو.