المحتوى

• كيفية إصلاح مشكلات تثبيت iOS 13
• كيفية إصلاح مشاكل عمر بطارية iOS 13
• كيفية إصلاح مشاكل Bluetooth iOS 13
• كيفية إصلاح مشاكل Wi-Fi في iOS 13
• كيفية إصلاح مشاكل البيانات الخلوية لنظام iOS 13
• كيفية إصلاح مشكلات FaceTime في iOS 13
• كيفية إصلاح مشاكل تطبيق iOS 13
• كيفية إصلاح عمليات إعادة التشغيل العشوائية لنظام iOS 13
• كيفية إصلاح مشكلات البريد الصوتي المرئي لنظام iOS 13
• كيفية إصلاح مشكلات GPS في iOS 13
• قم بتثبيت iOS 13.7 لتحسين الأمان

تستمر مشكلات iOS 13 في إزعاج مستخدمي iPhone مع تقدمنا ​​في عام 2020.

تواصل Apple إصلاح أخطاء iOS 13 ومشكلات الأداء ، لكننا ما زلنا نرى ونسمع الشكاوى من مستخدمي iPhone الذين انتقلوا من iOS 12 إلى iOS 13 ومن الإصدارات الأقدم من iOS 13 إلى iOS 13.6.1.

تتضمن القائمة الحالية لمشكلات iOS 13 المشتبه بهم المعتادين: استنزاف البطارية غير الطبيعي ، ومشكلات Wi-Fi ، ومشكلات Bluetooth ، وتأخر واجهة المستخدم ، والأعطال ، ومشكلات التثبيت. بعض هذه المشكلات جديدة ، والبعض الآخر انتقل من iOS 12 والإصدارات الأقدم من iOS 13.

بينما ستتطلب بعض هذه المشكلات إصلاحًا من Apple في تحديث البرنامج أو ربما زيارة متجر Apple المحلي الخاص بك ، يمكن إصلاح مشكلات أخرى في غضون دقائق.

في حالة الشك ، حاول التحديث إلى أحدث إصدار من iOS 13 (iOS 13.6.1). دائمًا ما تجلب تحديثات برامج Apple إصلاحات أخطاء جديدة معها ، وهي تستحق التجربة إذا كنت تواجه مشكلة.

سنأخذك في هذا الدليل خلال إصلاحات لبعض مشكلات iOS 13 الأكثر شيوعًا. إذا كنت تلاحظ استنزاف البطارية أو مشاكل في الاتصال أو أي شيء آخر ، فقم بإلقاء نظرة على هذه الإصلاحات قبل أن تأخذ هاتفك إلى المتجر.

جرب Starz أو HBO Free مع قنوات أمازون

كيفية إصلاح مشكلات تثبيت iOS 13

إذا توقف تثبيت iOS 13 الخاص بك ، فيجب أن تكون قادرًا على فكه بنفسك.

إذا واجهتك مشكلة ، فسترغب في إجراء إعادة ضبط المصنع. في طرز iPhone القديمة ، ستحتاج إلى الضغط باستمرار على زر الصفحة الرئيسية وزر الطاقة في نفس الوقت والانتظار حتى يتم إعادة تشغيل الجهاز.

إذا كنت تمتلك iPhone 7 ، فاضغط مع الاستمرار على زر خفض الصوت وزر الطاقة حتى يتم إعادة ضبط الجهاز. إذا كنت تمتلك iPhone 8 ، فاضغط على رفع مستوى الصوت وحرره ، واضغط على خفض مستوى الصوت وحرره ، ثم اضغط على زر الطاقة لمدة 5-10 ثوانٍ حتى تتم إعادة ضبطه.

إذا كنت تمتلك طرازًا أحدث مثل iPhone X ، فستحتاج إلى الضغط على رفع مستوى الصوت وخفض مستوى الصوت ، ثم الضغط على الزر الجانبي على الحافة اليمنى للجهاز حتى يعيد الجهاز تشغيل نفسه.

إذا لاحظت أوقات تنزيل أطول من المعتاد ، فسترغب في الانتظار بضع دقائق والمحاولة مرة أخرى. قد ترغب أيضًا في التحقق من جهاز التوجيه الخاص بك أو التحقق من صفحة خدمة Apple بحثًا عن انقطاع.

كيفية إصلاح مشاكل عمر بطارية iOS 13

إذا كانت بطارية جهازك تنفد بشكل أسرع من المعتاد ، فهناك بعض الأشياء التي يمكنك تجربتها.

إذا كنت تواجه استنزافًا شديدًا للبطارية بعد تثبيت تحديث iOS 13 ، فألق نظرة على قائمة الإصلاحات لدينا. سوف يأخذك عبر الخطوات التي نتخذها عادة عندما نرى نزيفًا غير فاسد.

إذا لم يعمل شيء هناك ، فمن المحتمل أن تكون البطارية سيئة. في هذه الحالة ، ستحتاج إلى الاتصال بشركة Apple بشأن شراء بديل.

إذا كنت تعيش بالقرب من متجر Apple Store ، فحدد موعدًا في Genius Bar. يجب أن يكونوا قادرين على تشخيص مشكلتك في دقائق. إذا لم يكن لديك متجر Apple Store بالقرب منك ، فستحتاج إلى الاتصال بخدمة عملاء الشركة.

كيفية إصلاح مشاكل Bluetooth iOS 13

إذا لم تتمكن من توصيل جهاز iPhone بجهاز أو أكثر من أجهزتك التي تعمل بالبلوتوث ، فإليك بعض الخطوات العامة التي يجب اتخاذها.

151 تعليقات أبل أيفون 11 برو ماكس ، 256 جيجا ، أخضر ليلي ، مفتوح بالكامل (مجدد)

• مفتوح بالكامل ومتوافق مع أي شركة نقل مفضلة (على سبيل المثال AT&T و T-Mobile و Sprint و Verizon و US-Cellular و Cricket و Metro وما إلى ذلك).
• الجهاز لا يأتي مع سماعات رأس أو بطاقة SIM. إنه يتضمن شاحنًا وكابل شحن قد يكونان عامًا ، وفي هذه الحالة سيكون معتمدًا من UL أو Mfi (Made for iPhone).
• تم فحصه وضمان حصوله على حد أدنى من الضرر التجميلي ، وهو أمر لا يمكن ملاحظته عند الإمساك بالجهاز بطول ذراع.
• اجتاز بنجاح اختبارًا تشخيصيًا كاملًا يضمن وظائف جديدة مثل إزالة أي معلومات شخصية للمستخدم السابق.
• تم اختباره من أجل سلامة البطارية وضمان أن يكون الحد الأدنى لسعة البطارية 80٪.

1،074.99 دولارًا للشراء من Amazon

أولاً ، ستحتاج إلى حذف اتصال البلوتوث على جهازك. إليك كيفية القيام بذلك:

• توجه إلى الإعدادات الخاصة بك.
• اضغط على بلوتوث.
• حدد الاتصال باستخدام "i" في الدائرة.
• انقر فوق نسيت هذا الجهاز.
• حاول إعادة الاتصال بالجهاز.

إذا لم يفلح ذلك ، فحاول إعادة تعيين إعدادات شبكة iPhone. إليك الطريقة:

• انتقل إلى الإعدادات الخاصة بك.
• انقر فوق عام.
• اضغط على إعادة تعيين.
• انقر فوق إعادة تعيين إعدادات الشبكة.

ستستغرق هذه العملية بضع ثوانٍ حتى تكتمل وستتسبب في أن ينسى جهاز iPhone الخاص بك جميع أجهزة Bluetooth المعروفة. سيؤدي ذلك أيضًا إلى نسيان شبكات Wi-Fi المعروفة ، لذا تأكد من سهولة استخدام كلمات مرورك.

يمكنك أيضًا محاولة إعادة تعيين إعدادات جهازك إلى إعدادات المصنع الافتراضية. إليك كيفية القيام بذلك:

• توجه إلى الإعدادات.
• انقر فوق عام.
• اضغط على إعادة تعيين.
• انقر فوق إعادة تعيين جميع الإعدادات.

تشتهر مشكلات Bluetooth بصعوبة إصلاحها ، لذا إذا لم ينجح أي من هذه الأشياء ، فقد تضطر إلى الاتصال بخدمة عملاء Apple أو مع الشركة التي تصنع المنتج الذي تحاول الاتصال به.

كيفية إصلاح مشاكل Wi-Fi في iOS 13

إذا كنت تلاحظ بطء السرعة أو كنت تواجه انقطاعًا في الاتصالات بعد الانتقال إلى iOS 13 ، فجرّب هذه الخطوات.

قبل أن تبدأ في العبث بإعدادات جهاز iPhone ، ستحتاج أولاً إلى إلقاء نظرة على اتصال Wi-Fi لديك. إذا كنت متصلاً بشبكة Wi-Fi المنزلية ، فحاول فصل جهاز التوجيه لمدة دقيقة. قم بتوصيله مرة أخرى ومعرفة ما إذا كان ذلك يساعد.

إذا لم تتمكن من الوصول إلى جهاز التوجيه الذي تتصل به أو إذا كنت متأكدًا من أنه لا علاقة له بجهاز التوجيه ، فتوجه إلى تطبيق الإعدادات على جهاز iPhone.

بمجرد وصولك إلى هناك ، سترغب في تجاهل شبكة Wi-Fi التي تسبب لك المشاكل. إليك كيفية القيام بذلك:

• في الإعدادات الخاصة بك ، انقر فوق Wi-Fi.
• حدد الاتصال الخاص بك عن طريق النقر على "i" في الدائرة.
• انقر فوق نسيت هذه الشبكة في الجزء العلوي من الشاشة. سيؤدي ذلك إلى نسيان iPhone الخاص بك كلمة مرور Wi-Fi ، لذا اجعلها سهلة الاستخدام.

إذا فشل ذلك في حل مشكلاتك ، فحاول إعادة تعيين إعدادات شبكة الهاتف:

• انتقل إلى تطبيق الإعدادات.
• انقر فوق عام.
• اضغط على إعادة تعيين
• اضغط على إعادة تعيين إعدادات الشبكة.

إذا لم يساعد أي من هؤلاء ، فسترغب في الرجوع إلى دليل Apple لمشاكل Wi-Fi.

كيفية إصلاح مشاكل البيانات الخلوية لنظام iOS 13

إذا بدأ جهازك فجأة في إخبارك بأن لديك "لا توجد خدمة" ولا يمكنك الاتصال باتصال LTE أو 4G ، فإليك ما يجب عليك فعله.

أولاً ، ستحتاج إلى التأكد من عدم انقطاع الخدمة الخلوية في منطقتك. تحقق من وسائل التواصل الاجتماعي للحصول على التقارير و / أو تواصل مع مزود الخدمة الخاص بك على Twitter. نوصي أيضًا بفحص Down Detector لمعرفة ما إذا كان الآخرون في منطقتك يواجهون مشكلات مماثلة.

إذا حددت أن المشكلة لا تتعلق بانقطاع الشبكة في منطقتك ، فستحتاج إلى إعادة تشغيل جهاز iPhone أو iPad ومعرفة ما إذا كان ذلك يؤدي إلى بدء الاتصال.

إذا لم يعيد ذلك الأشياء إلى طبيعتها ، فحاول تشغيل وضع الطائرة لمدة 30 ثانية قبل إيقاف تشغيله. يقتل وضع الطائرة جميع الاتصالات الموجودة على جهازك.

إذا لم يعمل تشغيل وضع الطائرة وإيقاف تشغيله ، فسترغب في محاولة تبديل البيانات الخلوية و / أو إيقاف LTE لمعرفة ما إذا كان ذلك يساعدك.

إذا كنت تريد إيقاف تشغيل LTE:

• انتقل إلى الإعدادات.
• اضغط على الخلوي.
• انقر فوق خيارات البيانات الخلوية.
• انقر فوق تمكين LTE.
• قم بتبديله.
• اتركه لمدة دقيقة ثم أعد تشغيله.

إذا كنت ترغب في إيقاف تشغيل البيانات الخلوية تمامًا دون إيقاف تشغيل خدماتك الأخرى:

• اذهب للاعدادات.
• اضغط على الخلوي.
• انقر فوق البيانات الخلوية.
• تبديل قبالة.
• اتركه لمدة دقيقة وأعد تشغيله.

كيفية إصلاح مشكلات FaceTime في iOS 13

إذا كنت تواجه مشكلة في إجراء مكالمات FaceTime أو تلقيها ، فسترغب في التأكد من عدم وجود أي مشاكل في Apple. إذا كان FaceTime بجانبه رمز أخضر ، فستكون المشكلات من جانبك. إذا كان الأمر كذلك ، فجرّب هذه الإصلاحات.

أولاً ، تأكد من أن جهازك متصل بشكل صحيح بشبكة Wi-Fi أو بشبكتك الخلوية. إذا كان الأمر كذلك ، فستحتاج الآن إلى التحقق مما إذا كان FaceTime قيد التشغيل. إليك كيفية القيام بذلك:

• توجه إلى الإعدادات.
• اضغط على FaceTime.
• إذا لاحظت رسالة تقول "Waiting for Activation" ، فقم بإيقاف تشغيل FaceTime ثم أعد تشغيله مرة أخرى.

إذا كان FaceTime قيد التشغيل وكنت متصلاً بشبكة Wi-Fi أو شبكة خلوية ، فجرّب إعادة تشغيل جهاز iPhone. لقد نجح هذا في بعض الأحيان.

إذا كنت تواجه مشكلة في الاتصال عبر FaceTime عبر شبكة خلوية ، فتأكد من تشغيل البيانات الخلوية لـ FaceTime حاليًا. اتبع هذه الخطوات:

• توجه إلى الإعدادات.
• اضغط على الخلوي.
• قم بالتمرير لأسفل وتأكد من تشغيل FaceTime.

كيفية إصلاح مشاكل تطبيق iOS 13

إذا واجهك تطبيق أو أكثر من تطبيقاتك مشاكل بعد تحديث iOS 13 ، فإليك بعض الأشياء التي يمكنك تجربتها قبل الاتصال بالمطور.

أولاً ، حاول إعادة تشغيل جهاز iPhone الخاص بك. إذا لم يؤد ذلك إلى تحسين الأداء ، فستحتاج إلى التحقق من App Store للحصول على تحديث. يقوم المطورون بدفع مجموعة من تحديثات دعم iOS 13 ويمكن أن يساعد تنزيل أحدث إصدار من التطبيق.

يمكنك أيضًا محاولة حذف التطبيق وتنزيله مرة أخرى.

إذا لم تتمكن من حل المشكلة بنفسك ، فاتصل بمطور التطبيق ومعرفة ما إذا كان على علم بالمشكلة. إذا كان الأمر كذلك ، فقد يكون هناك إصلاح يدوي أو ETA على تحديث من شأنه تصحيح المشكلة.

كيفية إصلاح عمليات إعادة التشغيل العشوائية لنظام iOS 13

إذا بدأ هاتفك فجأة في إعادة تشغيل نفسه ، فإليك بعض الإصلاحات التي يجب تجربتها قبل الاتصال بشركة Apple.

أولاً ، أعد تشغيل الجهاز. إذا لم تقم بإيقاف تشغيل جهازك منذ فترة ، فقد يؤدي ذلك إلى حل المشكلة.

إذا كنت لا تزال تلاحظ مشكلات عشوائية في إعادة التشغيل ، فحدِّث جميع تطبيقاتك. تحقق من متجر التطبيقات وتأكد من تحديث جميع تطبيقاتك.

كيفية إصلاح مشكلات البريد الصوتي المرئي لنظام iOS 13

يتعطل البريد الصوتي المرئي أحيانًا بعد تحديثات iOS وقد رأينا بعض الشكاوى من مستخدمي iOS 13. إذا لم تتمكن من الحصول على بريد صوتي مرئي ينبثق على هاتفك ، فإليك بعض الأشياء التي يمكنك تجربتها.

أولاً ، حاول السماح للبريد الصوتي بالعمل حتى النهاية. بمجرد الانتهاء من ذلك ، اخرج من تطبيق الهاتف وأعد فتحه. إذا لم يفلح ذلك ، فستحتاج إلى إعادة تشغيل جهاز iPhone.

لقد نجحنا أيضًا في تشغيل وضع الطائرة لمدة 30 ثانية وإيقاف تشغيله.

كيفية إصلاح مشكلات GPS في iOS 13

إذا بدأ GPS في العمل بعد تثبيت iOS 13 ، فحاول إعادة تشغيل هاتفك.

إذا لم تؤد إعادة تشغيل جهاز iPhone إلى حل المشكلة ، فسترغب في محاولة تبديل وضع الطائرة وإيقافه. إذا كان لا يزال يعمل ، فانتقل إلى أذونات الموقع وتأكد من أنك تسمح للتطبيق باستخدام GPS. إليك كيفية القيام بذلك:

• اذهب للاعدادات.
• اضغط على الخصوصية.
• انقر فوق خدمات المواقع في الأعلى.
• انقر على التطبيق المعني وتأكد من أنك تستخدم شيئًا آخر غير "مطلقًا". إذا لم تحدد مطلقًا ، فلن يعمل GPS.

يمكنك أيضًا محاولة إيقاف تشغيل خدمات الموقع وتشغيلها لمعرفة ما إذا كان ذلك يساعدك. إليك كيفية القيام بذلك:

• اذهب للاعدادات.
• اضغط على الخصوصية.
• انقر فوق خدمات المواقع في الأعلى.
• قم بإيقاف تشغيل خدمات الموقع ، وانتظر بضع ثوانٍ ، وأعد تشغيلها مرة أخرى.

إذا كنت لا تزال غير قادر على تشغيل GPS بشكل صحيح ، فحاول إعادة تعيين إعدادات الشبكة في جهازك. إليك كيفية القيام بذلك:

• انتقل إلى الإعدادات الخاصة بك.
• انقر فوق عام.
• اضغط على إعادة تعيين.
• انقر فوق إعادة تعيين إعدادات الشبكة.

4 أسباب لعدم تثبيت iOS 13.7 و 11 أسباب يجب عليك

قم بتثبيت iOS 13.7 لتحسين الأمان

>1 / 15

إذا كان الأمان مهمًا بالنسبة لك ، ففكر في تثبيت تحديث iOS 13.7. لا يحتوي iOS 13.7 على أي تصحيحات أمان معروفة. ومع ذلك ، إذا تخطيت iOS 13.6 أو إصدار أقدم من iOS ، فستحصل على تصحيحات الأمان مع الترقية. يحتوي iOS 13.6 على أكثر من 20 تصحيحًا لمشكلات الأمان على متن الطائرة مما جعله تحديثًا مهمًا للغاية. إذا تخطيت iOS 13.6 ، فستحصل على التصحيحات مع iOS 13.7. إذا كنت تريد معرفة المزيد حول تصحيحات أمان iOS 13.6 ، فانتقل إلى موقع أمان Apple للحصول على مزيد من المعلومات. إذا قمت بتخطي iOS 13.5.1 ، فستحصل على تصحيح الأمان الخاص به مع الترقية إلى iOS 13.7. يمكنك قراءة المزيد حول هذا الموضوع على موقع ويب Apple. التصحيح هو ثغرة يستخدمها مطورو جيلبريك. إذا تخطيت iOS 13.5 ، فإن iOS 13.7 يجلب معه 41 تصحيح أمان جديد لـ iOS 13.5. نشرت Apple التفاصيل على موقعها على الويب ويمكنك البحث في التفاصيل إذا كنت مهتمًا. من بينها ، تصحيحات لتطبيق Mail الخاص بالشركة و Wi-Fi و AirDrop و Bluetooth و FaceTime والرسائل والإشعارات. إذا تخطيت تحديث iOS 13.4 ، فستحصل على 28 تصحيح أمان لنظام iOS 13.4 مع الترقية. يمكنك أن تقرأ عنها جميعًا على موقع Apple الإلكتروني هنا. كما أدخل iOS 13.4 العديد من التحسينات على نظام منع التتبع الذكي من Apple. أوضحها جون ويلاندر من شركة Apple في مشاركة مدونة وهذا أمر يستحق المراجعة. لقد أوضحت التقارير وجود ثغرة أمنية في رقائق Wi-Fi التي تصنعها Broadcom و Cypress Semiconductor والتي تركت مليارات الأجهزة عرضة للهجوم. تسمح الثغرة الأمنية التي يطلق عليها اسم Kr00k للمهاجمين القريبين بفك تشفير المعلومات الحساسة التي يتم نقلها عبر الهواء. لحسن الحظ ، يبدو أنه تم تصحيح المشكلة بإصدار iOS 13.2 ، وهو تحديث وصل إلى الوراء في أكتوبر. لذا ، إذا كنت تستخدم إصدارًا قديمًا بالفعل من iOS 13 ، فستحتاج حقًا إلى نقل جهازك إلى أحدث إصدار من iOS 13. إذا تخطيت iOS 13.3.1 ، فستحصل على تصحيحاته مع iOS 13.7. تضمن تحديث iOS 13.3.1 21 تصحيح أمان جديدًا سيساعد في حماية جهازك من الأذى. حددت الشركة تلك التصحيحات بالتفصيل إذا كنت تريد البحث فيها. إذا تخطيت iOS 13.3 ، فستحصل على تصحيحاته مع iOS 13.7. جلب iOS 13.3 12 تصحيح أمان جديدًا لجهاز iPhone ويمكنك قراءة كل واحد منها على صفحة أمان Apple. أضاف تحديث iOS 13.3 أيضًا دعمًا لمفاتيح الأمان المتوافقة مع NFC و USB و Lightning FIDO2 في متصفح Safari. إذا فاتتك iOS 13.2 ، فقد كان يحتوي على 16 تصحيح أمان جديدًا. يمكنك أن تقرأ عنها جميعًا على موقع Apple الإلكتروني هنا. جلب iOS 13.1.1 تصحيح أمان لمشكلة لوحة مفاتيح جهة خارجية لجهاز iPhone الخاص بك. إذا كنت مهتمًا بالتفاصيل ، فيمكنك القراءة عنها على موقع ويب Apple. إذا مررت بتثبيت iOS 13.1 ، فستحصل على تصحيح إضافي مع تحديث iOS 13.7 الخاص بك. يمكنك معرفة المزيد هنا. إذا كنت تنتقل من نظام التشغيل iOS 12 ، فستحصل على تسعة تصحيحات أمان لنظام التشغيل iOS 13.0 مع الترقية إلى iOS 13.7. اقرأ عن هؤلاء هنا. إذا تخطيت iOS 12.4.1 أو أي إصدارات أقدم من iOS 12 ، فستحصل على تصحيحات الأمان الخاصة بها مع تحديث iOS 13.7. iOS 12.4.1 يحتوي على تصحيح واحد فقط على اللوحة ، ولكن تحديث iOS 12.4 من Apple جلب 19 تصحيح أمان إلى iPhone. إذا كنت مهتمًا بالتفاصيل ، فيمكنك القراءة عنها هنا مباشرةً. بالإضافة إلى هذه التصحيحات ، يأتي iOS 13 نفسه مع بعض ترقيات الأمان والخصوصية بما في ذلك ميزات مكافحة التتبع المحسّنة في Safari والقدرة على التخلص من البيانات الوصفية للموقع في صورك. لديك الآن أيضًا القدرة على حظر التطبيقات من استخدام Bluetooth والقدرة على السماح للتطبيقات بالوصول إلى موقعك مرة واحدة فقط. سيرسل لك iOS 13 أيضًا تذكيرات حول التطبيقات التي تتعقب بياناتك.

>1 / 15

آخر تحديث 2020-09-08. قد يحتوي هذا المنصب الروابط التابعة لها. انقر هنا لقراءة سياسة الإفصاح الخاصة بنا لمزيد من التفاصيل. الصور عبر Amazon API