7 مشكلات وإصلاحات شائعة لفيديو Amazon Prime

مؤلف: Robert Simon
تاريخ الخلق: 19 يونيو 2021
تاريخ التحديث: 17 شهر نوفمبر 2024
Anonim
3 Ways To Fix Amazon Prime Error 7017
فيديو: 3 Ways To Fix Amazon Prime Error 7017

المحتوى

سيوضح لك هذا الدليل كيفية إصلاح مشكلات فيديو Amazon Prime الشائعة للعودة إلى مشاهدة العرض أو الفيلم المفضل لديك. إذا تركت تتساءل ، "هل تعطل Amazon Prime Video؟" سنوضح لك مكان التحقق وماذا تفعل إذا كانت المشكلة على جهازك أو شبكتك. لدينا أيضًا إصلاح سريع لخطأ Amazon Prime Video 7031.

نشهد ارتفاعًا في بعض الأحيان في أخطاء Amazon Prime Video في عام 2020 حيث يستخدم المزيد من المشاهدين الخدمة للمشاهدة أثناء النهار وخاصة في المساء. Amazon Prime Video ، المعروف أيضًا من قبل بعض المستخدمين باسم Amazon Instant Video ، هو خدمة بث مجانية مع Amazon Prime.

يمكنك مشاهدة الأفلام والبرامج التلفزيونية والمسلسلات الأصلية على Amazon Prime Video مجانًا. هناك تطبيقات لأجهزة iPhone و iPad و Apple TV و Android و PS4 و Xbox One وأجهزة التلفزيون الذكية والأجهزة الأخرى.

سئمت من المشاكل ، جرب Hulu مجانًا اليوم

يمكن للعملاء مواجهة مشكلات بث فيديو Amazon Prime ومشاكل الاتصال وقد يرون رموز خطأ Amazon Prime Video أثناء محاولة استخدام الخدمة. سترى شكاوى من المستخدمين تفيد بأن خدمة Amazon Prime Video سيتم قطع الاتصال بها أو أن هناك خطأ يقول ، "غير متوفر ، حاول مرة أخرى لاحقًا".


كيفية إصلاح مشكلات Amazon Video الشائعة.

استخدم هذا الدليل لإصلاح مشاكل Amazon Prime Video الشائعة مع البث ، والأجهزة الخاصة بك ، ومشاكل تنزيل Prime Videos على هاتفك أو جهازك اللوحي لمشاهدتها في وضع عدم الاتصال.

هل تعطل Amazon Prime Video؟

في معظم الحالات ، تكون المشكلة في منزلك أو في التطبيق الموجود على الجهاز الذي تستخدمه ، ولكن في بعض الأحيان تنخفض Amazon. يمكنك التحقق من Down Detector لمعرفة ما إذا كان Amazon Prime Video معطلاً اليوم ومعرفة المستخدمين الآخرين الذين يشاركون ما إذا كانت الخدمة تواجه مشكلات.

إذا كان هناك انقطاع ، فستحتاج إلى الانتظار حتى يمر لاستخدام الخدمة. يمكنك تجربة استخدام خدمة بديلة مثل Netflix أو Hulu ، وكلاهما يوفر فترات تجريبية مجانية.

تستطيع أن ترى تقارير من المستخدمين وما هي المشكلة. تتعلق معظم المشكلات ببث فيديو Amazon Prime ، لكن مشكلات تسجيل الدخول تعد أيضًا شكوى كبيرة.


جرب Audible اليوم واحصل على كتاب مسموع مجانًا

كيفية إصلاح خطأ Amazon Prime Video 7031

كيفية إصلاح خطأ Amazon Prime Video 7031.

عند تعطل Amazon Prime Video ، قد ترى الخطأ 7031. هذه مشكلة تؤثر عادةً على Chrome. يمكنك الالتفاف حوله باستخدام Safari على Mac وربما Edge على Windows.

إذا لم تتمكن من استخدام متصفح آخر ، يمكنك محاولة استخدام نافذة التصفح المتخفي ، أو يمكنك محاولة إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر و Chrome. لقد نجحنا في التبديل إلى Safari على Mac وبدأ تشغيل الفيديو على الفور.

وفر باستخدام حساب Amazon Business المجاني

كيفية إصلاح مشاكل بث الفيديو على Amazon Prime

تنجم معظم مشكلات بث فيديو Amazon Prime من ضعف اتصال الإنترنت. يمكنك إجراء اختبار سرعة باستخدام هذه الخدمة لمعرفة ما إذا كان اتصالك سريعًا بدرجة كافية. ستحتاج إلى اتصال 1.5 ميغابت على الأقل لبث SD و 3.5 ميغابت في الثانية للبث عالي الدقة.


قد ترى رموز خطأ Amazon Prime Video التالية عندما تواجه مشكلات في البث. أخطاء فيديو Amazon Prime 1007 ، 1022 ، 7003 ، 7005 ، 7031 ، 7135 ، 7202 ، 7203 ، 7204 ، 7202 ، 7206 ، 7207 ، 7230 ، 7235 ، 7250 ، 7251 ، 7301 ، 7303 ، 7305 ، 7306 ، 8020 ، 9003.

إذا كانت سرعتك ليست بالسرعة الكافية باستخدام تلك الخدمة ، فقد تحتاج إلى الاتصال بمزود خدمة الإنترنت للحصول على المساعدة. يمكن أن تكون Time Warner أو Spectrum أو Verizon أو Comcast أو شركة أخرى مماثلة. قبل القيام بذلك ، يمكنك تجربة الخطوات أدناه بنفسك.

هذا هو المكان المناسب للبحث عما إذا كانت لديك مشكلات في بث فيديو Amazon Prime.

أول شيء تفعله هو فصل المودم وجهاز التوجيه وإيقاف تشغيل الجهاز الذي تحاول استخدامه للبث. اترك كل هذه الأشياء مغلقة لمدة 60 ثانية.ثم أعد توصيل المودم ، ثم الموجه ، وبعد ذلك عندما تبدو جميع الأضواء طبيعية ، أعد تشغيل جهازك الآخر. المودم هو صندوق صغير من الكبل أو شركة الإنترنت الخاصة بك والموجه عادةً ما يكون بجواره مع وجود هوائي بارز. بمجرد إعادة تشغيل كل شيء احتياطيًا ، يمكنك محاولة البث مرة أخرى.

يجب على المستخدمين الذين يحاولون بث فيديو Amazon Prime عبر اتصال هاتف خلوي تشغيل وضع الطائرة لبضع ثوان ثم إيقاف تشغيله لإعادة تعيين الاتصال ومعرفة ما إذا كان ذلك يساعد.

يمكنك أيضًا محاولة إيقاف الأشياء الأخرى التي تقوم بها على الإنترنت مؤقتًا. يتضمن ذلك الألعاب وإجراء المكالمات الهاتفية بهاتف متصل بالإنترنت في منزلك وتنزيل ملفات كبيرة. إذا فشل كل هذا ، فقد تحتاج إلى العمل على الاتصال بشكل عام.

يجب عليك أيضًا التأكد من تحديث تطبيق Amazon Prime Video الخاص بك ومن تحديث جهاز iPhone أو iPad أو Android أو Fire إذا أمكن. يمكنك أيضًا تحديث برنامج التلفزيون الخاص بك ، والذي يمكنه حل العديد من المشكلات.

2،892 التعليقات راوتر NETGEAR Nighthawk X10 AD7200 802.11ac / ad Quad-Stream WiFi ، معالج رباعي النواة 1.7 جيجاهرتز ، خادم وسائط Plex ، متوافق مع Amazon Alexa (R9000)
  • أداء واي فاي سريع: احصل على تغطية لاسلكية تصل إلى 2500 قدم مربع مع سرعة AD7200 (ثلاثي الموجات يصل إلى 800 + 1733 + 4600 ميجابت في الثانية - لأجهزة النطاق 60 جيجاهرتز)
  • يوصى بما يصل إلى 45 مصممًا: يمكنك بث مقاطع الفيديو وتشغيل الألعاب وتصفح الإنترنت وتوصيل الأجهزة المنزلية الذكية بشكل موثوق
  • منافذ إيثرنت السلكية: قم بتوصيل أجهزة الكمبيوتر ووحدات التحكم في الألعاب ومشغلات البث وغيرها من الأجهزة السلكية القريبة بمنافذ إيثرنت 6 × 1 جيجابت ومنفذ 1 × 10 جيجابت SFP +.
  • محملة بتقنية متقدمة: مصممة بمعالج رباعي النواة بسرعة 1.7 جيجاهرتز و 4 هوائيات مضخمة و Beamforming + و MU-MIMO و Dynamic QoS و Amazon Alexa Voice Controls والمزيد. متطلبات النظام: Microsoft Windows 7 و 8 و 10 و Vista و XP أو 2000 أو Mac OS أو UNIX أو Linux و Microsoft Internet Explorer 5.0 أو Firefox 2.0 أو Safari 1.4 أو Google Chrome 11.0 متصفحات أو أعلى
  • اتصالات USB شارك محرك تخزين وطابعة مع أي جهاز متصل ، وأنشئ وحدة تخزين سحابية شخصية للوصول إليها من أي مكان ، باستخدام منافذ 2 x 3.0 USB
249.99 دولارًا للشراء من أمازون

كيفية إصلاح مشاكل اتصال Amazon Prime بالفيديو

إذا لم تتمكن من إصلاح مشكلات Amazon Prime Video باستخدام النصائح المذكورة أعلاه ، فقد تحتاج إلى رفع مستوى الأمور وإلقاء نظرة على اتصالاتك.

إذا كان لديك جهاز توجيه بقيمة 30 دولارًا منذ 5 سنوات ، فقد لا يكون قادرًا على التعامل مع دفق الفيديو عبر منزلك. ضع في اعتبارك أن أجهزة التوجيه التي تعمل بشكل جيد في شقة قد لا تتعامل مع منزل أكبر أو حتى شقة أكبر.

تحقق أيضًا من جهاز التوجيه الخاص بك لحل مشكلات Amazon Prime Video.

يمكنك محاولة نقل جهاز التوجيه الخاص بك إلى موضع أعلى ، وهو أمر مهم بشكل خاص إذا كان لديك مطويًا تحت الرف. يمكنك أيضًا محاولة تشغيل كبل إيثرنت على التلفزيون أو جهاز البث لمعرفة ما إذا كان ذلك يحل المشكلة. في نهاية اليوم ، قد تحتاج إلى شراء نظام واي فاي منزلي كامل أو جهاز توجيه أفضل. كل من

في نهاية اليوم ، قد تحتاج إلى شراء نظام واي فاي منزلي كامل أو جهاز توجيه أفضل. سيساعد كلا الحلين في البث إلى جهاز iPhone أو iPad أو Android بالإضافة إلى أي جهاز لاسلكي آخر في المنزل.

كيفية إصلاح مشكلات تنزيل الفيديو من Amazon Prime

يمكنك تنزيل Amazon Prime Videos على جهاز iPhone أو iPad أو Android لمشاهدتها في وضع عدم الاتصال. هذا رائع عندما تكون مسافرًا أو عندما تريد إبقاء استخدام بياناتك قيد الفحص. لسوء الحظ ، هذا لا يعمل دائمًا.

كيفية إصلاح مشكلات تنزيل Amazon Prime Video.

تأكد من حصولك على عضوية مدفوعة الأمازون برايم. لا يمكنك تنزيل مقاطع الفيديو باستخدام خيار المشاركة المنزلية. يمكنك أيضًا التأكد من أنك في الولايات المتحدة أو أقاليم الولايات المتحدة. تحتاج أيضًا إلى Fire Tablet (وليس الجيل الأول) أو Fire Phone أو هاتف Android أو الجهاز اللوحي أو iPhone أو iPad لإنجاز هذا العمل. إذا كنت تتناسب مع كل هذه الأمور وما زلت تواجه مشكلات ، فإليك بعض الأشياء التي يمكنك تجربتها.

أولاً ، أعد تشغيل جهازك. هذا يمكن أن يحل العديد من القضايا. إذا فشل ذلك ، فاحذف تطبيق Amazon Prime Video وأعد تثبيته. ستحتاج إلى إعادة تسجيل الدخول ، ولكن يمكنها حل العديد من المشكلات. يمكنك أيضًا تحديث تطبيقاتك وجهازك.

جرب TIDAL مجانًا لمدة 30 يومًا

كيفية إصلاح مشاكل Android Amazon Prime Video

كيفية إصلاح مشاكل Android Amazon Prime Video.

تتناسب مشكلات فيديو Android Amazon Prime مع العديد من المشكلات التي تحدثنا عنها ، ولكن هناك شيء يمكنك القيام به على Android يمكنه إصلاح مشكلات الفيديو.

حاول إعادة تشغيل جهازك ، ثم إذا كنت لا تزال تواجه مشكلات ، فمن الأفضل مسح بيانات التطبيق. اذهب إلى الإعدادات -> التطبيقات أو مدير التطبيقات -> Amazon Video -> اضغط على Clear Data وانقر على Ok.

قد تحتاج إلى تسجيل الدخول مرة أخرى ، ولكن هذا يمكن أن يحل الكثير من المشاكل في تطبيق Android Prime Video. ضع في اعتبارك إذا كنت تستخدم تطبيق Amazon Underground ، فقد تحتاج إلى تكرار هذه الخطوات لهذا التطبيق أيضًا. إذا لم يؤد ذلك إلى حل مشكلتك ، فألغِ تثبيت التطبيق وأعد تثبيته.

كيفية إصلاح مشاكل فيديو Amazon Prime لأجهزة iPhone و iPad

كيفية إصلاح مشكلات Amazon Video على iPhone أو iPad.

لا توجد طريقة مضمنة لمسح بيانات التطبيق على iPhone أو iPad. بدلاً من ذلك ، تحتاج إلى إلغاء تثبيت تطبيق Amazon Prime Video وإعادة تثبيته. هذا يمكن إعادة تعيين التطبيق وإصلاح العديد من المشاكل.

إذا استمرت مقاطع الفيديو الخاصة بك في القفز في مكانها إلى نقطة معينة ، فحاول إعادة تشغيل التطبيق ، وإذا كان مقطع فيديو تم تنزيله ، فقد تحتاج إلى إعادة تنزيله.

كيفية إصلاح مشكلات تسجيل الدخول إلى فيديو Amazon Prime

قد تحتاج إلى إعادة تشغيل جهازك لتسجيل الدخول.

يحدث خطأ Amazon Prime Video 5005 عندما تحاول تسجيل الدخول إلى Amazon Prime Video ومشاهدة مقاطع الفيديو. تقول أمازون إن هذه غالبًا ما تكون مرتبطة بقضايا الاتصال وسوف يتم حلها في وقت قصير.

ضع في اعتبارك أنه يمكنك توصيل أجهزة متعددة بحساب Amazon Prime Video الخاص بك ، ولكن يمكنك البث فقط إلى جهازين في نفس الوقت.

بدلاً من مشاركة كلمة مرور أمازون الخاصة بك ، يمكنك إنشاء منزل أمازون ويمكن لهؤلاء المستخدمين تشغيل مقاطع الفيديو على أمازون برايم ، ولكن يمكنك البث فقط إلى جهازين في نفس الوقت ، بما في ذلك أفراد الأسرة.

كيفية إصلاح مشاكل تلفاز أمازون فيديو الذكي

إذا كنت تواجه مشكلات في استخدام Amazon Video على التلفزيون الذكي الخاص بك ، فيمكنك عادةً إصلاح هذا التلفزيون الخاص بك ، ولكن إذا كان تلفزيونًا ذكيًا قديمًا جدًا ، فقد تكون محظوظًا.

أول شيء يجب تجربته هو إعادة تشغيل التلفزيون. قد تحتاج أيضًا إلى فصل التلفزيون الخاص بك لمدة دقيقة ثم إعادة توصيله ومعرفة ما إذا كان يعمل. يمكن أن يؤدي ذلك إلى حل العديد من المشكلات المتعلقة بالتطبيق الذي تستخدمه على التلفزيون الذكي.

يمكنك أيضًا التحقق من وجود تحديثات لبرنامج Smart TV الخاص بك ، والتي قد تكون متاحة أو غير متوفرة. في بعض الأحيان ، تقوم الشركة التي تصنع تلفزيونك بتحديث التطبيق أو البرنامج العام لإضافة ميزات جديدة والتوافق مع التحديثات من جانب Amazon. هذا يختلف من تلفزيون إلى تلفزيون ، لذا ابحث في الإعدادات عن خيار التحديث.

أفضل 18 تطبيقًا لإضاعة الوقت (2020)

فتى البيسبول

>1 / 14

Baseball Boy هي لعبة مضيعة للوقت لأنها لا تستغرق سوى بضع ثوانٍ للعب دور واحد ، لذا يمكنك استخدامها عندما يكون لديك دقيقة أو دقيقتان فقط للانتظار في الطابور.

هذه لعبة توقيت. يمكنك النقر لتأرجح المضرب عندما يصطف في وسط القوس للحصول على ضربة مثالية. تكسبك كل ضربة نقاطًا يمكنك إنفاقها على القوة والسرعة والارتداد والأرباح غير المتصلة بالإنترنت.

أحب أن أتمكن من العودة مرة أخرى إلى هذه اللعبة عندما يكون لدي بضع دقائق للقتل وبعد عدة دورات يمكنني زيادة إحصائياتي والمضي قدمًا قليلاً في المرة القادمة. هناك إستراتيجية صغيرة لها ، لكنها في الغالب لعبة تشتت الانتباه قليلاً.

مجانًا على iPhone و Android

>1 / 14

آخر تحديث 2020-09-08. قد يحتوي هذا المنصب الروابط التابعة لها. انقر هنا لقراءة سياسة الإفصاح الخاصة بنا لمزيد من التفاصيل. الصور عبر Amazon API

في دليل المبتدئين هذا ، سنعرض لك كيفية إلغاء تثبيت التطبيقات على Galaxy 9 أو Galaxy 9 +. إذا كان لديك العديد من التطبيقات المثبتة ، أو نفدت مساحتها ، أو تعتقد أن أحد التطبيقات يقتل عمر بطاريتك ، فقد ق...

يمكنك لعب لعبة PUBG Xbox One الكاملة مجانًا في عطلة نهاية الأسبوع في 19 أبريل. يعد هذا جزءًا من أيام اللعب المجاني على Xbox Live Gold وهي طريقة رائعة لتغميس قدميك في PUBG على جهاز Xbox One لمعرفة ما إ...

منشورات شائعة